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本文作者: 佳偉 | 2014-08-29 14:42 |
在OBD盒子們的戰(zhàn)爭暫時冷卻,或者叫做發(fā)展陷入僵局的時刻,這時候盒子們在干什么呢?前一段時間盒子們都在努力的向車后市進(jìn)軍,拉更多第三方的服務(wù),現(xiàn)在的情況又是如何?在前幾天小編同事參加T圈的活動回來后,告訴小編騰訊已經(jīng)開始為車聯(lián)網(wǎng)的大業(yè)到來積極的準(zhǔn)備了,小編馬上天馬行空的開始思考汽車上能獲取到的地方——OBD接口,于是又聯(lián)想到了OBD盒子,隨后聯(lián)系到了廈門零圖科技的市場運營總監(jiān)賴清華,下一步盒子們要怎么做呢?
一切從用戶談起
從OBD盒子的在手機上要顯示的數(shù)據(jù),要不就是特別的簡單,要不就是特別的復(fù)雜,然而在簡單和復(fù)雜之間應(yīng)該尋找一個平衡點。說道OBD盒子就忍不住拿HUD來做一個比較,于是賴清華便引出了這樣的一個模式:OBD+HUD模式。
“OBD+HUD的模式,可以這么理解:OBD只是為了讀取行車信息,HUD為了展示信息!硬件模塊的拓展可以轉(zhuǎn)型到HUD上!除了展示行車數(shù)據(jù)外(車速,轉(zhuǎn)速等儀表盤上的信息),你要增加導(dǎo)航?簡單,在HUD模塊里面進(jìn)行添加GPS和內(nèi)置地圖!你要增加當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)警?簡單,由手機APP直接推送到HUD上,由HUD展示出來,無需你查看手機!等等此類功能!”
通過這樣的方式,讓冰冷的數(shù)據(jù)從手機上跳出來,更加直觀的通過HUD的方式展示出來(如果按這種思路來看,那么HUD可以完全理解為一種信息的展示另一種形式),這樣可以使用圖形或者更加能讓用戶接受的布局,因為HUD的顯示方式擺脫了手機設(shè)備的大小所帶來的限制,如果這種方式成功,那么盒子們又可以高興一段時間了。
外觀設(shè)計不容易
當(dāng)小編看到他們公司的OBD盒子的時候,不禁心里一顫:這不就是另一個路寶嗎?!外觀上為何如此的相似!難道就不能創(chuàng)新一下?創(chuàng)新真的成了問題?!面對這樣的問題,賴清華很無奈的回答道:
“我們其實與路寶盒子的設(shè)計是同步進(jìn)行的,外觀的確認(rèn)是在去年的10月份就定稿了!巧的是不約而同的將外觀設(shè)計做得與路寶盒子如此相似!澄清了這點,再來說外觀,其實也可以說明一個問題!現(xiàn)在的電子產(chǎn)品走的都是高度集成的方式,這一代的OBD接口已經(jīng)限制了產(chǎn)品形態(tài)的差異化。你說,OBD接口本身已經(jīng)是那么大一個了!后面集成的芯片組,再怎么做,也不會小到哪里去!對于外觀的部分,目前我覺得只能說,首先是讓客戶認(rèn)同這個外形,再去考慮怎么優(yōu)化外形!”
面對這樣的問題,小編覺得無奈的不僅是賴清華他們,更可能是所有的盒子廠家。OBD盒子的發(fā)展受限,有很大一部分原因可能就要歸于OBD盒子的外觀,說到底,OBD盒子是汽車上的外來者,所以,如果不能把它設(shè)計成一個很漂亮的汽車裝飾品,讓用戶接受還是比較難的。還有,OBD盒子的位置一般在駕駛員膝蓋部位,如果盒子做到稍微大一點,那么駕駛員的駕駛舒適感就會受到這個小家伙的影響??磥硗庥^的要求,并不是空中閣樓,而是真實的使用情況反映。
CAN總線破解?!還是不要了!
到底要不要更深層次的破解CAN總線的信息?這或許也是另一個值得深思的問題,如果徹底破解了CAN總線的信息,那么會獲取到更多的信息,用戶功能擴展性隨之會加大,給用戶體驗帶來更多的驚喜,但是如果掌控不好可能會使用戶受到損失,那么賴清華如何看這個問題呢?
“對于CAN總線獲取的信息,技術(shù)上來說,并沒有太大的關(guān)系!并非是技術(shù)不行,而是此類技術(shù)還有待驗證,要獲取的信息得看汽車廠家對于總線協(xié)議的開放程度,各廠家開放的程度都不一樣!當(dāng)然,有一些設(shè)備會采用破解協(xié)議的方式來讀取行車信息,甚至對行車電腦進(jìn)行發(fā)送指令,所以,車型不同,能破解的協(xié)議也不同,如果要做到全車通吃,也不是不可能!但我們現(xiàn)在說的畢竟涉及到的是車聯(lián)網(wǎng),既然涉及到網(wǎng)絡(luò),就必須提前考慮到安全的因素!那么,在沒有充分的理由下,我不太贊同過多的對協(xié)議的破解!”
雖然目前考慮到安全因素,看似廠家對CAN總線協(xié)議信息的保護(hù)很有道理,然而,這卻給那些對汽車充滿遐想的人們一扇打不開的沉重大門(小編就是其中一個)。不過,小編覺得在安全因素充分考慮下,CAN總線協(xié)議還是可以破解的,可以帶給我們更多的功能和擴展。
大數(shù)據(jù)時代,已經(jīng)悄然到來
小編的同事給小編帶來了騰訊推出OBD盒子的真正目的:獲取用戶數(shù)據(jù),為了大數(shù)據(jù)時代做充足的準(zhǔn)備。這個答案并沒有超出小編的想象,像騰訊這樣的公司肯定不會想落后其他人的步伐,所以大數(shù)據(jù)一定少不了它,但是通過路寶盒子來獲取數(shù)據(jù),倒是讓小編感覺到了騰訊的心思縝密。那么,賴清華他們有沒有也在大數(shù)據(jù)上下心思呢?
“大數(shù)據(jù)肯定是必須的!所以有可能意味著硬件的免費化,或許真的在不久的將來會實現(xiàn)!三大運營商對手機這塊不是已經(jīng)早就推崇過免費送機等營銷活動嗎?小米和Apple都有后門來獲取數(shù)據(jù),騰訊這也就見怪不怪了,大數(shù)據(jù)時代,各互聯(lián)網(wǎng)公司都在想方設(shè)法的收集客戶信息!對于客戶信息的收集,自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,就是沒有停下來過!OBD盒子從最早的藍(lán)牙連接,到現(xiàn)在通過3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)器對接,一是因為制造廠家觀念的改變,從銷售硬件轉(zhuǎn)為銷售服務(wù);二是對于客戶使用習(xí)慣的搜集,也便于產(chǎn)品的迭代?!?/p>
對于用戶信息的搜集,作為一個旁觀者來看的話,如果能把這些數(shù)據(jù)在保密的情況下并且能夠在積極的方面加以利用,那么用戶不會有太多的不滿,取之于民用之于民,也算合理,如果對用戶造成不利的影響,那么最后的責(zé)任追究也是很嚴(yán)重的。任何事都是利弊相依的,關(guān)鍵在于選擇。
最后再來輕點市場
對于目前的市場來說,主要的問題是如何抓住用戶的眼球,這樣才能積累自己的用戶群,然而OBD盒子是處于萌芽階段的,甚至可以說是很小眾的產(chǎn)品!那么廠商更需要花力氣去想怎么做了。
“OBD盒子是處于萌芽階段的,甚至可以說是很小眾的產(chǎn)品!但它的實用性毋容置疑!目前市場上的OBD盒子的生產(chǎn)廠家很多,但為什么市場的反饋不太理想!終究的原因,還是在于客戶體驗!很多OBD盒子是把冰冷的數(shù)據(jù)擺在客戶面前,客戶不知所謂!就算對此類數(shù)據(jù)了解的客戶,也最多一個月使用那么一兩次設(shè)備!可以這么說,OBD盒子目前就處于藍(lán)屏手機的時代,基礎(chǔ)的功能太單一,客戶粘性不大;在進(jìn)入智能手機的時代,你敢說你能夠一天不帶手機在身上嗎?酷車寶一直在談客戶體驗,何為客戶體驗,除了易操作性,更重要的是能讓他的行車生活發(fā)生真正的改變!”
在采訪的過程中賴清華給小編講了這樣一個小故事:
“上次有位車友跟我開玩笑,用了這個設(shè)備,以后我開著車都不敢隨便亂跑了!比如晚上要跟朋友出去喝酒的,瞞著老婆說是要開會,結(jié)果老婆把app打開后,看到我的車并不是停在公司,這不是曝光了嗎?
我是這么跟他說:難道你不開車,你同樣會不用手機嗎?你不知道就算是iphone也有一個find my iphone的功能嗎?這個功能你如果是為了曝光,那它就只是一個可曝光的功能?!?/p>
其實,能給我們生活帶來積極影響的東西,對我們生活進(jìn)步來說都是有利的,方便我們的生活,才是廠商應(yīng)該做的。目前OBD盒子廠商們要做到就是在我們的汽車生活中,給我們前所未有的用戶體驗,從而把這個小眾產(chǎn)品擴大用戶范圍,真正的讓OBD盒子融入我們的車生活。
小編力薦
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