如果當(dāng)下每一個被熱議的領(lǐng)域都可以被看作是潮水的一種方向，內(nèi)容付費(fèi)無疑是 2017 年的一股洪流。而說起內(nèi)容付費(fèi)的開山鼻祖，肯定繞不過羅振宇。

3月1日，羅振宇通過羅輯思維公眾號告知大家，將在 3 月 8 日舉辦一場名為《關(guān)于內(nèi)容付費(fèi)我們迄今為止的全部心得以及宣布一件小事》的分享會，名字取得有點(diǎn)長，羅振宇說這是為了顯得誠懇。

3月8日，分享會如期舉行，雷鋒網(wǎng)在現(xiàn)場看到，嘉賓幾乎占據(jù)了北京內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的半壁江山，其中包括李笑來、和菜頭、浦寅、李翔、熊太行、吳伯凡、卓克、古典、傅盛 、馮大輝、插坐、喜馬拉雅、在行&分答。羅振宇用一個多小時(shí)的時(shí)間向大家講述了做得到以來，他所理解的內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的前世今生。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，現(xiàn)在內(nèi)容付費(fèi)的關(guān)注度很高，但項(xiàng)目的規(guī)模都偏小，無論是國內(nèi)還是國外，還沒有出現(xiàn)過估值 10 萬美金的獨(dú)角獸企業(yè)。羅振宇也打了個比方，說三源里菜市場，基本上一個水果攤一天的營業(yè)額在 4 萬塊錢左右，七八個水果攤，基本上就是一家現(xiàn)在跑在這個行業(yè)的頭部產(chǎn)品的全部營收。所以到目前為止，羅振宇認(rèn)為內(nèi)容付費(fèi)還不算是一個風(fēng)口。羅振宇也告訴雷鋒網(wǎng)，他們正在把專欄的生產(chǎn)過程總結(jié)出一個標(biāo)準(zhǔn)化的版本，內(nèi)部試用后，會推給業(yè)內(nèi)需要的人，大家一起來推動市場發(fā)展。

在他看來，內(nèi)容付費(fèi)不過是教育、版權(quán)升級的新產(chǎn)物，是碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)需求下，催生的新產(chǎn)品，得到的本質(zhì)也是內(nèi)容服務(wù)商。從開始有圈頭部內(nèi)容掙錢的野心，到看清凡是內(nèi)容、創(chuàng)意類的產(chǎn)品的終局一定不會是像“滴滴”那樣的的寡頭，羅振宇還是相信只要專業(yè)干、就一定比別人干得好。

現(xiàn)下，所有的交易平臺、營銷平臺都在向內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)變，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正從流量戰(zhàn)爭專為內(nèi)容戰(zhàn)爭。羅振宇對此也有著一套自己的邏輯，他認(rèn)為流量乘以轉(zhuǎn)化率乘以客單價(jià)不是內(nèi)容付費(fèi)的生意模式，免費(fèi)的用戶很難轉(zhuǎn)化為收費(fèi)的用戶因此打消了“流量的妄念”，將羅輯思維視頻節(jié)目從周播節(jié)目改成日播，每周一到周五播出，時(shí)長縮短至 5 到 8 分鐘，并從視頻變成音頻，只在得到里播出，且只對付費(fèi)用戶免費(fèi)。

此外，羅振宇還在分享會上公布了得到的運(yùn)營數(shù)據(jù)，截止 3 月 5 日，

得到 App 總用戶數(shù)量為 5584816；

日均活躍用戶 454457；

專欄累計(jì)銷售 1440118 份；

專欄周打開率為 63.1%，日打開率為 29.3%。

以下是羅振宇分享內(nèi)容實(shí)錄精選，雷鋒網(wǎng)在不改變愿意的基礎(chǔ)上進(jìn)行了刪減。

｜我們都是汪洋里孤獨(dú)的打魚人

我們本來想用一個特別裝的詞叫“春茗”，就是春天的茶話會，不是任何意義上的發(fā)布會。覺得內(nèi)容付費(fèi)大家說了半天，但我們是干了一年，應(yīng)該把到目前為止的全部心得跟大家做個分享。為什么不開那種發(fā)布會呢，因?yàn)檫@個話沒法對外行講。我們真的想干，而且是真的關(guān)心，我們把我們的全套邏輯，到目前為止的探討跟大家做匯報(bào)。

可能有人會說你們有那么高尚嗎？你們會說全部真話嗎？我向天保證，向脫不花發(fā)誓，今天說的既是全的又是真的。為什么？就是這個行當(dāng)沒多大，現(xiàn)在跑在頭部的幾家公司掙的錢也非常有限。

前兩天我知道，就在此地往北不遠(yuǎn)有一個三源里菜市場，基本上一個水果攤一天的營業(yè)額在 4 萬塊錢左右，七八個水果攤，基本上就是一家現(xiàn)在跑在這個行業(yè)的頭部全部的營收。所以到目前為止，我不認(rèn)為它就算是一個風(fēng)口。

在這個行業(yè)里面會有兩個到目前為止看到的基本特點(diǎn)。第一個特點(diǎn)就是互相之間沒有競爭，今天林少，你說算競爭嗎？我們都在互相培養(yǎng)用戶，得到教育了一個用戶，開始人生第一次愿意為這樣的內(nèi)容付費(fèi)，第二天他就有可能成為 36 氪的用戶。

事實(shí)上，大家都是汪洋里孤獨(dú)的打漁人，太平洋太大，這幾條小船太小，我們怎么能是冤家呢。我們盡可能的湊近一點(diǎn)打漁，關(guān)鍵時(shí)刻還能守望相助，這是第一個特點(diǎn)。第二個特點(diǎn)是，但凡是這種文化類、創(chuàng)意類的產(chǎn)業(yè)，它一定不可能寡頭，一定不會出現(xiàn)像滴滴在中國的出行市場上那樣的最終的一個結(jié)局。

所以到最后，最先沖出來的沒準(zhǔn)兒我們成為像好萊塢那樣的幾個電影公司，互相幫忙，互相在營造生態(tài)，沒準(zhǔn)兒大家都能活下來，而且活得還不錯，互相之間也有一份手藝人之間的尊重。所以帶著這樣兩個基本判斷，今天請大家相信我，我講的全是真話。這是一個開場白。

目前這個生意是不是一個大的風(fēng)口，至少到目前為止還不算，但是能夠看到風(fēng)口的潛質(zhì)了?；A(chǔ)的原因大家可能都知道，移動支付變得越來越便捷，中國人的消費(fèi)升級，大家越來越愿意為內(nèi)容付費(fèi)，等等這些都算。其實(shí)在我看來還有一點(diǎn)，就是中國的版權(quán)環(huán)境在劇烈的好轉(zhuǎn)。

至少過去一年，我們在運(yùn)行得到的過程當(dāng)中，沒發(fā)現(xiàn)任何大的平臺有盜版。我們負(fù)責(zé)版權(quán)只有一個小部門，基本上投訴一個小時(shí)之內(nèi)對方就下來了。所以任何大的平臺，對于盜版的容忍度都非常低。

當(dāng)然到現(xiàn)在為止，得到已經(jīng)經(jīng)過了多輪的迭代。第一輪迭代，其實(shí)我覺得大概在一年前，我們跟現(xiàn)在市場上很多朋友想的是一樣的，就是我把頭部內(nèi)容圈起來，他是不是就能掙錢？我還記得去年大概是這個時(shí)候，我跑到和菜頭他家樓下的黃門老灶，請他吃火鍋。趴在桌子對面跪地磕頭請他，我說能不能開一個專欄。李笑來吃火鍋吃 High 了說這事我應(yīng)你了，才開始了。第一輪，包括李笑來老師、李翔，包括后來求到吳伯凡老師，我真是拿他們當(dāng)老師，這些人我真的是一個個磕頭求過來了，這就是目前市場上的大 V 變現(xiàn)，這是第一波。然后我們就逐漸開始意識到一個問題，這個社會都在被用戶賦能，都變成一個皇上一樣的角色，滴滴負(fù)責(zé)他的出行，百度外賣負(fù)責(zé)他的御膳房，每一個被賦能到極端的用戶，將來會不會需要一個翰林院？所以第二次迭代，我們是圍繞著這個思維打造的。就是我們找到這個行業(yè)里比較最頂級的老師，為他把守信息的一個風(fēng)口。比如說劉雪楓老師，翰林院嘛，總需要一個首席樂官。

當(dāng)然現(xiàn)在我們在想，可能這個行業(yè)未來的大機(jī)會還存在一種產(chǎn)品的可能，在目前我們的產(chǎn)品體系里，我覺得有三到五個產(chǎn)品是符合這個特征的。就是它是一個大版權(quán)集的產(chǎn)品，比如說劉潤老師的《5分鐘商學(xué)院》，古典老師的《超級個體》等等，都是在某一個領(lǐng)域做出新時(shí)代的版權(quán)，他不是媒體，也不是純粹的內(nèi)容，是一個產(chǎn)業(yè)級的雄心的現(xiàn)象，后面我會講到底本質(zhì)上是什么。

現(xiàn)在我可以用三句話來講，就是它在產(chǎn)品上碎片化，像媒體，在分發(fā)和銷售上其實(shí)像出版業(yè)，在運(yùn)營特色上，它其實(shí)是像教育業(yè)。所以我們最近上的一系列產(chǎn)品有點(diǎn)產(chǎn)業(yè)自覺了，就是我們真正的產(chǎn)業(yè)級的機(jī)會到底在哪兒，我們是在這兒探索。這個時(shí)期上線的產(chǎn)品是《薛兆豐老師的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》，第一周的數(shù)字就把我嚇壞了，當(dāng)周 4 萬份訂閱，到這一周結(jié)尾應(yīng)該就超過 6 萬份了，所以薛兆豐老師很可能會成為替代李笑來的一個訂閱數(shù)之星，這個數(shù)量就一直漲。

這條路是不是我們摸對了，整個的機(jī)會我們對他的認(rèn)知，從一開始把市場上最稀缺的大V，能夠生產(chǎn)內(nèi)容的神級人物，讓他們?nèi)グ衙赓M(fèi)內(nèi)容變成收費(fèi)內(nèi)容。到后來，我們?yōu)橛脩舴直芽?，采集信息，到我們生產(chǎn)版權(quán)級的產(chǎn)品，大概我們的產(chǎn)品思路有這樣三個迭代過程，這是回答第一個問題，這是不是個風(fēng)口不知道，在往前拱，我們現(xiàn)在拱到第三步了，前面還有多少步不知道，這是想回答第一個問題。

｜內(nèi)容付費(fèi)到底是誰的機(jī)會

內(nèi)容付費(fèi)到底是誰的機(jī)會？是不是所有會寫字、會生產(chǎn)內(nèi)容的人都能夠把握這次機(jī)會？是不是傳統(tǒng)講的大V變現(xiàn)？經(jīng)過一年多的思考，我們覺得應(yīng)該不算。為什么？我們回到最底層的那個思考點(diǎn)，就是他怎么就出現(xiàn)這個機(jī)會，如果從市場的那些邊界條件出發(fā)，你會說這是因?yàn)橹Ц陡奖?，大家更愿意為精神生活花錢，這些我當(dāng)然承認(rèn)。但是在我們看來，可能更為根本的變動，是人的生活狀態(tài)的一些變動。

隨便舉幾個例子。首先是用碎片化的時(shí)間來學(xué)習(xí)，很多人在質(zhì)疑這個這種商業(yè)模式，說這不就是過去那個雜志嗎？編的還沒雜志用心，怎么就能收到費(fèi)？很簡單，因?yàn)樗a(chǎn)生在手機(jī)上，提供了一個你在碎片時(shí)間最容易抄起來就用的一個產(chǎn)品，并不高大上，但是一股非常重要的力量。

再比如說學(xué)習(xí)的忠誠度問題，其實(shí)在我看來內(nèi)容付費(fèi)并不存在這個問題，因?yàn)?strong>其實(shí)人類交付內(nèi)容有好多產(chǎn)業(yè)，比如說教育業(yè)、出版業(yè)，在這兩個行業(yè)看來，內(nèi)容付費(fèi)是問題嗎？從來就不是。孔老夫子兩千多年前上課就是要收咸肉的。所以如果我們今天是從原來不付費(fèi)到付費(fèi)這個角度看這次轉(zhuǎn)化，我覺得看的角度有點(diǎn)偏，因?yàn)樗菑拿襟w業(yè)這個單一的方向來看這個事情。但是大家不要忘了，整個人類交付知識和內(nèi)容是分成好多產(chǎn)業(yè)的，羅輯思維賣了兩年書，賣書是什么？就是內(nèi)容付費(fèi)。所以從出版業(yè)的角度來看這件事情沒有什么奇怪的，用戶一直是愿意為內(nèi)容付費(fèi)的，不存在像一個銳角的轉(zhuǎn)折問題。所以今天如果我們回到整個產(chǎn)業(yè)變動的底層來看，可能會把這件事情看得更加清楚。

而碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，是過去知識交付不曾遇到的難題。你看過去出版業(yè)在交付知識的時(shí)候，一出版動不動就二三十萬字，而教育業(yè)在交付知識的時(shí)候，動不動就上四年學(xué)，短訓(xùn)班也有幾個月，我們并沒有應(yīng)對時(shí)間碎片化當(dāng)代人知識交付的解決方案，這是產(chǎn)業(yè)遇到的問題。

過去我們小時(shí)候還有一個概念叫學(xué)成歸國。可是今天哪還有什么學(xué)成的概念？學(xué)習(xí)都已經(jīng)是一個所有人都知道，必須是終身從事的事業(yè)。今天終身學(xué)習(xí)這樣的一個需求出現(xiàn)，它會不會成為一個產(chǎn)業(yè)級機(jī)會呢？理論上當(dāng)然應(yīng)該有。

說到這兒，其實(shí)我就是想說兩個結(jié)論。

第一個結(jié)論，之所以內(nèi)容付費(fèi)會出現(xiàn)一個大家都知覺上應(yīng)該是機(jī)會，它不是一個漸進(jìn)的過程，它是整個社會底層因素變動，導(dǎo)致原來交付知識的三個大產(chǎn)業(yè)—教育、出版、傳媒，已經(jīng)發(fā)生了產(chǎn)業(yè)板塊之間的松動。出版業(yè)甚至去年還在上漲，但是買書和賣書的人心里都打著鼓，就是我買書越來越看不動了，這是這個行當(dāng)人很深的一個恐懼。教育也是一樣，當(dāng)你一個朋友的孩子考取了一個二本的學(xué)校，你會祝賀他，但是你心里會說，他老師真的能給他提供四年符合家長預(yù)期的教育嗎？整個原來的三個產(chǎn)業(yè)之間的基礎(chǔ)、邊界都在發(fā)生松動，用戶也在產(chǎn)生懷疑。所以我覺得機(jī)會是這樣的一個級別的機(jī)會，不是一個漸漸邁上來的東西，是用戶真的有真實(shí)需求，呼喚產(chǎn)業(yè)級的解決方案。一個叫“知識服務(wù)”的新行業(yè)正在誕生，這是我想說的一點(diǎn)。

我特別反對一個詞，叫大 V 變現(xiàn)或者叫知識變現(xiàn)。這個詞當(dāng)然在新事物出現(xiàn)的時(shí)候咱們不能計(jì)較誰用詞對與不對。但是我反對的是，這個詞表達(dá)的那個隱含的意味，就是原來我不太掙著錢，或者我干別的，現(xiàn)在出現(xiàn)了一個可以把它兌現(xiàn)成錢的方案，所以我零存整取一把錢。根據(jù)過去一年我們的實(shí)踐，它既然是產(chǎn)業(yè)級的機(jī)會，就不應(yīng)該是變現(xiàn)，應(yīng)該是新的社會分工的形成。從來能夠捕捉到產(chǎn)業(yè)級的大機(jī)會的人，他都是會形成新的社會分工。

所以前兩年在 Uber、滴滴剛起來的時(shí)候，很多人都說這就是分享經(jīng)濟(jì)。我跟我們一個中歐創(chuàng)業(yè)營的同學(xué)爭論這個問題到夜里三點(diǎn)。他當(dāng)時(shí)在看一些創(chuàng)意項(xiàng)目，說小區(qū)里面的老太太做午飯?zhí)貏e好吃，能不能多做幾份給小區(qū)里面的其他鄰居賣一賣呢？我說我堅(jiān)決反對你這種分享經(jīng)濟(jì)的方式，因?yàn)樗`反了一萬多年來人類文明演進(jìn)的基本方法，叫更細(xì)的分工，更密切的協(xié)作。這個老太太你即使說服她這么干，做飯賣給鄰居，所有的老太太也會分成兩種，一種是干三天實(shí)在累得不行就不干了，還有一種是干三天，覺得這個活很好，招幾個人專門干，從此變成這個小區(qū)里面一個飯館。就是分工加上協(xié)作，是我堅(jiān)信的人類的一個前進(jìn)方向。我們看到的短暫的跨界現(xiàn)象，千萬不要被它迷惑，它本質(zhì)上就是這個社會在形成新分工的一個過程。最后塵埃落定，一定是形成新分工。

所以我覺得所有的同行，或者說你想做內(nèi)容付費(fèi)的人，我不反對大家懷著試水的心態(tài)往里試試，但是它真的不是任何意義上的變現(xiàn)，他就是形成一個新的分工。這個分工我也不知道管它叫什么詞，我們暫且把它叫做“知識產(chǎn)品家”，就是專門運(yùn)營知識產(chǎn)品的這樣一種新分工，是知識服務(wù)商。

當(dāng)然怎么讓大家專門來干這件事情？我們的方法特別庸俗，我覺得這不是內(nèi)容生產(chǎn)者的問題，這是內(nèi)容運(yùn)營商的問題，是我的問題，就是我們能不能為他們掙到超越他們干別的事能掙到的錢。比如說面對李笑來我就特別絕望，他兜里有錢，我得替他掙到多少錢，他才愿意專門干這件事？所以我在說，得到剛開始的時(shí)候我就說過一句話，不管是什么內(nèi)容老師來，我覺得我們?yōu)樗荒陝?chuàng)造收益的底線不能低于 100 萬如果低于100萬，他是不可能專心干這一件事情的。他不專心干這一件事情，他的手藝就不能提高，他的手藝不能提高，就不能用心的服務(wù)我的用戶，最后我們這個商業(yè)閉環(huán)本身是要垮的。

我從來不相信有什么天生的奇才，我相信一萬年來人類文明的基本經(jīng)驗(yàn)是，你專業(yè)干，就會干得比別人好，我相信這個事情。

｜內(nèi)容付費(fèi)是一門可持續(xù)的生意嗎

一年前我們推出內(nèi)容付費(fèi)，是不是像江湖拍花，把用戶拍暈了，讓人家稀里糊涂把錢付了，將來它并不可持續(xù)。我覺得得從另外一個角度重新來理解這個事。

我剛才講，從媒體角度來理解內(nèi)容付費(fèi)，他覺得這個轉(zhuǎn)折是從免費(fèi)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)折。但是從出版，從教育這個行業(yè)來理解這件事，根本就不存在這個轉(zhuǎn)折，從來知識是要付費(fèi)的。不存在這個轉(zhuǎn)折，我們再從教育和出版這兩個行業(yè)來看，它到底發(fā)生了什么樣的變化。

一定要追求打開率嗎，被看到，是媒體人的本能，可是做產(chǎn)品的人，他的想法是不一樣的。我說個不好聽的話，比如說這種單反相機(jī)，真正的產(chǎn)業(yè)級機(jī)會是誰？是專業(yè)攝影師們，賣給他們，這種攝影機(jī)根本不可能賣得掉，那才能賣幾臺？賣的都是我這樣的人，對用單反有妄念的人，我會買一臺，會買最頂級的，這是很正常的，這就是產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)很正常的。比如說我是一個頂級廚具的生產(chǎn)商，我既不會對我消費(fèi)的用戶說你是不是會成為頂級廚師，我不對這個事負(fù)責(zé)，我只對我的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我也不需要說我賣給你頂級廚具你一定要用多少次？其實(shí)買頂級廚具的人很少在家做飯，根本就不做飯，我們只要對產(chǎn)品這個邊界負(fù)責(zé)。所以很多人說我們這個產(chǎn)品有點(diǎn)像健身房，健身房辦了卡不來很正常，但是并不意味著這個產(chǎn)業(yè)不成立。這是我從根上講，我并不是說這個產(chǎn)業(yè)是健身房。

我們再來正本清源的看這個問題，其實(shí)這一輪消費(fèi)升級，本質(zhì)上是付費(fèi)動能的一次根本性的轉(zhuǎn)化，過去我們處于匱乏時(shí)代的時(shí)候，大家是為什么在付費(fèi)？是在為能夠滿足自己放縱欲望的需求在付費(fèi)，可是消費(fèi)升級它一定出現(xiàn)在另外一頭相反的方向，是我要讓自己變得更好。這恰恰不是放縱自己的欲望，這是約束自己。

大家可能熟悉我的人都知道，我今年開始人模人樣的穿西裝，要知道在去年我絕對不會這么想問題。脫不花當(dāng)時(shí)跟我開了一個玩笑，說羅胖這種人創(chuàng)業(yè)就是為了想穿什么穿什么。農(nóng)耕時(shí)代的人基本對財(cái)富的想像就是欲望的放縱，老地主，買了幾十畝地，又買了幾十頭牛，我的好處就是將來什么活都不用干，什么都有人伺候。

我們這一代人成長到現(xiàn)在，去年我開始意識到這個問題，當(dāng)你的財(cái)富堆積到一定程度的時(shí)候，你不把自己變得更好，你都沒有福分能夠享受這個財(cái)富。今天你可能有兩千萬買個別墅，你把它裝得像一個能住的家，這是需要能力的。同樣要把自己變得很帥是需要能力的，我做不到，我至少可以穿得像個人吧？雖然它比運(yùn)動服顯得更不舒服。所以怎樣讓自己變得更好，逆著自己的人性走，是這一輪消費(fèi)升級的本質(zhì)。這一輪消費(fèi)升級本質(zhì)上并不是讓越來越多的有錢人花越來越多的錢買越來越貴的東西，本質(zhì)上是自我塑造，自我塑造就是反人性的。

學(xué)問這個事絕對不是沒用的東西，它可以被標(biāo)定為實(shí)實(shí)在在的利益。舉個例子，你同樣買一張音樂會的票，你聽過雪楓音樂會進(jìn)去，知道撒貝納，知道背后每一首曲子，聽他講過和沒講過，你的消費(fèi)價(jià)值就是不一樣。同樣是報(bào)了一個旅行團(tuán)，有的人看到美景會說落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色，你只能會說臥槽，這好看。

講這么多，就是在回應(yīng)剛才我做的那個設(shè)問，就是人買了不用，他是不是意味著這個產(chǎn)業(yè)不成立？這個產(chǎn)業(yè)成立，因?yàn)樽屪约鹤兊酶檬且患嫒诵缘氖?。他買了，滿足他自己內(nèi)心的焦慮，讓自己變得更好，這就是這些產(chǎn)品功能之一。

我們原來賣書的時(shí)候是有這樣的體會的，當(dāng)我在后臺發(fā)現(xiàn)一個訂單是貴州省哪個民族自治縣，某鎮(zhèn)，說修車鋪旁邊老王家，買一本什么書，叫《經(jīng)濟(jì)學(xué)通識》，他可能一輩子也不會把這個書看完，他也不會把它運(yùn)用，但是這重要嗎？四十幾塊錢，一個人用這種方式，照耀了自己的人生。整個這個鎮(zhèn)子上，可能只有他家有這么一本書，他摸索著這本書的封皮做一些感慨，對自己的人生做一些期許，這40多塊錢多值？反正我自己想，前兩天我在和菜頭的指導(dǎo)下，花了一千多塊錢敗了一個機(jī)械鍵盤，我需要跟他較勁說，我把這個機(jī)械鍵盤的游戲功能全部開發(fā)殆盡嗎？不需要，我知道我有一個和菜頭推薦的最好的機(jī)械鍵盤來寫我的文章，我自己對自己有期許了，OK了。

產(chǎn)品的邏輯從來都是這樣，你買一個Office軟件，你真要把它的產(chǎn)品功能全部用盡？很少人有那個本事。這是產(chǎn)品化世界的邏輯，這是我的第一點(diǎn)回答。

我再補(bǔ)充一下。前面其實(shí)我剛才公布的數(shù)據(jù)，得到里面所有的單篇文章，單個內(nèi)容，日打開率是29.3%，接近30%，現(xiàn)在的微信公眾號，免費(fèi)的，不花錢的打開率能有多少？我知道業(yè)界的數(shù)字，應(yīng)該是不足5%，我問了一下這個同行。我再追問一句，買書你回家都看嗎？我從知覺上來看，應(yīng)該也不超過5%，反正我想想我自己，買了100本書，能看5本就不錯了。所以這沒有什么可質(zhì)疑的，這是一個回答。

第二個回答就是，得到已經(jīng)實(shí)質(zhì)性的提高了知識產(chǎn)品付費(fèi)比例，而且是極大的在提高。當(dāng)免費(fèi)的微信公眾號打開率在5%左右，我們的單篇文章的平均打開率已經(jīng)達(dá)到將近30%了。像卓老板就是造就了奇跡，90%幾的打開率，這是我回答這個方面的質(zhì)疑。所以結(jié)論是，你要切換邏輯看這門生意，我認(rèn)為它是可持續(xù)的。

｜什么樣的內(nèi)容適合做收費(fèi)內(nèi)容？

這個問題我們一直也在摸索，其實(shí)我和脫不花一直在講，我們公司是一家有手藝的公司。手藝是什么呢？其實(shí)最核心的就是一個老師往那里一坐，我們知道題目，馬上就能知道我們能賣多少，這就是我們的核心手藝。

付費(fèi)跟免費(fèi)內(nèi)容最大的不同是，在付費(fèi)的那一刻，他在想自己是一個更好的自己，就這點(diǎn)區(qū)別，說出來也平淡無常。免費(fèi)內(nèi)容的邏輯是什么？就是你是在順著他的欲望在走，去迎接他的人性。其實(shí)還存在一個相反的方向，就是有一類東西是你看到它，你馬上產(chǎn)生一個想像，在付費(fèi)的那一刻，你把自己想像成了另外一個人，一個比你現(xiàn)在要好得多的自我，這是付費(fèi)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。

那天我聽脫不花講完這套理論之后，我說我發(fā)明了兩個詞，第一個詞叫“人格躍遷”，你的用戶一旦看不到這個產(chǎn)品，立即把自己想成一個好的人格，是向上跳躍和遷移，這個剎那我稱之為叫人格躍遷。

例如薛兆豐老師的《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》，我覺得這個名字就起得特別好。假設(shè)這個課程叫《薛兆豐教你怎樣用經(jīng)濟(jì)學(xué)泡妞》，這好像更符合我們過去的流量模型，更為用戶所喜歡。但是它肯定不會被賣得好，因?yàn)榇蠹也粫芽催@個內(nèi)容的自己想像成一個更好的自己。

所以在我們運(yùn)營活動過程當(dāng)中，我們基本上是自己不去想流量這件事情，不追求流量，就追求我們的用戶是不是一眼看到產(chǎn)品覺得會讓自己變得更好，這是這個產(chǎn)業(yè)和以前的媒體產(chǎn)業(yè)我們覺得最核心的不同。所以我們給同行的一句忠告是，不要以為好的免費(fèi)內(nèi)容就會變成收費(fèi)內(nèi)容，因?yàn)槟氵@樣想，很可能錢沒掙到，原來在免費(fèi)市場上的流量和影響力又喪失掉了，這是不劃算的。如果是為流量和影響力生產(chǎn)的內(nèi)容，就在那個邏輯里跑。如果是為收費(fèi)生產(chǎn)的內(nèi)容，就為這個邏輯跑。所以很多人覺得我文章寫得很好，我是一個好寫手，我是不是起個名字，然后就開個專欄能夠收費(fèi)？我認(rèn)為這是個坑，請入坑者要謹(jǐn)慎。你一直都要想到，你給你的用戶提供的是一個什么樣的確定性的服務(wù)，這個服務(wù)在用戶下單那一刻就可以做完整的預(yù)期，然后才輪得到我們跟別人去拼服務(wù)的質(zhì)量。沒有這個人格躍遷，銷售就不會發(fā)生，這是我們的基本經(jīng)驗(yàn)。

｜碎片化學(xué)習(xí)會不會是真學(xué)習(xí)？

我們的時(shí)間碎片化是一個事實(shí)，碎片化時(shí)間不用于碎片化學(xué)習(xí)，難道打游戲你才覺得正當(dāng)嗎？碎片化學(xué)習(xí)不是我們的意愿，不是一種主張，就是一種具體的現(xiàn)實(shí)需求，我們產(chǎn)業(yè)化怎么給它提供合適的解決方案。

所以我今天還是愿意花一點(diǎn)時(shí)間為碎片化學(xué)習(xí)這件事做一點(diǎn)辯護(hù)。首先人的知識的產(chǎn)生本身就是碎片化的，每個人得到一點(diǎn)新知，或者說為這個世界貢獻(xiàn)一點(diǎn)新知都是零零星星的創(chuàng)新性的出現(xiàn)。從用戶的角度再來看碎片化學(xué)習(xí)這件事情的時(shí)候，它就是這樣的。

反正我這一輩子讀書所有的結(jié)果就是，讀完了，我腦子里留下幾個片段，幾個場景，幾個結(jié)論，留下幾個結(jié)論，我就足夠了，這就是學(xué)習(xí)的基本場景，是一個真實(shí)場景。所以有的人在說碎片化學(xué)習(xí)不好，我說不談好和不好，假設(shè)你現(xiàn)在當(dāng)了一個部長，或者當(dāng)了一個大公司的老板，你需不需要你的秘書給你寫情況簡報(bào)？就是這么簡單，碎片化學(xué)習(xí)就是把世界進(jìn)行抽象、抽象再抽象，最后變成一個你的認(rèn)知水準(zhǔn)能夠負(fù)擔(dān)得了的信息量，然后給你。碎片化知識、碎片化學(xué)習(xí)有用沒用？對那些毫無目標(biāo)感的人就沒用。對于有自己目標(biāo)感的人，它當(dāng)然就有用。

所以我們這一行是干什么的？我們不是賣知識的。對，我們賣的就是工具，賣工具的人從來承擔(dān)的是這個命運(yùn)，就是有人買走會特別有成就感，有人買走從此塵封，那又怎樣？所以碎片化知識，前不久和菜頭下了一個判斷，他說我們這一代人從求生到求生活之間的一個橋梁，我堅(jiān)信這是一個偉大的事。在用戶碎片化時(shí)間的今天，我們?yōu)樗峁┧槠膶W(xué)習(xí)方法，這是一個產(chǎn)業(yè)級的機(jī)會。

｜這個市場競爭的關(guān)鍵因素是什么？

現(xiàn)在很多家平臺內(nèi)容供應(yīng)商都在做內(nèi)容付費(fèi)，基本的樣式大家都在探索，互相也有借鑒，這個市場競爭現(xiàn)在這么多人進(jìn)來，關(guān)鍵是什么？我剛才說沒有競爭，但是我坦白的告訴大家，有一個地方有競爭。這是我們進(jìn)入這個市場之后一年左右發(fā)現(xiàn)了這個市場的一個有趣的規(guī)律，就是如果我們要做版權(quán)級的產(chǎn)品，它有可能在未來的市場演化當(dāng)中，請注意，只是有可能，有可能在未來的市場演化當(dāng)中成為唯一入口。這個話怎么講？因?yàn)檫^去的所有產(chǎn)業(yè)的市場競爭本質(zhì)上，它的剛性約束是什么？是市場容量，但是市場這個東西本質(zhì)上是在不斷擴(kuò)容的，剛開始摩托羅拉可能市場占有率90%多，但是只要市場一擴(kuò)容，智能手機(jī)到了，你的90%幾也變成了零點(diǎn)幾，就垮掉了。但是在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)方面，很可能另外一個東西規(guī)律會起作用，就是他占的不是市場，他占的是認(rèn)知份額。認(rèn)知份額被占住之后，他很難退出。

我說一句可能有點(diǎn)自吹的話，就是我們的跨年演講這個產(chǎn)品就有點(diǎn)類似。就是他占住了這個認(rèn)知。我的跨年演講講的好還是不好這不重要，重要的是它占住了一個認(rèn)知，然后這個地方也許其他的人就不會進(jìn)來。這是一個非常神奇的市場現(xiàn)象，我覺得在市場上我們至少還可以觀察到其他的一些例子。

所以我們今年，得到我們的競爭策略恰恰不是什么多生產(chǎn)內(nèi)容，不是，是占這個大的認(rèn)知。我覺得今年如果說這個行業(yè)有競爭的話，應(yīng)該是在這個領(lǐng)域。

｜怎么看行業(yè)里的其他的參與者

可能我們在這個行當(dāng)里最大的不同是我們不把自己看成平臺，我們把自己看成造貨的，我們跟每個老師協(xié)作，我們負(fù)責(zé)運(yùn)營，他們負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)，但是我們本質(zhì)上是一起在造貨，然后我們再把它賣掉，這是最大的思路的不同，也是我們產(chǎn)能不高的一個原因。因?yàn)槲覀兇蚰ヒ粋€產(chǎn)品的過程相當(dāng)長，《老浦識字》我們和老浦互相折磨了有七個月。因?yàn)槲抑牢覀兊拈]環(huán)不是在銷售那一塊，而是到一年的服務(wù)期期滿，我的用戶我一個都得罪不起。所以大家想，如果你的平臺用平臺的邏輯去運(yùn)行的話，有很多邏輯上我沒太想通的地方。比如說你突然有一天宣布打折，這種事打死我都不會干，得到是絕對不會走這個策略，因?yàn)轭^一天花更高價(jià)錢買的用戶就會被得罪，得罪用戶的事是我絕對不敢干的，所以大家不要覺得這是一個淘寶的經(jīng)驗(yàn)可以完全借鑒過來的平臺。

這個領(lǐng)域平臺級的公司最大的問題是什么？因?yàn)槲覀儾蛔銎脚_，我們只做產(chǎn)品。平臺的公司最大的問題，我們預(yù)測可能會出現(xiàn)在兩個方向，第一個方向就是你會覺得流量值錢，恕我直言，這個產(chǎn)業(yè)里面流量可能不值錢，或者說原來性質(zhì)的流量會不值錢，大家沒有為這種東西付費(fèi)的愿望和習(xí)慣。所以教育過來一個用戶是非常困難的事情，我們真的不是靠流量乘以轉(zhuǎn)化率乘以客單價(jià)就是我們的生意模式。所以平臺自視有流量就能夠做這個生意，我覺得這件事情要打一個問號。還有人以為我們有產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，就可以把這個事情閉環(huán)，我覺得這個事情也不對。如果你平臺上的用戶對你形成的認(rèn)知，就是你不對產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，很麻煩，本質(zhì)上這是一個服務(wù)業(yè)。所以我給平臺級的公司提這么一個小的建議。

我們自己非常簡單，我們一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有兩類公司的生存方式，最有煽動力，最有想像力的就是谷歌、新浪微博、微信這種生存，我有流量，能代表一切，有網(wǎng)絡(luò)效益就能變成生意和轉(zhuǎn)化，這是一種。但是我堅(jiān)信世界上還有第二種，就是蘋果式的生存，我沒有流量，我只有產(chǎn)品，我好好的賣每一個手機(jī)，每一個iPad，當(dāng)賣到一定份兒上，我可能也有一點(diǎn)平臺價(jià)值。所以這兩個模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是并行的，一個注重流量和影響力，一個注重產(chǎn)品和具體的服務(wù)。所以前一種模式很有魅力，也很容易想得通。后一種模式非常難走，但是可能還是后一種模式更大一些。我們是堅(jiān)信后者，我們不敢說向蘋果學(xué)習(xí)，我們在公司里面提出來，我們向老干媽辣醬學(xué)習(xí)，我就做好一瓶一瓶的辣醬，做很多瓶，賣到全世界各地，就會變成一個很大的公司，我覺得這條路我愿意去趟。

｜得到的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略是什么

我今天講的是我能夠看到的2017年的東西，未來三年五年后是什么？其實(shí)在這個時(shí)代做產(chǎn)品，最難的就是這件事情，就是你在做一件事情的時(shí)候，它還是一個小嬰兒，你還在滿懷欣喜的把他養(yǎng)大，但是你眼里已經(jīng)看得到他的葬禮。App這個東西還能存在幾年我不知道，雖然我們在奮力的做一款A(yù)pp，下一個產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口是什么？所以對于未來的想像力這件事情真的是考驗(yàn)我們這一代。

再往前看三五年，我也不知道是什么，我們這個行當(dāng)會被什么力量洗禮。反正有人告訴我們一個答案，叫人工智能。所以有理沒理，我今天先提一個詞出來，供所有的同行思考，叫“智能內(nèi)容”。我也不知道它是什么，反正現(xiàn)在我們看到亞馬遜的智能音響在美國大獲成功。反正我知道，京東已經(jīng)開始盯住這一塊，做了一個叮咚音響，反正就是咬緊了這個趨勢。目前為止，有人告訴我一個數(shù)，就是目前在做智能音響的品牌和公司大概有二三百家，他們是同時(shí)做，雖然產(chǎn)品都沒有投放市場。帶著這個問題的巨大疑惑，我就向我的朋友、老師和用戶去傅盛請教，智能對整個內(nèi)容的影響到底是什么，這就是我把他請到現(xiàn)場的原因，請他跟大家聊一聊。

不知道各位注意到了沒有，在得到里面，所有的音頻內(nèi)容我們都配了文字。在人工智能還沒那么發(fā)達(dá)，進(jìn)行聲音搜索的時(shí)候，搜索得到的內(nèi)容是最容易精準(zhǔn)定位的，因?yàn)橹苯铀阉麝P(guān)鍵詞就可以。這是我們在一年前就想明白的事，一定要為人工智能更方便的抓取我們的內(nèi)容做準(zhǔn)備。所以我不知道人工智能音響的風(fēng)潮什么時(shí)候到，反正它會到。到了之后誰在第一波？我覺得這也是一個搶位戰(zhàn)。所以我們從今年開始，所有的內(nèi)容本質(zhì)上都會為智能內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)，今天也是正式向行業(yè)做一個建議。告訴大家，不管你們?nèi)ゲ蝗ィ覀兿热チ?，這是我想說的一點(diǎn)。

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