8月24日下午，周鴻祎新書發(fā)布會上坦言，360路由器因“犯了幾個錯誤”現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn)了，而且表示“以后再也不做這么傻的產(chǎn)品”。自從2012年以來，360頻頻涉足硬件，但是成功的案例少，失敗的案例多。360做硬件，問題出在哪呢？我們回顧一下。

一、錯過的360特供機

 小米在2011年發(fā)布產(chǎn)品，初期30萬一搶而空。到了2012年春天，已經(jīng)顯露出非常好的勢頭，銷量和利潤雙豐收。此時。作為雷軍的老相識，周鴻祎殺了進來。

在2012年，大家看小米還是霧里看花，小米手機當(dāng)時的特色是高配低價。雙重定價的營銷模式還沒有被理解。周鴻祎也瞄著高配低價出手。

先是與TCL合作，推出AK47。然后是與海爾合作，用了一家公司做的高通8260A方案，推出超級旗艦W910。應(yīng)該說，當(dāng)年小米對W910還是非常緊張的，不惜動用媒體公關(guān)進行打擊。W910在當(dāng)時的性價比確實更高，360也做了彈窗的推廣，初期銷量不錯。

小米在一個多月以后就發(fā)布了小米2，并且推出小米1S。盡管小米1S的配置要低于W910，但是價格壓在了1499，同時用小米2把1999的價位做成四核的天下。360特供機銷聲匿跡，后來又推出幾款，但聲勢已弱。

回頭看看，2012年還是智能手機機會多多的一年，小米剛剛上升了一年，還遠不是巨頭；Nubia那一年剛剛成立；OPPO年底才靠Find 5逆襲；vivo也是剛剛完成功能機到智能機的轉(zhuǎn)變；華為的榮耀2剛剛摸到電商的門。

如果當(dāng)時360能找到一個穩(wěn)定的合作伙伴，不斷升級把產(chǎn)品做下去，持續(xù)發(fā)力，到2014年成為市場重要角色的概率頗大。畢竟智能手機這兩年形勢大好，是一個站在風(fēng)口能飛起來的市場。

特供機成為歷史，問題在沒有堅持。

二、遲遲未現(xiàn)身的兒童衛(wèi)士

從谷歌眼鏡開始，穿戴式設(shè)備熱炒。但是真正把握到用戶需求的不多。360兒童衛(wèi)士是一個難得把握住了需求的產(chǎn)品。兒童安全的痛點家家都有，穿戴式設(shè)備也正好適用。在360發(fā)布兒童衛(wèi)士的時候，業(yè)界贊聲一片，山寨者紛紛仿效。

但是出人意料的是，360兒童衛(wèi)士一直在測試，從來沒上市。如今已經(jīng)發(fā)展到第二代，依然沒有正式開賣。據(jù)說是周鴻祎對產(chǎn)品不滿意，堅持要迭代更新，體驗做完美后才推出。而各種類似功能山寨貨早已經(jīng)在淘寶大賣特賣。

兒童衛(wèi)士的問題是研發(fā)太久，上市太慢。

三、短命的安全路由器

對未來的家庭來說，路由器是網(wǎng)絡(luò)的入口，智能家居的控制中心。重要性大家都知道，360選擇這個項目不能說有問題。但是，盯上這個市場的大多鎩羽而歸，包括風(fēng)頭很勁的小米。因為路由器并非一個新興市場，大家家中大多已經(jīng)購買了廉價的路由器。一個安全或者智能的理由不能促使用戶更換。

雖然智能路由器交互體驗做的好，問題是人們購買路由器安裝完畢后基本就不再需要交互了。360路由器的問題在于沒有找到用戶的痛點。

360并不是沒有過成功的硬件產(chǎn)品。360隨身WIFI就是一個非常成功的產(chǎn)品，360官方號稱1500萬人的選擇，銷量可見一斑。

找到用戶的痛點，抓住市場的空白，即時把產(chǎn)品上市，堅持不懈持續(xù)迭代更新，做好用戶體驗，這些條件缺一不可。

360的眼光往往很不錯，能看到市場的機會。但是360缺乏硬件的研發(fā)能力，研發(fā)難度小的隨身WIFI做的非常成功，研發(fā)難度大一點的兒童安全衛(wèi)士就拖延很久，智能手機則只能依賴合作廠商。360在硬件上涉獵很廣，但是都有點玩票的態(tài)度，沒有把一款產(chǎn)品做幾代，從幼稚到精品，成為市場重要玩家的意思。想一步出精品，簡單的東西還可以，復(fù)雜的產(chǎn)品是很難的。

如今，智能手機雖然已經(jīng)成熟，但是還有很多產(chǎn)品有機會，360如果想要軟硬真正結(jié)合起來，把硬件也做出名堂，持續(xù)地下笨功夫是繞不過去的階段。 

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。