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本文作者: nebula | 2024-10-14 15:35 |
天貓雙11將于今晚(10月14日)8點準點開啟,記者獲悉,淘寶提升消費者體驗的又一重大舉措已在雙11開啟前正式落地。
根據(jù)淘寶天貓最新生效的價格管理規(guī)則,為了提升商品券后價、折后價展示的準確性,商品主圖上將不再顯示價格。
此前,部分在大促期間上傳的商品主圖,經(jīng)常出現(xiàn)展示價格與消費者實際支付價不一致的情況。這往往是為了通過極致湊單價等低價吸引消費者點擊,而消費者實際上未必能拿到這一價格;或由于商家未計算清楚價格,導致展示價格高于消費者的實際到手價。
消費者也經(jīng)常因主圖價格的復雜或誤導,陷入購買前要“做數(shù)學題”的困擾之中,從而影響購物體驗。
據(jù)新規(guī)顯示,商家可自行對主圖進行整改。對超時未整改的商家,平臺將通過人工智能技術為商家生成不展示價格的主圖,從而降低商家的整改成本。
記者注意到,目前這一關于主圖價格管理的新規(guī)已經(jīng)生效。登陸淘寶APP進入商品頁面之后,商品主圖上已不再有單獨的價格顯示,部分商品僅標注商品在活動期間的折扣力度、贈品福利等。商品頁面較此前更為簡單清爽,頁面上只保留最終券后價格,消費者購物時一目了然。
在天貓雙十一前夕,占據(jù)視覺中心“網(wǎng)絡牛皮癬”式的價格亂象,已得到大幅改善,商家在賣點的呈現(xiàn)上也更聚焦于商品本身。
可以預見,淘寶天貓的這一變化,將大大減少因主圖價格表達不準確,而導致的消費者售前咨詢以及售后糾紛,大幅簡化消費者購買決策的過程。
有受訪的業(yè)內(nèi)人士表示,通過主圖不顯示價格這一整改,淘寶在雙11前夕為消費者營造了一個透明規(guī)范的購物環(huán)境,從此消費者購買商品時不需要再當數(shù)學家了。淘寶回歸簡單,消費者有望收獲一個清爽的天貓雙11。
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