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| 本文作者： 李帥飛 | 2018-12-31 09:03 | 專題：2018年科技業(yè)年終盤點(diǎn) |
2018，是一個(gè)可以從多重維度去看待的年份。
從歷史長河發(fā)展的角度，它是中國改革開放四十周年；從當(dāng)今世界格局變化的角度，它是全球貿(mào)易秩序動(dòng)蕩、尤其是中美貿(mào)易關(guān)系極度緊張之年；從科技浪潮發(fā)展的角度，它又是眾多當(dāng)今的代表性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立 20 年的關(guān)口，比如說 Google、騰訊、搜狐、新浪。
然而，對于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來說，2018 年的角色顯得更為特殊——放眼過去二十年的歷程，從來沒有任何一個(gè)年份像 2018 年這樣，見證了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中如此密集而深刻的企業(yè)變動(dòng)，也由此見證了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)另一個(gè)全新發(fā)展階段的開啟。
2018，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指向一個(gè)核心關(guān)鍵詞：架構(gòu)調(diào)整。
說起中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，百度、阿里巴巴、騰訊三巨頭是繞不過去的，它們一直都是最受關(guān)注的第一梯隊(duì)，盡管有市值和體量方面的差異，但是 BAT 的組合依然是牢不可破。而真正令人矚目的是，BAT 三家在 2018 年全都發(fā)生了重大的架構(gòu)調(diào)整，而且它們的調(diào)整還具備某種關(guān)聯(lián)性。
雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，在 BAT 中，迎來 20 周歲生日的騰訊在架構(gòu)調(diào)整中表現(xiàn)出來的自我變革力度最大，同時(shí)還對外具備整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的意義；尤其是騰訊在 2018 年對“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)”的概念界定，甚至在一定程度上可以上升為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自我發(fā)展認(rèn)知。
2018 年 9 月 30 日，騰訊宣布了該公司誕生以來的第三次架構(gòu)調(diào)整，以此來“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。按照騰訊官方的說法，這次調(diào)整既保持深耕垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢和特點(diǎn)，保留原有的幾個(gè)事業(yè)群；又突出聚焦融合效應(yīng)，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。
其中，新成立的內(nèi)容事業(yè)群（PCG）和云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）具有著深刻的意義。
內(nèi)容事業(yè)群（PCG）可以說是將社交平臺(tái)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的深度融合，并由此成為騰訊旗下 To C 屬性最強(qiáng)的一個(gè)事業(yè)群之一，只不過在新的結(jié)構(gòu)下，它的整個(gè)業(yè)務(wù)體系顯得更加垂直，關(guān)系更加緊密，自主性也更強(qiáng)——它在某種意義上代表了騰訊“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”的策略。
而云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），則代表了騰訊開始面向 To B 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，具體來說，它將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和 LBS 等行業(yè)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)——這是典型的 To B 業(yè)務(wù)方向。通過它，騰訊初步做出了“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的姿態(tài)。
雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，與此前經(jīng)歷的兩次架構(gòu)調(diào)整不同，這一次的騰訊架構(gòu)調(diào)整有著截然不同的意義。如果說騰訊前兩次的架構(gòu)調(diào)整是面向自身業(yè)務(wù)擴(kuò)張的內(nèi)部條件和從桌面互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的外部條件所引起的自我升級(jí)，具有某種在同一條 To C 路線上攀援上升的意味，那么騰訊這一次的調(diào)整則有著來自路線 To C 向 To B 轉(zhuǎn)移而不得不做出全方位調(diào)整的自我革命意味。
換句話說，前面兩次的調(diào)整更接近于量變，而這一次更接近于質(zhì)變。
不過，騰訊進(jìn)行 To B 架構(gòu)調(diào)整的意義，已經(jīng)超越了騰訊的自我發(fā)展本身。作為中國最早的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊在 20 年間經(jīng)歷、見證甚至代表了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全過程，它的每一次變革都與整個(gè)行業(yè)大方向的轉(zhuǎn)變緊密相關(guān)。當(dāng)騰訊從 To C 延伸向 To B，實(shí)際上也意味著整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對社會(huì)發(fā)展的影響也開始從消費(fèi)者的溝通和日常生活走向更加傳統(tǒng)的各行各業(yè)。
騰訊表示下半場的使命是成為各行各業(yè)最貼身的數(shù)字化助手；這實(shí)在是由各行各業(yè)將要不斷走向數(shù)字化的大趨勢決定的。
與騰訊相比，阿里巴巴和百度的架構(gòu)大調(diào)整并沒有那么聲勢浩大（雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，百度和阿里巴巴在 2018 年兩件影響最為重大的事情分別是陸奇離開 & 馬云宣布卸任），外界指向性也沒有那么強(qiáng)，但三者在方向上卻罕見地一致指向了 To B。
阿里巴巴架構(gòu)調(diào)整的核心是，阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群，同時(shí)阿里巴巴 CTO 張劍鋒兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。在雷鋒網(wǎng)看來，在阿里云智能事業(yè)群的新體系下，阿里巴巴更加強(qiáng)調(diào)了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施與人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的深入融合，這一融合的過程，本質(zhì)上是利用阿里巴巴已有的 AI 技術(shù)能力來對阿里云實(shí)現(xiàn)一次智能化的技術(shù)升級(jí)。
換句話說，通過這次架構(gòu)調(diào)整，讓本來已經(jīng) To B 的阿里云相關(guān)業(yè)務(wù)變得更加 To B，甚至可以說是 For B。
百度的架構(gòu)調(diào)整思路與阿里巴巴有某種相似之處。在李彥宏發(fā)布的內(nèi)部信中，百度智能云事業(yè)部（ACU）升級(jí)為智能云事業(yè)群組（ACG），同時(shí)承載 AI to B 和云業(yè)務(wù)的發(fā)展；李彥宏表示，這一次的組織升級(jí)，是希望實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺(tái)的資源高效統(tǒng)籌及組織全面協(xié)同，幫助百度客戶完成智能化轉(zhuǎn)型、早日邁入 AI 時(shí)代。
顯然，百度走出的這一步，也是 To B（或者是 For B）的。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的三家企業(yè)，BAT 面向 To B 業(yè)務(wù)的集體動(dòng)作，實(shí)際上整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展開始向 To B 層面深入拓展的一個(gè)注腳；當(dāng)然，從宏觀經(jīng)濟(jì)的層面，它們也需要承擔(dān)推動(dòng)中國人工智能大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷向前發(fā)展以及推進(jìn)數(shù)字中國等國家戰(zhàn)略發(fā)展的任務(wù)。
要承擔(dān)起這個(gè)任務(wù)，對 To B 業(yè)務(wù)的投入自然是不可或缺的。
在 BAT 三大巨頭之外，TMD（頭條、美團(tuán)、滴滴）和 J（京東）等中國互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)也紛紛在 2018 年進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整。當(dāng)然，它們的調(diào)整與 BAT 架構(gòu)調(diào)整所代表和引領(lǐng)的宏觀 To B 行業(yè)趨勢并不具備直接的關(guān)聯(lián)，而是由各自的情況出發(fā)；但是罕見地，這些調(diào)整也都出現(xiàn)在同一年。
與其他幾家相比，滴滴的架構(gòu)調(diào)整，在自我革新和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面的意義最為重大。
在 12 月 5 日的架構(gòu)調(diào)整中，滴滴將出行安全設(shè)為頭等大事，新設(shè)立的 CSO（Chief Safety Officer）直接向滴滴 CEO 程維本人匯報(bào)，同時(shí)設(shè)置應(yīng)急處置部、地方公安及應(yīng)急管理聯(lián)絡(luò)部，并且還設(shè)置了向 CSO 匯報(bào)的重特大突發(fā)事件處置負(fù)責(zé)人——當(dāng)然，這次調(diào)整中也涉及到了不少業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容。
在此次調(diào)整中，滴滴方面也強(qiáng)調(diào)了未來發(fā)展的核心能力——安全、體驗(yàn)和效率，其中安全被放在最重要的地位，而以往所追求的快速擴(kuò)張、搶占先機(jī)則靠邊而站。這并不令人意外，尤其是在經(jīng)歷了兩次嚴(yán)重順風(fēng)車事件之后的輿論危機(jī)、官方介入和內(nèi)部整頓之后，滴滴終于醒悟，將自己的平臺(tái)責(zé)任放在優(yōu)先位置。
只能說，該來的終于來了。
美團(tuán)點(diǎn)評的架構(gòu)調(diào)整是在這家公司在香港上市 40 天之后。在這次調(diào)整中，美團(tuán)點(diǎn)評宣布聚焦 Food + Platform，以“吃”為核心，建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)；具體來說，成立了用戶平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群、LBS 平臺(tái)，同時(shí)快驢事業(yè)部和小象事業(yè)部分別指向商家供應(yīng)鏈和生鮮零售。
顯然，在美團(tuán)點(diǎn)評的架構(gòu)調(diào)整中，出行相關(guān)業(yè)務(wù)被邊緣化，供應(yīng)鏈和生鮮零售業(yè)務(wù)成為美團(tuán)邊界擴(kuò)張的焦點(diǎn)——這固然有諸如減少持續(xù)虧損等財(cái)務(wù)報(bào)表方面的考慮，但同時(shí)也有通過面向 B 端（本地生活服務(wù)商家）進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張的野心。實(shí)際上，早在 2017 年 12 月，美團(tuán)點(diǎn)評高級(jí)副總裁王慧文曾經(jīng)提過，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要方向是供應(yīng)鏈和 2B 行業(yè)創(chuàng)新，也就是供給側(cè)改革。
因此，一切都不是空穴來風(fēng)。
而作為 TMD 組合中業(yè)務(wù)屬性最“輕”（今日頭條的業(yè)務(wù)主要在線上展開）的一個(gè)成員，頭條（嚴(yán)格來說，應(yīng)該是字節(jié)跳動(dòng)）的架構(gòu)調(diào)整在具體業(yè)務(wù)的牽涉上其實(shí)很“輕”——簡單來說，就是張一鳴不再擔(dān)任今日頭條 CEO，而是以字節(jié)跳動(dòng) CEO 的身份自居。
當(dāng)然，這一職位的變化，本質(zhì)上對張一鳴在其公司的絕對影響力沒有任何影響。
實(shí)際上，自 2012 年成立以來，今日頭條的背后公司的名稱一直是字節(jié)跳動(dòng)，但由于產(chǎn)品主打性，外界對這家公司的認(rèn)知一直是“今日頭條”。但是隨著它在業(yè)務(wù)上的快速發(fā)展，“今日頭條”已經(jīng)不足以替代其現(xiàn)有的產(chǎn)品體系。除了今日頭條之外，字節(jié)跳動(dòng)這家公司還擁有“抖音”“西瓜視頻”“火山小視頻”等頗具知名度的業(yè)務(wù)，而且勢頭迅猛。
所以，在這種情況下，字節(jié)跳動(dòng)顯然更能彰顯出這家公司的業(yè)務(wù)多元性；而字節(jié)跳動(dòng)的英文（Bytedance）簡稱 B，又在某種意義上擁有挑戰(zhàn) BAT 之 B 的意味。
在 TMD 之外，另外一家企業(yè)京東的架構(gòu)調(diào)整也頗具意味。
京東在 2018 年影響力最大的事件莫過于劉強(qiáng)東桃色事件，雖然最終安全落地，但是基于劉強(qiáng)東對京東集團(tuán)的絕對控制力，他的個(gè)人風(fēng)波對整個(gè)京東集團(tuán)的發(fā)展造成了多方面的影響，市值也是一路跌落，甚至快要被拼多多超過。而外界對京東的批評，多被歸結(jié)為“缺乏二號(hào)人物”。
在這種情況下，京東在年尾發(fā)布了重大的架構(gòu)調(diào)整。圍繞以客戶為中心，京東商城被劃分為前中后臺(tái)；其中，前臺(tái)主要圍繞 C 端和 B 端客戶建立靈活、創(chuàng)新和快速響應(yīng)的機(jī)制；中臺(tái)是主要通過沉淀、迭代和組件化地輸出可以服務(wù)于前端不同場景的通用能力；后臺(tái)是指將為中前臺(tái)提供保障和專業(yè)化支持。
京東做出的架構(gòu)調(diào)整，固然有業(yè)務(wù)層面的考慮，但是更引人注目的是京東集團(tuán) CMO、京東商城輪值 CEO 徐雷的新角色。在這次調(diào)整中，前臺(tái)、中臺(tái)各業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人將全部向徐雷匯報(bào)，而這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人中，不乏此前直接向劉強(qiáng)東直接匯報(bào)的京東集團(tuán)高級(jí)副總裁。
外界普遍認(rèn)為，通過這次調(diào)整，徐雷已經(jīng)成為京東商城的“中樞人物”，同時(shí)也正在承擔(dān)起整個(gè)京東集團(tuán)二號(hào)人物的角色——盡管劉強(qiáng)東本人依然對京東集團(tuán)有著絕對的控制權(quán)。
如果說要對 TMD 和京東的架構(gòu)調(diào)整進(jìn)行一番總結(jié)的話，其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然它們的各自出發(fā)點(diǎn)完全不同，所面臨的境況也有好壞之間的差異，但都是基于對自我發(fā)展?fàn)顩r的充分了解而做出的有利改變。而且從整體上來看，在 2018 年的大背景下，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的整體變化開始趨向求穩(wěn)的方向，不再追求激進(jìn)發(fā)展，而是在修煉內(nèi)功上大下功夫。
從某種意義上來說，這也是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展回歸理性和成熟的標(biāo)志。
其實(shí)，在 2018 年進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整的，不僅僅是已經(jīng)在本文中提到的 BAT 和 TMDJ 等，在千帆相竟的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，還有很多影響重大的企業(yè)架構(gòu)調(diào)整，比如說小米（小米在 2018 年的兩次重大架構(gòu)調(diào)整將王川推向重要角色，詳見雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道）、美圖等。這些架構(gòu)調(diào)整共同構(gòu)成了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在 2018 年的一道奇觀——盡管沒有任何人可以為 2018 年這些變化提前寫好劇本，但一切并不令人感到難以理解。
如果借用歷史眼光和上帝視角來看待 2018 年，這一年必將會(huì)被視為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)劇變之年。在紛繁復(fù)雜的架構(gòu)調(diào)整中，這個(gè)行業(yè)也經(jīng)歷了密集的資本、人員、關(guān)注度和社會(huì)影響力的變化；這些變化在讓每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者感到眼花繚亂的同時(shí)，感受到一種強(qiáng)烈的緊迫感、危機(jī)感和使命感——甚至也許還會(huì)感受到希望的存在。
由此，站在 2019 年的時(shí)間窗口，雷鋒網(wǎng)同樣真誠地為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)祝福，并同樣做好了見證一切的準(zhǔn)備。
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