雷鋒網(wǎng)按：7月12日-7月14日，2019第四屆全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)（CCF-GAIR 2019）于深圳正式召開。峰會(huì)由中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)（深圳）承辦，深圳市人工智能與機(jī)器人研究院協(xié)辦，得到了深圳市政府的大力指導(dǎo)，是國內(nèi)人工智能和機(jī)器人學(xué)術(shù)界、工業(yè)界及投資界三大領(lǐng)域的頂級(jí)交流博覽盛會(huì)，旨在打造國內(nèi)人工智能領(lǐng)域極具實(shí)力的跨界交流合作平臺(tái)。

在CCF-GAIR 2019的「5G+AIoT專場」論壇上，京東物聯(lián)總經(jīng)理周炯博士發(fā)表了《京聯(lián)萬物·開啟5G產(chǎn)業(yè)下的全智能場景》的主題演講。

以下為周炯博士的演講全文，雷鋒網(wǎng)進(jìn)行了不改變原意的編輯：

說到京東，大家第一印象是一家零售企業(yè)，其實(shí)京東經(jīng)過十六年的發(fā)展，已經(jīng)遠(yuǎn)不止是一家零售企業(yè)，京東現(xiàn)在是一家數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新企業(yè)。經(jīng)過之前十六年在技術(shù)上的大力投入，京東目前在金融、商城、物流三大板塊中用技術(shù)改善了前端用戶體驗(yàn)，同時(shí)優(yōu)化了后端成本，提升了效率。京東的技術(shù)已經(jīng)做到了從原來支撐我們的業(yè)務(wù)，發(fā)展到引領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)。

京東之后的定位是什么？是一家以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)。所以我們愿意繼續(xù)用我們的技術(shù)、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品服務(wù)，來和生態(tài)伙伴一起開創(chuàng)一個(gè)美好的未來。

5G、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、AI技術(shù)，這些都是當(dāng)下及未來的關(guān)鍵性技術(shù)。目前來看，這些技術(shù)革命會(huì)為行業(yè)，尤其是我們現(xiàn)在看到的產(chǎn)業(yè)，帶來一個(gè)巨大的變化，產(chǎn)業(yè)會(huì)隨著這些技術(shù)發(fā)生變革和升級(jí)。所以，我今天更多會(huì)聚焦在產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)上做分享。

京東在5G+IoT的應(yīng)用有著廣泛的落地和實(shí)踐。京東辦公大樓是北京地區(qū)第一個(gè)5G市內(nèi)信號(hào)覆蓋的試點(diǎn)，在整個(gè)辦公樓宇內(nèi)，5G信號(hào)做到全覆蓋。在今年年底，全中國第一個(gè)5G智能物流園區(qū)將會(huì)開通，并且會(huì)進(jìn)行運(yùn)營。同時(shí)，大家非常熟悉的亞洲一號(hào)智能倉，其中全鏈路可監(jiān)控的智能搬運(yùn)都離不開5G技術(shù)的加持和部署。同時(shí)，京東在物聯(lián)網(wǎng)還部署了智能人居、智能車聯(lián)等垂直方向。

5G局勢下，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的能力釋放

對(duì)于京東而言，在5G產(chǎn)業(yè)下，智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展需要往哪邊走？從產(chǎn)業(yè)角度來看，主要有以下三點(diǎn)：

第一，更廣泛的連接；

第二，更有價(jià)值的數(shù)據(jù)和應(yīng)用；

第三，更開放的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

下面我會(huì)結(jié)合京東的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和在物聯(lián)網(wǎng)方面的業(yè)務(wù)就這三點(diǎn)和大家進(jìn)行一些簡單的分享。

在這之前，我們先看一下京東在物聯(lián)網(wǎng)方面的整體業(yè)務(wù)框架（如下圖）。

這是京東整體物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的框架，該平臺(tái)支持多種不同設(shè)備的接入，同時(shí)，允許用戶通過公開接口調(diào)用京東原有的基礎(chǔ)服務(wù)，包括商城服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、人物畫像等。同時(shí)，我們的微聯(lián)引擎可以調(diào)用云端應(yīng)用，并且有安全運(yùn)營和設(shè)備運(yùn)營管理的應(yīng)用。

我們認(rèn)為，5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展下，如果物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)僅做簡單的連接，在未來將無法滿足需求。未來的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一定是與整個(gè)場景創(chuàng)新融合的平臺(tái)，這使得邊緣計(jì)算成為5G產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要技術(shù)支撐點(diǎn)。而且，我們認(rèn)為5G一定是在行業(yè)場景中落地。

京東物聯(lián)網(wǎng)整體布局的特點(diǎn)是四個(gè)字，軟硬一體。大家感覺京東商城是一個(gè)軟件平臺(tái)系統(tǒng)，京東商城經(jīng)過多年的打磨，和物流、門店科技、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行了非常好的耦合，形成了京東軟硬一體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系，并在應(yīng)用中不斷升級(jí)迭代。京東整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)秉承了京東這一特點(diǎn)，從設(shè)備模組、芯片到接入層、協(xié)議層，再到硬件產(chǎn)品、業(yè)務(wù)使能端，打造了軟硬一體的解決方案，同時(shí)也可以給合作伙伴應(yīng)用，大家一起共同互聯(lián)互通，做一個(gè)更大的生態(tài)。

全鏈路數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)是最重要的。隨著整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在各行各業(yè)的使用，每毫秒都會(huì)產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量。這些數(shù)據(jù)量如何使用，就是未來的重點(diǎn)。京東擁有有價(jià)值的全鏈路數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)很好地描繪了人、物、場之間的關(guān)系。

數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)鏈路應(yīng)用過程中，可以分為三步：

第一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括算力、算法、數(shù)據(jù)；

第二，數(shù)據(jù)應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)診斷、模型構(gòu)建、用戶畫像、增長引擎等。這是數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心部分，當(dāng)下針對(duì)數(shù)據(jù)的大部分工作都在于此；

第三，解決方案，包括智能管理、業(yè)務(wù)決策、數(shù)據(jù)安全等。這里更多體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的后端服務(wù)上，更多的商業(yè)模式也有待于基于此挖掘。

例如，在設(shè)備使用上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，可以幫助京東深入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)制造的最前端，也可以幫助品牌方、合作伙伴一起研究產(chǎn)品深層次的意義；同時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還可以幫助我們一直深入到整個(gè)產(chǎn)品的最后端，輔助產(chǎn)品維修、售后、診斷，甚至替換。在這樣的基礎(chǔ)上，我們可以在整個(gè)平臺(tái)上添加設(shè)備管理模塊、設(shè)備監(jiān)測模塊、業(yè)務(wù)決策的邏輯。

在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，京東可以把大數(shù)據(jù)的能力與我們的合作伙伴進(jìn)行一個(gè)共享。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)場景落地，京東的布局邏輯

整個(gè)技術(shù)、平臺(tái)到最后都會(huì)挑選各種服務(wù)或行業(yè)落地場景。當(dāng)你有基礎(chǔ)能力，并完成物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建后，如何決定某個(gè)場景或領(lǐng)域是否應(yīng)該進(jìn)入？京東有一個(gè)簡單的邏輯，主要看三點(diǎn)：

第一，場景是否存在；

第二，技術(shù)是否達(dá)標(biāo)，是否可以滿足當(dāng)下場景需求；

第三，供應(yīng)鏈能力是否足夠，這是主要考量的一項(xiàng)指標(biāo)。主要考量你的供應(yīng)鏈能力，也就是成本效率的能力，能否讓你的技術(shù)在一個(gè)合適的、可持續(xù)的環(huán)境下向前發(fā)展，在場景中為用戶提供能力。

如果這個(gè)答案是不可持續(xù)的，或是猶豫的，可能意味著這個(gè)領(lǐng)域尚且處于萌芽期，發(fā)展的并不成熟。

在這些基礎(chǔ)邏輯考量和京東能力平臺(tái)的支撐下，京東IoT現(xiàn)面向智能人居、智能車聯(lián)、智能園區(qū)三個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入布局。

京東IoT產(chǎn)業(yè)布局：智能人居、智能車聯(lián)、智能園區(qū)

智能人居。京東有從設(shè)備端到云端、服務(wù)端的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)，打造的是基于核心能力的擴(kuò)展和服務(wù)的延伸能力。

我們從全屋智能解決方案切入，由于我們可以提供豐富的品牌和設(shè)備數(shù)量（SKU數(shù)量），切入之后，根據(jù)京東供應(yīng)鏈能力的擴(kuò)展，可以把全屋智能的方案擴(kuò)展到社區(qū)解決方案，也就是社區(qū)供應(yīng)鏈解決方案。再者，甚至擴(kuò)大到泛生活圈解決方案。

例如，在醫(yī)療健康領(lǐng)域，現(xiàn)在在京東平臺(tái)上使用京東健康醫(yī)療問診的用戶日活數(shù)據(jù)已經(jīng)很可觀（目前還不允許對(duì)外泄露）。

京東在智能人居方面的服務(wù)能力主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

第一，能力的開放，我們把平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)用和AI算法在能力上全部開放給合作伙伴，多維度支持合作伙伴構(gòu)建自己的智能人居系統(tǒng)和智能人居的生活圈；

第二，京東服務(wù)Plus+，通過京東云端服務(wù)的對(duì)接，包括線下零售和線下供應(yīng)鏈，做到社區(qū)服務(wù)的線上和線下的融合，為整個(gè)社區(qū)和客戶提供更加便捷和智能化的智慧生活的體驗(yàn)。

目前我們已經(jīng)和多個(gè)開發(fā)商合作，未來我們希望能夠與開發(fā)商就“科技地產(chǎn)”的概念進(jìn)行深入合作，孵化出新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

智能車聯(lián)。京東做車聯(lián)網(wǎng)和其他公司可能有所不同，我們的切入點(diǎn)是車企終端，現(xiàn)在是商品和服務(wù)。從車企終端入手，通過京東的產(chǎn)品、車后維保、維修，包括京車會(huì)門店和京東獨(dú)有的保險(xiǎn)，一起為車主提供服務(wù)。在未來，我們會(huì)把這個(gè)服務(wù)感受再向外延伸，圍繞這個(gè)智能封閉的駕駛倉來打造智能生活圈。并與智能人居相結(jié)合。

剛才提到了很多京東的服務(wù)，相信大家印象最深的是京東物流。京東物流在全國有550個(gè)大型倉庫，占地面積超過1200萬平方米，有23座亞洲一號(hào)倉，也是中國最大、最先進(jìn)的電商物流中心。對(duì)于這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)，AIoT的介入非常重要。

對(duì)于智能物流園區(qū)，主要分為兩部分：

第一，在倉內(nèi)，有大家非常熟悉的AGV、自動(dòng)倉流程節(jié)點(diǎn)派單和所有物品的追蹤溯源，包括無死角環(huán)境監(jiān)測和無死角視頻監(jiān)控；

第二，在倉外，倉和物流園區(qū)之間還有一層，這是物流效率提升的關(guān)鍵之處。通過我們部署的環(huán)境感知傳感器、溫度傳感器、電量能耗傳感器，在倉外可以把整個(gè)倉全部數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，從而提升物流效率。

對(duì)于京東而言，倉外其實(shí)是一個(gè)物業(yè)服務(wù)或運(yùn)營效率提升的過程，在將倉外實(shí)現(xiàn)數(shù)字化后，我們可以進(jìn)行任務(wù)派單、進(jìn)出庫、車輛管理、環(huán)境監(jiān)測等工作，非常方便地部署在設(shè)備或節(jié)點(diǎn)上，供運(yùn)營人員使用，從而極大地實(shí)現(xiàn)了效率提升、成本下降。

上圖是我們整個(gè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)和數(shù)據(jù)監(jiān)控圖，截出來給大家看一下。

我們相信，在未來5G到來的時(shí)候，設(shè)備的接入量會(huì)巨大提升，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也會(huì)幾何數(shù)量的增長。對(duì)于我們來說，我們希望整個(gè)智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)在未來能夠做到彈性的部署、按需的部署、按實(shí)時(shí)的部署，這樣才能讓物流園區(qū)的運(yùn)營成本最低、效率最高。

雷鋒網(wǎng)在會(huì)后對(duì)京東物聯(lián)總經(jīng)理周炯博士進(jìn)行了專訪，精彩內(nèi)容節(jié)選如下：

雷鋒網(wǎng)：京東物聯(lián)在京東集團(tuán)中處于怎樣的位置？

周炯：IoT其實(shí)在京東各條線上都有融合應(yīng)用，包括已有部署、已有體現(xiàn)，甚至有些已經(jīng)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。整體在IoT層面我們需要將包括基礎(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、服務(wù)于其他業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)層做好，所以我們從整個(gè)集團(tuán)層面將這些技術(shù)或內(nèi)容拿出來，也就有了現(xiàn)在的京東物聯(lián)。

雷鋒網(wǎng)：上個(gè)月，京東對(duì)外宣布京東云和京東AI在內(nèi)部開展合作，京東IoT、AI和云的關(guān)系是怎樣的？

周炯：京東整個(gè)IoT平臺(tái)是架在京東云上的，京東云和京東AI的開放接口也會(huì)放在京東云上。其實(shí)對(duì)于整個(gè)京東云來說，京東云除了需要做好它的IaaS層和PaaS層之外，在SaaS服務(wù)層，其實(shí)是需要各個(gè)業(yè)務(wù)板塊去幫他，去讓他更好地成為各行業(yè)或業(yè)務(wù)的抓手。

雷鋒網(wǎng)：去年年底，京東有宣布與華為在HiLink進(jìn)行了打通，現(xiàn)在工作進(jìn)展如何？

周炯：現(xiàn)在雙方合作進(jìn)展順利，現(xiàn)在華為的整個(gè)平臺(tái)和我們是相通的，只是說大家每開放一些設(shè)備需要進(jìn)行一些開發(fā)工作，這個(gè)是需要時(shí)間的。現(xiàn)在我們已經(jīng)打通了京東的7-8款非?；A(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（智能家居類）。華為相關(guān)工作也在進(jìn)行中。

雷鋒網(wǎng)：京東物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與其他消費(fèi)類物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要區(qū)別在哪里？

周炯：主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

第一，我們可能是全中國最大的家電物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。因?yàn)槲覀儚?015年開始做家電互聯(lián)這件事，目前來看，接入的品牌商的數(shù)量和種類已經(jīng)是最豐富的，尤其在家電品牌上、數(shù)量上更為突出。

第二，我們很好地把京東內(nèi)部的服務(wù)接口在我們的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上全部重新做了接入，重新定制了交互界面。

例如，購物服務(wù)的接口，不管是在APP上購物的服務(wù)，還是采用語音交互方式來購物的服務(wù)，或是通過觸摸屏、大屏的交互方式的購物，在我們平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很好的重新設(shè)計(jì)和接口開放；在我們平臺(tái)上的京東物流服務(wù)，只要你的ID是京東的ID，你所下的所有單的物流可以在任何設(shè)備上呈現(xiàn)。

雷鋒網(wǎng)：京東物聯(lián)現(xiàn)在在落地場景更關(guān)注哪些版塊？

周炯：除了智能人居和智能車聯(lián)外，我們最關(guān)注智能園區(qū)和能源類。

智能園區(qū)是我們最聚焦的一塊，其中產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)、物流園的建設(shè)是我們現(xiàn)在最為關(guān)注的，因?yàn)檫@對(duì)于京東而言，是京東核心能力的一個(gè)延伸。

正如我演講中提到的，當(dāng)我們考慮進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域中的時(shí)候，我們一定會(huì)考慮它的場景、技術(shù)和供應(yīng)鏈能力，只有這三項(xiàng)指標(biāo)全滿足，我們才會(huì)說這個(gè)是可能是非常適合我們進(jìn)入的領(lǐng)域。

另外我們比較重視的則是能源類，目前我們還沒有最佳案例，所以我們也在加緊部署。

雷鋒網(wǎng)：京東去年有提出要布局智能酒店，現(xiàn)在進(jìn)展如何，在京東物聯(lián)的場景布局中有怎樣考慮？

周炯：我們目前在智能酒店上的進(jìn)展相對(duì)來說比地產(chǎn)和車聯(lián)網(wǎng)會(huì)慢一些，因?yàn)橹悄芫频甑哪Ｊ胶椭腔鄣禺a(chǎn)、車聯(lián)略有不同。

目前，我們在智能酒店領(lǐng)域有與幾家品牌商談合作，我們希望智能酒店可以為用戶提供良好體驗(yàn)的同時(shí)也可以在一定程度上增加收益?；氐轿覀兊膱鼍安季诌壿嬛校瑘鼍按嬖凇⒓夹g(shù)也存在，但是還要有把這個(gè)技術(shù)和場景長期迭代下去的供應(yīng)鏈，這其中的成本（開發(fā)成本、服務(wù)成本、運(yùn)營成本、用戶付費(fèi)意愿度）降下來。

就目前來看，智能酒店在我們的場景布局和探索中并沒有那么強(qiáng)烈的需求。所以，智能酒店一定是我們很關(guān)注的一個(gè)場景，但是目前我們可能更關(guān)注智慧地產(chǎn)和智能園區(qū)。

同時(shí)我也比較贊同今天的一位演講嘉賓的觀點(diǎn)，有些行業(yè)因?yàn)榇_實(shí)有錢，所以可以先進(jìn)行部署。

雷鋒網(wǎng)：您如何看待當(dāng)下消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)市場現(xiàn)狀，存在哪些問題？

周炯：我們認(rèn)為消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展很好，最終也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是目前來看，還存在兩個(gè)問題。

第一，消費(fèi)類物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的商業(yè)模式并不是很成熟。無論是在國內(nèi)，還是在國外，物聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式上都還處于摸索階段，只是以大家各自對(duì)它的不同定位進(jìn)行不同的探索。

第二，所有消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)廠商各自頭上都飄著各自的“云”，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，很難區(qū)分不同“云”的區(qū)別，除非用戶專門買某朵“云”下的產(chǎn)品，他會(huì)感知度很強(qiáng)，但這種客戶畢竟是少數(shù)。所以對(duì)普通消費(fèi)者而言，天上飄了這么多“云”，其實(shí)感受并不是特別好。

例如，現(xiàn)在很多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出了這朵“云”之后用起來就比較麻煩，除此以外，還需要下各類APP，需要注冊……

當(dāng)下消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)市場就像移動(dòng)通訊剛興起的時(shí)候，每個(gè)國家的網(wǎng)絡(luò)并不相通，出國需要另外換一部當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)用。最后是大家構(gòu)建了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后才有了現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

物聯(lián)網(wǎng)也是如此，需要大家“談合作”，各自談，或更高一層來談，最終解決區(qū)域性，實(shí)現(xiàn)真正的萬物互聯(lián)。

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