AI新基建時代下，2020年企業(yè)服務市場正涌現(xiàn)一批新興勢力。他們有的具備超強的技術落地能力，有的擁有行業(yè)多年的交付經驗和積累，還有的已經突破單個企業(yè)開始賦能行業(yè)/產業(yè)鏈的上下游的完整業(yè)態(tài)。

近日，雷鋒網「2020最佳AI新基建年度榜」完成最終評選，正式對外公布。

「2020最佳AI新基建年度榜」前身為「AI最佳掘金案例年度榜」，于2017年正式發(fā)起，為全國首個人工智能商業(yè)案例榜單評選活動。過去三年，1728家參選企業(yè)在經過多輪的篩選與評審，最終100多家極具商業(yè)價值的公司成功從中脫穎，入選三屆榜單。

今年，經過四個月的調研、評選，在15大行業(yè)的1000多個報名公司當中，有89家新基建領航企業(yè)及其新基建標桿項目，成功入選「2020最佳AI新基建年度榜」。

其中，在雷鋒網特別設置的「企業(yè)服務新基建」領域，小鵝通、科銳才到云、來也科技、百度智能云、薪寶科技、用友、高燈科技七家企業(yè)分別獲得「最佳智能營銷平臺獎」、「最佳智能一體化人事管理云平臺獎」、「最佳政企數(shù)字化辦公解決方案獎」、「最佳產業(yè)智能操作系統(tǒng)獎」、「最佳一站式智能薪稅解決方案獎」、「最佳企服云原生實踐創(chuàng)新獎」、「最佳數(shù)字化財稅管理安全技術獎」。

最佳智能營銷平臺獎 小鵝通

小鵝通于2016年12月正式上線，定位于提供集品牌營銷、知識產品交付、用戶管理和商業(yè)變現(xiàn)為一體的數(shù)字化工具。

依托于微信建立起的覆蓋10億級用戶的社交生態(tài)，小鵝通可以幫助有在微信生態(tài)內開展經營需求的客戶，將流量匯聚在使用小鵝通建立的虛擬店鋪，滿足其品牌營銷、商業(yè)變現(xiàn)與用戶運營方面等進一步的操作，提升客戶私域流量的運營轉化效率。

截至2020年10月16日，小鵝通已服務超130萬的商家，行業(yè)覆蓋教培機構、醫(yī)療健康、互聯(lián)網科技、財經金融、快消零售、咨詢服務、廣告?zhèn)髅健⑽幕霭?、文體旅游、公益組織、自媒體等136個垂直細分行業(yè)，其中不乏吳曉波頻道、十點讀書、新東方、好未來等一線知名品牌。 

最佳智能一體化人事管理云平臺獎 科銳才到云

科銳才到云成立于2015年，由科銳國際投資控股，專注為中大型企業(yè)和快速成長型企業(yè)提供一站式HR SaaS應用&O2O人力資源服務解決方案。

科銳才到云提供一體化人力資源數(shù)字化云平臺，包括人力云、人才云、全員參與云、生態(tài)云和干部云，為金融、零售、大健康、高科技和央國企干部管理提供解決方案。

全員參與云——基于B2B2E（Business To Business To Employee）理念開發(fā)的移動端解決方案，包括：領導看板、員工自助、經理自助、成長記錄和候選人自助，為組織內不同角色提供個性化移動門戶，基于4E模型提供媲美消費級應用的用戶體驗，同時融入人臉識別、電子簽等技術、支持多語言、并可按需植入客戶APP、企業(yè)微信等應用。

目前，科銳才到-全員參與云已經被各行業(yè)客戶廣泛采用，如：適達餐飲、羅氏制藥、武田制藥、中國光大集團和富士通（中國）等企業(yè)的人力資源場景。

未來，科銳才到云以深耕人力資源科技為目標，與科銳國際協(xié)同實現(xiàn)線上、線下服務無縫整合，實現(xiàn)人力資源集團化管理和人力資源共享服務中心管理，同時沉淀最佳實踐賦能快速成長型企業(yè)。

最佳政企數(shù)字化辦公解決方案獎 來也科技

來也科技創(chuàng)辦于2015年，由常春藤盟校（Ivy League）博士團隊發(fā)起，致力于做人機共生時代具備全球影響力的智能機器人公司。

核心技術涵蓋機器人流程自動化（RPA）、流程挖掘、自然語言處理（NLP）、智能對話交互、文字識別與圖像識別等。公司已獲得數(shù)十項專利和國家高新技術企業(yè)認證。

來也科技推出的第一款C端陪伴式機器人“小來”，已在微信上與上千萬個人用戶進行交互。

2017年，公司面向企業(yè)客戶推出B端產品—智能對話機器人平臺“吾來”，服務了數(shù)百家中大型客戶。

2019年，來也科技與奧森科技合并，攜手機器人流程自動化平臺“來也UiBot”，進軍RPA+AI市場。

2020年，來也科技完成C輪4200萬美金融資。

其產品和解決方案已成功應用到銀行、保險、電信、電力、制造、零售、政府、物流、地產、教育和醫(yī)療等行業(yè)，助力政企在財稅、人力資源、法務、客服和營銷等場景實現(xiàn)智能化轉型。

來也科技目前已服務了中國移動、中國南方電網、中糧集團、耐克、雀巢、羅氏等數(shù)十家世界500強、中國500強和政府機構客戶，并與微軟、德勤、神州數(shù)碼、航信企服等400多家企業(yè)達成合作，搭建了覆蓋全國的渠道銷售網絡。

最佳產業(yè)智能操作系統(tǒng)獎 百度智能云

當前人工智能已經成為新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量，正在越來越深入地與各行各業(yè)融合。如何利用智能技術在企業(yè)內部建立更高效的智能化運營體系？

百度智能云推出了數(shù)字員工IPA產品，行業(yè)首創(chuàng)由AI能力引擎、知識策略引擎、人機協(xié)同引擎為支撐的智能化RPA產品方案，將AI+RPA產品提升到新的高度。

數(shù)字員工IPA產品可以將AI能力（OCR\NLP\ASR\TTS等）與業(yè)務場景靈活融合，既可以替代人工完成大量重復工作，還能以企業(yè)助手的角色服務于用戶，并基于智能分析為企業(yè)決策提供依據，實現(xiàn)對企業(yè)原有運營模式、服務模式的智能化升級改造，真正提升企業(yè)的運營效率。

數(shù)字員工IPA可服務于企業(yè)財務、HR、風險控制、內部運營、文檔檢查等場景，為企業(yè)提供提供穩(wěn)定高效、精準智能的虛擬勞動力（數(shù)字員工）。目前已經在銀行、保險等行業(yè)孵化出智能投研、智能風控、智能審核、智能分類、智能辦公等場景應用。

以銀行信貸風控為例。百度IPA提供智能信貸審批解決方案，通過結合OCR技術，可以快速解析審批材料中的各種信息，并進行數(shù)據結構化轉換，通過知識策略引擎的引入，還可以快速輔助業(yè)務決策。面對包含10多種不同類型材料的審核需求，百度IPA能夠承擔30%業(yè)務的全流程自動審核，同時輔以人工協(xié)同機制，可以成倍提升人效。

最佳一站式智能薪稅解決方案獎 薪寶科技

薪寶科技成立于2017年，專注于新經濟新業(yè)態(tài)商稅綜合服務。其以口袋工作室、傭金寶、薪碼力、薪研院、薪商小鎮(zhèn)為核心體系，構建涵蓋企業(yè)發(fā)傭報稅智能結算系統(tǒng)、個人商稅綜合服務平臺、技術研發(fā)、學術研究、園區(qū)落地的一體化商稅綜合服務生態(tài)。

代表產品：傭金寶（Xinpayroll Platform），是企業(yè)發(fā)傭報稅智能結算系統(tǒng)，專注為共享經濟平臺企業(yè)提供提供數(shù)字化驅動的傭金管理、批量發(fā)放、實時支付、自動開票、納稅申報、賬單管理、風控管理等一站式智能發(fā)傭報稅解決方案。傭金寶已獲得公安部“三級等?！闭J證，支持1900多家銀行及微信、支付寶等三方發(fā)放渠道，單天超過1000萬筆。

目前，薪寶科技的服務涵蓋直播電商、共享出行、外賣閃送、在線教育、到家服務、知識付費、房地產等各領域客戶。累計服務企業(yè)超過500家，包括100家以上共享經濟細分領域Top企業(yè)，累計服務自由職業(yè)者超過3000萬人次。

未來，薪寶科技將針對個人主體及商稅合規(guī)、發(fā)傭報稅高效智能結算、保障、價值資訊獲取及時性、社群社交、職業(yè)規(guī)劃輔導、專業(yè)技能培訓等服務全面升級。

最佳企服云原生實踐創(chuàng)新獎 用友網絡

用友網絡創(chuàng)立于1988年，長期專注并持續(xù)領航企業(yè)服務市場，是企業(yè)與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商。

YonBIP是用友于2020年8月發(fā)布的商業(yè)創(chuàng)新平臺，面向成長型、大型企業(yè)及巨型企業(yè)，定位數(shù)智商業(yè)應用基礎設施和企業(yè)服務產業(yè)共創(chuàng)平臺，以支撐和運行客戶的商業(yè)創(chuàng)新為核心價值。目前構建了技術平臺、數(shù)據中臺、智能中臺和業(yè)務中臺，并聚焦營銷、采購、制造、供應鏈、金融、財務、人力、協(xié)同等八大核心領域。從技術架構看，YonBIP設計并實現(xiàn)了新一代架構體系，主要包括云原生（含微服務）、元數(shù)據驅動、中臺化和數(shù)用分離四個層面。

目前YonBIP已服務眾多大型企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新與管理變革，如：龍工集團、東方雨虹、統(tǒng)一企業(yè)、孩子王、鞍鋼集團、南方水泥等。

作為用友3.0階段的核心云服務產品，YonBIP未來將融合十萬家生態(tài)伙伴、連接億級社員服務，超過千萬家企業(yè)客戶提供隨需而用的企業(yè)云服務和無處不在的數(shù)智價值，并打造數(shù)智平臺、實現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)。

最佳數(shù)字化財稅管理安全技術獎 高燈科技

高燈科技于2017年5月由騰訊發(fā)起成立，通過移動+云技術的應用，將交易及發(fā)票數(shù)據實時在線，服務多邊市場，助力企業(yè)合規(guī)經營，提升交易運轉效率。公司自成立以來，服務超10萬家企業(yè)用戶，累計歸集電子發(fā)票張數(shù)超10億張，公司業(yè)務總GMV突破200億元，鑒證交易規(guī)模超800億元。2019年10月，高燈科技完成超10億元B輪融資，為目前財稅行業(yè)單筆最大融資。

目前高燈科技以發(fā)票數(shù)字化為基礎，為數(shù)字經濟構建交易鑒證場景：面向N場景的交易鑒證，提供“合規(guī)/降稅/增值”平臺；面向一個中臺的高燈云，搭建財稅數(shù)字化平臺，實現(xiàn)“業(yè)、財、票、稅”高度融合；面向N種企服的開放平臺，鏈接企業(yè)服務生態(tài)，提供SaaS化財稅服務。

其中，以交易鑒證為核心已經衍生出諸多產品，包括：云票兒、高燈自由薪、超能海豹、高燈小店商、ETC助手等。

高燈自由薪于2019年4月正式上線，是數(shù)字化人企商業(yè)協(xié)作服務平臺，利用AI、區(qū)塊鏈技術和大數(shù)據能力，提供集智能匹配、流程管理、信用體系、成長計劃、金融服務、福利保障等于一體的全鏈條人企商業(yè)互聯(lián)服務。在結算安全方面提供了強保障：一方面引入交易真實性的鑒別及存證技術，提升了業(yè)務風控等級；另一方面，利用大數(shù)據技術鑒別鏈上異常交易行為，防范虛假交易風險。

疫情期間，高燈自由薪充分發(fā)揮靈活用工的平臺優(yōu)勢，為企業(yè)快速搭建“共享員工”線上招募通道，幫助企業(yè)短時間內實現(xiàn)余缺勞動力的均衡調劑。

（雷鋒網）

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