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本文作者: nebula | 2024-01-11 16:39 |
1月11日記者獲悉,一汽紅旗品牌虛擬代言人微信小程序“旗羿旗妙說”于近日上線,基于騰訊混元大模型提供的智能底座,騰訊QQ為一汽紅旗進(jìn)行了全面的知識(shí)升級(jí),同時(shí)使用雙方聯(lián)合打造的年輕化國(guó)風(fēng)皮膚品牌虛擬代言人“旗羿、旗妙”,通過微信小程序?yàn)檩d體為用戶提供智能交互問答服務(wù)。上線10天內(nèi),小程序訪問人數(shù)突破百萬次。
這是一汽紅旗首次在營(yíng)銷領(lǐng)域探索使用大模型來提升用戶服務(wù)體驗(yàn),基于騰訊混元大模型底座帶來的多輪對(duì)話、知識(shí)增強(qiáng)、邏輯推理、內(nèi)容創(chuàng)作等能力,經(jīng)過一汽紅旗專屬知識(shí)庫(kù)中數(shù)千條語料特訓(xùn),虛擬人“旗羿、旗妙”變身“用戶專屬陪聊搭子”,可針對(duì)紅旗車型、價(jià)格、歷史、品牌等細(xì)節(jié)問題給出精準(zhǔn)的答案,為用戶答疑解惑。
除了與紅旗相關(guān)的問題,在騰訊混元大模型通用能力的支持下,用戶也可以與旗羿和旗妙進(jìn)行其他領(lǐng)域的問答互動(dòng),有別于其他的搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)問答工具,在專屬大模型的支持下,“旗羿、旗妙”的對(duì)話過程中回答顯得更加精準(zhǔn),具有極強(qiáng)的情感感知能力,交互基本擺脫了“人機(jī)化”的冰冷感和僵硬感,更像與一個(gè)真正的人進(jìn)行對(duì)話。
此次QQ為紅旗量身打造了品牌虛擬代言人對(duì)話形態(tài)小程序,通過擬人化的交流互動(dòng),讓用戶與虛擬人之間的溝通更創(chuàng)新、自然、生動(dòng),小程序也成為了一個(gè)粘性強(qiáng)且具有私域性質(zhì)的空間。在這里,“紅旗”不僅可以沉淀用戶,形成流量閉環(huán),而且可以經(jīng)由交互機(jī)制、頁(yè)面空間、開放端口,為紅旗品牌營(yíng)銷構(gòu)建更加立體化的人工智能入口,有效幫助紅旗突破“次元壁”。
本次聯(lián)手一汽紅旗是騰訊混元大模型跨界走入傳統(tǒng)行業(yè)的一次全新嘗試,作為騰訊全鏈路自研的通用大語言模型,騰訊混元擁有超千億參數(shù)規(guī)模,預(yù)訓(xùn)練語料超2萬億tokens,具備強(qiáng)大的中文創(chuàng)作能力,復(fù)雜語境下的邏輯推理能力,以及可靠的任務(wù)執(zhí)行能力。
自9月正式亮相以來,騰訊混元大模型持續(xù)迭代,新增文生圖、語音交互等新功能,能力不斷豐富,其性能也不斷獲得業(yè)界認(rèn)可,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。12月22日,全國(guó)首個(gè)官方“大模型標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試”結(jié)果公布,騰訊混元大模型憑借在通用性、智能性、安全性等多個(gè)指標(biāo)上的領(lǐng)先成績(jī),首批通過國(guó)家大模型標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。
騰訊混元定位為“應(yīng)用級(jí)大模型”,目前,除了對(duì)外提供API接入,騰訊內(nèi)部也有超過300項(xiàng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景接入騰訊混元大模型進(jìn)行內(nèi)測(cè),包括騰訊會(huì)議、騰訊文檔、企業(yè)微信、騰訊廣告和微信搜一搜等。
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