半年前，百度成功把智能音箱的價格從三位數(shù)拉到兩位數(shù)，發(fā)布了小度，證明了自己的“努力”。

而眼下，這款音箱正走進(jìn)各行各業(yè)，除了家庭的場景，酒店、汽車等也成為小度的陣地。

2018年12月21日，百度宣布DuerOS智慧酒店解決方案正式落地——這是在上海百度與世茂酒店及度假村舉辦的“享未來 AI至深·百度開放日”活動上對外公布的。

這意味著，DuerOS作為百度的對話式AI操作系統(tǒng)，將提供平臺給酒店打造定制版智能視頻音箱。

百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤也出現(xiàn)在了現(xiàn)場。

活動上，雙方宣布了最新的合作，即在這座位于海拔負(fù)88米“世界建筑奇跡”內(nèi)的豪華酒店中的336間客房，都配備了一位智能管家—搭載百度DuerOS的小度在家（酒店版）。上海佘山世茂洲際酒店是世界上第一個建在廢石坑里的豪華酒店，目前已經(jīng)是上海的“網(wǎng)紅”。

發(fā)布會上，景鯤表示：

一句話就能調(diào)高空調(diào)溫度、打開窗簾、播放音樂視頻，這種動口不動手的智能生活已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，此次合作只是一個開始，期待未來先進(jìn)的AI技術(shù)與奢華酒店的結(jié)合更加緊密，為客人帶來更加便捷、舒適和個性化的智能服務(wù)體驗(yàn)。

世茂酒店方面也相當(dāng)重視這次合作，他們表示將借此在深耕國內(nèi)市場上向前一步。今后，世茂酒店及度假村旗下酒店將陸續(xù)引入人工智能系統(tǒng)，致力于在酒店的服務(wù)設(shè)施中融入更多前沿科技。

其實(shí)言外之意是，賓客的入?。ㄩ_門）、客房設(shè)備控制、客房需求服務(wù)、打電話、通用服務(wù)以及離店手續(xù)辦理等等全流程都將AI化，往后還要做的更好。

現(xiàn)場，播放了一段小度在酒店的應(yīng)用視頻，基本呈現(xiàn)的內(nèi)容是：

“小度小度，我要睡覺了”，房間內(nèi)的燈、窗簾、電視隨即關(guān)閉，再也不需要尋找遙控器；

“小度小度，房間需要打掃”，小度就將呼叫酒店進(jìn)行客房清潔；

“小度小度，播放最新一期的奇葩說”，它就可以播放節(jié)目。

......資料顯示，小度幾乎參與了酒店所有的關(guān)鍵服務(wù)，從播報(bào)信息、客房設(shè)備控制、呼叫客房服務(wù)到影音娛樂功能，入住客人輕喚一聲小度，即可隨時與AI互動。

這款酒店定制版智能音箱，有哪些特色？

對于酒店版的小度而言，其設(shè)備外形設(shè)計(jì)別出心裁，曾獲得了2018年IF Design Award的專業(yè)獎項(xiàng)。

該音箱具備有7英寸的高清可觸摸屏幕，配備雙麥克風(fēng)陣列，功能按鍵有“開機(jī)鍵”“音量+”“音量-”。

同時，小度音箱能夠在5米內(nèi)以高達(dá)98.5%的喚醒率準(zhǔn)確識別語音。在客房的各個角落，賓客都可以輕松喚醒并與之對話。小度音箱供電電源為UPS電源，可以不間斷供電；同時，音箱將被擺放在客房內(nèi)較為安靜的位置，盡量遠(yuǎn)離電視，避免受到噪聲干擾；音箱說明書也將擺放在智能音箱附近，方便賓客查閱。

據(jù)工作人員介紹，為保證賓客隱私安全，小度智能視頻音箱去除了攝像頭，從硬件層面消除隱私擔(dān)憂；音箱采用本地喚醒，設(shè)備未喚醒時云端不會接收任何語音請求；同時退房后重置設(shè)備，客人退房后，酒店可對設(shè)備進(jìn)行重置，清除用戶使用記錄，從軟件到硬件都最大程度保護(hù)賓客隱私安全。

說了這么多DuerOS酒店行業(yè)解決方案，實(shí)際上這個平臺長這樣。

• DBP技能開放平臺，百度提供，主要是文娛等信息流；

• DIDP設(shè)備開放平臺，酒店定制，主要是酒店設(shè)備；

• DBS行業(yè)解決方案，酒店應(yīng)用服務(wù)，就是周邊的一些信息。

各項(xiàng)功能之間是如何配合的？如圖。

綠色部分就是客戶需求，箭頭的方向就是下一步操作。這很好說明了這款酒店定制版小度的工作原理。

親測與互動

在酒店內(nèi)居住的人大多數(shù)需求與酒店有關(guān)。比如，“小度小度，房間需要清掃一下”，小度會顯示是否需要工作人員進(jìn)來清掃，只要我確認(rèn)就行了。

比如，我想訂餐，“小度小度，酒店有什么吃的？”，小度的視頻屏幕上會推薦幾款酒店的菜品，如果我說“點(diǎn)第一個”，小度就會顯示進(jìn)入呼叫流程，我確認(rèn)過后，酒店就會接到請求。

小度為提供了智能化交通出行服務(wù)，我可以語音查詢地圖導(dǎo)航，“小度小度，我要去虹橋機(jī)場”，它會直接顯示地圖及線路導(dǎo)航。

當(dāng)我問小度“雷鋒網(wǎng)是做什么的”，小度給出了回答：雷鋒網(wǎng)是xxxxx的科技信息與產(chǎn)品服務(wù)平臺。

很百度，很標(biāo)準(zhǔn)。

由于百度在內(nèi)容方面有音樂、影視、新聞等自有矩陣，當(dāng)我想要看電影，我會說，“小度小度，我想看《復(fù)仇者聯(lián)盟》”，它就會自動對接到愛奇藝的平臺，帶我確認(rèn)看哪一部后就會播放資源。

那酒店內(nèi)各房間之間是否可以通話？我試了試，暫時還不行，但負(fù)責(zé)人表示這一功能將盡快實(shí)現(xiàn)。

除此之外，酒店健身房、觀光區(qū)、游泳池、酒店位置、周邊飯店等信息，都可以查詢。

其實(shí)不僅在上海這家“深坑”酒店能體驗(yàn)到，據(jù)說目前DuerOS酒店行業(yè)解決方案已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)外超過10家酒店及地產(chǎn)集團(tuán)落地，還包括洲際集團(tuán)、華住集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、明宇集團(tuán)、朗麗茲集團(tuán)等。

大家可以在北京通盈中心三里屯洲際酒店，北京桔子水晶酒仙橋酒店，上海佘山世茂洲際酒店，上海攜程美居酒店，上海靜安漫心酒店體驗(yàn)到“智慧酒店”，價格嘛，emmmmm。

雷鋒網(wǎng)了解到，截至目前，小度已擁有超過800個技能，還能控制超過85個品牌的7000多萬個智能家居設(shè)備。截至2018年10月，搭載DuerOS的智能設(shè)備激活數(shù)量已突破1.5億臺，月活躍設(shè)備量超過3500萬。

在開發(fā)者價值爆發(fā)式凸顯的今天，在DuerOS平臺上的技能開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過2.4萬人。

真的感覺到，“動口不動手”的時代來了。

就整個生態(tài)來看，智能音箱已經(jīng)成為當(dāng)下用戶較為看好的產(chǎn)品，價格戰(zhàn)密布之下，相信行業(yè)未來將出現(xiàn)更多定制版，畢竟深耕行業(yè)，才會形成壁壘。

小度的這款酒店定制版或許就是樣本。

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