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雷鋒網(wǎng)按:本文作者系通信類分析師、艾瑞核心專家,專注通信業(yè)務(wù)研究,有興趣的可移步其微信公號(hào):“中國3G”(china_3g)。雷鋒網(wǎng)獨(dú)家文章,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán),不得修改內(nèi)容。
大家注意:閹割版的蘋果7即將要上市。
剛發(fā)現(xiàn)工信部網(wǎng)站新審批一款iPhone7 Plus型號(hào)為A1786,不僅不是國行版,也不是港版、美版、日版,且取消了對電信網(wǎng)絡(luò)的支持,推測可能為移動(dòng)定制版的iPhone7 Plus。
取消對三家運(yùn)營商任何一家網(wǎng)絡(luò)的支持的定制手機(jī)一般被稱為:閹割機(jī)。(關(guān)于閹割機(jī),可閱讀雷鋒網(wǎng)文章:為什么我們都在用“閹割”的手機(jī)?)
一般來講移動(dòng)定制機(jī)只能使用移動(dòng)的4G、3G網(wǎng)絡(luò),只能支持移動(dòng)的頻段,再簡單說就是只能用移動(dòng)的號(hào),專機(jī)??靼撞唬渴聦?shí)上,基于尊重用戶選擇權(quán)的全網(wǎng)通手機(jī)也已然成為主流:工信部最新數(shù)據(jù)顯示,2016年8月,國內(nèi)手機(jī)市場出貨量4756.6萬部同比增0.4%。4G手機(jī)出貨量4437.2萬部同比增9.0%占比為93.3%。8月份出貨的4G手機(jī)中,全網(wǎng)通手機(jī)占比高達(dá)70.8%。全網(wǎng)通手機(jī)占比從6月的64%到8月份的70.8%,可以直觀的看到閹割的定制手機(jī)份額越來越小。在這種情況下,移動(dòng)為什么還要逆勢而行呢?
從國際上來看,早在2G時(shí)代,發(fā)達(dá)國家的運(yùn)營商就開始嘗試終端定制,通過最基本的品牌形象定制,增強(qiáng)品牌的整體影響力。在2.5G市場啟動(dòng)后尤其是3G時(shí)代,終端定制向更廣、更深的層面發(fā)展,形成了一定的市場規(guī)模??v觀國外3G運(yùn)營商的業(yè)務(wù)策略可以發(fā)現(xiàn)終端定制已成為市場競爭的重要策略之一。目前全球主要的運(yùn)營商大多通過定制方法,使增值業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)更好地結(jié)合,目的無非有兩個(gè):滿足用戶多樣化的需求,最重要的是取得競爭對手所不具備的核心優(yōu)勢。
基于不同的發(fā)展策略,運(yùn)營商接入終端定制的程度也分為淺度定制深度定制和完全定制。
所謂淺度定制是運(yùn)營商將少量的業(yè)務(wù)應(yīng)用和終端進(jìn)行簡單的捆綁,對終端廠家提出更加詳細(xì)的終端規(guī)范,逐漸培養(yǎng)和用戶對該運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用習(xí)慣。
深度定制運(yùn)營商對產(chǎn)品的要求幾乎涵蓋了終端所涉及各個(gè)方面,除品牌形象,界面菜單和功能建制外,還包括軟硬件平臺(tái),以及終端的外觀設(shè)計(jì)。
完全定制是運(yùn)營商徹底掌握終端各方面的功能,界面樣式和運(yùn)用等。運(yùn)營商和終端廠家的關(guān)系實(shí)際上是OEM的關(guān)系。
顯然,移動(dòng)在自由品牌M系列做了深度定制機(jī)嘗試以外,針對其他廠商都處于淺度定制,而淺度定制也主要集中在一家定制的手機(jī)不能讓其他運(yùn)營商使用的低層次初級競爭階段。
一是國家管理措施的放任。
實(shí)際上,在3G時(shí)代,當(dāng)時(shí)的國家通管局也曾提出在技術(shù)政策方面,要使各類移動(dòng)終端,要適用于不同的運(yùn)營商同類網(wǎng)絡(luò)的基本通信業(yè)務(wù),也就是我們通俗說的不管是哪家的定制終端都是不允許鎖網(wǎng)。但由于三家運(yùn)營商實(shí)力懸殊過大,管局的管理措施形同虛設(shè)。這也是在4G時(shí)代優(yōu)勢運(yùn)營商依然選擇通過定制閹割手段來實(shí)現(xiàn)市場壟斷地位的客觀原因。
二是運(yùn)營商完全定制手機(jī)尚沒有得到市場認(rèn)可。
三家運(yùn)營商里面只有移動(dòng)具備完全定制的資金實(shí)力,所以移動(dòng)也采取了嘗試性的創(chuàng)新,推出了號(hào)稱為客戶而生的自主品牌手機(jī)M811,9月也史無前例的啟動(dòng)了自有品牌手機(jī)ODM集采項(xiàng)目,集采預(yù)審有效期為3年,每年預(yù)估產(chǎn)量為500萬臺(tái),三年預(yù)估產(chǎn)量總計(jì)為1500萬臺(tái)。集采剛剛啟動(dòng),市場還沒有響應(yīng)的聲音。深度定制目前只存活于移動(dòng)渠道和針對存量用戶綁定贈(zèng)送,大眾用戶并不買賬。
三是三大運(yùn)營商一家獨(dú)大局面沒有改變,KPI要求移動(dòng)繼續(xù)謀求獨(dú)斷市場。
受這些年行業(yè)重組的影響,電信市場發(fā)展已嚴(yán)重失衡,尤其是進(jìn)入4G時(shí)代后,移動(dòng)一家獨(dú)大的局面進(jìn)一步鞏固,盤點(diǎn)電信業(yè)的2016上半年,三大運(yùn)營商交出了半年業(yè)績答卷可謂明顯的天平失衡:
三大運(yùn)營商合計(jì)營收6873億,利潤738億;
平均日賺4億,移動(dòng)賺走了其中的82%,電信占16%,聯(lián)通僅占2%,冰火三重天。
全國4G用戶中,移動(dòng)占了73%,電信占15%,聯(lián)通12%。
4G時(shí)代,通信市場已重回移動(dòng)一家獨(dú)大局面,電信和聯(lián)通只有5%左右的利潤率在市場競爭和“提速降費(fèi)”的壓力下恐怕也很難保住,距虧損一步之遙,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的馬太效應(yīng)(贏著通吃,強(qiáng)者恒強(qiáng))同樣適用于通信市場。移動(dòng)依靠財(cái)大氣粗的實(shí)力繼續(xù)靠成本優(yōu)勢打壓對手,謀求更高的市場份額是最直接的動(dòng)力,而采取簡單粗暴的閹割手機(jī),實(shí)現(xiàn)取得競爭對手所不具備的核心優(yōu)勢就是最直接的選擇。
要知道,閹割機(jī)一直是運(yùn)營商控制市場的極端手段,顯然,移動(dòng)在4G時(shí)代仍然堅(jiān)持采用如此簡單、直接、粗暴的手段,以此達(dá)到壟斷市場的企業(yè)利益很是傲嬌,自然也不會(huì)太在乎犧牲用戶自由選擇權(quán)的代價(jià)。
順帶說下,蘋果這么牛氣,怎么會(huì)同意出以喪失用戶體驗(yàn)為代價(jià)的閹割版?
有個(gè)朋友更直接問道:蘋果居然出“移動(dòng)定制版”了,是中移動(dòng)太強(qiáng),還是蘋果走下神壇了呢?無它,估計(jì)土豪動(dòng)有包銷協(xié)議吧,送錢誰不要?!蘋果已然現(xiàn)在已經(jīng)不是神了!
講個(gè)笑話:一朋友,算富婆吧,開瑪莎拉蒂,用華為手機(jī),問她怎么不用蘋果了,答:我又不坐公交車,裝逼給誰看啊。
隱含的意思似乎是:近幾年的創(chuàng)新乏力,加之中國本土手機(jī)品牌的擠壓,iPhone已走下“神壇”,不再是中國消費(fèi)者眼中的身份象征,正在逐漸回歸通信工具本質(zhì)。
通信行業(yè)是個(gè)失衡發(fā)展的行業(yè),聯(lián)通和電信經(jīng)過十多年來的重組折磨已傷了元?dú)?,雖然3G給了他們喘息機(jī)會(huì),但時(shí)間太短無法真正改變市場格局,而TD-LTE發(fā)牌過早,結(jié)果還是移動(dòng)一家獨(dú)大。4G時(shí)代,移動(dòng)穩(wěn)固了一家獨(dú)大局面,電信聯(lián)通根本無法撼動(dòng),這不是資金實(shí)力問題,關(guān)鍵是用戶手中的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)被壟斷,只要移動(dòng)繼續(xù)壟斷終端,則換號(hào)的首要因素就破除了,也就是說,移動(dòng)壟斷市場現(xiàn)狀逼迫電聯(lián)聯(lián)手采取更加開放的終端策略,一是抱團(tuán)取暖,二是電信聯(lián)通對FDD網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上的強(qiáng)大自信。
事實(shí)上,針對反對閹割手機(jī),電信和聯(lián)通心態(tài)確實(shí)也是越來越開放,無一例外的把對終端的自由選擇權(quán)交給用戶。2015年12月,中國聯(lián)通攜手中國電信發(fā)布《六模全網(wǎng)通終端白皮書》。2016年4月,工信部批準(zhǔn)了《LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模雙卡多待終端設(shè)備技術(shù)要求》,這意味著六模終端的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式確定。目前全網(wǎng)通正成為4G市場絕對主導(dǎo),意味著不同網(wǎng)絡(luò)制式不再成為用戶選擇手機(jī)的障礙,真正將選擇權(quán)交給用戶。正如中國聯(lián)通董事長王曉初所說:“讓中國的老百姓人人都擁有適合自己的4G手機(jī)?!?不管用戶使用的是何種網(wǎng)絡(luò)制式,只要選擇全網(wǎng)通終端,都能打電話。
這背后,體現(xiàn)的其實(shí)是電信聯(lián)通對其4GFDD網(wǎng)絡(luò)的自信?;境WR(shí)是FDD 是世界主流模式,TDD除了移動(dòng),軟銀外都是邊緣運(yùn)營商。事實(shí)上,F(xiàn)DD-LTE是由WCDMA演化而來,TD-LTE是由TD-SCDMA演化而來。FDD就如雙車道運(yùn)行一樣,上傳與下載均可進(jìn)行,TD就如單車道,通過“信號(hào)燈”來控制通道是上傳還是下載。
總而言之,FDD制式的4G網(wǎng)絡(luò)能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)上傳與下載,TD制式4G網(wǎng)絡(luò)需要通過信號(hào)燈來切換改變上傳與下載的通道,F(xiàn)DD-LTE的優(yōu)勢更大一些,對于用戶來講它的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)將會(huì)更勝一籌。
試想,如果有一款心儀的手機(jī)擺在你面前,但SIM卡插進(jìn)去卻用不了,這無疑是最讓人痛苦的事情!網(wǎng)絡(luò)制式的不同,在很長一段時(shí)間內(nèi)制約了用戶對終端的自由選擇。
試想,你要是有機(jī)會(huì)出國,拿著被閹割的手機(jī)到了不支持TDD網(wǎng)絡(luò)的國家(全網(wǎng)通手機(jī)支持全球各種4G網(wǎng)絡(luò)),還要再換手機(jī),得多麻煩?
而且現(xiàn)在電信聯(lián)通的4G建設(shè)已經(jīng)與一年前就已經(jīng)不可同日而語。比如電信聯(lián)通通過三載波聚合技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化后,單用戶峰值速率為675Mbps,網(wǎng)速越來越快;比如電信聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越好,以開始建設(shè)最晚的聯(lián)通為例,早在今年5月就完成了國內(nèi)8條高鐵的全覆蓋。人民郵電報(bào)9月20日報(bào)道,中國鐵路總公司針對京滬高鐵的移動(dòng)網(wǎng)覆蓋效果組織了三家運(yùn)營商對標(biāo)測試,中國聯(lián)通的上傳速率、下載速率、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、語音通話質(zhì)量等多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)在通信行業(yè)均處于領(lǐng)先地位。
所以,以后買手機(jī)時(shí)候不妨長個(gè)心眼了,你不小心可能買到閹割版的蘋果7:支持移動(dòng)、聯(lián)通和電信全部網(wǎng)絡(luò)的真正全網(wǎng)通的iPhone7型號(hào)為A1660,iPhone7 Plus型號(hào)為A1661。
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