或許不少Siri用戶都遇到過(guò)像上圖一樣的尷尬。如何讓Siri，Alexa，Cortana這些語(yǔ)音助手更加聽(tīng)話？一家叫Cypher的公司正在用深度學(xué)習(xí)來(lái)試圖成為這些語(yǔ)音助手的好助手。

John Walker 四年前創(chuàng)立 Cypher 公司時(shí)，他有一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)：讓每個(gè)人都能清楚地聽(tīng)到通話聲音。因此，Walker 就針對(duì)智能手機(jī)就開(kāi)發(fā)了一個(gè)軟件。這一軟件融合了深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，在外音嘈雜的情況下，也清楚地聽(tīng)到對(duì)方的通話聲音。

為證明出這款軟件的強(qiáng)大，Cypher 的銷售主管 Yoon 曾在紐約市繁華的街頭，給正坐在辦公室的 Walker 打電話。當(dāng) Yoon 打開(kāi)了 Cypher 的測(cè)試軟件，他的通話聲音就變得非常的清楚，就像是坐在辦公室打電話一樣。Cypher公司表示這一軟件可以消除 99% 的嘈音，但通話聲音會(huì)延遲 24 毫秒（而人類能感覺(jué)到時(shí)間延遲則是在200毫秒）。

為保證通話聲音的清楚，Cypher 的軟件會(huì)首先使用算法將說(shuō)話人的聲音記錄下來(lái)。因?yàn)樗腥祟愓Z(yǔ)言都包含元音，都是由鼻腔，舌頭以及牙齒共同協(xié)調(diào)發(fā)出的，而電鉆發(fā)出的聲音就于此完全不同，進(jìn)行這一區(qū)分十分地簡(jiǎn)單。只要軟件按照這一方法識(shí)別出了人類的聲音，就會(huì)完全屏蔽掉其他所有的聲音。這與其他軟件有所不同，其他軟件是先識(shí)別除噪音，然后再將其排除。但是噪音種類眾多，十分不易分辨和排除。

深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在從大量的數(shù)據(jù)中提取出有效的信息方面表現(xiàn)十分出色。高通的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理 Sy Choudhury表示，現(xiàn)在許多的創(chuàng)業(yè)公司都開(kāi)始將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)相結(jié)合，并進(jìn)行相應(yīng)的研究。

但這一條路對(duì)Cypher來(lái)說(shuō)走得一場(chǎng)艱難。對(duì) Cypher 而言，目前的難點(diǎn)不在于如何提高軟件的質(zhì)量，而是在于如何推銷。Cypher 希望該款軟件的良好表現(xiàn)能吸引手機(jī)廠商，將其裝在智能手機(jī)內(nèi)。但是目前消費(fèi)者更加關(guān)注手機(jī)的攝像質(zhì)量和電池的續(xù)航能力。

 于是Cypher 轉(zhuǎn)而從成本上下功夫，希望能將這一軟件裝到手機(jī)的內(nèi)部系統(tǒng)中替代去除噪音干擾的硬件。按此進(jìn)行計(jì)算每部手機(jī)大概能節(jié)省 50 美分到 1 美元。但是這一點(diǎn)也并未引起手機(jī)制造商們的關(guān)注。Cypher 曾和 LG，華為，三星都商談過(guò)，但是卻一直沒(méi)有達(dá)成協(xié)議。Ronan de Renesse，Ovum 公司的銷售策略分析師，他表示手機(jī)制造商們的旗艦機(jī)型成本大概會(huì)在 200~400 美元左右，所以每一臺(tái)手機(jī)節(jié)省 50 美分，對(duì)他們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么吸引力。

但是，現(xiàn)在 Cypher 又想出一個(gè)新的銷售方向，它與科技巨頭們進(jìn)行商談，希望將這一軟件安裝到他們的語(yǔ)音助手（如Ok Google，Siri和Contana等）當(dāng)中去。這樣即使是在嘈雜的廚房發(fā)出指令，也能很好地傳達(dá)。最近 Cypher 與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議，并將他們的軟件安裝到 Amazon Echo 的語(yǔ)音助手Alexa當(dāng)中。經(jīng)測(cè)試，安裝了這一軟件的Alexa在特定問(wèn)題的查詢識(shí)別準(zhǔn)確率提升了116%。

 按Cypher的說(shuō)法，該軟件將大幅提升Alexa等語(yǔ)音助手在廚房燈嘈雜環(huán)境中的表現(xiàn)，幫助其更好的理解用戶指令。但對(duì)Cypher來(lái)說(shuō)，其客戶是否會(huì)將背景噪聲當(dāng)成影響語(yǔ)音助手表現(xiàn)的重要原因還有待進(jìn)一步的觀察。

Via IEEE Spectrum

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