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“中國數(shù)字經(jīng)濟出海已從早期的游戲、社交、短視頻以及各種互聯(lián)網(wǎng)工具的出海,逐漸向有幾十年打磨經(jīng)驗的傳統(tǒng)行業(yè)出海擴展,”亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒如是說。
伴隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,中國企業(yè)出海已成大勢。其中包括在海外表現(xiàn)亮眼的小米、OPPO等智能手機品牌,也有一些國內(nèi)不為人所知的品牌,諸如“非洲的手機之王”傳音,成立僅6年就在拉美和中東擁有2億短視頻用戶的中國初創(chuàng)公司大宇無限等。
這些企業(yè)成功出海的經(jīng)驗激發(fā)了中國大大小小企業(yè)出海的決心。據(jù)相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示,近八成的中國企業(yè)將維持和擴大對外投資的意向。此外在2021年世界財富五百強中,143家中國企業(yè)上榜相較于2020年的133家,增加了10家。
可以說中國企業(yè)的出海已經(jīng)步入了發(fā)展的“快車道”。對此,亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示,中國數(shù)字經(jīng)濟出海歷經(jīng)了“數(shù)字化出?!焙汀俺龊?shù)字化”兩波熱潮,數(shù)字化出海主要來自于包括游戲、社交、短視頻,還有各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)工具等在內(nèi)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)企業(yè),而出海數(shù)字化則更多是傳統(tǒng)企業(yè),以及依托數(shù)字經(jīng)濟帶來的新業(yè)態(tài),開始進入海外的新成員。相比之下,“出海數(shù)字化”比“數(shù)字化出?!钡娜后w更為龐大。
另外,李曉芒也坦言,中國企業(yè)上云出海正從“數(shù)字化出海”向“出海數(shù)字化”擴展。傳統(tǒng)行業(yè)的出海企業(yè)希望借助數(shù)字化技術(shù),圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、體驗、運營等維度,進行出海業(yè)務(wù)的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,在海外實現(xiàn)產(chǎn)品升級和品牌升級。
從“數(shù)字化出?!焙汀俺龊?shù)字化”發(fā)展來看,李曉芒將中國數(shù)字經(jīng)濟的出海趨勢總結(jié)為六點:
從歐美到非洲,中國企業(yè)出海遍地開花。60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及三個以上大洲/地區(qū)。東南亞、歐洲和北美依然占據(jù)中國企業(yè)出海的首選目的地,同時,南美、非洲、中東等新興地區(qū)正成為中國企業(yè)出海的“新藍?!?。
從“制”到“智”,出海力量再升級。中國企業(yè)出海正在經(jīng)歷從勞動密集型、資本密集型的產(chǎn)品出口到技術(shù)驅(qū)動型、思維創(chuàng)新型、品牌先導(dǎo)型的升級之路,實現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變;此外,中國上云出海企業(yè)也正在加快利用人工智能、機器學(xué)習(xí)技術(shù)來推動產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
從傳統(tǒng)到新勢力,新能源車開辟出海新賽道。隨著電動化浪潮席卷全球汽車行業(yè),無論傳統(tǒng)車企還是以新能源汽車為代表的造車新勢力,都在積極布局海外,希望實現(xiàn)彎道超車。
從to C到 to B,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域成出海新熱點。從企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理 、協(xié)同辦公 、人力資源等通用型企業(yè)級服務(wù),到垂直行業(yè)所需的具體服務(wù),再到IT 運維管理、數(shù)據(jù)庫及大數(shù)據(jù)分析等IT應(yīng)用,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域正在成為出海的新熱點。甚至部分原來面向C端的出海企業(yè),也把自身服務(wù)C端客戶的經(jīng)驗開發(fā)成服務(wù)B端的新服務(wù),向B端拓展業(yè)務(wù)。
從“大”到“小”,中小企業(yè)出海嶄露頭角。已經(jīng)出海的企業(yè)中,大企業(yè)占63%,中小企業(yè)占37%;計劃出海的企業(yè)中,大企業(yè)占35%,中小企業(yè)占65%,中小企業(yè)表現(xiàn)出強烈的出海意愿。
從萌芽到成長,初創(chuàng)企業(yè)出道即瞄準出海。從游戲、開發(fā)者服務(wù)和SaaS,到硬件/手機、電商等行業(yè),越來越多的初創(chuàng)企業(yè)是生而全球化的。2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示,45%的獨角獸企業(yè)認為海外拓展至關(guān)重要,其中,82%的企業(yè)計劃24個月內(nèi)就進軍海外。
不得不說,中國企業(yè)的出海意愿越來越強,但在這一過程中,也有不少企業(yè)提出了疑問:如何出海?采用什么樣的手段才能成功出海?
對此,李曉芒提出了自己的思考,他認為,實現(xiàn) “全球化思考,本地化運營”是中國企業(yè)在全球取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)必須擁有全球化的視野和本地化運營的能力,在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源的同時,加強不同國家和地區(qū)的安全合規(guī),并圍繞當?shù)乜蛻舻男枨髣?chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。而云計算為數(shù)字經(jīng)濟提供技術(shù)底座支撐,已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)“全球化思考、本地化運營” 的重要技術(shù)手段。
作為經(jīng)歷過第一波數(shù)字化出海和第二波出海數(shù)字化的云服務(wù)商,亞馬遜云科技主要從六方面賦能中國企業(yè)出海:
第一,安全合規(guī)的要求,亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖解釋道,中國企業(yè)出海已經(jīng)過了野蠻生長的階段,現(xiàn)在要做精細化運作。安全合規(guī)是首要條件,所有的安全合規(guī)都要考慮到如何在不泄露隱私數(shù)據(jù)的情況下達成業(yè)務(wù)要求,綜合來看,這其實是對業(yè)務(wù)模式的影響與改變。另外一個挑戰(zhàn)是,在全球化的視野下,業(yè)務(wù)模式如何能夠在跨地區(qū)與各國不同法案的情況下,做好成本優(yōu)勢控制,這不僅僅是技術(shù)問題,也不僅僅是商業(yè)問題,是綜合的業(yè)務(wù)模式的問題。
亞馬遜提出了安全責任共擔的模型,奠定了云計算安全模型的標準,幫助客戶建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全合規(guī),同時客戶對自己的數(shù)據(jù)有完整的控制權(quán)。
第二全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng),亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋全球245個國家和地區(qū),遍及26個地理區(qū)域,不管客戶在哪兒,亞馬遜云科技都能給客戶提供最便捷服務(wù)和安全合規(guī)的一個數(shù)據(jù)中心。
第三增加服務(wù)的廣度和深度,亞馬遜云科技提供超過200大類的云服務(wù),除了最基本的計算和存儲的服務(wù),還有大量的人工智能、機器學(xué)習(xí)、IoT等方方面面的服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)方面更是實現(xiàn)了與AIoT密切融合,幫助中國企業(yè)在出海的時候,從“中國成本”、“中國規(guī)?!遍_始向“中國技術(shù)”、“中國品牌”、“中國體驗”去轉(zhuǎn)型。
第四豐富的行業(yè)客戶解決方案,行業(yè)客戶在出海時需要不同的解決方案供應(yīng)商,亞馬遜云科技在全球有超過十萬家合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員,可以針對不同行業(yè)、不同場景的訴求提供服務(wù)。
這正符合中國企業(yè)提出的六大出海訴求即安全合規(guī)、全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動本地化創(chuàng)新、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)智能化、智能物聯(lián)的全球業(yè)務(wù)平臺以及豐富的行業(yè)客戶解決方案。
為此,梁巖將亞馬遜云科技賦能中國企業(yè)出海的能力總結(jié)為兩方面:
首先是技術(shù)層面的賦能:云憑借敏捷性與快速構(gòu)建的屬性,讓中國企業(yè)出海的試錯成本降低,企業(yè)可以進行嘗試與驗證,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級與彎道超車,這一特點尤其可以很好地賦能中小企業(yè),對中小企業(yè)帶來的潛在價值甚至超過大企業(yè)。
方法論與文化層面的賦能:亞馬遜云科技在國內(nèi)投入大量的資源與師資力量,把其領(lǐng)導(dǎo)力準則、數(shù)字化創(chuàng)新方法論(如逆向工作法)等跟很多客戶進行了交流,包括大體量的客戶,也包括體量小的企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)等。這些方法論不僅在亞馬遜得到驗證,也獲得了客戶的認可。
中國企業(yè)正在積極尋求出海,以擴大品牌影響力和業(yè)務(wù)增長,但從發(fā)展態(tài)勢上來說,仍舊任重道遠。
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