1月30日，由人保金服、易車公司、58集團和美國Solera集團投資成立的“保險新貴”愛?？萍汲闪?。在成立儀式上，人保金服、愛保科技與視覺AI技術(shù)公司虹軟簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索前沿視覺人工智能技術(shù)在保險業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新應(yīng)用，以實現(xiàn)保險行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從多個維度入手實施智慧保險。

圖片說明：人保金服副總裁王俊與虹軟公司創(chuàng)始人兼CEO鄧暉簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

中國保險業(yè)市場擁有巨大潛力

目前，我國保險市場正進入黃金發(fā)展期，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，基本覆蓋了所有可保的風(fēng)險領(lǐng)域。有望成為全球最大的保險市場，未來甚至將突破100萬億。

為了獲得更高的市場份額，保險企業(yè)開始借助AI技術(shù)、信息技術(shù)來優(yōu)化客戶體驗，更借著商業(yè)模式的創(chuàng)新與簡化，創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。保險企業(yè)正計劃通過使用AI技術(shù)對保險環(huán)節(jié)優(yōu)化升級，實現(xiàn)理賠業(yè)務(wù)自動化，降低運營成本，提高保險資源配置效率。智慧保險將是中國保險業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要契機，通過智慧保險，中國保險企業(yè)將有機會、有能力成為世界一流的保險公司。

智慧保險時代 AI不可或缺

智慧保險是AI賦能行業(yè)落地的又一個重要方向。當(dāng)前，保險行業(yè)仍面臨眾多痛點，如部分險種在參保過程中，需要風(fēng)險評估人員親臨現(xiàn)場進行評估，流程復(fù)雜且人工成本較高，智能定損是未來趨勢。精準(zhǔn)保險營銷、智慧客戶服務(wù)、動態(tài)定價等等保險環(huán)節(jié)均需要AI的助力。

首輪即獲得人保金服、易車公司、58集團和美國Solera集團2億元投資的愛?？萍?，目標(biāo)正是積極探索保險科技；人保金服與虹軟公司的全面戰(zhàn)略合作也是希望通過人工智能等新技術(shù)對保險流程進行優(yōu)化，大幅降低保險運營成本，提高資源配置效率。

人保此次成立新的保險技術(shù)服務(wù)公司愛?？萍?，其以“開放式自運營平臺”為新模式來思考和行動。以“保險+ 科技+服務(wù)”的戰(zhàn)略通過不同角度實現(xiàn)智慧保險。AI智能化的目標(biāo)是指智能洞察，降低保險公司運營成本，強化渠道、優(yōu)化產(chǎn)品、實現(xiàn)服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

人保金服總裁谷偉在會上強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)保險、保險科技想取得成功的關(guān)鍵，就是新舊動能轉(zhuǎn)換、科技賦能保險。這是保險科技企業(yè)的心聲，也是與虹軟跨界合作的契機。

視覺AI助力保險創(chuàng)新降本增效

據(jù)了解，此次人保金服、愛?？萍寂c視覺AI 技術(shù)公司虹軟的全面戰(zhàn)略合作，覆蓋車險、壽險、健康險、農(nóng)險、畜牧險、寵物保險等領(lǐng)域，降低保險行業(yè)成本，提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化用戶體驗，促使保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新。整體將從以下方面著手：一是建立靈活的業(yè)務(wù)架構(gòu)，對客戶和市場快速響應(yīng)、提高企業(yè)競爭力；二是建立多渠道整合的平臺，為客戶提供統(tǒng)一、滿意的一站式服務(wù)；三是建立動態(tài)基礎(chǔ)系統(tǒng)、降低總體運營成本并持續(xù)性發(fā)展；四是規(guī)避意外事故， 通過車內(nèi)設(shè)備，預(yù)警危險駕駛，從根本上預(yù)防人車安全，從而降低保險賠付率。

從虹軟公司創(chuàng)始人兼CEO鄧暉在發(fā)布會上演講來看，除為人保提供車險智能定損、農(nóng)業(yè)智能定損核心AI算法外，也將為愛?？萍佳邪l(fā)提供定制車險專屬解決方案——“虹智駕”，用于檢測駕駛行為，保障安全駕駛，減少交通事故。深耕計算機視覺領(lǐng)域的虹軟公司，一直走在視覺AI的前列，其算法在智能設(shè)備上具有全球行業(yè)絕對領(lǐng)導(dǎo)地位；其在2017年開放的視覺人工智能引擎，特別是人臉識別技術(shù)的離線免費應(yīng)用在業(yè)界引起了強烈震動。虹軟公司能助力人保實施“智慧保險”戰(zhàn)略，無疑將強化人保金服的AI屬性，并助力中國人保建立更堅實的行業(yè)技術(shù)壁壘，逐鹿世界一流保險公司。

人保金服正投身保險科技的新藍海，AI未來已來，“搶險”大戰(zhàn)或一觸即發(fā)。讓我們不妨拭目以待。

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