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剛剛經(jīng)歷過至暗時刻的蘋果，馬上就對外表現(xiàn)出了一種求變的開放姿態(tài)。
2019 年 1 月 6 日，三星電子宣布，將在 2019 年推出的智能電視型號中添加對蘋果的 iTunes Movies & TV Shows 和 Apple Airplay 2 無線傳輸協(xié)議的支持；同時，2018 年的三星智能電視型號也將通過固件更新增加對前述項目的支持。
這是蘋果 iTunes Movies & TV Show 的服務(wù)首次出現(xiàn)在非蘋果硬件產(chǎn)品中，此前，iTunes Movies & TV Show App 是 Apple TV 專屬。
而根據(jù)雙方合作協(xié)議，三星在 100 多個國家或地區(qū)的智能電視將獨家擁有這一服務(wù)，同時，超過 190 多個國家或地區(qū)的三星電視將支持 Airplay 2。通過這一合作，三星相關(guān)用戶將能夠在自家的電視上直接觀看來自 iTunes Library 的影片和節(jié)目，并能夠通過 iTunes Store 來購買和租賃新作品。另外，iTunes Movies & TV Show App 將能夠與三星電視操作系統(tǒng)中的服務(wù)——比如說 Bixby 語音搜索助手——進行無縫銜接。
可見，通過與三星在 iTune Movies & TV Show 方面的合作，蘋果已經(jīng)做出了初步的開放姿態(tài)，盡管這種開放是非常有限的，而且完全是出于自我業(yè)務(wù)擴展的目的。不過對于一直追求軟硬件一體化的蘋果來說，也是實屬難得。
蘋果公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù)的高級副總裁 Eddy Cue 表示：
通過三星智能電視，我們期待把 iTunes 和 Airplay 2 的體驗帶給全世界的更多用戶，而 iPhone、iPad、Mac 用戶也因此擁有另外一種欣賞其所喜愛的內(nèi)容的方式——在家里的最大屏幕上。
值得一提的是，三星電子在官方新聞中掩藏不住與蘋果達成合作的興奮，而蘋果則保持了一貫高冷的態(tài)度，其官網(wǎng)的 Newsroom 頁面也沒有關(guān)于這一合作的任何動靜。
蘋果與三星之間的這一合作，雖然沒有先例，但卻并不出人意料；此前，為了推進 Apple Music 業(yè)務(wù)的發(fā)展，蘋果就已經(jīng)面向 Android 平臺推出了 Apple Music App。這說明，蘋果已經(jīng)轉(zhuǎn)換了思路，不再把所有的蘋果服務(wù)（對于 Apple Music 而言，音樂服務(wù)是核心，App 只是一個外衣）局限于自己的硬軟件生態(tài)中，而是對一些重要的服務(wù)擴展向其他平臺，從而使其到達更多的消費者并帶來更大的營收。
雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，這種思路是對的。
實際上，經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展，蘋果已經(jīng)打造出了一個龐大的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)；而以內(nèi)容的分類而言，蘋果已經(jīng)以各種方式涉足了視頻、新聞、音樂、電子圖書等多個領(lǐng)域。2015 年推出的 Apple News 用來分發(fā)新聞；而由收購 Beats 而來的 Apple Music 發(fā)展到今天已經(jīng)獲得數(shù)千萬付費訂閱用戶和 諸多試用用戶，僅次于 Spotify；電子書則有 iBooks。
2018 年 3 月，蘋果還宣布收購了一項雜志訂閱服務(wù) Texture。Texture 在產(chǎn)品形態(tài)上是一款 App，擁有 iOS（覆蓋 iPhone 和 iPad）、Android 和 Windows 版本，用戶能夠以每個月 9.99 美元的價格， 閱讀 Texture 中提供的 200 多種世界知名雜志的電子版，包括 People、Time、FastCompany、Billboard、Forbes、Reader's Digest 等；此外，為了吸引讀者訂閱，Texture 還提供了 7 天的試用期。
某種意義上，Texture 正好比是雜志版的 Apple Music。
在 Movies & TV Show 層面，蘋果不僅購買了大量的作品版權(quán)，也已經(jīng)像 Netflix、亞馬遜那樣開始生產(chǎn)自制內(nèi)容和節(jié)目，以此來加快服務(wù)業(yè)務(wù)的成長。蘋果高級副總裁 Eddy Cue 在一次采訪中表示，蘋果一直在為原創(chuàng)視頻內(nèi)容團隊物色合適的帶頭人，一找就是兩年。而索尼的前高管 Zack Van Amburg 和 Jamie Erlicht 加入蘋果之后，蘋果的原創(chuàng)視頻內(nèi)容團隊在一年里增至 40 人左右，同時，蘋果已經(jīng)拿下十多部劇集，很多都是由知名導(dǎo)演和演員參與執(zhí)導(dǎo)和制作的。
對此，Cue 表示，【我們在做大筆投資，錢不是問題】。
當(dāng)然，除了聘請優(yōu)秀的制作人之外，蘋果也為這些內(nèi)容提出了明確的規(guī)定，要求這些內(nèi)容必須是明星主演、擁有廣泛吸引力的高品質(zhì)節(jié)目，但是不希望節(jié)目中無端地出現(xiàn)性、污言穢語或者暴力內(nèi)容——簡單來說，蘋果蘋果制作的所有節(jié)目都不能玷污干凈的公司品牌形象，因為擔(dān)心消費者以此來抵制其他蘋果產(chǎn)品，比如說 iPhone。為此，蘋果甚至不惜大幅度推遲已經(jīng)制作好的首批劇本類電視劇的上線。
而關(guān)于蘋果為何不利用手頭的充?，F(xiàn)金來收購 Disney 或者 Netflix 這樣的視頻公司這一問題，Eddy Cue 顯然有自己的看法。他引用加拿大著名冰球運動員 Wayne Gretzky 的一句名言說：
你必須滑向冰球要去的地方，而不是去它所在之處。
蘋果在服務(wù)業(yè)務(wù)方面的大量布局，其實已經(jīng)有所回報。雷鋒網(wǎng)查詢到，2018 財年 Q1，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的營收占比為 8% 左右，到了 2018 財年 Q4 這一占比已經(jīng)達到 15.87%，幾乎翻了一番，可以說是已經(jīng)非常不錯了。
與此同時，蘋果對服務(wù)營收的重視也體現(xiàn)在財報結(jié)構(gòu)的變化中。
在 2018 財年 Q4 的電話會議中，蘋果 CFO Luca Maestri 表示，基于來自蘋果服務(wù)收入的重要性在不斷增加，未來蘋果財報將會在產(chǎn)品和服務(wù)板塊同時報告總營收和銷售成本——同時，來自 Maps、Siri、iCloud 等的收入此前是被計入到產(chǎn)品收入中，未來這部分的收入將被計入到服務(wù)收入中去。
這樣的財報結(jié)構(gòu)更加清晰，也更能反應(yīng)蘋果對服務(wù)收入的重視。但是 Luca Maestri 宣布的另外一個消息——蘋果將不會再在財報收入中公布 iPhone、iPad 和 Mac 的銷量數(shù)據(jù)——還是讓蘋果的股價一度跌落了 7% 并導(dǎo)致蘋果市值一度跌至低于 1 萬億美元。而雷鋒網(wǎng)也從對蘋果 2018 Q4 財報的解讀中得出結(jié)論：
雖然 iPhone 帶來的營收還在不斷增加，但這幾乎完全是 iPhone 平均售價增長的結(jié)果；而在銷量層面，iPhone 已經(jīng)實現(xiàn)了對全球諸多目標(biāo)用戶群體的初步覆蓋，幾乎無力實現(xiàn)銷量的繼續(xù)大服務(wù)增長。
顯然，在這一大背景下，庫克在 2019 年 1 月 2 日發(fā)布的公開信大大地加重了對投資者的恐懼，股價大幅下跌了近 10%；后來雖然有小幅度回升，但截至目前，蘋果不再是全球市值最高的上市公司，而是依然排名第四。
當(dāng)然，市值跌落對蘋果自身業(yè)務(wù)的影響其實并不大，但顯然它讓一切更加明晰：iPhone（以及 Mac 和 iPad）等日趨飽和的硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)不足以支撐蘋果的長遠未來，從這個層面來說，大幅度加碼正在快速成長中的服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)該是蘋果的必然選擇。
從這個角度來看，選擇與三星電子合作，顯然只是蘋果對服務(wù)業(yè)務(wù)投入的其中一步?？梢韵胍姷氖?，隨著對服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)加碼，蘋果身上類似的開放動作只會越來越多，這無論是對蘋果還是對行業(yè)而言，都應(yīng)該是一件好事。
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