GoPro未來(lái)的成長(zhǎng)還能如何兌現(xiàn)？一款新產(chǎn)品的問(wèn)世也許能夠消除GoPro的焦慮。2015 年 7 月，公司發(fā)布 GoPro Hero4 Session，售價(jià) 399 美元。如果我們單從風(fēng)格來(lái)看而不考慮功能，和寶麗來(lái) 99 美元的競(jìng)品相機(jī)相比而言，這同樣像是一款傻瓜相機(jī)。GoPro 和 Woodman 曾多次不屑于寶麗來(lái)這種普通產(chǎn)品的高昂售價(jià)（它缺少液晶屏，也沒(méi)有 4K 功能）。GoPro 最終把產(chǎn)品價(jià)格調(diào)至 199 美元，Woodman也曾親身前往 QVC 試圖推動(dòng)銷售，但是 15 年第三季度的收入并沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期的下限。2016 年第一季度公司收入同比下降 50%，5 月份的股價(jià)更是降至 8.8 美元的最低點(diǎn)。

回憶過(guò)往的歷史，坐在辦公椅上的 Woodman 傾身向后靠了靠。他如同一個(gè)思考者般將雙手相合，表示愿意為GoPro的所有過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任。“我在 Session 的定價(jià)上有失偏頗，不僅錯(cuò)誤地撤出市場(chǎng)，還犯了過(guò)量發(fā)布產(chǎn)品致使消費(fèi)者思維混亂的錯(cuò)誤，這些都是敲響我的警鐘?！盬oodman 說(shuō)。他過(guò)去曾堅(jiān)持，也沉醉于自己的成功。Woodman 堅(jiān)信 Session 是一款卓越的產(chǎn)品：防水外殼、操作簡(jiǎn)便、本質(zhì)上是一鍵拍攝的解決方案。但他認(rèn)為過(guò)去是表現(xiàn)得過(guò)于貪婪了一些：把價(jià)格定得太高了。

Session推出并未獲得成功，過(guò)去一年公司的銷量令人失望，GoPro似乎才剛剛登臺(tái)，還未來(lái)得及施展，便要悄悄收?qǐng)隽?。“媒體總是會(huì)落井下石，但這是我們應(yīng)得的教訓(xùn)?！彼f(shuō)，“我們并沒(méi)有痛斥媒體發(fā)聲解釋‘你們什么都不懂’。我們認(rèn)了，也放低姿態(tài)去思考到底哪出錯(cuò)了，我們會(huì)彌補(bǔ)這些過(guò)錯(cuò)?！?/p>

10 月發(fā)布的 Hero 5 應(yīng)該是 GoPro 做出的最大彌補(bǔ)了。這是公司目前最高端的產(chǎn)品，它配有更快的處理器、配置防水外殼、水平與垂直性能穩(wěn)定，此外還改進(jìn)了音質(zhì)，包括大風(fēng)或天氣惡劣環(huán)境下的自然噪音調(diào)整。

Hero 5中最大的亮點(diǎn)，還要數(shù)其中一個(gè)內(nèi)部代號(hào)為黃石的軟件包更新。過(guò)去GoPro用戶需要將素材從相機(jī)移到計(jì)算機(jī)或手機(jī)，再編輯處理視頻分享到社交媒體平臺(tái)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程即使是最忠實(shí)的用戶依然感到 太麻煩了。

我碰巧曾與 GoPro 負(fù)責(zé)軟件及服務(wù)的高級(jí)副總裁 C.J. Prober 從韋爾的 GoPro Games 一同回到丹佛國(guó)際機(jī)場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程中我們都在編輯那天劃皮艇時(shí)拍攝的鏡頭。我們?cè)谡麄€(gè)大約  2  小時(shí)的時(shí)間內(nèi)一直忙于剪輯和鏡頭轉(zhuǎn)換。有些時(shí)候我也會(huì)搞不清楚到底怎樣把數(shù)據(jù)從我的兩臺(tái) GoPro 中導(dǎo)進(jìn)手機(jī)進(jìn)行編輯。即使是電子藝術(shù)發(fā)燒友 Prober，比任何人都了解 GoPro 軟件的他也兩次被我的技術(shù)問(wèn)題難倒了。

雖然也有熱心的朋友會(huì)愿意花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)編出一個(gè)超酷的三分鐘視頻，但是我們大多數(shù)人并沒(méi)有那樣的耐心?！?GoPro 存在太多需要查看和編輯的鏡頭了?！?Brad Erickson, 太平洋皇冠證券分析師說(shuō)到?！芭囊曨l和編輯的工作實(shí)在是令人望而卻步。如果你多問(wèn)問(wèn)那些兩年前買了 GoPro 的人，他們的使用頻率究竟如何并且最實(shí)用的是那個(gè)部分的話，你會(huì)得到好多答案，包括“我們就用了兩次就閑置了?！?/p>

Woodman 又一次自責(zé) GoPro 對(duì)這些問(wèn)題的處理速度實(shí)在太慢?！拔业凸懒藞F(tuán)隊(duì)容量和我們應(yīng)該有的開(kāi)發(fā)軟件所必要的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)?！?Woodman曾在大學(xué)時(shí)放棄了他的一門編程課程，在2014年他同時(shí)聘請(qǐng)了 Prober 和資深科技公司高管 Tony Bates  擔(dān)任董事長(zhǎng)。當(dāng)我們幾周后都聚集在 Woodman 的辦公室之時(shí)，他迫切地指出了這兩位受雇者和其他幾件軟件及新產(chǎn)品，以此作為他自食其果的例子。

“廣交朋友、奮力求勝?！?Woodman 停住了，好像在試圖回憶 GoPro 的核心價(jià)值?！白詈笠稽c(diǎn)是成為一個(gè)英雄，對(duì)了，還有保持平衡。無(wú)論如何，你要為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，人們尊重有擔(dān)當(dāng)?shù)娜??！?/p>

“你可以把 GoPro 放在任何一個(gè)你不想集中存放數(shù)據(jù)的地方”Nick Woodman 解釋了公司與智能手機(jī)時(shí)代的關(guān)聯(lián)

2016年，GoPro 以 1.05 億美元的總價(jià)收購(gòu)了兩家手機(jī)視頻編輯平臺(tái) - Replay 和Splice，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合希望創(chuàng)造更廣闊的天地。Prober 聲稱：“這是一種從拍攝到分享的無(wú)縫式體驗(yàn)——智能系統(tǒng)能夠自主識(shí)別生活中特別時(shí)刻并且自動(dòng)上傳到云端。這樣一來(lái)你只需要回到家打開(kāi) app，就能在電腦上看到現(xiàn)成的內(nèi)容了?！?br/>

樣機(jī)展示時(shí)我們看到，新的軟件包支持卸載、移除剪輯片段、編輯、播放與快捷分享。但是這種升級(jí)會(huì)從根本上改變 GoPro 的商業(yè)模式嗎？“總結(jié)GoPro的過(guò)去和未來(lái)：GoPro 在 Hero 5 和 Yellowstone 的發(fā)布的時(shí)候，已經(jīng)能夠成為一個(gè)如同 iPod 一樣成功的產(chǎn)品，只是沒(méi)有 iTunes，” Woodman 說(shuō)到?！跋胂笠幌绿热籼O果沒(méi)有發(fā)布 iTunes 會(huì)怎么樣？那么 iPod 不過(guò)是另一個(gè) MP3 罷了。蘋果讓人們對(duì)大量?jī)?nèi)容的使用和管理變得簡(jiǎn)單?！迸c iTune 不同的是，GoPro 的軟件每月要收取 5 美元的費(fèi)用。收取這項(xiàng)服務(wù)費(fèi)是到底是Woodman的貪婪使然還是一項(xiàng)機(jī)智的擴(kuò)收戰(zhàn)略，尚需時(shí)日考證。

GoPro 也在官方 YouTube 頻道發(fā)展各式各樣的短小精彩的小視頻，其中一些需要訂閱才可觀看。社交媒體和高分辨率相機(jī)這兩個(gè)主要的業(yè)務(wù)板塊意味著 GoPro 不僅是一個(gè)娛樂(lè)品牌也是一個(gè)消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品制造商。公司會(huì)繼續(xù)利用這樣的優(yōu)勢(shì)。GoPro Awards，這項(xiàng)為 GoPro 業(yè)余愛(ài)好者提供免費(fèi)產(chǎn)品與大規(guī)模宣傳的官方計(jì)劃，已經(jīng)成功成為贊助運(yùn)動(dòng)員的附屬物，這些具有代表性的運(yùn)動(dòng)員能夠創(chuàng)造出最棒、最具觀賞性的視頻。

現(xiàn)在公司正在計(jì)劃做更多的事情，比如與足球隊(duì)皇馬和 Moto GP 超級(jí)巨星  Valentino Rossi 的合作，以及在 2017 年底將開(kāi)發(fā)出的原始程序亮相大眾?！拔覀兺ㄟ^(guò)多種方式推動(dòng)收入”，GoPro 娛樂(lè)副總裁 Ocean MacAdams 說(shuō)道。“通過(guò) YouTube，我們可以將大家上傳給我們的視頻授權(quán)給其他用戶，并為其他公司品牌創(chuàng)造收入”。“我們喜歡人們?nèi)ベI相機(jī)”他說(shuō)，“但我們也知道有些喜歡這些娛樂(lè)活動(dòng)的人自己并沒(méi)有相機(jī)。 GoPro 能夠幫助他們完成夢(mèng)想，最終達(dá)成銷售目的?！?/p>

Karma，GoPro 的新品無(wú)人機(jī)，是公司希望吸引新用戶的另一個(gè)嘗試。根據(jù)幾位深入市場(chǎng)的分析員說(shuō)，運(yùn)動(dòng)相機(jī)的藍(lán)海市場(chǎng)跟無(wú)人機(jī)有的一拼，甚至?xí)鲩L(zhǎng)更快。但是實(shí)際上該市場(chǎng)也已經(jīng)被大玩家所支配，那就是中國(guó)的大疆無(wú)人機(jī)和他們的旗艦產(chǎn)品精靈4。如果 GoPro 的產(chǎn)品能夠成功，那將會(huì)是一個(gè)快速擴(kuò)張的好方法。

2016 年上半年就已經(jīng)有關(guān)于 GoPro 無(wú)人機(jī)的一些推測(cè)，但是在4月份公司通告無(wú)人機(jī)的發(fā)布將會(huì)推遲給股價(jià)帶來(lái)重創(chuàng)?，F(xiàn)在，Woodman 認(rèn)為，GoPro 已經(jīng)擁有了一個(gè)包含無(wú)人機(jī)、GoPro Hero 5 相機(jī)、手持遙控器以及可拆卸穩(wěn)定器的一站式拍攝方案。Pablo Lema，GoPro 的空中產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)堅(jiān)持認(rèn)為，Karma 是公司拍攝超酷鏡頭的使命的邏輯延伸?！澳阆胍幌刖蜁?huì)知道無(wú)人機(jī)只是一個(gè)復(fù)雜的、可以讓你在世界上任何位置定位的自拍桿。我們使那些以前難以想象的捕捉生活鏡頭的工作變得簡(jiǎn)單易得。” Woodman 說(shuō)。

但是 Karma 不會(huì)去參加任何無(wú)人機(jī)比賽。它比 DJI 在 9 月下旬發(fā)布的 Phantom 4 和可折疊  Mavic Pro 飛得慢，并且不具備跟蹤用戶、避障的功能。GoPro 認(rèn)為 Karma 將會(huì)吸引首次購(gòu)買無(wú)人機(jī)的玩家，雖然他們不會(huì)為 Hero 5 砸 400 美元，但卻很有可能認(rèn)為 1100 美元的打包售價(jià)很劃算（Phantom 4 的定價(jià)是1,400美元）。

“這就好像我們把好萊塢放在一個(gè)背包里，” Woodman 說(shuō)， “一切都是易于使用的，它是如此令人感到舒適，甚至讓你感覺(jué)不到它的存在。我們的目標(biāo)是讓無(wú)人機(jī)成為生活的一部分，而不是簡(jiǎn)單地只是玩玩無(wú)人機(jī)。（許多滑雪板和沖浪者都有讓 GoPro 盤旋在頭頂上拍攝他們的空中照片的夢(mèng)想，這其實(shí)仍然是一些軟件迭代，Lema 認(rèn)為"這是一個(gè)理想的使用案例，我們必須保證產(chǎn)品能順利工作，我們有信心能夠達(dá)成目標(biāo)，并且做得更好。"）

為了使所有新產(chǎn)品如約上市，GoPro 自 2010 年就開(kāi)始以更快的速度燒錢，2016 年第三季度以來(lái)公司的現(xiàn)金儲(chǔ)備更是達(dá)到了史上最低。未來(lái)他們還有可能推出的產(chǎn)品包括一個(gè) 5000 美元的虛擬現(xiàn)實(shí)全新相機(jī)，Omni （搭載 6 個(gè) Hero 4 相機(jī)實(shí)現(xiàn) 360 度全景拍攝），以及 VR 軟件管理包。這次 Woodman不能再繼續(xù)跳票了——如果他想證明確實(shí)吸取了過(guò)去的教訓(xùn)的話。

也許他會(huì)成功地創(chuàng)造一個(gè)“迷你版蘋果公司”——將運(yùn)動(dòng)相機(jī)事業(yè)擴(kuò)展到數(shù)字訂閱生態(tài)系統(tǒng)，建立可以進(jìn)一步將公司集成到用戶的生活的無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)，再獲得運(yùn)動(dòng)社區(qū)以外的新用戶。即使在軟件和無(wú)人機(jī)上毫無(wú)收獲，GoPro 也不一定會(huì)走上 Flip 的道路。

作為一個(gè)單純的相機(jī)公司而言，GoPro 仍然獲得了巨大的成功，公司2015 年?duì)I收達(dá)到了 16 億美元。“他們不需要像蘋果，”分析師 Anderson 說(shuō)，“他們需要的只是功能相機(jī)與軟件，他們可以成為一個(gè)具有大約十億的收入的偉大公司——收益高、薪水高，還有額外的穩(wěn)定的分紅，但似乎不是他們想要走的方向?！?/p>

“不，”Woodman 堅(jiān)決地說(shuō)，“我們做的是世界上最好的相機(jī)，數(shù)量龐大，但我們可以做遠(yuǎn)比這更多。

Via：fastcompany

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