記者獲悉，淘寶近日已開始向部分用戶內(nèi)測新版店鋪會(huì)員表達(dá)體系。參加內(nèi)測的用戶發(fā)現(xiàn)，淘寶首頁上方已新增會(huì)員日飄條，店鋪會(huì)員相關(guān)活動(dòng)和信息開始集中出現(xiàn)在搜索、推薦、商品詳情頁等多個(gè)重要場域。

 

具體而言，目前店鋪會(huì)員信息主要出現(xiàn)在淘寶APP以下位置：

 

1、淘寶首頁上方飄條：品牌會(huì)員日活動(dòng)呈現(xiàn)。

 

 

2、搜索推薦頁：展示會(huì)員價(jià)、會(huì)員券、會(huì)員立減、會(huì)員加贈(zèng)等會(huì)員權(quán)益信息，直接影響消費(fèi)者購物決策。

 

搜索頁展示

推薦頁展示

 

3、商品詳情頁展示：展示購物金、會(huì)員贈(zèng)品等信息。

商品詳情頁顯示會(huì)員購物金

 

商品詳情頁顯示會(huì)員贈(zèng)品

 

一位接近淘寶的人士表示，此次改版中高頻的店鋪會(huì)員信息露出，意味著淘寶今年將更加重視店鋪會(huì)員及會(huì)員復(fù)購，“強(qiáng)化店鋪會(huì)員心智后，平臺(tái)有可能會(huì)配套新的運(yùn)營策略，商家經(jīng)營邏輯也將隨之發(fā)生改變”。

 

此前，據(jù)報(bào)道，淘寶天貓開年已開打“增長戰(zhàn)役”，其中一個(gè)重要方向是會(huì)員私域。報(bào)道稱，淘天新一年的會(huì)員策略已經(jīng)確定了幾個(gè)顯著方向，一方面將設(shè)置更多會(huì)員觸點(diǎn)，強(qiáng)化店鋪會(huì)員心智；另一方面，為解決會(huì)員權(quán)益欠缺與商家權(quán)益投入不積極的問題，淘天也將在今年與商家共同出資，提升會(huì)員權(quán)益。

 

此外，淘天還將面向商家推出新的會(huì)員廣告投放機(jī)制，商家可以定向向老客群體推送會(huì)員廣告，平臺(tái)還將對(duì)商家進(jìn)行激勵(lì)返還；從“拉新”到“拉老”，投資回報(bào)和成交效率也有望出現(xiàn)顯著提升。

 

隨著新的店鋪會(huì)員表達(dá)體系開始內(nèi)測，淘寶天貓針對(duì)會(huì)員私域的一整套打法，近期有望逐漸浮出水面。

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