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抖音、拼多多圍剿下,淘系電商還有新的品牌機(jī)會(huì)嗎?

本文作者: 劉偉 2024-01-31 08:15
導(dǎo)語:萬能既是淘系的優(yōu)勢,也是它要邁過的下一座高山。

抖音、拼多多圍剿下,淘系電商還有新的品牌機(jī)會(huì)嗎?

2012年,在外打拼了幾年的蔣琦軍回到家族接班,成為了一名真正意義上的“廠二代。

蔣琦軍的父輩從事外貿(mào)生意,經(jīng)營著一家工廠,他從小就泡在產(chǎn)品、顧客和訂單里?;丶医影嗪螅Y琦軍不甘于只是延續(xù)父輩們的成功。他創(chuàng)立了滑雪服品牌Snowline,想要擺脫家族的代工生意,做出比肩國外的“一流品牌”。

年輕、滿懷理想主義的蔣琦軍信奉“產(chǎn)品為王”,堅(jiān)信只要把產(chǎn)品做好,“酒香不怕巷子深”。于是Snowline的首批新品下了大功夫,從設(shè)計(jì)到工藝到面料,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。

但現(xiàn)實(shí)很快給蔣琦軍上了一課——這批精致的滑雪服并不被市場所買單,最終成為了堆積成山的庫存。

此后很多年,蔣琦軍對做品牌的事都絕口不再提。

直到2019年,冬奧會(huì)掀起冰雪熱潮,蔣琦軍才趁機(jī)重啟品牌,并憑借更加精準(zhǔn)、細(xì)分的市場定位一炮而紅。

蔣琦軍和Snowline的故事,是無數(shù)中國產(chǎn)業(yè)帶商家在走向品牌化道路上舉步維艱的縮影。

蔣琦軍創(chuàng)辦Snowline的2012年,中國的廠二代們依舊稍顯稚嫩。而對于疏于互聯(lián)網(wǎng)的廠一代來說,光是操作電商平臺(tái)的商家后臺(tái)就已經(jīng)夠難了,更別說讓他們投入含辛茹苦賺來的真金白銀去做品牌了。

給品牌代工才是更加穩(wěn)妥的賺錢方式。

產(chǎn)業(yè)帶品牌,一場多方“共謀”

如今,12年時(shí)間過去,情況開始發(fā)生變化,一波屬于產(chǎn)業(yè)帶商家們的品牌機(jī)會(huì)正在悄然醞釀。

當(dāng)年尚顯稚嫩的廠二代們,逐漸接過了家族企業(yè)的大旗。和靠著勤勞雙手發(fā)家致富的父輩們相比,廠二代們頭腦更靈、視野更廣,對于人生價(jià)值也有著更高的追求。

除了廠二代們追求人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主觀意愿,外部客觀環(huán)境也發(fā)生了巨大變化。

2022年,國家發(fā)改委等部門發(fā)布《關(guān)于新時(shí)代推進(jìn)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》,鼓勵(lì)各地圍繞區(qū)域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),打造競爭力強(qiáng)、美譽(yù)度高的區(qū)域品牌,并提出到2035年,要形成一批質(zhì)量卓越、優(yōu)勢明顯、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)品牌和區(qū)域品牌。

在國家政策的牽引下,如今各地政府都十分重視地方品牌的打造。當(dāng)然,這背后也有地方政府增加稅收的利益在驅(qū)動(dòng)。

白露時(shí)節(jié),甘肅隴南市成縣的51萬畝核桃進(jìn)入了成熟收獲期。田間地頭,目之所及皆是滿目青翠的核桃林,側(cè)耳傾聽到處都是竹竿敲打核桃的聲音。

隴南是全國最大的核桃產(chǎn)業(yè)基地,大概供應(yīng)了中國市場40%的核桃,但是當(dāng)?shù)氐亩愂諈s一直很少。原因在于,核桃在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行去除青皮等粗加工后就銷售出去了,更多的稅收產(chǎn)生在后續(xù)的二次加工和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。

農(nóng)業(yè)是靠天吃飯,遇上天災(zāi),有可能顆粒無收。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和政府承擔(dān)著最大的風(fēng)險(xiǎn),卻拿著最少的稅收。為了改變這一局面,當(dāng)?shù)卣诨I備跟電商平臺(tái)合作,孵化自己的品牌。

當(dāng)下,價(jià)格力已經(jīng)成為了各大電商平臺(tái)角逐的主戰(zhàn)場。價(jià)格力的較量,本質(zhì)上是對低價(jià)產(chǎn)品供給的爭奪,或者更直白地說,是對產(chǎn)業(yè)帶商家的爭奪。因此,幾大電商平臺(tái)圍繞產(chǎn)業(yè)帶商家的爭奪正愈演愈烈,紛紛拋出了極具吸引力的產(chǎn)業(yè)帶商家扶持計(jì)劃。

早在2020年,拼多多就曾提出,未來五年要扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。去年,抖音電商加入戰(zhàn)局,推出了“金產(chǎn)地計(jì)劃”等一系列產(chǎn)業(yè)帶商家扶持計(jì)劃。

深耕產(chǎn)業(yè)帶多年的淘寶,則在2023年9月推出了首個(gè)面向全國趨勢產(chǎn)業(yè)帶的中小商家營銷產(chǎn)品“淘寶星產(chǎn)地”,希望通過這個(gè)IP,挖掘、扶持和浮現(xiàn)中國近三年新晉活力的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)貨盤。

不久前,淘天集團(tuán)發(fā)布首批“淘天百億產(chǎn)業(yè)帶”名單:2023年,在淘寶、天貓和1688平臺(tái),銷售額累計(jì)超過100億的產(chǎn)業(yè)帶共有50個(gè),其中有不少是千億產(chǎn)業(yè)帶,比如前面提到的廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶。

抖音、拼多多圍剿下,淘系電商還有新的品牌機(jī)會(huì)嗎?

首批50個(gè)“百億產(chǎn)業(yè)帶”之外,淘天集團(tuán)還發(fā)布了年交易額超過10億元且同比增速排名前30的“增長型產(chǎn)業(yè)帶”,覆蓋鄭州、北海、邢臺(tái)、吉安等24個(gè)地級及以上城市。

由此可見,電商平臺(tái)對于各地實(shí)體經(jīng)濟(jì)和品牌建設(shè)的巨大拉動(dòng)作用。

在廠二代、地方政府和電商平臺(tái)的共同努力下,一個(gè)屬于產(chǎn)業(yè)帶商家的品牌機(jī)會(huì)窗口期已然到來。

千億女裝產(chǎn)業(yè)帶掀起回淘潮

廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)東南部,坐落著一個(gè)巨無霸型的城中村——大源村。這個(gè)地處郊區(qū)的村子,原來主要經(jīng)營水洗廠、印花廠,后轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子、數(shù)碼配件,2012年開始涉足電商經(jīng)濟(jì)。

2020年,大源村擁有20萬常住人口、5000多家電商經(jīng)營戶、3萬多名電商從業(yè)人員,電商銷售量日均400萬單,年銷售額近600億元。

關(guān)于大源村,網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)說法,“走到村里,到處都能聽到電商客服叮咚叮咚的聲音。隨便一棟老舊樓里走出來一個(gè)人,都有可能是隱形富豪。”

大源村最重要的支柱產(chǎn)業(yè)是女裝。直播電商興起后,這里也是廣州女主播最密集的區(qū)域之一,甚至有人大老遠(yuǎn)專程跑到村子里來看主播。

像這樣的城中村,廣州還有許多,它們共同構(gòu)成了中國最大的女裝產(chǎn)業(yè)帶——廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶。

去年,這里忽然掀起了一股回淘潮,許多商家在拼多多和抖音的流量紅利消失后,又重新回到了淘系做生意。曾經(jīng)做到拼多多女裝TOP5級別賣家的香朵兒就是其中的典型代表。

香朵兒創(chuàng)始人趙曉忠2011年開始涉足服裝行業(yè),最早在沙河開檔口,給網(wǎng)店賣家批發(fā)服裝。接觸電商賣家多了以后,趙曉忠自己也在淘寶開了家店,但因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn),很快就被淘汰了。

2015年拼多多成立,香朵兒成為了第一批入駐的廣州服裝賣家。相比傳統(tǒng)貨架電商,拼多多更關(guān)注商品打造,而弱化了店鋪的概念,因此香朵兒早期SKU較少,主打爆款。

2015-2017年,是香朵兒在拼多多的高光時(shí)刻,幾乎每天都能出爆款。在這個(gè)過程中,香朵兒快速積累起了不少供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)。

但做著做著,趙曉忠發(fā)現(xiàn),單一品類競爭實(shí)在太激烈了。一款產(chǎn)品賣爆后,第二天平臺(tái)上立馬就會(huì)出現(xiàn)同款,而且價(jià)格更低。同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在抖音直播電商中。

廣州擁有極其成熟的服裝產(chǎn)業(yè)鏈,兩三個(gè)人的夫妻檔就能完成服裝生產(chǎn)的全流程。像這樣的小工廠,在廣州城中村的巷道角落里,藏著數(shù)萬家。團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的香朵兒,在成本上完全卷不過這些管理成本極低的小作坊。

迫于競爭壓力,香朵兒開始轉(zhuǎn)型做全品類,打造自己的品牌。這時(shí)候,拼多多和抖音流量不穩(wěn)定的短板,開始加倍暴露出來。

在拼多多,商家經(jīng)常遇到這樣的情況:一個(gè)款爆發(fā)兩天后就賣不動(dòng)了,最后壓了一大堆庫存。

“每件衣服成本十幾塊,一萬件庫存就是十幾萬,而一件衣服毛利才2-3塊錢,得賣多少件才能賺回來?”一位拼多多賣家對雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))抱怨道。

抖音直播的流量則波動(dòng)更大,可能今天賣出去10000件,明天就只能賣出100-200件了。因此,廣州的很多服裝工廠都不愿意接直播單。

“產(chǎn)品爆的時(shí)候,一下子賣出幾千幾萬件,要求幾天就要出貨,還得保證質(zhì)量,這很考驗(yàn)工廠的能力。工廠費(fèi)了好大勁,工人終于熟悉了工藝和流程,后面又沒貨了,這是很煎熬的?!?/p>

對于香朵兒來說,做爆品的時(shí)候,SKU少,流量不穩(wěn)定帶來的庫存風(fēng)險(xiǎn)還相對可控。拓展到全品類后,風(fēng)險(xiǎn)開始成倍增加,稍有不慎就可能讓多年的苦心經(jīng)營化作泡影。

于是,2019年香朵兒重新回到淘寶、天貓開店,并逐漸將經(jīng)營重心遷移過來,如今已經(jīng)是平臺(tái)上的頭部產(chǎn)業(yè)帶賣家。

在趙曉忠看來,淘寶和天貓“周期權(quán)重+實(shí)時(shí)權(quán)重”并行的流量分布形式更加穩(wěn)定,更利于公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

00后陳煥新也是這波回淘潮中的女裝賣家之一。去年,他把經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到了淘寶,后者大概占到了他三分之二的業(yè)務(wù)量,拼多多則主要作為測款平臺(tái)。

陳煥新是潮汕人,他的老家普寧以生產(chǎn)低價(jià)女裝而著稱。父輩從事女裝生意,他從小耳濡目染,初中沒畢業(yè)就開始出來獨(dú)立打拼。陳煥新雖然年紀(jì)尚輕,但已經(jīng)是女裝產(chǎn)業(yè)帶里資深玩家了。

這幾年,他老家的叔叔伯伯們被市場裹挾著拼命卷價(jià)格,卷到一件衣服售價(jià)只有十幾塊,純利潤只有五毛錢?!熬瓦B他們都意識到低價(jià)的模式難以為繼,必須提高品質(zhì)做品牌了?!?/p>

陳煥新是去年年中開始意識到要走品牌路線的,當(dāng)時(shí)他在拼多多的店鋪,退貨率一度高達(dá)60-70%。退貨率高的核心原因就是,拼命卷價(jià)格導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)無法達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期。

今天,陳煥新身邊的很多賣家,依舊在采用從沙河、十三行進(jìn)貨的組貨模式,完全無法掌控貨品的質(zhì)量。很多檔口為了避免庫存風(fēng)險(xiǎn),會(huì)把均碼標(biāo)成大、中、小三個(gè)尺碼來銷售,而像陳煥新的雅朵兒這種有自己供應(yīng)鏈的賣家,都要求必須實(shí)碼銷售。

目前,陳煥新有4家獨(dú)家合作的工廠,生產(chǎn)的品質(zhì)和時(shí)效都可以完全受自己掌控。而在過去的組貨模式下,就算賣家能賣出去1000件,檔口通常也只敢備50件貨,原因是擔(dān)心賣家虛報(bào),最后得自己承擔(dān)庫存。退一步說,就算檔口愿意足量備貨,匆忙組織起來的產(chǎn)線,產(chǎn)品也是良莠不齊。

香朵兒除了有100多家穩(wěn)定合作的成衣廠,更是將生產(chǎn)上探到了原材料環(huán)節(jié):自己采購紗線,由獨(dú)家合作的織布廠生產(chǎn)布料。這確保了它的產(chǎn)品是別人很難山寨的,即便款式相同,布料的手感也會(huì)有很大差異。

抖音、拼多多圍剿下,淘系電商還有新的品牌機(jī)會(huì)嗎?

同時(shí),由于跳過了布匹批發(fā)的中間環(huán)節(jié),香朵兒在成本上也優(yōu)勢明顯。“香朵兒自己織布,平均1條布可以比去市場上買節(jié)約100-200元,平攤到每件衣服可以節(jié)省5毛錢,而一件衣服的全部加工成本很多時(shí)候也才幾塊錢”,趙曉忠介紹道。

通過縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈,香朵兒和雅朵兒具備了類似shein的小單快反能力。其中,香朵兒除了首銷每個(gè)款300件的備貨外,已經(jīng)基本不用囤貨了,都是收到訂單后再按需生產(chǎn):簡單的品24小時(shí)就能完成生產(chǎn),復(fù)雜的品也只需要48小時(shí)。

更可控的質(zhì)量、更低的成本、更快的響應(yīng)速度、更小的庫存風(fēng)險(xiǎn),這一切優(yōu)勢都源自于淘系更加穩(wěn)定的流量生態(tài)?!胺€(wěn)定的流量意味著穩(wěn)定的訂單,只有每個(gè)月給到工廠穩(wěn)定的訂單,后者才會(huì)愿意以更低的價(jià)格獨(dú)家合作,隨時(shí)隨地為你響應(yīng)?!?/p>

商業(yè)場中,利益永遠(yuǎn)是第一位的,而確定的利益才是最大的利益。

產(chǎn)業(yè)帶商家紛紛選擇淘系作為品牌打造的主陣地,除了看重其穩(wěn)定的流量生態(tài),更因?yàn)樘韵递^高的準(zhǔn)入門檻,本身就是一種品牌背書。

“在很多人心目中,有沒有天貓店,已經(jīng)成了界定品牌和白牌的分界線。一個(gè)品牌不管它的主銷渠道是不是在淘系,一個(gè)天貓店都是必不可少的?!币幻娚藤u家對雷峰網(wǎng)說道。

他介紹,圍繞產(chǎn)業(yè)帶,淘系也有更加完善的服務(wù)體系。僅以招商為例,快手在產(chǎn)業(yè)帶的招商會(huì)是巡回式的,開完招商會(huì)后,小二會(huì)立馬奔現(xiàn)下一座城市。而淘系在全國有20多個(gè)商家運(yùn)營中心,產(chǎn)業(yè)帶小二們會(huì)常駐在這里,為商家們提供從選品、培訓(xùn)到營銷等的一系列服務(wù)。

走上新消費(fèi)品牌的老路?

提到產(chǎn)業(yè)帶品牌,很多人會(huì)不自覺地聯(lián)想起前兩年很火的新消費(fèi)品牌,其中不少今天已經(jīng)泯然眾人甚至銷聲匿跡了。產(chǎn)業(yè)帶品牌會(huì)不會(huì)重蹈覆轍?

很多人都知道,前兩年的新消費(fèi)品牌不少都是營銷驅(qū)動(dòng),靠燒錢做起來的。

接近淘系的人士告訴雷峰網(wǎng),淘系不同于其他平臺(tái)的流量邏輯,它有一套通過銷量來撬動(dòng)免費(fèi)流量的玩法。

淘寶天貓本質(zhì)上是搜索電商,它的“猜你喜歡”等板塊都是根據(jù)用戶的搜索喜好來做推薦的,用戶在搜索的時(shí)候也習(xí)慣根據(jù)銷量排行來做決策。

因此,部分新消費(fèi)品牌在起盤時(shí)候,會(huì)用補(bǔ)貼的方式,通過淘客和淘寶聯(lián)盟快速做大銷量,從而撬動(dòng)后續(xù)的免費(fèi)流量。關(guān)于淘寶聯(lián)盟和淘客的更多故事,歡迎添加作者微信(LW_PLUS)交流互動(dòng)。

不過,后來隨著抖音崛起,微信端的流量下滑得很厲害,淘寶聯(lián)盟逐漸衰落,這種新品牌起盤的方式也就難以為繼了。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,淘寶聯(lián)盟和淘客的式微,標(biāo)志著淘系很難再有新品牌的機(jī)會(huì)。但產(chǎn)業(yè)帶商家們有著不同的看法,他們認(rèn)為,新品牌的機(jī)會(huì)依舊還在,消失的只是品牌速成的捷徑。這對不擅長營銷和資本運(yùn)作的產(chǎn)業(yè)帶商家來說反而是件好事,他們終于有了通過產(chǎn)品力來競爭的機(jī)會(huì)。

與燒錢換規(guī)模來撬動(dòng)免費(fèi)流量的新消費(fèi)品牌相比,產(chǎn)業(yè)帶商家們更加低調(diào)務(wù)實(shí)和長期主義。產(chǎn)業(yè)帶品牌們對自己的定位并不是產(chǎn)品賣多貴或者超高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),而是給到消費(fèi)者一種物超所值的感覺,能夠激發(fā)消費(fèi)者不斷復(fù)購的欲望。

天貓商家成長總經(jīng)理安糖介紹,“產(chǎn)業(yè)帶商家不追求超額的利潤,但要求必須當(dāng)下就能盈利,健康的財(cái)務(wù)狀況可以讓他們有機(jī)會(huì)活得更久,從而成長為類似無印良品或者優(yōu)衣庫這樣的品牌?!?/p>

外界認(rèn)為淘系很難再誕生新品牌的原因之一在于:當(dāng)下的淘寶天貓已經(jīng)沒有了流量紅利,新商家很難再獲得流量,而老商家則會(huì)在馬太效應(yīng)的作用下強(qiáng)者恒強(qiáng)。

不過雷峰網(wǎng)訪談過的很多商家都提到,他們并不依賴于在淘系內(nèi)購買流量,而是更多從站外引流,其中小紅書是他們最大的站外引流渠道。因此,某種意義上可以說,淘系新品牌機(jī)會(huì)的多寡,取決于小紅書能夠成功構(gòu)建起自己的電商閉環(huán)。關(guān)于小紅書電商的具體情況,雷峰網(wǎng)將有專文詳述,此處不多展開,欲了解詳情,歡迎添加作者微信(LW_PLUS)交流互動(dòng)。

當(dāng)然淘系自身也在不斷調(diào)整和優(yōu)化其流量分配機(jī)制。

從結(jié)果來看,今天淘系電商中依然有大量新品牌涌現(xiàn),且產(chǎn)業(yè)帶品牌已經(jīng)成為了主力。

根據(jù)官方數(shù)據(jù),2023年二季度,天貓平臺(tái)新入駐商家數(shù)量同比增長75%,超過2022年上半年新商數(shù)量。其中,45%為產(chǎn)業(yè)帶品牌,20%為新消費(fèi)品牌。這批天貓新入駐商家中,3個(gè)月內(nèi),成交規(guī)模突破1000萬元的有近30個(gè),突破100萬元的近700個(gè)。

萬能的淘寶or四不像的淘寶?

中國廣袤的產(chǎn)業(yè)帶盡管生機(jī)勃勃,但有機(jī)會(huì)成長為品牌的依舊只是少數(shù)。更多的工廠主既不懂品牌營銷也不懂電商運(yùn)營,他唯一擅長的就是做好手中的商品,甚至只是某一價(jià)格帶的商品。

電商行業(yè)分析人士指出,淘系電商的強(qiáng)大之處就在于其豐富性,不同類型的商家都能在其中找到屬于自己的機(jī)會(huì)。就像一片森林中,既有參天喬木,也有灌木和小草,各有各的精彩。

對于不擅長電商運(yùn)營的商家來說,他可以選擇和淘工廠這樣的全托管項(xiàng)目合作。平臺(tái)不僅能夠幫助解決前端運(yùn)營、客服和供應(yīng)鏈等難題,還能基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)幫助商家更好地開款選品,形成持續(xù)的差異化產(chǎn)品競爭力。

就算是專注B端的工廠也能在1688找到商機(jī),直接服務(wù)國內(nèi)小B甚至海外賣家。

一言以蔽之,淘系給產(chǎn)業(yè)帶商家提供了立體、多層次的發(fā)展機(jī)會(huì),而產(chǎn)業(yè)帶商家也反過來構(gòu)成了淘系最深最寬的護(hù)城河。

淘天集團(tuán)發(fā)布的首批50個(gè)“百億產(chǎn)業(yè)帶”和前30名“增長型產(chǎn)業(yè)帶”名單就是例證之一。從中,不難看出淘系電商生態(tài)的包容度和生命力,不過這既是機(jī)遇同時(shí)也是挑戰(zhàn)。

一方面,當(dāng)前幾大電商平臺(tái)開始了拉鋸戰(zhàn),都在朝著對方的腹地發(fā)起猛攻。俗話說,最好的防守就是進(jìn)攻。淘系電商要對抗拼多多等對手的蠶食,最好的辦法就是向其優(yōu)勢陣地——下沉市場發(fā)起進(jìn)攻。

淘系雖然在下沉市場布局已久,且在產(chǎn)業(yè)帶擁有深厚的商家資源優(yōu)勢,但想要真正打透下沉市場,還得更加下沉才行。

資深商家告訴雷峰網(wǎng),淘系和拼多多雖然都很重視產(chǎn)業(yè)帶,但兩者的打法有著本質(zhì)區(qū)別。淘系在產(chǎn)業(yè)帶招商,選擇的依舊是那些品質(zhì)較高的商家,而拼多多是完全不管質(zhì)量,只要價(jià)格最低就先招過來再說。

舉個(gè)簡單的例子,拼多多上有一款賣得很好的啞鈴,外表看起來是金屬材質(zhì),其實(shí)內(nèi)部填充的是水泥。這樣的產(chǎn)品在淘系的篩選標(biāo)準(zhǔn)下絕對是不合格的。但拼多多上的銷量表明,下沉市場的用戶其實(shí)沒有那么在乎品質(zhì),他們要的就是能用且價(jià)格足夠低。

因此,淘系或許需要適度降低自己的招商門檻,才能和拼多多站到同一水位線上去競爭價(jià)格力。

但這也帶來一個(gè)問題,淘系如何確保在引入更多下沉供給的基礎(chǔ)上,不影響其主流消費(fèi)人群的用戶體驗(yàn)以及對平臺(tái)的印象觀感。如果平臺(tái)總是給高凈值用戶推送白牌商品,那么用戶可能會(huì)覺得平臺(tái)上都是一些廉價(jià)貨,從而轉(zhuǎn)投其他平臺(tái),那么這對平臺(tái)來說是得不償失的。

更具挑戰(zhàn)性的是,現(xiàn)實(shí)比上面的例子要復(fù)雜得多。真實(shí)世界中,用戶的需求是非常復(fù)雜的,同一個(gè)用戶可能手里拎著Parada、LV,家里用的卻是廉價(jià)紙巾。

目前,淘系依舊是中國DAU最高、商品供給最豐富的電商平臺(tái)。在用戶和供給如此豐富多元的情況下,如何對人群、商品、不同場景下的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的分層和匹配,將是其未來實(shí)現(xiàn)突破的最大挑戰(zhàn)。

萬能的淘寶,還是四不像的淘寶,只在一念之間。

而要對人群、商品進(jìn)行分層和精準(zhǔn)匹配,將很大程度上依賴于AI,這或許也是馬云說“AI電商時(shí)代”的內(nèi)涵之一。

成立于2003年的淘寶是國內(nèi)最早將AI技術(shù)應(yīng)用在電商業(yè)務(wù)中的平臺(tái),在AI方面有著深厚的積累。雷峰網(wǎng)將推《淘天AI驅(qū)動(dòng)二十年》系列文章,對淘寶的AI技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用史進(jìn)行復(fù)盤,并對其AI電商的未來進(jìn)行展望,歡迎添加作者微信(LW_PLUS)交流互動(dòng)。

抖音、拼多多圍剿下,淘系電商還有新的品牌機(jī)會(huì)嗎?

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