專訪東華智慧城市董事長郭浩哲：與騰訊共建“城市超級大腦”是什么體驗？

本文作者：王剛

2019-05-15 15:35

導(dǎo)語：國內(nèi)軟件巨頭的智慧城市布局圖

2006年上市的東華軟件用了10年時間讓自己的市值漲了18倍，創(chuàng)造了國內(nèi)軟件業(yè)上市公司的神話，一度成為“白馬股”。

而眼下，除了在軟件開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)集成及信息技術(shù)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)之外，他們也進入了當(dāng)前最火熱的智慧城市的賽道，并專門成立了東華智慧城市集團，并參與“騰訊數(shù)字廣東”、“一部手機游云南”、數(shù)字農(nóng)村、數(shù)字住建、數(shù)字園區(qū)等眾多省級項目，聯(lián)合騰訊云推動了公司在北京、深圳、長沙、三亞等多地的項目落地。

可以說，東華智慧城市走的是一個“入口+行業(yè)鏈接”的道路，而這個入口就是騰訊的流量和界面。為了解這家企業(yè)的布局及打法，雷鋒網(wǎng)對話了東華軟件高級副總裁、東華智慧城市集團董事長郭浩哲，剖析了東華軟件本身對智慧城市的理解、做法以及與騰訊合作“城市超級大腦”的一些故事。

專訪東華智慧城市董事長郭浩哲：與騰訊共建“城市超級大腦”是什么體驗？

郭浩哲：東華智慧城市集團董事長，001號員工

臨界點：城市發(fā)展需求推動著東華入局

2012年前后，東華軟件的市值到了一個頂峰階段，引起了各界的高度關(guān)注。

各地政府在當(dāng)時的國家號召下快速推動信息化建設(shè)，很多政府領(lǐng)導(dǎo)來東華軟件考察，公司一年差不多會接待30個市委書記或市長。另外，IBM等外企高層頻繁拜訪東華軟件，跟他們講智慧地球、智慧城市的理念。

在市場迫切需求和行業(yè)認知到達臨界點的背景下，東華軟件一眾高管覺得，應(yīng)該要深入做一些智慧城市的業(yè)務(wù)了。

發(fā)力動作之一就是在2012年，東華軟件整合集團內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源發(fā)起成立智慧城市事業(yè)部，牽頭人就是郭浩哲。郭浩哲回憶說，當(dāng)時自己并不是特別了解智慧城市應(yīng)該要去做什么。最初的做法是這個事業(yè)部和中關(guān)村合作，伴隨中關(guān)村科技園區(qū)落地，彼此形成了很好的合作關(guān)系。

實際上，當(dāng)時國內(nèi)的智慧城市并沒有像現(xiàn)在這么競爭激烈累，垂直行業(yè)應(yīng)用也并沒有起來。整個中國真正懂智慧城市的人特別少，產(chǎn)業(yè)界剛剛起步，政府也不是特別清楚自己的需求。在摸索了1年多的時間后，東華軟件在2014年10月注冊了東華智慧城市股份有限公司，加大投入人力物力財力來做這件事。

2014年到2016年年底的這段時間，東華智慧城市集團主要就是的給政府鋪IT基礎(chǔ)設(shè)施。

郭浩哲發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時政府的IT基礎(chǔ)設(shè)施是很薄弱的，大型數(shù)據(jù)中心、平安城市的攝像頭、智慧停車、物聯(lián)網(wǎng)傳感器部署、移動設(shè)備管理等等方面很多是空白市場，當(dāng)時沒有幾家在做，競爭格局還談不上。雖然金融機構(gòu)、電信運營商、央企早就走過了信息化基礎(chǔ)設(shè)施部署階段，但政府的信息化步伐相對緩慢，但這也給東華智慧城市留下了施展手腳的空間。

“發(fā)展的原動力不是靠想象出來的。從基礎(chǔ)設(shè)施到行業(yè)應(yīng)用，再到城市入口、和數(shù)據(jù)交互展示，這是一個伴隨著智慧城市政府的需求而產(chǎn)生的市場。當(dāng)然，未來5年可能還會變化，但至少在今天，你一定要遵循社會規(guī)律做事情，這是個趨勢?！?/p>

2015年到2018年，東華智慧城市集團在搭建完基礎(chǔ)設(shè)施后開始構(gòu)建更多的上層應(yīng)用服務(wù)，成立各個行業(yè)的子公司。在2015年的時候，郭浩哲就判斷，基礎(chǔ)設(shè)施搭建完成之后，真正對城市有價值的還是行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)上，比如智慧交通、智慧文旅、智慧醫(yī)療等等，這些概念從2015年一直熱到了今天。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，前后總共有東華云計算、東華發(fā)思特、東華網(wǎng)絡(luò)、微掌文、惠生活等12家子公司出現(xiàn)，分別代表了一個或多個細分業(yè)務(wù)。后來，他們發(fā)現(xiàn)在對外宣傳上沒有統(tǒng)一的品牌形象，著實麻煩，就把這12家公司打包裝進了東華軟件智慧城市集團這個管理體系里，重新構(gòu)建了智慧城市的主營業(yè)務(wù)。

和騰訊的合作：城市超級大腦是“經(jīng)典產(chǎn)品”

2017年10月，正是數(shù)字廣東成立和起步的時間。數(shù)字廣東是廣東省政府的“一號信息工程”，在這個政務(wù)服務(wù)體系里，郭浩哲發(fā)現(xiàn)了來自騰訊云的一些非常好的產(chǎn)品，比如騰訊云Raydata大數(shù)據(jù)實時可視交互系統(tǒng) 、云管Tstack、容器、企業(yè)微信等等，這讓郭浩哲對騰訊的理解發(fā)生了不一樣的認知——TO C之外，騰訊完善而優(yōu)質(zhì)的技術(shù)矩陣能都支撐東華智慧城市下一階段對技術(shù)發(fā)展方向的訴求。隨即，東華智慧城市集團旗下的云服務(wù)團隊開始承擔(dān)公司與騰訊云相關(guān)的接口和服務(wù)。

專訪東華智慧城市董事長郭浩哲：與騰訊共建“城市超級大腦”是什么體驗？

城市超級大腦架構(gòu)

2018年3月，東華軟件開始和騰訊的投資部門接觸，探討更深度的互補式合作。雙方達成默契后，騰訊投資了東華軟件12.66億人民幣，占股5%。從普通的合作伙伴到投資“領(lǐng)證”，東華和騰訊的關(guān)系就更進一步了，騰訊將大量的數(shù)據(jù)和能力向東華開放，東華也能快速學(xué)習(xí)和迎接這些技術(shù)，并且整合在項目場景中。

值得一提的是，2018年東華智慧城市集團先后中標(biāo)陜西空港、北京燕山、遼寧大洼、福州永泰、福建浦城等數(shù)十個智慧城市項目，完成了與騰訊云的雙向產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計。也是這一年，東華智慧城市團隊聯(lián)合騰訊云RayData、靈雀云、Intel發(fā)布了"智慧城市超級電腦"產(chǎn)品，為各級政府及大小機構(gòu)提供多種高效、可交付的智慧城市應(yīng)用，已實現(xiàn)超過50個項目的對接。

雷鋒網(wǎng)注意到，說“東華軟件和騰訊是天然的互補”這話一點也不為過。原因有三：

騰訊在省級的合作當(dāng)中優(yōu)勢非常明顯。騰訊有大流量的入口，但在三四線城市的定制化上沒有更多精力去覆蓋，而這是東華智慧城市團隊的一個優(yōu)勢，雙方合作能構(gòu)建“下沉”的優(yōu)勢；
騰訊有很好的投后生態(tài)價值。騰訊云的渠道部和投資部與被投企業(yè)都保持良好的關(guān)系，各方都能在新的戰(zhàn)略思路中找準(zhǔn)定位。騰訊一直以來強調(diào) “工具箱”、“連接器”的角色定位，也是東華探索產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的幫手。
雙方技術(shù)實力都很強，經(jīng)驗豐富，和政府合作多。東華智慧城市團隊建立了騰訊云矩陣產(chǎn)品服務(wù)團隊，升級了相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的服務(wù)能力和實施能力，同時完成了珠海研發(fā)中心升級開業(yè)，并聯(lián)合騰訊啟動粵港澳大灣區(qū)人才基地部署，在深圳、珠海、廣州、澳門、香港等地啟動聯(lián)合市場開發(fā)。

“騰訊有入口，東華有行業(yè)應(yīng)用，基礎(chǔ)設(shè)施齊全了，設(shè)備也管理起來了，所有的東西能打通連接，實現(xiàn)化學(xué)反應(yīng)?！彼嘎?，東華智慧城市集團有想法在深圳或者北京繼續(xù)建設(shè)城市大腦的展廳，讓更多的政府決策者和百姓能看見城市超級大腦所帶來的鏈接價值。

談到智慧城市的價值，他舉了居民在家就能辦理身份證的例子。他表示，未來居民在家里就能完成和政府互動的服務(wù)，這是一個非常大的進步：不僅僅節(jié)約的是時間，還有交通成本，減少了碳排放，政府也不需要建那么多的行政中心，可以把土地讓出來建更有價值的公園。

綜合來看，他眼里，一個小小的產(chǎn)品對社會的帶動是無比巨大的，就看你是否有勇氣花力量做這樣的事情。

智慧城市的核心是關(guān)注產(chǎn)業(yè)

而眼下，談智慧城市不可避免的談三個方向，第一個是政府管理，第二個是企業(yè)的營商環(huán)境，第三是居民的應(yīng)用。

郭浩哲認為，從東華智慧城市的歷史經(jīng)驗來看，智慧城市最核心的地方是要關(guān)注產(chǎn)業(yè)、關(guān)注營商環(huán)境，因為沒有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就沒有就業(yè)，居民沒有收入，城市沒有GDP，“政府管理”和“居民應(yīng)用”都是空談。

此外，關(guān)注企業(yè)，最重要的是要從數(shù)據(jù)中找價值，比如要分析10年以來企業(yè)的用電量、稅收變化、激勵政策，一直進化到分析今天企業(yè)的“用云量”——直到今天，很多政府官員對這些科技技術(shù)和指標(biāo)所知甚少。但只有深刻看清了這些，才去談營商環(huán)境的優(yōu)化，城市的產(chǎn)業(yè)定位才能做好。

雷鋒網(wǎng)注意到，城市超級大腦要做的就是這件事——把環(huán)保局、統(tǒng)計局等政務(wù)部門的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)打通、加工，用AI進行分析和決策，提高城市管理的科學(xué)性和效率。而數(shù)字廣東的粵省事小程序之所以成功，很大原因是廣東的居民收入普遍較高，對高效政務(wù)的需求更大，成為智慧城市發(fā)展的強大推動力。而北上廣深杭之所以成為今天智慧城市技術(shù)的前沿陣地，也是與經(jīng)濟環(huán)境密不可分。

城市當(dāng)政者的強大決心“最值錢”

當(dāng)一個城市略微有些經(jīng)濟基礎(chǔ)，就會考慮采購一些新興科技來對城市進行“包裝”。但如果單純用金錢指標(biāo)來衡量或者購買“城市超級大腦”這樣的產(chǎn)品，郭浩哲認為這種做法并不太可行。

“如果一個市長說：我要花2個億變成數(shù)字廣東那樣。我是勸他不要這么做的?！?/p>

“決心”是一種重要的參考物，如果城市當(dāng)政者下定決心把數(shù)據(jù)資源當(dāng)成城市未來的核心資產(chǎn)看待，把數(shù)據(jù)金礦分享出來，并且愿意為此匹配政策、資源，他一定會有巨大的收獲，在這個層面上，“數(shù)字廣東”和“一部手機游云南”的模式才能復(fù)制。

郭浩哲談到，在早期的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，項目思維是比較適用的，一手交錢一手交貨。但智慧城市發(fā)展到今天的階段，并不是簡單的“項目交付”的模式，而是貢獻智慧、分享經(jīng)驗的過程。

以城市超級大腦為例，東華智慧城市和騰訊云在廣東省、云南省、北京市摸索出來的服務(wù)經(jīng)驗、頂層設(shè)計思路、TO C產(chǎn)品的邏輯，都是其他家無法比擬的資源?！爸腔鄣姆瞰I是現(xiàn)在城市建設(shè)中急需樹立的思維，項目思維已經(jīng)不再適用。”

雷鋒網(wǎng)注意到，對于“頂層設(shè)計”和“建設(shè)運營”，實際上國家要求的采用分離制度，即一家機構(gòu)不能同時包攬從設(shè)計到實施再到監(jiān)督驗收的整個過程。

郭浩哲覺得，有政府背景的研究機構(gòu)實際上只是做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匹配，具體的城市調(diào)研、施工、建設(shè)等“干活”的角色實際上是專業(yè)的智慧城市廠商承擔(dān)的——因為研究機構(gòu)對政策把控性強，但對城市的特別細枝末節(jié)的場景缺乏了解，而這正是東華智慧城市這樣深耕行業(yè)的廠商所擅長的。

專訪東華智慧城市董事長郭浩哲：與騰訊共建“城市超級大腦”是什么體驗？