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| 本文作者： 六爺 | 2015-11-12 16:45 |
編者按：戴青松，小米電視副總裁。一個王川（小米聯(lián)合創(chuàng)始人）在內(nèi)部講話時表示最難挖到的人。以下是他對小米電視的自述，相信你看完之后會產(chǎn)生和雷鋒網(wǎng)編輯一樣的疑問：知己知彼，百戰(zhàn)不殆?？扇绻麑倦p方都知己知彼，究竟誰能贏得這場戰(zhàn)役？
（小米電視副總裁戴青松）
有些事情我說了，你還是學(xué)不了。
來小米之前，我在創(chuàng)維做了10多年，所以傳統(tǒng)電視廠商那一套我比誰都清楚。
正兒八經(jīng)的廠商都有一臺“鎮(zhèn)店之寶”，不求量，但求貴，做的是形象。同時，它們也會用最低端的元件堆砌出一臺價(jià)格很低的電視，不求利潤要姿態(tài)，為的是混淆視聽。
在兩者之間，基本上每200～500塊價(jià)差就會有一個型號。對應(yīng)的差異有外殼材質(zhì)、造型、廣色域、3D、MEMC、CPU、內(nèi)存大小、WiFi規(guī)格等等。這些是信息不對稱的關(guān)鍵，太多的變量總能讓消費(fèi)者犯迷糊，很可能就在權(quán)衡之后選擇某款中間價(jià)位的電視?！扒珊稀钡氖沁@個價(jià)位的毛利最高。
（商場里琳瑯滿目的電視機(jī)）
這筆賬該怎么算？可以負(fù)責(zé)任的說，傳統(tǒng)廠商每年的SKU大概是50~200，而其中只有10%的產(chǎn)品線能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。換句話說，就是10%產(chǎn)生的利潤必須填平90%挖下的坑。
不過這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，進(jìn)駐國美、蘇寧這樣的家電賣場是得交錢的，不低于售價(jià)的22%。Marketing也需要錢，不低于10%。所以對傳統(tǒng)廠商來說，如果毛利少于32%的話，它們肯定賠本。為了實(shí)現(xiàn)整體高于32%的毛利，那10%的暢銷機(jī)型的毛利應(yīng)該是多少？答案是50%以上。
這一套小米學(xué)不會，因?yàn)闆]有錢去鋪渠道和市場。當(dāng)然我們也不想學(xué)，因?yàn)閷W(xué)了也不存在機(jī)會。
有一次我在私下里跟王川打趣：“要不我們花10億美金在六大彩電廠商里買一家，把小米的logo全部換成它的再進(jìn)商場。到時候讓其他品牌的電視一臺都賣不掉?！边@是玩笑，不過卻并非信口開河。
前不久小米手機(jī)就入駐了大中的鐘塔店，在布置產(chǎn)品的時候我們把小米電視也放了上去，他們的反應(yīng)很激烈：“手機(jī)你們可以隨便擺，但電視必須撤掉?！睂Υ宋冶硎纠斫?。
這就是傳統(tǒng)電視廠商的老底，我想他們應(yīng)該不會介意我說這些，因?yàn)閷?shí)際上他們對小米電視的理解也并不膚淺。
（小米電視3）
分體式這個主意并不新鮮，業(yè)內(nèi)的認(rèn)可度也很高。為什么小米要這么做？同時為什么只有小米這么做？都有原因。
在可預(yù)見的未來，中國很快將成為世界第一大電影市場。為什么人們都那么喜歡去電影院看電影？除了社交因素外無外乎超大熒幕和震撼音效。但在選購電視的時候，后者很容易被忽略。我們認(rèn)為這是錯的，所以音效便是小米電視3做分體的初衷。
震撼的低音需要足夠的腔體容積，這是聲學(xué)的物理限制。兼顧“超薄”和“音效”，說實(shí)話我們還做不到，世界上也沒人可以做到。目前為止，分體是唯一的解決方案。
我們一直有一個認(rèn)知：AV不分家（Audio和Video）。所以當(dāng)我們推出Soundbar時，就是希望用戶在購買小米電視時能選擇套裝（電視+Soundbar）?？删€上渠道決定了我們很難將道理掰碎了告訴每個人，所以當(dāng)初購買單機(jī)和套裝的比例也一直徘徊在三七和四六之間。
為了不犧牲體驗(yàn)，“分體不分離”其實(shí)冒了一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要克服的是成本。從結(jié)果來說，我們已經(jīng)做到了。上一代55寸的小米電視在不加Soundbar的情況下售價(jià)4400，而55寸的小米電視3+主機(jī)才3999。
怎么做到的？先談最沒技術(shù)含量的供應(yīng)鏈。
以金屬邊框?yàn)槔?，它的產(chǎn)品邏輯非常簡單：分體之后小米電視3便能做到更薄，考慮到電視機(jī)的強(qiáng)度和美觀，金屬邊框必不可少。但高端屬性決定了金屬邊框很難起量，成本也不可能下來。
一開始我和邊框的供應(yīng)商并不熟，但他給索尼的報(bào)價(jià)我是知道的。腰斬報(bào)價(jià)的需求提出之后，對方有點(diǎn)傻眼，問我憑什么？我給他的答復(fù)是小米電視能將金屬邊框做成48寸以上的標(biāo)配。
也許標(biāo)配還太抽象，供應(yīng)商更需要具體的數(shù)字。所以直到我們把產(chǎn)品做了出來，供應(yīng)商反過來給了我們一個小米電視3能夠大賣的售價(jià)。對此，我很認(rèn)真地告訴他：“小米電視3的售價(jià)至少會比這個價(jià)格再低1000?！?/p>
這就是小米對供應(yīng)鏈的掌控能力，沒什么好夸耀的，因?yàn)檫@對我們來說并不難。難的只是良品率，是產(chǎn)能爬坡，這與產(chǎn)品的每一項(xiàng)特性都息息相關(guān)。
可以這么說，找好供應(yīng)商只是惡夢的開始。
邊框的金色部分和黑色部分其實(shí)是一條鋁框，兩種完全不同的工藝融在一起。二次陽極氧化過界——報(bào)廢；銑刀下手過狠——報(bào)廢；拋光過度——報(bào)廢。在這種情況下，邊框第一個月的良品率還不到三成。
這對供應(yīng)商來說沒太大問題，因?yàn)樗麄兘o索尼做的時候就是這個標(biāo)準(zhǔn)。但小米肯定扛不住這個成本。派人駐廠之后其實(shí)也沒什么太好的辦法，只能摸著石頭過河，從人和設(shè)備上做調(diào)整，將良品率一點(diǎn)一點(diǎn)做上去。
（小米電視和樂視超級電視的邊框處理對比）
類似的細(xì)節(jié)有很多，捋順整個邏輯就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)“超薄”就是小米電視3所有難點(diǎn)的根源。而如果說工藝是超薄的前提，那散熱便是它得到滿足后產(chǎn)生的問題。
廣色域和4K都會對亮度造成負(fù)面影響，液晶屏的光學(xué)特性決定了它的透光率只有5%左右，所以我們只能通過提高LED的亮度和顆粒數(shù)來補(bǔ)償。根據(jù)能量守恒，95%的光能會在這轉(zhuǎn)化成熱量。當(dāng)我們在狹窄的空間提高散熱效率時，就只好用鐳射將LED焊接到散熱鋁板，同時將加大其面積。說多了都是錢。
另外，塑料和金屬的熱脹冷縮率也不一樣。在極端的環(huán)境中，不同的拉力會造成屏幕彎曲。為此我們給小米電視3加上了加強(qiáng)筋，確保彎曲率不高于千分之二。而考慮到背板的整潔，便將它做在了機(jī)身里面。LG和我們的原理是一樣的，只是他們?yōu)榱俗非笞畋√幍臄?shù)值將加強(qiáng)條做在外面。這其中的差別與錢無關(guān)，只是個價(jià)值取向的問題。
（小米電視3場景圖）
畫質(zhì)是電視最重要的屬性，這毋庸置疑。但經(jīng)過廠商的單方面“詮釋”之后，畫質(zhì)很容易和音質(zhì)一樣，成為一種玄學(xué)。因?yàn)槊總€人對畫面的感覺都很主觀，當(dāng)畫質(zhì)好到一定程度時，優(yōu)劣其實(shí)很難辨別。即使是專業(yè)人士也須借助工具得出判斷。
小米在這方面完全沒必要跟風(fēng)玩概念，我們就是用了最好的芯片——6A928。它是MStar最貴的一顆芯片，20美金以上。低一檔的是828，便宜10美金。選擇和做法都很簡單，小米48寸以上的電視都用928，也不玩高低手。
另外，背光也是畫質(zhì)的關(guān)鍵。絕對的均勻才能保證畫面顏色不失真；液晶只要受一點(diǎn)壓力，對應(yīng)液晶的透光率就會變化，造成壓迫性漏光。小米電視既然追求超薄，元器件與屏幕之間的公差就得壓縮得很小，因此精度和元器件的一致性問題都很棘手。解決方案與其他工藝問題在流程上沒太大區(qū)別。
在我看來，消費(fèi)電子模式和IT模式一直不太一樣。IT業(yè)的進(jìn)步是由英特爾和微軟主導(dǎo)的，它們的產(chǎn)品驅(qū)動力促使整個市場更新?lián)Q代。傳統(tǒng)消費(fèi)電子模式正好相反，靠的是品牌拉動，而不是技術(shù)。所以IT業(yè)相對透明，消費(fèi)類概念橫飛，混亂不堪。
當(dāng)我們用互聯(lián)網(wǎng)來賣電視時，我知道很多人純粹在投信任票，當(dāng)然也有很多人在黑我們。作為消費(fèi)者，實(shí)際上這兩個群體有一個共同特點(diǎn)，就是對產(chǎn)品和行業(yè)都不夠了解。畢竟大家“見面”（渠道和營銷）的成本太高了。
我當(dāng)然希望小米電視受得起所有的信任，也扛得住所有的誤解。無論如何，我們依然會堅(jiān)持現(xiàn)在的產(chǎn)品理念和價(jià)值觀走下去。如果錯了的話，那我認(rèn)栽。
對話產(chǎn)品家，發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的匠心
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