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2018年,智能門鎖走火。
當大家都還在尋味一款智能門鎖能夠帶來多大的市場,思量傳統(tǒng)門鎖行業(yè)被賦以AI能否成為下一個千億級市場時,傳統(tǒng)五金企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)等各類企業(yè)已經(jīng)蜂擁入局。
“目前,整個智能門鎖市場擁有智能門鎖企業(yè)1500+,智能門鎖品牌3000+,”優(yōu)點科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng),“2019年,智能門鎖市場將面臨第一輪洗牌。”
苦等十年,智能門鎖迎來第一個爆發(fā)點
2017年,智能門鎖行業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)了數(shù)百家、甚至數(shù)千家企業(yè),也成就了2018年的“千機變”。這樣的爆發(fā)點卻是智能門鎖整個行業(yè)孕育十幾年、等待十幾年后得來的一個機遇。孟勤海告訴雷鋒網(wǎng),綜合而言,這一機遇既有市場發(fā)展的偶然性,也有技術發(fā)展的必然性。
國內(nèi)手機市場的飽和與下滑迫使大量IT企業(yè)開始思考轉(zhuǎn)型。
據(jù)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年,智能手機市場首次出現(xiàn)全年銷量下降,其中,全球智能手機市場銷量下降0.5%,中國智能手機市場下降5%。現(xiàn)在看來,這樣的下行趨勢也進一步蔓延到了2018年。據(jù)IDC 2018年智能手機市場銷售數(shù)據(jù)顯示,全球全年智能手機市場銷量再次下降4.1%。
由于國內(nèi)智能手機市場經(jīng)過這些年的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨于飽和,外加頭部效應的呈現(xiàn),使得部分企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型。
這幾年,手機行業(yè)聚集了太多IT企業(yè)和資源,如今,這些企業(yè)及資源面臨尋找新的出路。
除此以外,同樣面臨轉(zhuǎn)型并選擇入局智能門鎖行業(yè)的入局者還包括其他互聯(lián)網(wǎng)廠商、家電廠商等。
為什么會是智能門鎖呢?
孟勤海認為,相對于完全創(chuàng)新的品類,門鎖行業(yè)市場客觀存在,智能門鎖在已有門鎖市場基礎上尋求AI的市場定位更明確。
“近年來,科技行業(yè),尤其是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展,出現(xiàn)了無人機、AR/VR等諸多全新智能硬件品類,但是經(jīng)過幾輪市場‘冷熱’反復后,這樣的創(chuàng)新型產(chǎn)品的市場究竟在哪里仍是一個問題?!泵锨诤8嬖V雷鋒網(wǎng),“這些企業(yè)再次面臨尋找新機會,而新的機會正是智能家居。”
家居市場作為已有市場,在被賦以AI后,面臨的則是存量市場升級的問題,目標性更為明確。與此同時,門鎖“看起來”相對簡單,卻有著千億級市場,因而引來大量入局者。
2018年的智能門鎖市場爆發(fā),也因此而來。優(yōu)點科技于2017年10月成立(注:優(yōu)點公司實際成立于2014年,但是在劉江峰2017年注資后,開始聚焦智能門鎖行業(yè)),在一年的時間里,針對不同應用場景,布局了 五款智能門鎖:C1、C2、E1、C1N,以及M2。
智能門鎖核心競爭力:結(jié)構(gòu)設計、軟硬件設計、服務團隊
智能門鎖火起來之前,智能家居的概念已經(jīng)興起,并經(jīng)歷了第一波淘汰賽后,走過了最初的探索期。因而,或出于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的考慮,或出于營銷策略的考慮,智能門鎖被輔以生態(tài)概念,或是入口概念。與此同時,不得不說,智能門鎖作為一款智能硬件,也應該具有完備的技術配置和團隊配置,其中,最重要的三個配置點為:結(jié)構(gòu)設計、軟硬件設計、服務團隊。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先要在結(jié)構(gòu)(機械)設計上下功夫。擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)點科技也是如此,首先面臨的同樣是結(jié)構(gòu)設計的難題。
由于當下C端門鎖主要市場在于存量市場,市面上有各種類型的門,因而,相應適配的門鎖方案設計中的機械結(jié)構(gòu)設計成為當下一個設計難點。其中具體細節(jié)方面,現(xiàn)在仍然沒有較為健全的國家規(guī)范,但是卻是每一個面向全國的門鎖品牌需要面對和解決的問題。
智能門鎖在裝到門上時,會涉及到諸如前面板、后面板和側(cè)扣板等結(jié)構(gòu)?!敖Y(jié)構(gòu)設計較為復雜,涉及到諸如鎖體中的電路板是放在前面,還是放在后面,方軸、導向板如何設計。例如側(cè)扣板上打孔需要考慮到此前門上遺留舊鎖鎖體的開孔規(guī)則,以及側(cè)扣板的厚度,都需要考慮到?!?/p>
例如開孔,我們能做通用方案的會做通用方案;一些不能做通用方案的,我們會在備件上做多個,方便安裝師傅根據(jù)實際情況選用。具體而言,我們目前準備了五六套方案,大概能覆蓋95%以上的門鎖類型。
相較而言,軟硬件設計則是互聯(lián)網(wǎng)公司的強項。談到優(yōu)點科技在軟硬件設計方面的工作,孟勤海表示,硬件方面,電路板需要考慮防水、防靜電、防干擾;軟件方面,更多需要考慮諸如兼容天貓精靈、小愛同學等語音系統(tǒng),兼容米家的生態(tài)等兼容性,以及指紋識別等算法的優(yōu)化。
以防水性為例,尤其在北方的冬天,室內(nèi)外溫差較大,暖濕氣流碰隨鑰匙碰到鎖體后會形成露水,如果防水性能不夠強大,會影響智能門鎖的整體壽命及故障率。
另外,在防干擾方面,由于一些小廠商或小品牌自己只有軟件和硬件設計團隊,并沒有額外的防干擾設計,也因此存在一定安全風險。
值得注意的是,優(yōu)點借用智能手機產(chǎn)業(yè)鏈中的早期故障分析流程,在優(yōu)點智能門鎖正式上市之前加入市場反應機制——在正式發(fā)售之前,先投入部分產(chǎn)品做市場調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對產(chǎn)品設計進行再調(diào)整。
服務團隊在整個智能門鎖產(chǎn)業(yè)鏈中角色比較特殊,所占權(quán)重也更重。孟勤海告訴雷鋒網(wǎng),目前,智能門鎖的服務團隊基本可以分為兩類:一類是走代理商模式,另一類則是走第三方模式。
代理商模式是指通過智能門鎖各家廠商自己招商,然后對代理商的服務團隊進行培訓(目前多為直播培訓),然后由這類服務團隊進行安裝及售后維護;第三方則缺省了培訓過程,類似直接外包。
目前,優(yōu)點科技采用的正是前者,孟勤海也向雷鋒網(wǎng)透露,優(yōu)點科技除了在做直播培訓,現(xiàn)在也在準備一些教學視頻,尤其針對安裝過程中的一些關鍵問題進行視頻教學。
另外,在智能門鎖生物識別技術方面,孟勤海向雷鋒網(wǎng)透露,考慮到安全性和便捷性,優(yōu)點科技正在研發(fā)應用于智能門鎖的下一代3D人臉識別技術。
優(yōu)點科技智能門鎖的B端布局,剛剛開始
地產(chǎn)廠商的精裝市場和公寓改造成為智能門鎖,乃至智能家居得以在B端深耕的基礎。與此同時,優(yōu)點科技在成立之初,于2017年11月,戰(zhàn)略并購芝麻云,早早為進入B端市場做準備。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,芝麻云是由云掌柜裂變而來的一家智能門鎖公司,團隊在SaaS服務系統(tǒng)上有豐富的經(jīng)驗,專注于公寓領域的服務平臺。
公寓智能門鎖有兩個特點:
第一,只需要NFC卡或密碼,目前普遍還不需要指紋或人臉識別;
第二,公寓智能門鎖需要有一套SaaS系統(tǒng)。
針對公寓的SaaS系統(tǒng),小公寓廠家需要智能門鎖廠商提供公寓SaaS系統(tǒng),大公寓廠家則需要智能門鎖廠商的產(chǎn)品可以對接到其SaaS系統(tǒng)中。而談到B端布局進度,孟勤海表示,“2018年,優(yōu)點科技主要還是在打磨產(chǎn)品,2018年12月完成第一批B端應用產(chǎn)品,并已經(jīng)開始對外推廣。另外,優(yōu)點科技與部分地產(chǎn)巨頭廠商的相關合作已經(jīng)在洽談之中?!?/p>
由此也可見,針對B端應用和C端應用的智能門鎖并不相同,這也帶來了相關產(chǎn)品的功能需求和價位方面存在一定的差異。
正常價位:C端產(chǎn)品1500+,B端最低500+
做智能門鎖,成本確實存在一定壓力,因為有些技術和功能是無法節(jié)省的。
目前,智能門鎖合理價位究竟在怎樣的區(qū)間范圍內(nèi)?這似乎已經(jīng)無法從市場上低至幾百元,高至數(shù)千元的智能門鎖產(chǎn)品中很好地尋求答案。不過,雷鋒網(wǎng)也注意到,除了在2017年、2018年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大批入局時,C端產(chǎn)品出現(xiàn)過千元以下的門鎖,現(xiàn)在已經(jīng)難見千元以下(C端)產(chǎn)品。
孟勤海也向雷鋒網(wǎng)表示,行業(yè)主推的C端智能門鎖價位應該在1500-1800元區(qū)間內(nèi)。針對B端產(chǎn)品,由于在保證功能性的前提下需要盡量降低成本,因而運營商前裝市場(地產(chǎn)廠商)應用的智能門鎖價位在500-1000元,公寓市場的智能門鎖甚至可以下沉到500元及以下。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,此前優(yōu)點科技針對C端推出的五款智能門鎖價位分別為:優(yōu)點智能鎖C1:1299元;優(yōu)點智能鎖C2:2699元;優(yōu)點智能鎖U1:1799元;優(yōu)點智能鎖E1:2999元;優(yōu)點智能鎖M2:1999元。
五款產(chǎn)品作為優(yōu)點第一代產(chǎn)品此前已經(jīng)集體在2018年導入市場,其中,M2為2018年10月聯(lián)合米家發(fā)布的智能門鎖,因而可以與米家生態(tài)完全打通。
當談到具體產(chǎn)品迭代策略及下一代產(chǎn)品發(fā)布時間時,孟勤海向雷鋒網(wǎng)透露,優(yōu)點科技今年的產(chǎn)品將會跟隨線上諸如天貓、京東、蘇寧、小米的“雙十一”、“618”等活動節(jié)奏適時推出新品。
后續(xù)融資更愿意考慮戰(zhàn)略融資
2018年5月,優(yōu)點科技拿到了北極光領投,富士康等跟投的1.4億元A輪融資,融資后估值超過7億元。而在2019年開年,又有消息傳出,優(yōu)點科技已經(jīng)獲得阿里的7億元投資,其中首期3.5億元資金已經(jīng)到賬。雷鋒網(wǎng)針對A輪融資后的下一輪融資動向也特別向孟勤海尋求答案。
孟勤海稱,“下一輪融資,公司確實更愿意考慮戰(zhàn)略融資,不僅能給我們帶來融資,還能帶來資源的資方當然是更好的?!?/p>
智能門鎖的2019
智能門鎖行業(yè)由來已久,之所以能在2017年、2018年迎來第一個爆發(fā)點,一方面是市場機遇,另一方面也是整個行業(yè)十幾年來發(fā)展的市場已經(jīng)較為完備,技術也有一定積累。
其中最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)五金/門鎖企業(yè)各自有各自的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公司優(yōu)于IT能力,線上能力;傳統(tǒng)五金/門鎖企業(yè)優(yōu)于結(jié)構(gòu)設計,供應鏈和線下服務能力。而各自的優(yōu)勢,又是對方的弱點。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,優(yōu)點科技創(chuàng)始人劉江峰同時也是凱迪仕的投資人,兩家公司也有一定的合作關系。就此,孟勤海也表示,優(yōu)點科技有用凱迪仕的五金廠,即部分產(chǎn)品會由凱迪仕代工。這也減輕了優(yōu)點科技在供應鏈上的壓力。
目前,智能門鎖行業(yè)仍然沒有形成頭部品牌,因此也使得眾多傳統(tǒng)企業(yè)、IT企業(yè)蜂擁而至。針對2019年智能門鎖市場動向,雷鋒網(wǎng)認為,一方面,大規(guī)模融資仍會繼續(xù)出現(xiàn);另一方面,C端市場成本和銷量壓力將繼續(xù)存在,會有更多廠商入局B端市場。
此外,孟勤海也告訴雷鋒網(wǎng),“整個市場將會經(jīng)歷第一輪洗牌,將會呈現(xiàn)末位淘汰的趨勢?!?/p>
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