疫情從突然爆發(fā)到進入常態(tài)化防控的這兩年，不僅改變了人們的生活習慣和方式，也深入影響到底層社會、商業(yè)和技術(shù)的變遷。很多與生活息息相關(guān)而你卻不得而知的行業(yè)，正發(fā)生著悄無聲息的大變化。其中以實時互動（RTE）技術(shù)為核心的實時互動云服務行業(yè)便是受疫情影響最大的之一。

實時互聯(lián)網(wǎng)大會是與RTE技術(shù)相伴成長起來的行業(yè)技術(shù)交流會議。2014年，聲網(wǎng)開創(chuàng)了實時互動云服務行業(yè)，成為全球范圍內(nèi)第一個將實時音視頻互動作為技術(shù)能力提供給開發(fā)者的企業(yè)。成立的第二年，聲網(wǎng)便開始舉辦RTC實時互聯(lián)網(wǎng)大會（2020年更名為RTE大會），此后成為RTE行業(yè)開發(fā)者每年一次必須參加的重要會議，在這里他們不僅可以交流技術(shù)和分享最佳實踐，更重要的是還能獲取最前沿、權(quán)威的行業(yè)洞察。

今年RTE大會上，聲網(wǎng)Agora發(fā)布了對行業(yè)和開發(fā)者做場景創(chuàng)新具有前瞻指引作用的“RTE萬象圖譜”，圖譜展示了圍繞教育、泛娛樂、IoT、企業(yè)協(xié)作、金融、醫(yī)療等20多個行業(yè)賽道的200多個實時互動場景。從圖譜中可以觀察到，除了在線教育、直播、視頻會議等已經(jīng)逐漸走向常態(tài)化的場景，也爆發(fā)出更多的是正處在萌芽階段的新興場景。

根據(jù)萬象圖譜顯示，泛娛樂行業(yè)50+場景、教育行業(yè)30+場景、IoT行業(yè)20+場景，分別成為萬象圖譜中場景數(shù)量最多的前三大行業(yè)。

在RTE大會10月23日下午的實時互動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇上，聲網(wǎng)也重磅發(fā)布了《實時互動場景創(chuàng)新生態(tài)報告》，報告從 RTE 的定義出發(fā)，從場景到動因全方位對實時互動賽道進行了解讀，并為從業(yè)者、投資人、監(jiān)管部門等多類生態(tài)合作伙伴給出了行業(yè)展望及建議。

從報告中可以看出，RTE 創(chuàng)新來源于四個方面：線下遷移到線上，對真實世界的還原、互動方式的改變和效率的增加、延時的突破性降低以及人工智能及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展。同時，報告也預測了新的場景將從 RTE與社交、協(xié)作、娛樂、游戲、教育、工業(yè)、醫(yī)療健康的融合中誕生。

“社交+”趨勢成泛娛樂熱門場景

在RTE萬象圖譜中，泛娛樂是場景數(shù)量占比最高的行業(yè)，覆蓋了超過50個實時互動場景。同時在這些場景中，也可以一窺未來泛娛樂行業(yè)發(fā)展的新趨勢。首先是以優(yōu)質(zhì)的泛娛樂內(nèi)容，搭配實時互動的“社交+”場景模式正在興起，如，一起健身（健身鏡）、一起看電影、一起K歌、一起看比賽等新場景。這些場景雖內(nèi)容各不相同，但都以強化社交屬性為目的，讓線上社交不再受限于圖文和異步的音視頻互動，增強線上社交的互動體驗。

其次是深受Z世代年輕人喜愛的虛擬與現(xiàn)實的泛娛樂場景。如，在《堡壘之夜》中吸引無數(shù)人目光的虛擬演唱會、不會有緋聞的虛擬偶像以及VR社交等。VR社交的場景已經(jīng)不再局限于早期的游戲，例如，聲網(wǎng)的客戶XR Space已經(jīng)可以通過VR設(shè)備實現(xiàn)線上的虛擬KTV，伴隨我國獨家音樂版權(quán)規(guī)定的取消、音樂版權(quán)市場的規(guī)范化，線上“音樂+社交”的場景未來也會擁有廣闊的想象空間。

RTE+IoT 2021年度事件：千鏡大戰(zhàn)

技術(shù)能力的不斷進化正是為了解鎖更多創(chuàng)新場景，五年前IoT的普及還看似很遙遠，如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的發(fā)展，萬物互聯(lián)的可能性已逐漸清晰的出現(xiàn)在人們眼前。

而實時互動技術(shù)的發(fā)展，正在賦能IoT領(lǐng)域從日常生活、學習、工作到工業(yè)生產(chǎn)方式的各個方面，改變著物與物、人與物的連接。在RTE萬象圖譜中展示了包括智慧人居、智能出行、智能穿戴、機器人等賽道的近30個IoT場景，其中大部分已經(jīng)在廣泛應用中。

改造了整個健身行業(yè)的“千鏡大戰(zhàn)”，也成為2021年RTE技術(shù)在IoT行業(yè)快速發(fā)展的標志性事件，中國消費者也開始形成利用RTE和健身魔鏡進行線上健身或上健身課的習慣。除此之外，在 RTE2021 實時互聯(lián)網(wǎng)大會現(xiàn)場的Metaverse展臺上，也展示了包括兒童手表、擼貓機、喂鳥機、老人機、行車記錄儀、智能機器人等一系列豐富的IoT設(shè)備，將萬物互聯(lián)、互動的畫面更真實、全面地展現(xiàn)到參會者面前。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景爆發(fā)，數(shù)量近二分之一

當數(shù)字化真正普及后，互動也是其中不可缺少的環(huán)節(jié)。在萬象圖譜中，除了教育、泛娛樂和IoT等行業(yè)中基于原生互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化場景，也出現(xiàn)了大量傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中誕生的實時互動場景，且從場景數(shù)量上接近萬象圖譜整體的二分之一。

無論在辦公、公眾服務還是企業(yè)業(yè)務經(jīng)營方面，都持續(xù)有創(chuàng)新場景出現(xiàn)，例如遠程庭審、遠程醫(yī)療、遠程信訪、視頻會議、視頻面試、遠程巡檢，這些場景在民生治理，企業(yè)降本、增收、提高效率等方面發(fā)揮著重要作用。

正如趙斌在RTE2021演講中提到的，“數(shù)字化普及并與互動融合，就會創(chuàng)造豐富的場景，這就是我們看到無論是應用使用量、滲透率提高，還是場景爆發(fā)的根本原因。”

隨著大量萌芽階段的創(chuàng)新場景不斷涌現(xiàn)，以及實時互動技術(shù)的迅速發(fā)展，可以看到整個RTE行業(yè)的生態(tài)正越來越豐富，而聲網(wǎng)讓實時互動變得像空氣與水一樣無處不在的愿景也不再遙遠。

教育行業(yè)變革，激發(fā)更多創(chuàng)新場景

今年教育行業(yè)受“雙減”政策影響迎來大變革，短期來看，K12學科培訓終結(jié)，基于實時互動技術(shù)構(gòu)建的線上課堂減少，相應對實時互動的需求也在減少。

但從長期來看，政策環(huán)境下，教育形態(tài)正在重塑，正如當下素質(zhì)教育、職業(yè)教育、教育硬件、教育信息化成為企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞。對于這些賽道而言，線上課堂的搭建少不了實時互動技術(shù)的支撐，尤其對于線上交互、體驗質(zhì)量要求較高的素質(zhì)教育。從聲網(wǎng)發(fā)布的萬象圖譜中也可以看到，在素質(zhì)教育、職業(yè)教育、教育硬件和體質(zhì)內(nèi)教育賽道都不同程度出現(xiàn)了一些創(chuàng)新場景，其中素質(zhì)教育的場景數(shù)量最多，包含在線美術(shù)課、在線聲樂課、在線編程課、在線棋類教學等14個場景?！半p減”前后，不少玩家重押教育硬件，甚至還有一些教育公司作為新選手入局。教育硬件賽道也出現(xiàn)了如智能家教臺燈、智能作業(yè)筆等異?；鸨膱鼍?。

1對1/小班課、語聊房、互動播客成全球熱門場景

伴隨創(chuàng)新場景的不斷出現(xiàn)，全球各區(qū)域RTE熱門及創(chuàng)新場景在地域分布上，也因各地政治、經(jīng)濟、文化背景的差異，而呈現(xiàn)出不同特點。

從今年RTE大會上聲網(wǎng)發(fā)布的《全球區(qū)域熱門場景熱力榜單》中可以看到，1對1/小班課、語聊房、互動播客已成為全球TOP3的熱門場景，其中，1對1和小班課在歐洲、中東、非洲等地區(qū)均排名第一；而互動播客則成為亞太地區(qū)（包括日韓、印度、東南亞、大洋洲等）及美洲排名第一的熱門場景。

在創(chuàng)新場景方面，各區(qū)域間的差異化特征更為顯著。以APAC亞太地區(qū)為例，日韓超過了歐美成為最具創(chuàng)新性的地區(qū)，同時日韓的創(chuàng)新場景更有科技感，因此Metaverse（元宇宙）等更前沿的創(chuàng)新場景也在日韓誕生；印度地區(qū)雖然經(jīng)濟不發(fā)達，但電信業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度較快，因此更具社交屬性的場景，例如“一起看比賽”已經(jīng)在印度興起；而大洋洲從整體來看RTE場景雖然數(shù)量不多，但可以看到云冥想、在線瑜伽等放松自、我調(diào)節(jié)身心的RTE場景已經(jīng)開始在大洋洲興起。

技術(shù)的發(fā)展，不斷在滿足更多場景的個性化需求，也提供垂直場景的解決方案。不同場景需要不同的技術(shù)能力來支持，比如聊天場景不需要白板功能；而相比于K歌場景，小游戲功能在社交場景中反而更加重要。

再以元宇宙場景為例，無論元宇宙最終定位如何，都是一個高質(zhì)量、穩(wěn)定、具有沉浸感的場景。除了音視頻之外元宇宙還需要更多互動能力，比如，未來需要全景聲或方位聲讓體驗更真實，這些都聚焦在聲網(wǎng)主航道的產(chǎn)品和技術(shù)服務上。目前，聲網(wǎng)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建設(shè)了第一個全自動多場景模擬聲學實驗室，也做了很多更嚴謹?shù)膶嶒灪托盘柼幚矸椒?，目的就是?yōu)化目前的全景聲技術(shù)。除此之外，聲網(wǎng)將RTE能力進行延伸，覆蓋到網(wǎng)絡(luò)保障上，通過FPA產(chǎn)品保障使用體驗的穩(wěn)定性和實時性。

未來，聲網(wǎng)提供的并非單純音視頻能力，而是實現(xiàn)所有實時互動體驗質(zhì)量的平滑和穩(wěn)定性保障，擴展的能力空間。趙斌稱，“我們在RTE大會上推出的萬象圖譜涵蓋了20個行業(yè)賽道、200多個場景，其中有很多未被滿足的需求和未達到的體驗質(zhì)量，以及更多可以繼續(xù)鉆研的能力，我們會持續(xù)擴展，從而延展出更多場景?！?/p>

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