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本文作者: nebula | 2023-11-03 16:07 |
今年天貓雙11,私域紅利再次加速釋放。
截至11月1日24點(diǎn),淘寶天貓平臺(tái)商家的品牌會(huì)員成交額破億品牌數(shù)首破百家,相比去年同期獲得兩位數(shù)增長(zhǎng)。服飾、消費(fèi)電子、生鮮在內(nèi)的多個(gè)主要行業(yè)會(huì)員成交額保持兩位數(shù)增長(zhǎng),部分行業(yè)同比增長(zhǎng)在30%以上。
商家老客復(fù)購(gòu)方面,截至11月1日24點(diǎn),淘寶天貓全平臺(tái),商家老客復(fù)購(gòu)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),部分行業(yè)復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)超50%。
私域成交貢獻(xiàn)不斷提升同時(shí),以會(huì)員、粉絲、老客為代表的商家店鋪資產(chǎn)也迎來(lái)爆發(fā)。
截至11月1日24點(diǎn),淘寶天貓全平臺(tái)商家會(huì)員人群規(guī)模同比增長(zhǎng)38.5%;其中,會(huì)員規(guī)模破千萬(wàn)商家同樣再創(chuàng)新高。在天貓雙11大促期間,通過(guò)粉絲挑戰(zhàn)賽與入會(huì)立減等私域玩法,淘寶天貓正幫助商家實(shí)現(xiàn)店鋪人群資產(chǎn)的快速規(guī)?;鲩L(zhǎng)。
包括會(huì)員粉絲老客在內(nèi)的私域人群運(yùn)營(yíng),已經(jīng)成為今年雙11期間商家的重要發(fā)展紅利。此前,淘寶天貓方面表示,雙11期間,淘寶天貓將通過(guò)免費(fèi)商家私域工具、老客回訪傾斜等5大舉措,為商家提供更多免費(fèi)工具與粉絲、老客、會(huì)員曝光機(jī)會(huì),幫助商家通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提升復(fù)購(gòu)、獲得更多訂單。
在天貓雙11商家大會(huì)上,淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊表示,淘寶天貓擁有全中國(guó)規(guī)模最大的高質(zhì)量消費(fèi)用戶,淘寶天貓“不僅會(huì)致力于引入更多的用戶,還會(huì)留存他們,更會(huì)把這些用戶資產(chǎn)從公域引入每個(gè)商家的私域”,讓商家生意保持長(zhǎng)線增長(zhǎng)。
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