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本文作者: 山寨郝曉茹 | 2016-07-08 07:00 |
幾個月前報了豌豆莢的選題,想做個理想主義創(chuàng)業(yè)公司的系列報道,以這家個人最感興趣的公司開篇。
當(dāng)時很想弄明白一件事。Google 有搜索引擎廣告這個印鈔機,所以在做一些看似不著邊際的項目。豌豆莢也在做一些不易看清商業(yè)價值的產(chǎn)品(鎖屏、通知清理、一覽),是不是它的應(yīng)用商店業(yè)務(wù),也是個小小的印鈔機,可以支撐他們探索其他業(yè)務(wù)呢?更直白的說法,想知道豌豆莢能不能“小而美”。
選題最終沒做成。但也不是一點兒工作都沒做,我找了幾個豌豆莢的前員工聊天。印象比較深的是,有兩位從事運營工作的前員工(其中一位是游戲運營)告訴我,豌豆莢的文化對于產(chǎn)品設(shè)計師和技術(shù)工程師更加友好,運營人員不容易得到重視和晉升。
當(dāng)時不覺得這個“發(fā)現(xiàn)”可以支撐一篇文章,就沒寫。最近看到師北辰的《多面豌豆莢》一文,也提到了豌豆莢對運營工作的相對輕視:
豌豆莢工程師文化非常強,在公司內(nèi)部,產(chǎn)品設(shè)計師和工程師是項目主導(dǎo),運營、市場、商務(wù)的地位都排在第二位。雖然豌豆莢把產(chǎn)品經(jīng)理叫做「產(chǎn)品設(shè)計師」,但豌豆莢的產(chǎn)品設(shè)計師是幾乎不支持運營、市場或商務(wù)活動的,這類設(shè)計需求全部外包。
工程師文化主導(dǎo)產(chǎn)生的第二個問題是,很難招到優(yōu)秀的運營人才。應(yīng)用商店大部分收入來自游戲業(yè)務(wù),游戲業(yè)務(wù)是重運營業(yè)務(wù),豌豆莢的薪酬設(shè)計、內(nèi)部協(xié)作和資源配置對運營人才都不友好,相比于騰訊和小米這樣的公司、以及游戲公司而言,對運營人才的競爭力非常有限。
而且?guī)煴背阶隽瞬诲e的總結(jié):
就國內(nèi)目前的環(huán)境,還遠沒有「進化」到僅靠產(chǎn)品技術(shù)本身,就能持續(xù)(豌豆莢曾經(jīng)在行業(yè)排第一第二,但那時巨頭們以及智能手機廠商們還沒開始重視應(yīng)用市場的時候)將業(yè)務(wù)做到第一梯隊、甚至第一的位置。??
我猜想豌豆莢的高層,對這種情況是了解的。因為正是他們維護的工程師文化導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)。別忘了CEO王俊煜是一線產(chǎn)品人員。仿照《李翔商業(yè)內(nèi)參》的方式來總結(jié):
維護工程師文化,很難;但是發(fā)現(xiàn)非工程師員工的心態(tài)細微變化,更難。企業(yè)家堅守的企業(yè)文化,可能在不同的階段起到截然相反的作用。
做產(chǎn)品的人,總是傾向于相信“酒香不怕巷子深”;做運營的人,則傾向于認為“酒香也怕巷子深”。某些類型的產(chǎn)品,可能在不同的發(fā)展階段需要不同專長的人員來主導(dǎo),而豌豆莢的文化沒有及時適應(yīng)這種變化。
這大概可以算作復(fù)盤豌豆莢這個案例的時候,企業(yè)家能得到的教訓(xùn)之一。但也有可能,所謂的教訓(xùn)只是馬后炮罷了。企業(yè)的實際運作環(huán)境要復(fù)雜得多,簡單總結(jié)出一個“教訓(xùn)”來,無異于耍流氓。who knows?
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