周三下午，游戲聊天與應(yīng)用社區(qū) Discord 突發(fā)了一場(chǎng)大范圍崩潰，導(dǎo)致許多用戶無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)。中斷開始于美國(guó)東部時(shí)間14:45（中國(guó)時(shí)間凌晨3：45） 左右，不僅語(yǔ)音通話無(wú)法連接，而且文本聊天也無(wú)法正常使用。

“我們目前正在調(diào)查這次大規(guī)模 API 中斷，并正在努力盡快解決這個(gè)問題?！盌iscord 官方發(fā)推說。

3個(gè)小時(shí)后，Dicord 的問題似乎已經(jīng)解決。其帳戶在美國(guó)東部時(shí)間下午17:19 （中國(guó)時(shí)間凌晨6:19）發(fā)布了“現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)完全恢復(fù)連接”的推文。

Discord 被游戲社區(qū)廣泛使用，目前每月有 1.5 億活躍用戶。這次中斷似乎對(duì)大多數(shù)用戶都產(chǎn)生了影響，其連接中斷的新聞在網(wǎng)絡(luò)上也掀起了很大討論。

Discord 在他們客戶端的一條消息中說：

“我們已經(jīng)確定了 API 中斷的根本問題，但正在處理一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)集群上的次要問題。我們有整個(gè)待命響應(yīng)團(tuán)隊(duì)在線并緊急修復(fù)這次的故障?！?/p>

中斷結(jié)束后，其狀態(tài)頁(yè)面上發(fā)布了一條消息，稱“我們已完全取消所有速率限制，Discord 幾乎恢復(fù)正常。” 它還指出，“在接下來的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，一些 Discord 服務(wù)器可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些使用“斜杠”命令與機(jī)器人交互的問題。作為解決事件的一部分，我們需要減少數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)載，并且我們關(guān)閉了斜杠命令系統(tǒng)的某些部分?！?/p>

Discord 上一次出現(xiàn)短暫中斷是在 11 月，那次是由于谷歌云出現(xiàn)問題，導(dǎo)致了通信應(yīng)用的崩潰。而這次最近的停機(jī)時(shí)間在Discord 的狀態(tài)頁(yè)面上被標(biāo)記為“重大中斷”，足見這次崩潰影響了相當(dāng)大量用戶的正常使用。

過去幾年，Discord 一直在悄悄建立自己的基于機(jī)器人的應(yīng)用程序平臺(tái)，并計(jì)劃在春季發(fā)布新的應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)功能。機(jī)器人是 Discord 體驗(yàn)的重要組成部分，超過 30% 的 Discord 服務(wù)器都在使用它們。從播放音樂到投骰子，Discord 的機(jī)器人能在用戶聊天、交流的過程中起到十分有趣的作用。

但同時(shí)，機(jī)器人的使用也給 Discord 的運(yùn)營(yíng)帶來了不少麻煩，其中一個(gè)重要的影響就來源于機(jī)器人對(duì) Discord 數(shù)據(jù)庫(kù)的壓迫。為了處理機(jī)器人使用中產(chǎn)生的大量信息，Discord 推出了不少技術(shù)（如網(wǎng)關(guān)意圖識(shí)別、提醒管理等）來保障數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而這次崩潰，代表 Discord 在機(jī)器人的技術(shù)支持上，還有很長(zhǎng)的路要走。

在QQ上，也曾經(jīng)有過機(jī)器人的“大繁榮”時(shí)期。但在2020年，大量的機(jī)器人被騰訊封禁。當(dāng)年7月，晨風(fēng)機(jī)器人的作者稱，由于騰訊起訴，自己被宿遷警方以“非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)罪”傳喚并拘留。此后，QQ仍在持續(xù)對(duì)機(jī)器人采取禁用的措施。

時(shí)至今日，QQ上已經(jīng)鮮有機(jī)器人的蹤跡。

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