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作者 | 肖漫
編輯 | 李帥飛
提到酷派，大眾的認(rèn)知普遍還停留在“中華酷聯(lián)”（中興、華為、酷派、聯(lián)想）時(shí)代。在經(jīng)歷了輝煌、動(dòng)蕩、谷底這一系列“過(guò)山車(chē)式”的震蕩之后，酷派已經(jīng)淡出了公眾視野多年。
然而就在最近，沉寂已久的酷派，突然召開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，不僅推出了新品，并且還高調(diào)官宣正式回歸中國(guó)市場(chǎng)。
酷派手機(jī)重回中國(guó)市場(chǎng)
值得注意的是，重新亮相的酷派，似乎跟人們印象中的酷派，在方方面面都有著巨大的差別。
自創(chuàng)始人郭德英離開(kāi)，樂(lè)視資金鏈斷裂這一系列的變化之后，酷派的CEO近年來(lái)一直如走馬燈般變動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略也幾經(jīng)調(diào)整，團(tuán)隊(duì)軍心不穩(wěn)，自不必談向外擴(kuò)張。
攘外必先安內(nèi)，這個(gè)道理，酷派顯然知悉。
今年 10 月，酷派發(fā)布了管理團(tuán)隊(duì)委任公告，決定自 2021 年 10 月 8 日起，委任秦濤為酷派集團(tuán)高級(jí)副總裁，委任胡行、李宇靖和司馬云瑞為酷派集團(tuán)副總裁。
“機(jī)圈”最年輕團(tuán)隊(duì)
雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))注意到，這四位核心管理人員平均年齡不到 35 歲，都是 80 后。而CEO陳家俊，更是手機(jī)行業(yè)唯一的一名“90后CEO”?？崤僧?dāng)前的管理層，可以說(shuō)是“機(jī)圈最年輕團(tuán)隊(duì)” 。
盡管年輕，但從四位高級(jí)管理人員的履歷來(lái)看，無(wú)不是在手機(jī)行業(yè)摸爬滾打多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的“老兵”。而且值得一提的是，酷派公告中的四位新高管，均有小米工作經(jīng)歷，曾各自任職于小米手機(jī)渠道、電商、產(chǎn)品規(guī)劃等不同業(yè)務(wù)部門(mén)。
比如酷派集團(tuán)副總裁李宇靖，曾是小米手機(jī)部產(chǎn)品總監(jiān)及集團(tuán)參謀部總監(jiān)，負(fù)責(zé)過(guò) Redmi 手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、硬件產(chǎn)品體系戰(zhàn)略規(guī)劃等業(yè)務(wù)。Redmi Note 7 系列和 Redmi Note 8 系列這兩款爆款機(jī)型都是出自李宇靖之手，而李宇靖也被外界稱(chēng)為紅米“小金剛之父”。
雷峰網(wǎng)也了解到，除了管理團(tuán)隊(duì)，目前酷派的組織架構(gòu)也發(fā)生了重大的調(diào)整，而且在人才引進(jìn)和激勵(lì)方面，也是下足了血本。比如今年6月，酷派就為鼓勵(lì)系統(tǒng)研發(fā)人員，獎(jiǎng)勵(lì)了理想汽車(chē)，另外酷派也開(kāi)展了多輪管培生招募計(jì)劃，應(yīng)屆生最高年薪達(dá)到了70萬(wàn)。.
回顧酷派的一路波折起伏，與渠道不無(wú)關(guān)系。
押注4G以及抱緊運(yùn)營(yíng)商“大腿”，讓酷派迎來(lái)了快速成長(zhǎng)的黃金時(shí)期。然而隨著宏觀(guān)政策的變化，運(yùn)營(yíng)商渠道占比開(kāi)始持續(xù)萎縮，也殃及到了“酷派”這條池魚(yú)。
事實(shí)上，為了應(yīng)對(duì)渠道的變化，酷派也曾作出過(guò)一些嘗試。
比如曾經(jīng)推出的互聯(lián)網(wǎng)品牌 “大神”，一度在線(xiàn)上市場(chǎng)叱咤風(fēng)云。然而由于和360和樂(lè)視的“三角戀”破裂，這一品牌也無(wú)疾而終。
為了進(jìn)軍公開(kāi)市場(chǎng)，酷派也曾推出過(guò)對(duì)標(biāo)OPPO和vivo的子品牌ivvi，主打中高端女性用戶(hù)，然而由于定價(jià)過(guò)高，該品牌也折戟沙場(chǎng)。
這些慘痛經(jīng)歷，讓酷派充分意識(shí)到渠道布局及產(chǎn)品定位的重要性?；谶@十年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的判斷，重新回歸的酷派，決定自建渠道。
不過(guò)，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，在手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和的趨勢(shì)下，各大廠(chǎng)商的線(xiàn)下店早已遍地開(kāi)花，靠公開(kāi)渠道起家的 OV 自不必多說(shuō)，小米改革之后也在以千家同開(kāi)之勢(shì)快速布局，留給酷派的空間，何在？
從酷派回歸已發(fā)布的產(chǎn)品定位來(lái)看，酷派瞄準(zhǔn)的并非頭部廠(chǎng)商盯住的所謂高端旗艦領(lǐng)域，而是走實(shí)用路線(xiàn)，在渠道建設(shè)上，酷派瞄準(zhǔn)的也并非開(kāi)在超一線(xiàn)城市大 mall 里的專(zhuān)營(yíng)店，而是扎根城鎮(zhèn)下沉市場(chǎng)。
酷派手機(jī)線(xiàn)下門(mén)店
渠道定位明確之后，酷派分析了目前已有的渠道模式。在酷派看來(lái)，大部分手機(jī)廠(chǎng)商采用的還是傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式，需要經(jīng)過(guò)層層代理，成本高、效率低。與此同時(shí)，隨著手機(jī)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，用戶(hù)換機(jī)周期拉長(zhǎng)，如果單純依靠硬件銷(xiāo)售賺取差價(jià)利潤(rùn)，這種渠道模式將難以為繼。
基于這一判斷，酷派創(chuàng)新提出數(shù)字化渠道模式，通過(guò)直供的方式做下沉市場(chǎng)。
酷派將全國(guó)按照街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為超過(guò) 3 萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格有唯一的授權(quán)服務(wù)站。
“如果你是某區(qū)域的酷派授權(quán)服務(wù)站的站長(zhǎng)，未來(lái)凡是落在該區(qū)域的酷派手機(jī)真實(shí)活躍用戶(hù)（MAU），每個(gè)月產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)收入都將獲得分成，此外還有基于真實(shí)活躍用戶(hù)的政策收入?！币晃豢崤蓞^(qū)域渠道經(jīng)理介紹到。
也就是說(shuō)，在這種模式下，酷派授權(quán)服務(wù)站站長(zhǎng)能夠獲得三份收益——即硬件收益、政策激勵(lì)、互聯(lián)網(wǎng)收益。
值得一提的是，由于站長(zhǎng)收入與政策激勵(lì)是基于本地真實(shí)活躍用戶(hù)數(shù)，因此站長(zhǎng)不再擔(dān)心其他區(qū)域或者電商的貨跑到自己區(qū)域，解決了線(xiàn)下渠道難以避免的竄貨問(wèn)題。也解決了線(xiàn)下門(mén)店與電商平臺(tái)的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。
雷峰網(wǎng)了解到，今年 618、雙 11，甚至有酷派站長(zhǎng)在幫酷派京東店進(jìn)行宣傳，這在行業(yè)內(nèi)是很少見(jiàn)的。
在這一創(chuàng)新模式下，回歸僅半年，酷派已在廣大城鎮(zhèn)建立了超過(guò) 2800 家授權(quán)服務(wù)站；而這個(gè)數(shù)值，還在不斷上升?！拔覀円呀?jīng)度過(guò)了從0到1最艱難的階段，接下來(lái)渠道建設(shè)會(huì)繼續(xù)提速?！?/p>
為了抱緊運(yùn)營(yíng)商的“大腿”，曾經(jīng)的酷派大量的產(chǎn)品都是運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，由于各地運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)和政策復(fù)雜多樣，酷派不得不采取“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”。
這種產(chǎn)品戰(zhàn)略，不僅會(huì)分散研發(fā)資源，而且長(zhǎng)期的to b的依賴(lài)，導(dǎo)致酷派與to c用戶(hù)的真實(shí)需求，漸行漸遠(yuǎn)。
在12月1日的發(fā)布會(huì)上，酷派發(fā)布了新品酷派COOL 20 Pro。這款產(chǎn)品定位“影音娛樂(lè)神器”，采用了“對(duì)稱(chēng)式立體聲雙揚(yáng)聲器”，而且揚(yáng)聲器單元是同類(lèi)手機(jī)中最大的。
COOL 20 Pro：影音娛樂(lè)神器
“我們觀(guān)察到，影音已經(jīng)成為用戶(hù)的第一需求，越來(lái)越多的用戶(hù)在用手機(jī)‘看電視’。”在談到這款產(chǎn)品的研發(fā)定位時(shí)，酷派手機(jī)部總裁宋九亞說(shuō)到?！翱崤傻漠a(chǎn)品理念，不是做‘堆料內(nèi)卷’的‘偽高端’，而是做基于用戶(hù)‘真實(shí)需求’的‘標(biāo)桿體驗(yàn)’?！?/p>
與大多數(shù)品牌拼參數(shù)的做法不同，新酷派產(chǎn)品的一些賣(mài)點(diǎn)，更多聚焦在體驗(yàn)方面。比如，針對(duì)近年來(lái)熱門(mén)的反詐問(wèn)題，酷派聯(lián)合騰訊推出了安全模式“賬戶(hù)險(xiǎn)”，在安全模式下，一旦發(fā)生電信詐騙，一經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)立案，用戶(hù)可優(yōu)先獲賠最高 5 萬(wàn)元。
另一個(gè)值得注意的點(diǎn)在于酷派的自研系統(tǒng)。
與致力于UI美化、功能豐富的方向不同，酷派在系統(tǒng)方面的重點(diǎn)，在于系統(tǒng)優(yōu)化?！叭绻严到y(tǒng)比喻成一棟大樓的話(huà)，只有在打地基的時(shí)候就把基礎(chǔ)打牢，才能蓋起更高的摩天大樓。”宋九亞說(shuō)。
新品酷派COOL 20 Pro，搭載了新版的EROFS超級(jí)文件系統(tǒng)，將安卓系統(tǒng)占用減少了36%。此前EROFS主要應(yīng)用于華為3000元以上旗艦機(jī)型，在開(kāi)源的基礎(chǔ)上，酷派也貢獻(xiàn)了新的特性。
新酷派，新產(chǎn)品
據(jù)悉，目前酷派在Linux的核心分支代碼貢獻(xiàn)，已經(jīng)成為中國(guó)手機(jī)品牌TOP 2。
“新酷派的產(chǎn)品規(guī)劃就是七個(gè)字——單品、海量、長(zhǎng)周期?！睋?jù)宋九亞介紹，酷派將會(huì)一改以往“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的產(chǎn)品策略，在各個(gè)價(jià)位段聚焦單品，“滿(mǎn)足80%用戶(hù)的80%需求”。
無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、渠道，還是產(chǎn)品，新酷派都與曾經(jīng)的酷派截然不同。這一次的“改頭換面”能否“改天換地”？讓我們拭目以待。
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