雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

本文作者：李詩(shī)

2017-11-11 10:08

導(dǎo)語(yǔ)：本文轉(zhuǎn)載自“湖杉資本”。

雷鋒網(wǎng)按：本文原發(fā)于“湖杉資本”微信公眾號(hào)，雷鋒網(wǎng)獲授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)。

10月31日早上8點(diǎn)，湖杉資本創(chuàng)始合伙人蘇仁宏興奮的發(fā)來(lái)微信：“智能音箱火了，我們上下游都還投了幾個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目”。理由是他們投資了藍(lán)牙音箱單品冠軍貓王收音機(jī)，月銷售額2000萬(wàn)，利潤(rùn)數(shù)百萬(wàn)；產(chǎn)業(yè)鏈上游還投資了敏芯mems傳感器，此次雙11天貓、京東分別以99和49的價(jià)格血洗智能音箱市場(chǎng)，敏芯正好是天貓精靈的硅麥陣列供應(yīng)商。

10月20日，天貓精靈X1率先開(kāi)啟雙11大促，所有淘寶超級(jí)會(huì)員都將會(huì)收到一張400元的預(yù)購(gòu)天貓精靈X1的抵用券，原價(jià)499元的天貓精靈X1將以99元購(gòu)買獲得，而雙11當(dāng)天購(gòu)買實(shí)物達(dá)1000元的普通會(huì)員也將有機(jī)會(huì)獲得400元優(yōu)惠抵用券。隨后京東于10月25日迅速跟進(jìn)，宣布京東Plus會(huì)員都可以在直降100的基礎(chǔ)之上，再發(fā)放250元優(yōu)惠券，最終可以49元價(jià)格購(gòu)得叮咚TOP智能音箱。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲天貓精靈

據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士消息，此次雙11大促的主要參與方天貓和京東，天貓精靈原本只準(zhǔn)備下50萬(wàn)臺(tái)單參與本次雙11促銷，價(jià)格一開(kāi)始也并未鎖定99元，但由于下訂單操作過(guò)程中產(chǎn)生誤差，下了兩個(gè)50萬(wàn)臺(tái)，將錯(cuò)就就只得再度加大促銷力度，以發(fā)放優(yōu)惠券抵用的方式降至99元。而據(jù)傳叮咚本身存貨量并不多，為了應(yīng)對(duì)天貓的2折超低價(jià)沖擊，最終決定降到49元，一場(chǎng)訂單烏龍將大促變血拼。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲叮咚TOP

天貓、京東血拼背后

亞馬遜Echo全球出貨超3000萬(wàn)臺(tái)，新一代Echo發(fā)布

用業(yè)內(nèi)人的話說(shuō)，是巨頭們的“政治正確”，他們不想離亞馬遜太遠(yuǎn)。

亞馬遜Echo自2014年發(fā)布以來(lái)，Echo系列產(chǎn)品全球累計(jì)出貨超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)，僅在今年亞馬遜會(huì)員日當(dāng)天30小時(shí)之內(nèi)就售出1000萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)非常驚人的數(shù)字，據(jù)業(yè)內(nèi)消息僅Echo Dot一個(gè)型號(hào)，亞馬遜就給富士康下了3000萬(wàn)臺(tái)訂單。

作為新一代人機(jī)交互界面和電商購(gòu)物入口，本月早些時(shí)候，亞馬遜將Echo引入印度，加入到競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)，一度讓印度電商巨頭Flipkart高管感到恐慌：“用亞馬遜Echo說(shuō)話購(gòu)物，印度行不通”。

2017年9月發(fā)布的新一代Echo，一共推出以Alexa和Echo為核心的5款產(chǎn)品，主打Echo Plus售價(jià)149美金，較上一代售價(jià)更加偏宜。新一代Echo具備更強(qiáng)大的智能家居控制能力，目前已經(jīng)有100多個(gè)設(shè)備支持通過(guò)Echo Plus進(jìn)行控制。另外亞馬遜也宣布Echo用戶之間可以在加拿大、墨西哥、美國(guó)撥打免費(fèi)電話。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲新一代Echo Plus售價(jià)149美金

對(duì)于Echo的靈魂，Alexa語(yǔ)音操作系統(tǒng)，全球有超過(guò)5000位工程師在為它工作。據(jù)官方數(shù)據(jù)，用戶使用排前三的幾件事情是：播放音樂(lè)、有聲讀物和播客；設(shè)置鬧鐘；用聲音控制燈光。為讓Echo擴(kuò)展更多功能，此次還發(fā)布了微型的“Echo按鍵”，可以借助它和周圍小伙伴做更多的互動(dòng)。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

一家人圍坐在桌子周圍利用Echo按鍵玩《Trivial Pursuit》問(wèn)答游戲

京東最早做智能音箱和亞馬遜的標(biāo)桿效應(yīng)

據(jù)國(guó)家智能音頻標(biāo)準(zhǔn)組組長(zhǎng)，貓王收音機(jī)創(chuàng)始人曾德鈞介紹：“亞馬遜的Echo是2014年8月份上市的，實(shí)際上京東當(dāng)年的10月份就開(kāi)始準(zhǔn)備，12月份就找到我了，他們的策略就是盯住亞馬遜，也得有做這個(gè)東西。亞馬遜Echo去年賣得很好，那百度的團(tuán)隊(duì)、360的團(tuán)隊(duì)、阿里的團(tuán)隊(duì)、騰訊的團(tuán)隊(duì)也都有分別找到我，都說(shuō)要做這一塊。據(jù)說(shuō)騰訊的這個(gè)項(xiàng)目是馬化騰很看重的，有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做”。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)都還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭在刷存在感，比如京東和科大訊飛合作做的叮咚音箱、天貓主導(dǎo)的天貓精靈、小米研發(fā)的小愛(ài)同學(xué)。小米AI音箱的發(fā)布把智能音箱的熱度拉抬到了一個(gè)新的高度，讓非科技圈的用戶開(kāi)始關(guān)注和購(gòu)買智能音箱。這些兼具互聯(lián)網(wǎng)和線下渠道優(yōu)勢(shì)的巨頭是智能音箱市場(chǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，天貓精靈X1雙11的預(yù)售已超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)，今年國(guó)內(nèi)智能音箱在10月底之前累計(jì)銷售百萬(wàn)臺(tái)左右，加上雙11的大力促銷，全年預(yù)計(jì)會(huì)在200多萬(wàn)臺(tái)。

從體驗(yàn)上來(lái)看，相對(duì)亞馬遜的Echo，國(guó)內(nèi)智能音箱廠商在多輪語(yǔ)音對(duì)話上普遍一般，像小米小愛(ài)同學(xué)除了定鬧鐘等特定場(chǎng)景能實(shí)現(xiàn)2輪對(duì)話外，一般對(duì)話模式下，每次都需要“喚醒詞”來(lái)喚醒，大部分廠商并未開(kāi)啟通用語(yǔ)的多輪對(duì)話。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲小米小愛(ài)同學(xué)

叮咚雖有開(kāi)啟多輪對(duì)話，但體驗(yàn)也并非特別好，比如你問(wèn)劉強(qiáng)東是誰(shuí)？它知道，再問(wèn)他老婆呢？則需要再次喚醒，并直接問(wèn)劉強(qiáng)東老婆是誰(shuí)？在購(gòu)物體驗(yàn)上，天貓精靈開(kāi)通了“聲紋識(shí)別”，通過(guò)聲紋設(shè)置能判斷是誰(shuí)在購(gòu)物，據(jù)科技媒體智東西的對(duì)天貓精靈的評(píng)測(cè)，購(gòu)物體驗(yàn)不錯(cuò)，能主動(dòng)推薦熱銷型號(hào)，并配上價(jià)格、包裝、是否包郵等基礎(chǔ)信息，選擇支付則需要驗(yàn)證身紋，增加了購(gòu)物的安全性。

整體來(lái)看，盡管各大互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭投入了大量的財(cái)力，整合上下游的資源，投入研發(fā)和生產(chǎn)，投入了創(chuàng)業(yè)公司無(wú)法企及的推廣資源，到目前為止出貨100幾十萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)用戶對(duì)于智能音箱的接受程度，真實(shí)用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。用戶使用最多的功能仍還是聽(tīng)音樂(lè)、訂鬧鐘、查天氣及簡(jiǎn)單對(duì)話層面，智能水平處在嬰幼兒向兒童過(guò)渡的階段。互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭出于戰(zhàn)略考慮，占領(lǐng)下一代人機(jī)交互流量入口，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，迭代技術(shù)。

創(chuàng)業(yè)公司扎根細(xì)分領(lǐng)域，不和巨頭搶市場(chǎng)

而像喜馬拉雅推出的小雅、出身于阿里無(wú)線M工作室的領(lǐng)頭人祝銘明創(chuàng)立的若琪（Rokid）、出門問(wèn)問(wèn)推出的問(wèn)問(wèn)音箱等，這些跑在前面的創(chuàng)業(yè)公司雖有介入，但均對(duì)智能音箱葆有一份冷靜，并未有大的促銷行為。出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛就公開(kāi)表示：“和巨頭爭(zhēng)智能音箱市場(chǎng)沒(méi)意義”，而像語(yǔ)音交互技術(shù)公司云知聲也推出了潘多拉音箱，但其Pandora系統(tǒng)主要是為智能家居IOT廠商提供系統(tǒng)解決方案，并未在消費(fèi)端售賣。堅(jiān)持做音響行業(yè)文化品牌的貓王收音機(jī)，其早期投資人湖杉資本蘇仁宏則表示創(chuàng)業(yè)公司干創(chuàng)業(yè)公司該干的事兒，創(chuàng)業(yè)方向在初期更要定位精準(zhǔn)，應(yīng)拒絕生態(tài)、概念、風(fēng)口等等誘惑。

出門問(wèn)問(wèn)

出門問(wèn)問(wèn)李志飛表示：“未來(lái)語(yǔ)音交互將會(huì)占到人機(jī)交互30%的時(shí)間，很可能就在未來(lái)3-5年”

李志飛也談到了做AI消費(fèi)類產(chǎn)品的3個(gè)策略，其一將語(yǔ)音交互加入硬件產(chǎn)品中要能夠?yàn)橛脩魩?lái)增值服務(wù)，帶來(lái)新的價(jià)值，即AI的效用；其二是市場(chǎng)需求，成熟品類如手機(jī)中的機(jī)會(huì)就很小，作為一家創(chuàng)業(yè)公司自己定義一個(gè)新品類也顯然是不現(xiàn)實(shí)的，出門問(wèn)問(wèn)會(huì)尋找被巨頭教育過(guò)的新興市場(chǎng)，投入自己的產(chǎn)品；其三在于產(chǎn)品協(xié)同，即通過(guò)同一個(gè)虛擬助理，打通不同硬件場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景之間的聯(lián)動(dòng)，這也是出門問(wèn)問(wèn)的差異化之處。（本段李志飛的公開(kāi)發(fā)言來(lái)自智東西報(bào)道）

貓王收音機(jī)

貓王收音機(jī)，All in音響行業(yè)的文化品牌，率先在行業(yè)里面有意識(shí)的弱化音箱的“工具”屬性，強(qiáng)化音箱的“情緒”屬性。今年上半年推出個(gè)性化可擴(kuò)展的Radiooo子品牌，嘗試搭載百度度秘、搜狗知音、獵戶星空等語(yǔ)音交互模塊。貓王創(chuàng)始人曾德鈞，曾參與第一代叮咚音箱的指導(dǎo)設(shè)計(jì)，在智能音箱的事情上，表示非常擔(dān)心巨頭們的大促，會(huì)過(guò)度消費(fèi)大眾對(duì)智能音箱的期待，會(huì)像去年VRAR一樣，把大家對(duì)智能音箱的期待和認(rèn)知給傷害了。

曾德鈞表示：“貓王現(xiàn)在可能是藍(lán)牙音箱單品冠軍，每個(gè)月有2000多萬(wàn)的銷售，大幾百萬(wàn)利潤(rùn)，有這樣的基礎(chǔ)我怕什么呢？”，曾德鈞更愿意在當(dāng)下這種AI的亂像當(dāng)中保持清醒的認(rèn)知。作為貝索斯的信徒，更加愿意堅(jiān)持市場(chǎng)變化中不變的東西，堅(jiān)持認(rèn)為無(wú)論AI怎么發(fā)展，人們對(duì)于更有趣、更方便、享受豐富和高質(zhì)量音樂(lè)內(nèi)容的需求永遠(yuǎn)不會(huì)改變。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲貓王收音機(jī)子品牌Radiooo

元趣好兒優(yōu)兒童教育機(jī)器人

兒童教育機(jī)器人元趣，依靠自己研發(fā)的語(yǔ)音交互技術(shù)深耕兒童教育垂直領(lǐng)域，目前已接近盈虧平衡。湖杉資本創(chuàng)始人蘇仁宏是元趣的早期投資人，用蘇仁宏的話說(shuō)，“人類語(yǔ)言實(shí)在是太豐富了，什么內(nèi)容限定什么樣的語(yǔ)音，這樣就容易把體驗(yàn)做好。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存 ▲好兒優(yōu)小8機(jī)器人

比如我們的英文課程，因?yàn)檎n程場(chǎng)景是限定的，那么語(yǔ)音交互的技術(shù)就比較容易發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)檎Z(yǔ)音交互是按內(nèi)容走的，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)你就不是自由發(fā)揮了。另外比如背唐詩(shī)，背唐詩(shī)你是有套路的，你必須按我這個(gè)來(lái)，那這種東西就很有利了，站在用戶體驗(yàn)角度，我投了元趣。沿著這個(gè)邏輯我更看重產(chǎn)品型的公司，對(duì)擁有語(yǔ)音交互核心技術(shù)，又能找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)需求做好產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司我都愿意投資”。

雙11天貓、京東以99和49元血洗智能音箱市場(chǎng)，巨頭血拼背后創(chuàng)業(yè)公司如何生存

▲元趣好兒優(yōu)小白機(jī)器人

血拼的背后，上游元器件迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著智能手機(jī)近年來(lái)的井噴，樓氏電子、歌爾聲學(xué)、AAC等上游麥克風(fēng)供應(yīng)商大發(fā)其財(cái)，而隨著智能音箱在全球范圍內(nèi)開(kāi)始火爆，在智能家居IOT、可穿戴以及ARVR領(lǐng)域未來(lái)又將迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，據(jù)悉，歌爾聲學(xué)截止目前已完成銷售額250億元。

后起之秀敏芯微電子，2013年開(kāi)始為高性價(jià)比手機(jī)供應(yīng)麥克風(fēng)陣列起家，也將迎來(lái)高速發(fā)展，今年銷售額已過(guò)億元，相繼成為天貓精靈、叮咚、喜馬拉雅小雅等智能音箱的硅麥供應(yīng)商。作為專注智能產(chǎn)業(yè)鏈的投資人，湖杉資本創(chuàng)始人蘇仁宏看好其MEMS傳感器的市場(chǎng)潛力，較早就投資進(jìn)去。