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本文作者: 劉芳平 | 2017-08-04 22:21 |
中國(guó)科技業(yè)的兩巨頭撕起來(lái)了,這次為的是用戶數(shù)據(jù)。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,華為為了打造一項(xiàng)人工智能功能,通過(guò)旗下榮耀 Magic 手機(jī)收集用戶的信息,而收集的對(duì)象就包括微信。華為的人工智能可以做到諸如基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳等功能。
騰訊認(rèn)為華為此舉侵犯了微信用戶的隱私,實(shí)際上是從騰訊手上奪取數(shù)據(jù),并要求工信部出面介入此事。
華為在一則聲明中否認(rèn)侵犯用戶隱私,表示其僅在用戶通過(guò)手機(jī)設(shè)置予以授權(quán)的情況下收集用戶活動(dòng)信息。
華為表示,所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶,而不屬于微信或是榮耀Magic,該公司在榮耀 Magic 設(shè)備上處理用戶數(shù)據(jù)之前經(jīng)過(guò)了用戶的授權(quán)。
這是目前整個(gè)事情的大概,我們?cè)賮?lái)看看更多細(xì)節(jié)。
華為推的這項(xiàng)手機(jī)功能具體是啥呢?根據(jù)雷鋒網(wǎng)之前的報(bào)道,在去年 12 月榮耀 Magic 發(fā)布會(huì)上,CEO 趙明花了近三分之二的時(shí)間來(lái)介紹這款手機(jī)的各種智能,包括下面這些應(yīng)用場(chǎng)景:
通過(guò)人臉識(shí)別,只有當(dāng)用戶自己拿起手機(jī)時(shí),信息才會(huì)在鎖屏狀態(tài)下打開;
通過(guò)感知周圍環(huán)境,當(dāng)用戶在走夜路時(shí),Magic 會(huì)將手電筒置于屏幕左下角;
通過(guò)接通第三方數(shù)據(jù)——大部分為生活服務(wù) App,比如航旅縱橫、科大訊飛、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴出行等,Magic 能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推送恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。
基本上,就是收集各種各樣的用戶使用信息,包括第三方 App 的數(shù)據(jù),然后基于這些信息來(lái)預(yù)測(cè)用戶想要什么。
Magic 上的基于微信聊天信息進(jìn)行推薦
在微信上也是如此,例如,當(dāng)用戶和好友聊天時(shí)輸入“擺渡人”,Magic 會(huì)識(shí)別這是一部電影,然后用戶點(diǎn)擊一下就可以提供更多的電影信息,最終導(dǎo)向購(gòu)票等行動(dòng)。
需要指出的是,這并不是微信自己或是和華為合作開發(fā)的功能,而是華為手機(jī)自帶的。這項(xiàng)功能很明顯涉及到讀取用戶的微信聊天信息,在這種情況下雙方便爆發(fā)了爭(zhēng)執(zhí)。
這里面包含兩個(gè)問(wèn)題,一是沒有應(yīng)用開發(fā)者的許可,手機(jī)系統(tǒng)也可以從第三方應(yīng)用里面獲取數(shù)據(jù)嗎?二是,這么做是否符合商業(yè)規(guī)則甚至是法律法規(guī)。
對(duì)于前一個(gè)問(wèn)題,很明顯華為已經(jīng)做到了,至于到底是怎么做到的,雷鋒網(wǎng)向一些開發(fā)者進(jìn)行咨詢。結(jié)果對(duì)于具體方法眾說(shuō)紛紜,但基本都認(rèn)為,只要在操作系統(tǒng)層面擁有足夠權(quán)限,沒有什么是做不了的。
“一個(gè)有系統(tǒng)權(quán)限的木馬,沒有什么是做不到的”,一位安全從業(yè)者表示。對(duì)于具體方法,有人說(shuō)“在內(nèi)存解密就行”,還有說(shuō)“手機(jī)像 Assistant 那樣閱讀屏幕當(dāng)然可以做到,控件都是手機(jī)畫上去的。從這點(diǎn)出發(fā),可以?!?/p>
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,也是微信和華為爭(zhēng)議的核心。雷鋒網(wǎng)接觸到的開發(fā)者幾乎都站在微信這邊;法律法規(guī)方面,目前工信部尚未作出裁決,所以暫時(shí)無(wú)從得知。
一位不愿透露姓名的知名 Android 開發(fā)者對(duì)雷鋒網(wǎng)表達(dá)了自己的看法:
看新聞,它們(華為)是跟訊飛什么的已經(jīng)合作了,微信不合作就強(qiáng)行偷了去,這跟 360 那個(gè)QQ 保鏢不是一個(gè)套路嘛。
所謂用戶同意了他們的什么條款,這也只能忽悠一下小白用戶了,懂的自然懂。他們不會(huì)告訴你,你跟朋友的聊天記錄,私密照片都會(huì)拿走。
而且所謂用戶同意也根本就是瞎扯淡,微信隱私從來(lái)就不是屬于某一個(gè)用戶,兩個(gè)人聊天,那聊天記錄就是兩個(gè)人的。群聊天就是整個(gè)群的,其中一個(gè)人給偷偷賣了,置于其他人何地?
今天微信不給你,你偷偷拿去,明天網(wǎng)銀不給你,你也要偷偷拿去?你華為能拿去,那小米,蘋果 OPPO、VIVO 行不行?
至于你偷走了我的 App 數(shù)據(jù),誰(shuí)知道你要干嘛了?我辛辛苦苦培養(yǎng)的用戶,就是為了給你做嫁衣?
這位開發(fā)者顯然比較激動(dòng)。對(duì)于華為這種可以把握終端操作系統(tǒng)的廠商而言,應(yīng)該怎樣處理好與開發(fā)者的關(guān)系呢?我們可以來(lái)看看蘋果的做法。
蘋果是出了名的對(duì)隱私十分重視,在官網(wǎng)上就明確列出了蘋果是如何進(jìn)行用戶個(gè)人信息收集和使用的。例如,其表示:
如果你不想接收 Apple 廣告平臺(tái)針對(duì)你的興趣投放的廣告,你可以選擇啟用“限制廣告跟蹤”,針對(duì)你的 Apple ID 在你所使用的各種設(shè)備上停止接收此類廣告。如果你在移動(dòng)設(shè)備上啟用“限制廣告跟蹤”,第三方 app 將不能使用“廣告標(biāo)識(shí)符”(一種非個(gè)人設(shè)備標(biāo)識(shí)符)來(lái)向你投放具有針對(duì)性的廣告。
針對(duì)開發(fā)者,蘋果亦要求遵守相關(guān)的隱私條款。至于蘋果官方 App 和第三方 App 間如何溝通,則一般透過(guò) SDK 來(lái)進(jìn)行,需要開發(fā)者接入相應(yīng)的接口,同時(shí)有用戶的允許,蘋果才會(huì)獲得第三方應(yīng)用的數(shù)據(jù)。
上圖,雷鋒網(wǎng)編輯禁止了手機(jī)淘寶讀取自己的健康數(shù)據(jù)。
例如健康數(shù)據(jù),對(duì)于接入了相應(yīng)接口的 App,蘋果官方的健康 App 可以接收來(lái)自第三方 App 數(shù)據(jù),也可以讓第三方 App 讀取健康A(chǔ)pp 的數(shù)據(jù),但都需要經(jīng)過(guò)用戶同意,并可隨時(shí)取消。
當(dāng)下,人工智能異?;鸨?,而數(shù)據(jù)作為人工智能產(chǎn)品的的“原料”,成為各大廠商激烈爭(zhēng)奪的對(duì)象。實(shí)際上,據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,榮耀 Magic 的功能有很多用戶喜歡,但如果不收集用戶數(shù)據(jù),這項(xiàng)功能不可能會(huì)有這么好用。
所以做人工智能應(yīng)用沒有錯(cuò),但若因?yàn)閭α擞脩綦[私,傷害了開發(fā)者的利益,則是得不償失。正如一些文章所說(shuō),由于蘋果過(guò)于注重用戶隱私,其人工智能的發(fā)展恐落人后。但雷鋒網(wǎng)認(rèn)為,犧牲隱私來(lái)發(fā)展人工智能是不值得的,廠商應(yīng)該而且可以做到兩者兼顧。
此次微信已訴諸政府裁決,若作出有利用戶隱私的決定自然皆大歡喜,若是結(jié)果偏向華為,很可能微信也不會(huì)就此罷休。不久前,微信調(diào)整過(guò)對(duì) Magic 的接口,導(dǎo)致 Magic 用戶微信使用出現(xiàn)問(wèn)題。在最嚴(yán)重的情況下,有可能出現(xiàn)微信封殺 Magic 的情況。倘若此事發(fā)生,在不買華為和不用微信之間,你會(huì)選哪個(gè)呢?
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