在文章開(kāi)始之前，要向Tim Cook道歉。近日，反欺詐初創(chuàng)公司Trustev進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查研究，數(shù)據(jù)顯示，接近80%可以使用Apple Pay的蘋(píng)果手機(jī)用戶到現(xiàn)在都沒(méi)嘗試過(guò)該移動(dòng)支付服務(wù)。

對(duì)于Apple Pay來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)據(jù)一點(diǎn)都不驚訝，畢竟去年秋季發(fā)布會(huì)才推出，而且只是支持最新的手機(jī)。但是從發(fā)布會(huì)上看來(lái)，蘋(píng)果的天才們對(duì)Apple Pay寄予了很高的期望。盡管這些期望與現(xiàn)實(shí)有很大的出入，而且Tim Cook在發(fā)布會(huì)上從不提及任何關(guān)于使用用戶數(shù)量的數(shù)據(jù)。

在Trustev的這份調(diào)查研究中，調(diào)查了美國(guó)1000名蘋(píng)果手機(jī)用戶，發(fā)現(xiàn)79%的iPhone 6和6 Plus用戶從未使用過(guò)Apple Pay。剩下21%的用戶，表示有使用過(guò)該支付服務(wù)，但是大部分時(shí)間使用現(xiàn)金或者銀行卡。

• 使用一次支付服務(wù)的用戶中，有2.1%把自己稱(chēng)為“超級(jí)使用者”。（實(shí)際上，在一周之內(nèi)，使用10次以及以上的用戶才能稱(chēng)為超級(jí)使用者。）

• 使用過(guò)支付服務(wù)的用戶中，有80%是一周使用3次以及少于3次。其中，有30%的用戶在使用過(guò)一次之后就不在使用了。

Trustev CEO Pat Phelan在其博客中表示，這份報(bào)告指出一個(gè)深刻的問(wèn)題：使用銀行卡支付沒(méi)有想象中痛苦。這些年，尖端工程師一直仰望著電子錢(qián)包，渴望電子錢(qián)包恩澤天下蒼生。但是，似乎，消費(fèi)者并沒(méi)有領(lǐng)情。即使蘋(píng)果耗盡心思，推出迄今為止最為優(yōu)雅的移動(dòng)支付，消費(fèi)者還是采用最為直接的方式解決生活難題。

在使用過(guò)Apple Pay的用戶中，有40%表示因?yàn)樗雌饋?lái)很酷才會(huì)使用，還有63%認(rèn)為使用方便。但是所有的人都沒(méi)有關(guān)心過(guò)錢(qián)包安全和漏洞問(wèn)題。這是一件很驚悚的事情，因?yàn)榘踩窃贏pple Watch使用Apple Pay十分關(guān)鍵部分。

當(dāng)然，這份調(diào)查報(bào)告有一定的bug。基于1000名被試抽樣樣本來(lái)說(shuō)明一個(gè)大千世界的問(wèn)題，似乎有點(diǎn)“不可信乎”。或許，隨著Apple Watch的發(fā)售，這一切問(wèn)題將會(huì)被解決，而且所有的體驗(yàn)將會(huì)像蘋(píng)果所預(yù)言的那樣。當(dāng)然，我們也有理由明確一件事情：Apple Pay不會(huì)讓這個(gè)世界“著火”。（火爆來(lái)襲或者引發(fā)危機(jī)。）

最后值得一提的是（奇葩的事情）：根據(jù)Trustev的報(bào)告，使用Apple Pay次數(shù)最多的用戶是中年階段，具體是35-54歲，男女比例均勻。

via：businessinsider、trustev

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