上團(tuán)購、開直播、沖業(yè)績——“雙11”不只是線上電商平臺的主場，各地實(shí)體商超也正借力美團(tuán)等平臺創(chuàng)新玩法，開啟線上線下聯(lián)動的“雙11”促銷活動，點(diǎn)燃本地消費(fèi)熱情。

據(jù)悉，“雙11”期間，銀泰百貨、天虹百貨、重慶百貨、友阿股份、凱德MALL等多地實(shí)體商超綜合體，紛紛在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評推出多種品類的購物卡團(tuán)購和主題直播活動，消費(fèi)者可線上購買后到附近門店使用。一系列線上線下聯(lián)動、商品零售與服務(wù)零售相融合的新玩法，打開了實(shí)體商超參與“雙11”的新局面。

10月17日，銀泰百貨在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上線了千元美妝卡團(tuán)購券，疊加商場會員權(quán)益、品牌讓利及平臺補(bǔ)貼等多重優(yōu)惠，活動期間的最大優(yōu)惠近7.7折。銀泰百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次“雙11”線下優(yōu)惠力度非常大，通過線上線下聯(lián)合促銷的形式，既盤活了商場的老會員，還為商場帶來了不少新客流。截至10月31日，該卡券在美團(tuán)上的累計(jì)銷售額超3億元，成功綁卡比例高達(dá)95%。

10月中旬，蘇寧易購在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上線了9.9元團(tuán)購“1111元神券”以及多種品類的電器團(tuán)購券，疊加門店優(yōu)惠和美團(tuán)補(bǔ)貼，此類團(tuán)購券撬動上海蘇寧易購門店超5000萬元的交易轉(zhuǎn)化，杠桿效應(yīng)凸顯。

除團(tuán)購?fù)?，美團(tuán)直播成為各地商場搶灘“雙11”的新玩法。10月27日，來自湖南的友阿股份在美團(tuán)首場官方直播告捷——賣出超17300件商品，不到半天的直播銷售額達(dá)5004萬元，創(chuàng)美團(tuán)單日直播新高。據(jù)悉，在美團(tuán)官方直播間，友阿股份旗下全國15家門店百貨、購物中心、奧特萊斯、電器、超市業(yè)態(tài)全程參與，包含購物卡、美食、美妝、服飾、輕奢、數(shù)碼家電、玩樂等全部品類團(tuán)購折扣券。

友阿股份總裁胡碩介紹，“我們發(fā)現(xiàn)美團(tuán)是可以進(jìn)一步基于地理位置服務(wù)的，相比泛泛而‘播’，這更加精準(zhǔn)、高效，能有效覆蓋到附近數(shù)公里有效范圍內(nèi)、有明確消費(fèi)需求的用戶?！睆谋敬斡寻⒌拿缊F(tuán)直播實(shí)踐來看，觸達(dá)消費(fèi)需求精準(zhǔn)度高的團(tuán)購券達(dá)到了很好的引流效果，本地消費(fèi)者的下單意愿高，獲客效率得到明顯提升。

友阿股份美團(tuán)首場官方直播銷售額突破5000萬元

“雙11”前夕，華潤萬家也瞄準(zhǔn)了美團(tuán)直播。11月10日，華潤萬家將啟動“雙11”美團(tuán)專場直播活動，推出多種折扣力度的線上購物卡，潤之家、簡約生活等華潤萬家自營品牌爆款商品以及陜西周至縣翠香獼猴桃、四川安岳黃檸檬等各地特色農(nóng)產(chǎn)品也將同步亮相直播間，品牌旗下的華潤萬家超市、萬家MART、萬家LiFE、萬家CiTY、Olé、blt都將參與直播活動，本次直播兌換的購物卡可支持全國3000多家華潤萬家門店使用。

當(dāng)下，各大商超綜合體積極擁抱到店團(tuán)購、本地直播、即時(shí)零售等線上經(jīng)營工具，“雙11”更是成為實(shí)體商超線上線下聯(lián)動發(fā)力的“練兵場”。11月1日至11月12日，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評推出“11.11購物季”主題活動，消費(fèi)者進(jìn)入美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的活動頁面，可領(lǐng)65元商超紅包參與活動，全國136個(gè)城市近3000家商超實(shí)體店參與其中。

據(jù)了解，11月10日至11月12日，華潤萬家、重慶百貨、阜陽商廈等商超還將在美團(tuán)直播間密集開播，中百百貨&中百倉儲超市、永旺AEON、廣州天環(huán)廣場、物美超市、嗨特購、新世界百貨、卓展集團(tuán)、北方國貿(mào)購物廣場等多地商超也將參與到美團(tuán)官方“雙11”系列直播活動中。

11月1日至11月12日，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評推出“11.11購物季”主題活動

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，今年“雙11”期間，各大商超線上線下聯(lián)動，利用數(shù)字化提升經(jīng)營效率，充分發(fā)揮本地門店和品牌的服務(wù)能力，讓服務(wù)消費(fèi)、商品消費(fèi)的確定性更有保障。套路少了、優(yōu)惠多了，實(shí)體商超反向吸引年輕人回到線下消費(fèi)，這帶來的不僅是短期銷售額的增長，長期還有助于做大實(shí)體零售蛋糕，加速行業(yè)的全渠道經(jīng)營。

“對于本地商超品牌來說，依托在本地長期積累的口碑與信任，再通過美團(tuán)等本地零售平臺的助力，將進(jìn)一步提升從種草到交易的轉(zhuǎn)化效率。未來，線上線下齊發(fā)力，商品零售與服務(wù)零售共榮共生，有望成為各地商超數(shù)字化經(jīng)營的新常態(tài)?！北P古智庫高級研究員江瀚表示。

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