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2018 年對于小米來說,是頗為復雜的一年。一方面,小米在創(chuàng)立八周年之后終于成為一家上市公司,另一方面,小米在上市之后進行了一系列的人事和架構調整,來面臨新的業(yè)務挑戰(zhàn)。尤其是在今年的最后一個月,小米將銷售與服務部改組為中國區(qū),并任命王川為中國區(qū)總裁,成為小米發(fā)展過程中頗為值得解讀的一個節(jié)點。
小米本次的架構調整,幾乎就是圍繞著王川在小米的新角色而進行的。
具體來說,小米將銷售與服務部改組為中國區(qū),任命集團高級副總裁王川兼任中國區(qū)總裁,向 CEO 雷軍本人匯報。接著,王川的手下配備了兩位中國區(qū)副總裁——張慧劍和李名進,分別負責線上和線下渠道;同時,在銷售方面,原銷售運營部分成銷售運營一部、銷售運營二部,分別負責中國區(qū)手機產品和電視、生態(tài)鏈等產品的銷售運營工作,這兩個銷售部門的總經理都向王川匯報。
如此一來,王川成為小米中國區(qū)銷售方面的總負責人,手下有四員大將。
同時,作為原銷售與服務部的總經理,汪凌鳴被調任國際部副總裁,向負責小米海外業(yè)務的高級副總裁王翔匯報。雷鋒網了解到,小米銷售與服務部的前身是小米網,在 2017 年 11 月的架構調整中,汪凌鳴被任命為這個部門的副總裁——在汪凌鳴之前,負責小米網的是小米總裁林斌。
顯然,在一系列的調整中,王川被委以越來越重的責任:
2012 年 11 月,小米收購王川創(chuàng)辦的多看科技,同時王川以第八位聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入小米,擔任小米副總裁,并在此后數年一直負責小米的盒子、電視等業(yè)務;
2017 年 11 月 24 日,王川被任命為小米高級副總裁;
2017 年 12 月,王川接替雷軍擔任迅雷董事長,此前在 2014 年,王川就已經開始擔任迅雷董事;
2018 年 9 月,王川被任命為小米集團參謀長,協(xié)助 CEO(雷鋒網按:即雷軍本人)制定小米集團的發(fā)展戰(zhàn)略,并督導小米各個業(yè)務部門的戰(zhàn)略執(zhí)行;
2018 年 12 月,王川被任命為小米中國區(qū)總裁。
可以看到,王川是從小米電視業(yè)務一路走來,最終一步步成長為雷軍的左膀右臂;當然,在此過程中,王川與雷軍之間的朋友關系也許構建了信任基礎,但更重要的是王川為小米立下的赫赫戰(zhàn)功,尤其是電視方面。
雷鋒網了解到,在王川的帶領下,小米的電視業(yè)務從無到有,從小到大,從弱到強,可謂是表現(xiàn)得異常出色。2018 年 2 月,小米電視的出貨量已經位居全國第一,晉升為全國第一大電視品牌。在小米發(fā)布的 Q3 財報中,小米智能電視的 Q3 銷量同比增加了 198.5% —— 2018 年雙 11 期間,小米的智能電視銷量在天貓、京東和蘇寧三大電商平臺都是第一名,無論是在小米內外,都出盡了風頭。
在這種情況下,王川的確是小米的有功之臣,他受到雷軍的器重和提拔,也是順利成章的。
小米手機業(yè)務的一次求變之舉
放眼 2018 年,雷鋒網可以得出一個基本的印象:小米電視的風頭,甚至已經蓋過了小米的核心業(yè)務——智能手機。盡管如此,智能手機業(yè)務依然是小米最為核心的業(yè)務。
如果我們把眼光放到小米在 10 月底公布的 1 億臺智能手機的出貨量,會覺得小米手機業(yè)務在 2018 年的整體表現(xiàn)還不錯。不過,正如雷鋒網此前所分析的那樣,小米手機之所以實現(xiàn)一億臺的小目標,主要歸功于創(chuàng)新、質量管控和國際化,而在銷售層面,顯然小米手機在海外的迅猛表現(xiàn)是主要因素。
來自小米 Q3 財報的數據顯示,小米在 Q3 共賣出了 3330 萬臺智能手機。而根據第三方渠道(Counterpoint、IDC、賽諾)的統(tǒng)計數據表明,小米手機在中國市場的 Q3 銷量約有 1300 萬臺上下,這就意味著,小米手機在海外的銷量占比已經遠遠超過中國市場。實際上,受到小米手機出海的推動,小米 Q3 在國際市場的營收同比增長 112.7%,達到人民幣 223 億元,占據總收入的 43.9%。
與此同時,在其賴以起家的中國智能手機市場,小米的表現(xiàn)并不好。在上述 1300 萬上下的 Q3 銷量下,小米在國內智能手機市場的排名已經落后于 OV 華為等對手;甚至在小米一貫擅長的線上渠道中,它的勢頭也被榮耀奪走——今年雙十一期間,在天貓、京東平臺給出的排名中,小米手機無論是在銷量還是銷售額都低于榮耀。
可見,小米手機雖然依然是世界第四,但目前卻出現(xiàn)了外強內弱的不平衡局面;這個局面對于小米這樣的中國手機廠商來說,甚至可以說是不健康的。
這種情況下,王川上馬執(zhí)掌國內大本營,汪凌鳴派往國外繼續(xù)開疆辟土,可以說是小米(或者說雷軍)頗為聰明的一次求變之舉。
雷鋒網了解到,其實早在兩年前,2016 下半年,尚且在負責電視業(yè)務的王川就已經參與了雷軍當時親自管理的手機項目,用他自己的話說,“確實是雷總太忙,我過去幫點兒忙”,但他似乎刻意保持低調,不愿搶去雷軍的任何風頭。實際上,王川本人作為喬布斯的擁躉,同樣對產品有著自己的深刻理解和熱愛,并且具備創(chuàng)業(yè)的熱情(小米電視本質上就是一次內部創(chuàng)業(yè)),由他來執(zhí)掌中國區(qū)總裁的帥印,可以說是再合適不過了。
需要說明的是,作為中國區(qū)總裁的王川,要負責的是包括小米手機在內的所有產品在中國市場的銷售相關工作,但無疑重振手機業(yè)務是雷軍在王川身上寄予的厚望,也是雷軍專門為他進行一次架構調整并配備四員大將的原因。
至于汪凌鳴,他在 2018 年擔任銷售與服務部總經理時的整體表現(xiàn)很不錯,完成了 1 億臺的任務,但相對來說海外市場的表現(xiàn)更加突出,國內則相對薄弱;如今轉任海外部副總裁,實際上也有利于繼續(xù)發(fā)揮他在終端渠道的布局能力。
雷鋒網了解到,汪凌鳴于 2017 年上半年入職小米,在來小米之前,他曾擔任話機世界集團首屆董事、天語手機副總裁等職務,有在供應鏈、營銷、零售等領域二十多年的管理經驗,對線下銷售理解尤其深刻,這也是雷軍引入汪凌鳴的主要原因之一。顯然,對于尤其注重線下渠道的海外市場來說,汪凌鳴將會是小米手機繼續(xù)進行大幅度海外擴張的一個重要推手。
在成立八年多之后,小米已經今非昔比;同樣今非昔比的,還有小米的八位創(chuàng)始人——他們有的已經離開小米,有的退居二線,有的執(zhí)掌一方。但就目前而言,雷軍毫無疑問還是小米的絕對靈魂人物,而最晚成為小米聯(lián)合創(chuàng)始人的王川,其在小米的分量卻越來越重,有點類似于小米“賢內助”的角色。用雷軍的左膀右臂來形容他,已經不再是有絲毫夸張的修辭手段。
同樣,伴隨著王川的新角色,小米的架構也在進一步走向優(yōu)化和完善。正如雷軍在上一次調整接受采訪時所言,小米的組織架構調整會是一個長期進行的過程,未來 2 年內,小米肯定還會陸續(xù)進行一系列調整和優(yōu)化——如此來看,中國區(qū)的成立,只是其中的一環(huán)罷了。
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