怎么判斷一家企業(yè)數(shù)據(jù)分析用得好不好，到底對(duì)業(yè)務(wù)有沒有促進(jìn)作用，甚至成為業(yè)務(wù)的核心助力？

一家專業(yè)做數(shù)據(jù)分析軟件的公司 Tableau 與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）一起給出了一個(gè)指標(biāo)：數(shù)據(jù)就緒指數(shù)（DRI），聽起來(lái)和體脂率、含咪率有異曲同工之妙。

在自查之前，先來(lái)看看上面兩個(gè)“鑒定師”出具的 《亞太數(shù)據(jù)就緒指數(shù)（DRI）報(bào)告》調(diào)研結(jié)果吧，至少心里能有點(diǎn)數(shù)，知道自己在亞洲占據(jù)什么樣的位置。

雷鋒網(wǎng)了解到，超過 700 家亞太地區(qū)企業(yè)參與了這次調(diào)查，調(diào)查將這些企業(yè)的數(shù)據(jù)就緒狀態(tài)劃分為三個(gè)階段，分別是領(lǐng)先、發(fā)展中和落后。

報(bào)告顯示，數(shù)據(jù)就緒程度高的企業(yè)的業(yè)績(jī)平均比落后的企業(yè)高出 90％，中國(guó)大陸市場(chǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)就緒指數(shù)在亞太地區(qū)排名第六。盡管如此，只有 20％的企業(yè)在處于數(shù)據(jù)就緒領(lǐng)先地位，而大多數(shù)處于發(fā)展中（66％）和落后（14％）領(lǐng)域。

翻譯成大白話就是，你看，數(shù)據(jù)用得好的人，業(yè)績(jī)果然比較牛逼。但是，尖子生依然是少數(shù)，大部分企業(yè)數(shù)據(jù)用得一般般，這種情況跟一個(gè)普通班級(jí)的成績(jī)分布類似。

再來(lái)看看中國(guó)這位同學(xué)的情況。

中國(guó)大陸市場(chǎng)在該地區(qū)市場(chǎng)中排名第六，其員工（企業(yè)）得分比中國(guó)香港和日本高3.32。研究結(jié)果表明，中國(guó)大陸市場(chǎng)的企業(yè)在管理方面比較薄弱，建議中國(guó)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮員工和流程杠桿，并加強(qiáng)治理以確?？沙掷m(xù)性。

可怕的是，尖子生選手新加坡（52％）和澳大利亞（49.5％）的數(shù)據(jù)就緒領(lǐng)先企業(yè)數(shù)量最多，而值得安慰的是，還有印度兄弟墊底，它處于落后的企業(yè)最多（30％）。

亞太地區(qū)市場(chǎng)在數(shù)據(jù)就緒指數(shù)（DRI）的詳細(xì)排名如下：

和雷鋒網(wǎng)一起來(lái)看看，中國(guó)和尖子生選手澳大利亞的差距主要在哪里：

澳大利亞在亞太地區(qū)的 DRI 平均得分最高(3.54)。澳洲的組織得分最高的維度分別是人(組織)4.4、流程 4.1、科技 2.9?？傮w而言，具備數(shù)據(jù)支持決策及廣泛協(xié)作和溝通的組織(比如澳洲組織)通常有更完備的流程來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)消耗，且往往能夠運(yùn)用合適的工具來(lái)部署高效的數(shù)據(jù)架構(gòu)及數(shù)據(jù)分析。

例如，數(shù)據(jù)就緒度指數(shù)最高的組織往往 KPI 的提升幅度也最大(+28%)，比如凈推薦值(NPS)，員工生產(chǎn)力(+27%)及成本降低(+27%)。這表明專注于數(shù)據(jù)分析的澳洲企業(yè)已經(jīng)有了可執(zhí)行的見解輸出，而這反過來(lái)又推動(dòng)了企業(yè)在這方面的繼續(xù)投資。與上述研究發(fā)現(xiàn)一致，澳洲企業(yè) (20%)歷來(lái)對(duì)人(組織)的投資最多，未來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理和流程上(16%)。 

中國(guó)(大陸)的 DRI 平均得分為 2.64，在所有市場(chǎng)中排名第六。中國(guó)(大陸)作為一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛的經(jīng)濟(jì)體，其組織在各個(gè)維度的表現(xiàn)都很出色，尤其是人(組織)這一維度，得分高達(dá) 3.32，超過了中國(guó)香港和日本。中國(guó)(大陸)在人(技能)維度的得分為 2.99，管理得分 1.92，皆優(yōu)于韓國(guó)。由于基礎(chǔ)較差，中國(guó)(大陸)的組織歷來(lái)將技術(shù)方面的投資(14%)列為優(yōu)先事項(xiàng)，但著眼未來(lái)，重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到管理上(17%)。中國(guó)(大陸)的態(tài)度是“人與科技先行，管理緊隨其后”，代表一種側(cè)重?cái)?shù)據(jù)和創(chuàng)新的數(shù)據(jù)就緒度成長(zhǎng)模式。 

因此，這份報(bào)告強(qiáng)調(diào)，與員工相關(guān)的因素，如員工數(shù)據(jù)技能和企業(yè)范圍內(nèi)的協(xié)作都被視為關(guān)鍵績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素。

調(diào)查還顯示，亞太地區(qū)各行業(yè)、企業(yè)規(guī)模和部門的數(shù)據(jù)就緒程度各不相同。研究結(jié)果包括：

• 與小型/私有的企業(yè)相比，大規(guī)模企業(yè)通常具有較高的 DRI 分?jǐn)?shù)，其主要原因是由于員工的技能和流程方面顯示出了企業(yè)在流程設(shè)置和雇傭具有必要數(shù)據(jù)技能的人才的一致性。

• 在功能上，銷售和運(yùn)營(yíng)部門在使用數(shù)據(jù)指導(dǎo)和支持其工作方面是最領(lǐng)先的。反之，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和人力資源在各個(gè)方面都具有較大提升空間。

• 金融服務(wù)和保險(xiǎn)以及專業(yè)服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)就緒程度最高。

• 通信、媒體和電信（CMT）以及公用事業(yè)等行業(yè)整體 DRI 分?jǐn)?shù)較低。公用事業(yè)領(lǐng)域尚不建議以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新，而 CMT 的大多數(shù)高管都是根據(jù)個(gè)人直覺做出決策（35％）。

不好意思，媒體居然拖了后腿，雷鋒網(wǎng)編輯也要反思一下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析與利用做得好不好，按照 Tableau 工作人員的介紹，DRI  分?jǐn)?shù)高，數(shù)據(jù)分析做得好，選題就能找得好，“十萬(wàn)?”不是夢(mèng)。

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