在推出數(shù)字語音助理Google Assistant差不多兩個月后，Google正式將其向開發(fā)者開放，以幫助與亞馬遜等對手進行競爭。

雷鋒網(wǎng)消息，本周四Google推出了一個系統(tǒng)，幫助開發(fā)者構(gòu)建與Google Assistant配合使用的聊天機器人。這些工具被稱為Conversation Actions，可以讓第三方通過聊天機器人的方式，與Google用戶互動。聊天機器人可以進行問答，最終則能幫助銷售，做一些預(yù)訂方面的事。

開發(fā)者可以請求批準(zhǔn)一些“OK Google”（喚醒虛擬助手的命令）之后的命令，從而啟動對話。比如，可以說“OK Google，與淘寶對話”，然后用于購物的聊天機器人就會出現(xiàn)，幫你選購商品。

Google負(fù)責(zé)新開發(fā)者平臺的員工Jason Douglas表示，這一過程就像在早期互聯(lián)網(wǎng)中申請網(wǎng)址一樣。“它可以即時與用戶進行對話，而不是先打開一個網(wǎng)站。我們想讓用戶自然地使用開發(fā)者的服務(wù)。”

諸如亞馬遜、蘋果和微軟等公司，都看中了這種用到人工智能技術(shù)，能與人類自然交互的數(shù)字助理。對于Google來說，這種產(chǎn)品尤其重要，因為虛擬助手是在移動設(shè)備時代，保持其利潤豐厚的核心搜索業(yè)務(wù)仍然可以吸引用戶的關(guān)鍵。就像搜索引擎把用戶送到正確的網(wǎng)站一樣，虛擬助手也應(yīng)該把用戶連接到最需要的服務(wù)上。

不過整個項目還在赴階段，Google也還沒弄清，公眾會使用什么命令來召喚正確的聊天機器人。一個商業(yè)模式的成型可能需要數(shù)年時間。

Google表示，最初，這些開發(fā)者功能將只能通過其語音播放器Google Home使用，接下來會在Pixel品牌智能手機和消息應(yīng)用Allo中出現(xiàn)，然后很快會加入購物和預(yù)訂等新功能。當(dāng)然，這些過程都還沒有明確的時間安排。它還表示，明年初會發(fā)布一個更完善的軟件開發(fā)包。

Google表示，在虛擬助手上的整合服務(wù)策略會不同于移動應(yīng)用和網(wǎng)頁端，因為它提供的是對話體驗，是一個新的生態(tài)系統(tǒng)。

不過相比之下，亞馬遜已經(jīng)在其虛擬助手Alexa上推出了同類功能。亞馬遜稱其為技能，它可以與外部應(yīng)用和服務(wù)連接。Alexa也主要通過亞馬遜的語音播放器Echo工作。雷鋒網(wǎng)曾報道，目前亞馬遜的虛擬助手已經(jīng)有了超過5000個技能，比如訂Domino's的比薩和打Uber。

不過Google不同于亞馬遜的地方在于，Echo會需要手動挑選和設(shè)置技能，而Google想讓用戶通過語音命令的方式構(gòu)建使用場景，前提是開發(fā)者已經(jīng)事先置入了相關(guān)命令。

添加更多功能對Google Home十分重要，它目前已經(jīng)得到了不少積極評價，但仍比Echo晚出現(xiàn)了兩年。亞馬遜已經(jīng)為Echo開通了一系列服務(wù)，但主要是想驅(qū)動用戶在自家網(wǎng)站購物。

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