雷鋒網(wǎng)按：本文前兩部分是 Quora 上價(jià)值 250 美金的答案（是的，Quora 現(xiàn)在可以懸賞提問了。）原答案作者是 Jeremy Arnold，本文作者@瑜公瑾做了一些整理；后兩部分作者和我們聊了聊Nest 相關(guān)的有趣的事兒以及自己的一些思考。

失敗的并購

幾年以前，谷歌意識(shí)到他們?nèi)绻朐诩磳⒌絹淼氖澜缛耘f占有舉重輕重的地位，必須做出一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。他們尤其想要拓寬他們的搜索和廣告業(yè)務(wù)，包含傳感器以及人工智能。

2014 年的早期，他們意識(shí)到他們錯(cuò)過了 IoT 的船票?？紤]到未來家庭數(shù)據(jù)的價(jià)值，所以他們花了 32 億美金購買了 Nest.

這個(gè)交易似乎運(yùn)行的不好。

Nest 很大一部分的價(jià)值是谷歌覺得他們能夠按照溫控器的標(biāo)準(zhǔn)重新打造一個(gè)單品物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（IoT hub，支持各種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議, 命名 Flintstone），并且同樣能夠大受歡迎。

回到大環(huán)境來看，物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場看起來更像是依賴一套完整的生態(tài)系統(tǒng)，大部分消費(fèi)者期待的都是購買一個(gè)主要的平臺(tái)產(chǎn)品，比如一個(gè)網(wǎng)關(guān)或者能夠在一個(gè)界面層上（比如homekit?）操作所有產(chǎn)品，而不是去購買各種不同協(xié)議的單品。

如果有這個(gè)產(chǎn)品（Nest 很可能會(huì)把溫控器也封裝在里面），那么谷歌有很大的機(jī)會(huì)在未來競爭激烈的海洋里成為最大的玩家。

就現(xiàn)在來看，這個(gè)賭博無疑是糟糕的。Nest 何時(shí)發(fā)布 Flintstone 還是未知，而且過去兩年時(shí)間唯一發(fā)布的硬件產(chǎn)品還是以過高價(jià)格收購的 Dropcam (花了 5.55 億美金)。

今年三月份流出來內(nèi)部混亂，也揭示了一些問題，簡要的描述一下：

• Dropcam 和 Nest 的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化差異巨大，并且磨合的很差。隨著并購進(jìn)來的 100 個(gè)員工，已經(jīng)走了差不多一半。

• Nest 的 CEO Tony Fadell 似乎得了一種「喬布斯綜合征」，在產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)上非常的專制并且?guī)缀鯖]有商量的余地。Dropcam 最近出走的 CEO 把 Fadell 稱之為「暴君」。此外，大部分 Nest 的員工都已經(jīng)兌現(xiàn)了 Google/Alphabet 的股票，并且開始離開。

• Alphabet 和 Nest 之間的信任看起來不怎么樣。最好的證據(jù)就是谷歌自己發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān) OnHub 來替代永遠(yuǎn)在等待的Flintstone。

所有的現(xiàn)象表面 Alphabet 把收購 Nest 視為一次很差的投資。

失敗的溝通

從一個(gè)宏觀的角度來看，真的很難理解為什么 IoT 領(lǐng)域里的大玩家們幾乎沒有帶領(lǐng) IoT 進(jìn)步哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。用戶想要的產(chǎn)品已經(jīng)清晰的定義好了 —— 一個(gè)統(tǒng)一的 App 和一個(gè)不貴的網(wǎng)關(guān)，到現(xiàn)在仍然沒人做出這些東西來。

Nest 兩年以來只研發(fā)了兩個(gè)新協(xié)議，Thread 和 Nest Weave（一個(gè)基于 Thread 的應(yīng)用層協(xié)議）。很多人認(rèn)為這兩個(gè)東西非常好，但這就像當(dāng)年黑莓夸贊自己的 BB10 比 iOS 好，但實(shí)際上市場占有率跌倒了 4% 一樣。

（另外補(bǔ)充一點(diǎn)，值得一提的是，谷歌自己又做了一個(gè)新的協(xié)議，Weave,基本上就是同樣的東西——發(fā)言人甚至說不出他們之間的差異。同樣也說明了 Nest 和 Alphabet 之間的信任裂痕。）

盡管 Nest Weave 可能很好，但依然會(huì)面臨 Zigbee、Z-Wave 一樣的問題——消費(fèi)者完全不知道這些協(xié)議是干嘛用的。

如果這還不夠糟糕的話，只有 1/8 的用戶使用了 'Work wiht Nest'的產(chǎn)品。所以他們的互聯(lián)任務(wù)也沒怎么做好。更簡單的說，甚至早期的種子用戶都不使用這些產(chǎn)品。

所以，有誰在研發(fā)這種殺手級(jí)的網(wǎng)關(guān)和應(yīng)用了嗎？

沒有，沒有任何一個(gè)。

蘋果的 HomeKit 把 Apple TV 作為網(wǎng)關(guān)，通過 Siri 來控制不同廠家的產(chǎn)品。如果你沒有 Applt TV 并且依舊想要控制各種家具產(chǎn)品，那你只能使用第三方的網(wǎng)關(guān) Insteon。

三星在智能家居上的布局就沒谷歌那么大手筆了，他們花了 2 億美金收購了 SmartThings. 但是他們的初始套裝高達(dá) 250 美金，而且只包含一個(gè)網(wǎng)關(guān)和三個(gè)傳感器，并且他們的 App 差 HomeKit 很遠(yuǎn)。

新進(jìn)來的玩家 ecobee 也是一個(gè)溫控器并且擁有跟 nest 一樣的功能，但他們是個(gè)能兼容各個(gè)平臺(tái)的硬件——HomeKit， SmartThings， Amzon Echo， Wink，IFTTT, 還有很多其他小平臺(tái)和協(xié)議。說明很多小廠家都在準(zhǔn)備著一場標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的戰(zhàn)爭（這讓我想起 hue）。

所有的廠商忙忙碌碌不知所謂的時(shí)候，有另外一個(gè)巨頭正在俯瞰這一切，那就是 Facebook（還記得小札 2016 年的新年愿望，是完成一個(gè)自動(dòng)化家庭嗎？難道你認(rèn)為小札會(huì)靠 Alphabet 或者 Apple 或者 Amazon 來完成這些？）

現(xiàn)在 Alphabet 不是處于最后一名，但是也不太可能依賴 Nest 爬到第一位顯。整個(gè)市場看起來已經(jīng)被切割的支離破碎，而且似乎沒有要統(tǒng)一到一起的勢頭。

三、Nest 相關(guān)的有趣的事兒

• nest 成立于 2010 年 9 月

• 當(dāng)初收購 nest， 據(jù)說是 nest 的產(chǎn)品十分符合拉里佩奇的理念，在拉里佩奇重新掌管谷歌后，提出了谷歌產(chǎn)品的使命：

I want to create beautiful, intuitive services and technologies that are so incredibly useful for people that people use them twice a day, like you might use a toothbrush. There aren’t many things people use twice a day…It's actually pretty hard to come up with something like that."

大意是佩奇想創(chuàng)造美好的，簡單直觀的，并且每天都會(huì)使用兩次產(chǎn)品，比如牙刷。他認(rèn)為每天使用兩次的產(chǎn)品并不是那么多，創(chuàng)造那樣的產(chǎn)品確實(shí)很難。但 nest 符合他 'twice-a-day' 的理念。翻譯成中國特色就是，打造一款高頻使用的產(chǎn)品。

• 當(dāng)然還有很大一部分原因是 nest 優(yōu)秀的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，Tony Fadell，iPod 之父。

• 題外話，為什么蘋果不收 nest? 有個(gè)原因是 Tony Fadell 與 Scott Forstall 不合，在爭奪 iPhone/iPad 控制權(quán)時(shí) Fadell 失敗，之后 Scott Forstall 還在在twitter 上取關(guān)了 Fadell。

• 另外，Tony Fadell 在 nest 上完美的的復(fù)制了蘋果的產(chǎn)品哲學(xué)。美好的設(shè)計(jì)，功能的可擴(kuò)展性，擁有超強(qiáng)計(jì)算能力的硬件，未來的使用場景，贏得一個(gè)關(guān)鍵的市場。

• nest 在 13 年 5 月，收購了一家節(jié)能管理公司 myenergy 。收購這家公司的目的是讓 nest 產(chǎn)品的能源管理功能更加強(qiáng)大，另外也是為了分析家庭能源的使用情況。

Fadell 在收購 myenergy 時(shí)這么說：

Giving our customers more in-depth access and analysis of their energy usage has always been part of the Nest vision

• 關(guān)于數(shù)據(jù)問題，很多人擔(dān)心 nest 被收購之后，自己的進(jìn)出數(shù)據(jù)會(huì)被分享給谷歌使用，但是 nest 是這么回應(yīng)的：

Will Nest customer data be shared with Google?

Our privacy policy clearly limits the use of customer information to providing and improving Nest’s products and services. We’ve always taken privacy seriously and this will not change.

比較曖昧，但顯然家庭數(shù)據(jù)是個(gè)大金礦。雖然目前互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸，但大多都是人工處理后的數(shù)據(jù)，跟所有自然數(shù)據(jù)相比，只占到 1% 左右。光有數(shù)據(jù)不行，數(shù)據(jù)必須經(jīng)過處理成為信息，信息最后成為輔助你做決策的手段，才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。搜索公司應(yīng)該天然對(duì)家庭數(shù)據(jù)感興趣才對(duì)。

• 2014 年 6月，nest 花了 5.55 億美金收購了攝像頭公司 DropCam.至此，nest 擁有的產(chǎn)品線為：

1）溫控器, nest 的核心產(chǎn)品
2）煙感器，這個(gè)也是美國家庭的必須品
3）攝像頭，Security systems，美國已經(jīng)有很多家庭開始 DIY 自己的安保監(jiān)控系統(tǒng)。

• 同年 10 月， nest 又收購了一家做家庭網(wǎng)關(guān)的公司 Revolv，并且有意思的是收購之后就停止售賣 Revolv 的網(wǎng)關(guān)，用 Revolv 的團(tuán)隊(duì)開始啟動(dòng) Work with Nest 項(xiàng)目， Fadell 認(rèn)為 Revolv 的團(tuán)隊(duì)擅長無線技術(shù)與各種軟件協(xié)議，可以讓其他產(chǎn)品的集成更加簡單。這是 nest 的整套系統(tǒng)的核心所在：

in the future of connected homes, an Android or Windows-like market share in the software for smart products could be more profitable than a low-margin wireless hub.

要把 Work with Nest 的項(xiàng)目打造成安卓或者 Win 那樣的軟件平臺(tái)，以供其他智能產(chǎn)品接入，通過云端 API 聯(lián)動(dòng)。這也是蘋果產(chǎn)品的理念，美好的硬件加上自己的軟件平臺(tái)。

• 目前他們已經(jīng)接入了非常多產(chǎn)品，像 hue，鎖，熱水器，嬰兒檢測器，shine, withings 產(chǎn)品等等，有興趣可以去他們官網(wǎng)看看。

nest 不是一家單品公司，而是硬件 + 軟件平臺(tái)，也許這就是為什么谷歌認(rèn)為 nest 值這么多的原因。

• nest 的戰(zhàn)略，在與谷歌談 term 的時(shí)候就已經(jīng)確定，基于家庭的「Android」。

四、一些簡單的想法

1、谷歌就像 DOTA 里的 1 號(hào)位置，前期核心各種 Gank 帶節(jié)奏，但在硬件領(lǐng)域里，還真是個(gè)偽核。（Google glass, 開創(chuàng)智能硬件時(shí)代的 Nest, 無人駕駛汽車）

2、智能家居一定是平臺(tái)先與單品，而且不是什么單品都有機(jī)會(huì)成為平臺(tái)，比如 nest 這樣的單品都不行，想想自己的？

3、Zigbee/Wi-fi/藍(lán)牙，現(xiàn)在哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者還在思考這里面哪個(gè)會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)，真的就已經(jīng)不適合在這個(gè)行業(yè)做了。每一種協(xié)議都有適合的硬件產(chǎn)品，但最終統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)一定是通過云端互聯(lián)。

4、消費(fèi)者不懂也不需要懂這些，我看到很多產(chǎn)品在宣傳賣點(diǎn)的時(shí)候會(huì)加上對(duì)物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的宣傳，有點(diǎn)好笑，三者的技術(shù)并沒有優(yōu)劣之分（比如像 4g+ 碾壓 2G 一樣），只有適合不適合。

5、語音和文字交互會(huì)是未來智能家居的趨勢。

6、對(duì)單品創(chuàng)業(yè)者來說，未來對(duì)接的平臺(tái)會(huì)很多，如何設(shè)計(jì)好 API 甚至比 APP 還重要。

7、無論是單品還是平臺(tái)，開發(fā)和互聯(lián)一定都是智能硬件類產(chǎn)品的核心。

8、APIs are futrue.

［參考資料］

1、 What-does-the-March-2016-internal-turmoil-at-Nest-mean-for-Googles-efforts-in-home-automation-Internet-of-Things-and-hardware-generally

2、 Inside Tony Fadella€?s Struggle to Build Nest a€” The Information**
3 、Nest Introduces Nest Weave, Creating Most Comprehensive Developer Platform for the Home**
4 、on.google.com/hub/**
5、fortune.com
6 、insteon.com

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