剛剛經(jīng)歷過至暗時(shí)刻的蘋果，馬上就對(duì)外表現(xiàn)出了一種求變的開放姿態(tài)。

與三星電子達(dá)成合作關(guān)系

2019 年 1 月 6 日，三星電子宣布，將在 2019 年推出的智能電視型號(hào)中添加對(duì)蘋果的 iTunes Movies & TV Shows 和 Apple Airplay 2 無線傳輸協(xié)議的支持；同時(shí)，2018 年的三星智能電視型號(hào)也將通過固件更新增加對(duì)前述項(xiàng)目的支持。

這是蘋果 iTunes Movies & TV Show 的服務(wù)首次出現(xiàn)在非蘋果硬件產(chǎn)品中，此前，iTunes Movies & TV Show App 是 Apple TV 專屬。

而根據(jù)雙方合作協(xié)議，三星在 100 多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的智能電視將獨(dú)家擁有這一服務(wù)，同時(shí)，超過 190 多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的三星電視將支持 Airplay 2。通過這一合作，三星相關(guān)用戶將能夠在自家的電視上直接觀看來自 iTunes Library 的影片和節(jié)目，并能夠通過 iTunes Store 來購(gòu)買和租賃新作品。另外，iTunes Movies & TV Show App 將能夠與三星電視操作系統(tǒng)中的服務(wù)——比如說 Bixby 語音搜索助手——進(jìn)行無縫銜接。

可見，通過與三星在 iTune Movies & TV Show 方面的合作，蘋果已經(jīng)做出了初步的開放姿態(tài)，盡管這種開放是非常有限的，而且完全是出于自我業(yè)務(wù)擴(kuò)展的目的。不過對(duì)于一直追求軟硬件一體化的蘋果來說，也是實(shí)屬難得。

蘋果公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù)的高級(jí)副總裁 Eddy Cue 表示：

通過三星智能電視，我們期待把 iTunes 和 Airplay 2 的體驗(yàn)帶給全世界的更多用戶，而 iPhone、iPad、Mac 用戶也因此擁有另外一種欣賞其所喜愛的內(nèi)容的方式——在家里的最大屏幕上。

值得一提的是，三星電子在官方新聞中掩藏不住與蘋果達(dá)成合作的興奮，而蘋果則保持了一貫高冷的態(tài)度，其官網(wǎng)的 Newsroom 頁(yè)面也沒有關(guān)于這一合作的任何動(dòng)靜。

蘋果在內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)方面的發(fā)力

蘋果與三星之間的這一合作，雖然沒有先例，但卻并不出人意料；此前，為了推進(jìn) Apple Music 業(yè)務(wù)的發(fā)展，蘋果就已經(jīng)面向 Android 平臺(tái)推出了 Apple Music App。這說明，蘋果已經(jīng)轉(zhuǎn)換了思路，不再把所有的蘋果服務(wù)（對(duì)于 Apple Music 而言，音樂服務(wù)是核心，App 只是一個(gè)外衣）局限于自己的硬軟件生態(tài)中，而是對(duì)一些重要的服務(wù)擴(kuò)展向其他平臺(tái)，從而使其到達(dá)更多的消費(fèi)者并帶來更大的營(yíng)收。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，這種思路是對(duì)的。

實(shí)際上，經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展，蘋果已經(jīng)打造出了一個(gè)龐大的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)；而以內(nèi)容的分類而言，蘋果已經(jīng)以各種方式涉足了視頻、新聞、音樂、電子圖書等多個(gè)領(lǐng)域。2015 年推出的 Apple News 用來分發(fā)新聞；而由收購(gòu) Beats 而來的 Apple Music 發(fā)展到今天已經(jīng)獲得數(shù)千萬付費(fèi)訂閱用戶和 諸多試用用戶，僅次于 Spotify；電子書則有 iBooks。

2018 年 3 月，蘋果還宣布收購(gòu)了一項(xiàng)雜志訂閱服務(wù) Texture。Texture 在產(chǎn)品形態(tài)上是一款 App，擁有 iOS（覆蓋 iPhone 和 iPad）、Android 和 Windows 版本，用戶能夠以每個(gè)月 9.99 美元的價(jià)格， 閱讀 Texture 中提供的 200 多種世界知名雜志的電子版，包括 People、Time、FastCompany、Billboard、Forbes、Reader's Digest 等；此外，為了吸引讀者訂閱，Texture 還提供了 7 天的試用期。

某種意義上，Texture 正好比是雜志版的 Apple Music。

在 Movies & TV Show 層面，蘋果不僅購(gòu)買了大量的作品版權(quán)，也已經(jīng)像 Netflix、亞馬遜那樣開始生產(chǎn)自制內(nèi)容和節(jié)目，以此來加快服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。蘋果高級(jí)副總裁 Eddy Cue 在一次采訪中表示，蘋果一直在為原創(chuàng)視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)物色合適的帶頭人，一找就是兩年。而索尼的前高管 Zack Van Amburg 和 Jamie Erlicht 加入蘋果之后，蘋果的原創(chuàng)視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在一年里增至 40 人左右，同時(shí)，蘋果已經(jīng)拿下十多部劇集，很多都是由知名導(dǎo)演和演員參與執(zhí)導(dǎo)和制作的。

對(duì)此，Cue 表示，【我們?cè)谧龃蠊P投資，錢不是問題】。

當(dāng)然，除了聘請(qǐng)優(yōu)秀的制作人之外，蘋果也為這些內(nèi)容提出了明確的規(guī)定，要求這些內(nèi)容必須是明星主演、擁有廣泛吸引力的高品質(zhì)節(jié)目，但是不希望節(jié)目中無端地出現(xiàn)性、污言穢語或者暴力內(nèi)容——簡(jiǎn)單來說，蘋果蘋果制作的所有節(jié)目都不能玷污干凈的公司品牌形象，因?yàn)閾?dān)心消費(fèi)者以此來抵制其他蘋果產(chǎn)品，比如說 iPhone。為此，蘋果甚至不惜大幅度推遲已經(jīng)制作好的首批劇本類電視劇的上線。

而關(guān)于蘋果為何不利用手頭的充?，F(xiàn)金來收購(gòu) Disney 或者 Netflix 這樣的視頻公司這一問題，Eddy Cue 顯然有自己的看法。他引用加拿大著名冰球運(yùn)動(dòng)員 Wayne Gretzky 的一句名言說：

你必須滑向冰球要去的地方，而不是去它所在之處。

類似的開放動(dòng)作只會(huì)越來越多

蘋果在服務(wù)業(yè)務(wù)方面的大量布局，其實(shí)已經(jīng)有所回報(bào)。雷鋒網(wǎng)查詢到，2018 財(cái)年 Q1，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比為 8% 左右，到了 2018 財(cái)年 Q4 這一占比已經(jīng)達(dá)到 15.87%，幾乎翻了一番，可以說是已經(jīng)非常不錯(cuò)了。

與此同時(shí)，蘋果對(duì)服務(wù)營(yíng)收的重視也體現(xiàn)在財(cái)報(bào)結(jié)構(gòu)的變化中。

在 2018 財(cái)年 Q4 的電話會(huì)議中，蘋果 CFO Luca Maestri 表示，基于來自蘋果服務(wù)收入的重要性在不斷增加，未來蘋果財(cái)報(bào)將會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)板塊同時(shí)報(bào)告總營(yíng)收和銷售成本——同時(shí)，來自 Maps、Siri、iCloud 等的收入此前是被計(jì)入到產(chǎn)品收入中，未來這部分的收入將被計(jì)入到服務(wù)收入中去。

這樣的財(cái)報(bào)結(jié)構(gòu)更加清晰，也更能反應(yīng)蘋果對(duì)服務(wù)收入的重視。但是 Luca Maestri 宣布的另外一個(gè)消息——蘋果將不會(huì)再在財(cái)報(bào)收入中公布 iPhone、iPad 和 Mac 的銷量數(shù)據(jù)——還是讓蘋果的股價(jià)一度跌落了 7% 并導(dǎo)致蘋果市值一度跌至低于 1 萬億美元。而雷鋒網(wǎng)也從對(duì)蘋果 2018 Q4 財(cái)報(bào)的解讀中得出結(jié)論：

雖然 iPhone 帶來的營(yíng)收還在不斷增加，但這幾乎完全是 iPhone 平均售價(jià)增長(zhǎng)的結(jié)果；而在銷量層面，iPhone 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球諸多目標(biāo)用戶群體的初步覆蓋，幾乎無力實(shí)現(xiàn)銷量的繼續(xù)大服務(wù)增長(zhǎng)。

顯然，在這一大背景下，庫(kù)克在 2019 年 1 月 2 日發(fā)布的公開信大大地加重了對(duì)投資者的恐懼，股價(jià)大幅下跌了近 10%；后來雖然有小幅度回升，但截至目前，蘋果不再是全球市值最高的上市公司，而是依然排名第四。

當(dāng)然，市值跌落對(duì)蘋果自身業(yè)務(wù)的影響其實(shí)并不大，但顯然它讓一切更加明晰：iPhone（以及 Mac 和 iPad）等日趨飽和的硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)不足以支撐蘋果的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來，從這個(gè)層面來說，大幅度加碼正在快速成長(zhǎng)中的服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)該是蘋果的必然選擇。

從這個(gè)角度來看，選擇與三星電子合作，顯然只是蘋果對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)投入的其中一步?？梢韵胍姷氖牵S著對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)加碼，蘋果身上類似的開放動(dòng)作只會(huì)越來越多，這無論是對(duì)蘋果還是對(duì)行業(yè)而言，都應(yīng)該是一件好事。

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