今日，國(guó)內(nèi)兩家Win10官方合作伙伴騰訊電腦管家和360安全衛(wèi)士均發(fā)表聲明，稱(chēng)昨日已經(jīng)幫助數(shù)十萬(wàn)用戶(hù)升級(jí)Win10系統(tǒng)，但是升級(jí)后的用戶(hù)表現(xiàn)出各種兼容性問(wèn)題，如不能正常啟動(dòng)、一直重啟、藍(lán)屏等問(wèn)題。

   騰訊官方公告如下：

360官方公告如下：

 雷鋒網(wǎng)也隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位已經(jīng)升級(jí)的用戶(hù)，均表現(xiàn)出不同程度的問(wèn)題：

1.A用戶(hù)表示，雖然成功安裝了Win10系統(tǒng)，但是使用中出現(xiàn)有道、WPS等軟件突然崩潰。用戶(hù)重啟電腦后，電腦無(wú)法開(kāi)啟；

2.B用戶(hù)表示從微軟官方升級(jí)后，提升安裝失敗，缺少啟動(dòng)項(xiàng)，系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)更新回安裝前狀態(tài)；

3.C用戶(hù)表示升級(jí)前，微軟自動(dòng)檢測(cè)電腦環(huán)境后表示可以升級(jí)，但是通過(guò)騰訊電腦管家升級(jí)Win10后，提示網(wǎng)卡不兼容。

雷鋒網(wǎng)就此事采訪(fǎng)了騰訊的官方人員，獲知出現(xiàn)問(wèn)題的原因在于微軟官方?jīng)]有解決好兼容問(wèn)題。為了避免給用戶(hù)帶來(lái)困擾，騰訊電腦官方已經(jīng)暫停對(duì)Win10的升級(jí)。

360的工作人員表示，目前360并沒(méi)有直接暫停對(duì)Win10的升級(jí)，但是讓用戶(hù)進(jìn)入了排隊(duì)的狀態(tài)。如果您顯示的排隊(duì)時(shí)間是2個(gè)小時(shí)，那么2個(gè)小時(shí)之后可能還會(huì)再有N個(gè)小時(shí)的排隊(duì)，開(kāi)放Win10服務(wù)的時(shí)間暫定。

在此，雷鋒網(wǎng)建議，各位愛(ài)嘗鮮的小伙伴們先停一停這“似魔鬼的步伐”，待微軟官方的兼容性問(wèn)題解決后再愉快的升級(jí)。雷鋒網(wǎng)會(huì)對(duì)此事持續(xù)保持關(guān)注。

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