春節(jié)假期即將到來，跨境游雙向升溫。為滿足用戶假期出國游的打車需求，1月20日，滴滴宣布滴滴出行App升級至7.0版本，開通試行“海外出行”功能，支持中文界面、線上支付和中文客服，方便用戶在當(dāng)?shù)卮蜍嚒?/p>

 

即日起，滴滴海外出行首期試行服務(wù)覆蓋韓國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、越南等共建“一帶一路”國家的超80個旅游熱門城市。

 

陌生的城市，熟悉的滴滴

 

對于不少國內(nèi)用戶來說，來到異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，面臨著語言溝通等障礙。為了讓大家更方便地打車，滴滴通過開放合作，接入海外運力服務(wù)平臺，共同為用戶提供海外出行服務(wù)。

 

首期滴滴海外出行業(yè)務(wù)，將落地超80個旅游熱門城市。用戶出國漫游時，無需下載注冊其他打車軟件，使用滴滴出行App的“海外出行”功能，即可在陌生的城市體驗熟悉的滴滴服務(wù)，讓出國打車和在國內(nèi)一樣方便。

 

新上線的海外打車服務(wù)，是滴滴持續(xù)探索國際多元化出行服務(wù)的又一嘗試。早在2018年初，滴滴國際業(yè)務(wù)就開始積極拓展國際市場。目前，滴滴國際業(yè)務(wù)覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個國家，包括澳大利亞、新西蘭、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和國、智利、厄瓜多爾、巴拿馬、哥倫比亞、秘魯、哥斯達(dá)黎加。

 

滴滴國際業(yè)務(wù)為當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┍镜鼗目萍紕?chuàng)新和出行服務(wù)，滿足當(dāng)?shù)赜脩舻娜粘３鲂兴?；國?nèi)用戶也可在應(yīng)用商店下載滴滴國際版App（DiDi Rider），使用國內(nèi)手機號完成注冊，在上述14個國家打開國際版App即可體驗打車服務(wù)。滴滴國際版支持綁定Visa卡、萬事達(dá)卡等銀行卡支付，也可使用現(xiàn)金支付。

 

海外出行支持中文界面和在線客服

 

即日起，在滴滴海外出行開通試行的超80個熱門城市，用戶將滴滴出行App更新至7.0版本后，即可自動定位所在國家的所在位置。用戶可以使用中、英文輸入起終點地址，并選擇車型、查看預(yù)估價后一鍵叫車。

 

用戶可使用支付寶、微信等方式支付車費，無須額外綁卡，系統(tǒng)將按照實時匯率計算車費。同時，升級后的滴滴出行App 7.0版本支持翻譯功能，用戶可在App端內(nèi)與司機發(fā)中文信息聯(lián)系。

 

出行安全無小事，為了守護用戶在海外的出行安全，滴滴小藍(lán)盾“安全中心”提供行程分享功能。如遇特殊情況，滴滴海外出行提供7x24小時的中文在線客服，為乘客解決問題。出門在外，安全第一，滴滴溫馨提醒廣大用戶，勤用行程分享功能，讓親友更加放心。

 

春節(jié)出國打車樂享優(yōu)惠

 

試行期間，用戶在海外打車可能會遇到定位、呼叫、接駕、支付等流程上的體驗問題，滴滴將及時跟進響應(yīng)。歡迎大家在出國游期間，多多體驗反饋，幫助滴滴的海外打車服務(wù)不斷完善。

 

為此，我們準(zhǔn)備了海外出行專屬優(yōu)惠，春節(jié)假期最高立減10元，優(yōu)惠不限車型和地點，結(jié)算時自動為用戶減免。關(guān)于海外出行及優(yōu)惠的更多詳細(xì)情況，用戶可更新滴滴出行App 7.0最新版本了解詳情。

 

跨境游雙向升溫 歡迎全球游客用滴滴暢游中國

 

隨著過境免簽等多重政策落地，入境旅游便利化不斷提升，中國旅游市場活力持續(xù)綻放，疊加中國春節(jié)申遺成功，越來越多的全球游客來中國打卡，感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

 

今年元旦前后，滴滴出行App英文版訂單量比去年同期增長了71%，來自新加坡、韓國、馬來西亞等國的外國游客使用滴滴打車最多；外國游客打車需求最高的城市是上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州等。

 

同時滴滴歡迎全球游客暢游中國，下載滴滴出行App，將語言設(shè)置為英文，即可體驗滴滴英文版出行服務(wù)。用戶可直接使用境外手機號注冊，綁定Visa卡、萬事達(dá)卡等即可支付。

 

春節(jié)假期即將來臨，滴滴提醒廣大用戶，不論身在國內(nèi)還是國外，記得把行程分享給家人，平安度假，平安回家。

 

 

滴滴出行

2025年1月20日

 

雷峰網(wǎng)版權(quán)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。