連接硬件與數(shù)據(jù)，“關(guān)愛(ài)計(jì)劃”拉近了阿里健康的最后一公里

本文作者：奕欣

2016-10-20 18:21

導(dǎo)語(yǔ)：阿里健康通過(guò)硬件與用戶(hù)溝通，并提供數(shù)據(jù)分析后伴隨的一系列服務(wù)，從診療到用藥，真正把各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起。

本月 19 日，阿里健康聯(lián)合了阿里智能及 20 家智能健康設(shè)備和服務(wù)廠商，發(fā)布了“智能關(guān)愛(ài)計(jì)劃”。

阿里健康平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理蔣琤在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了智能關(guān)愛(ài)計(jì)劃的五個(gè)核心要素，將聯(lián)動(dòng)智能設(shè)備開(kāi)放平臺(tái)、數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)、健康服務(wù)平臺(tái)、健康服務(wù)開(kāi)放、遠(yuǎn)程管理中心及消費(fèi)者體系等五個(gè)方面，貫穿用戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中的完整使用流程。

根據(jù)會(huì)上的介紹，用戶(hù)在使用相關(guān)的設(shè)備后，能夠?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)上傳到阿里健康平臺(tái)，并借助阿里智能的大數(shù)據(jù)分析形成健康報(bào)告進(jìn)行反饋。

阿里健康似乎對(duì)這些關(guān)愛(ài)計(jì)劃青睞有加，早在今年 4 月份就已經(jīng)推出了“父母關(guān)懷計(jì)劃”，旨在關(guān)注老年人的慢病院外管理服務(wù)，同時(shí)連接了旗下的家庭醫(yī)生平臺(tái)和血糖管理。隨后，阿里健康在本月發(fā)布了“滋補(bǔ)中國(guó)計(jì)劃”，提供了一個(gè)用戶(hù)選購(gòu)保健用品的平臺(tái)，“拯救”了原本受政策限制的天貓醫(yī)藥館。

如果說(shuō)“父母關(guān)懷計(jì)劃”是連接了醫(yī)院方和醫(yī)生；“滋補(bǔ)中國(guó)計(jì)劃”連接的是藥品方；那么“智能關(guān)愛(ài)計(jì)劃”就將成為聯(lián)動(dòng)健康數(shù)據(jù)和硬件廠商的一個(gè)開(kāi)始，誠(chéng)如蔣琤所言：“父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃是阿里健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃的 1.0 版本?！?/p>

智能關(guān)愛(ài)計(jì)劃將前兩者包含在內(nèi)，融合大數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化健康管理服務(wù)，甚至跳出了老人慢病管理的范疇，將服務(wù)拓展到全家皆宜的范圍。

雷鋒網(wǎng)了解到，最新版的阿里健康頁(yè)面“智能關(guān)愛(ài)”欄目已經(jīng)上線(xiàn)了四款血糖儀（U糖、魚(yú)躍醫(yī)療、三諾生物、拜安進(jìn)）及四款體溫計(jì)（寶萊特、海爾、棒米）。

連接硬件與數(shù)據(jù)，“關(guān)愛(ài)計(jì)劃”拉近了阿里健康的最后一公里

阿里健康 App 的“智能關(guān)愛(ài)”平臺(tái)界面

這對(duì)于一個(gè)完整的智能關(guān)愛(ài)服務(wù)而言誠(chéng)然有些單薄，但除了血糖管理和體溫管理外，阿里健康還計(jì)劃在未來(lái)上線(xiàn)血壓計(jì)及體重計(jì)等其它產(chǎn)品，旨在深化用戶(hù)的使用場(chǎng)景，將原本的老人健康管理拓展到全家皆宜的范圍。

“一臺(tái)不連接醫(yī)療健康服務(wù)的智能健康設(shè)備，是一座無(wú)法給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的孤島?！卑⒗锝】刀麻L(zhǎng)吳泳銘所言不虛。阿里健康本次的合作貫穿了健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，但更重要“最后一公里”，則是為用戶(hù)提供后續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。

這種做法或許反映了醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)未來(lái)趨勢(shì)：通過(guò)硬件與用戶(hù)溝通，并提供數(shù)據(jù)分析后伴隨的一系列服務(wù)，從診療到用藥，真正把各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起。而這樣無(wú)疑又能增強(qiáng)用戶(hù)與硬件的粘性，實(shí)現(xiàn)健康管理的良性循環(huán)。這一點(diǎn)阿里如是，騰訊亦如是。前段時(shí)間雷鋒網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)糖大夫 2.0 與丁香園達(dá)成合作，通過(guò)硬件數(shù)據(jù)連接患者與醫(yī)生，以血糖儀監(jiān)測(cè)用戶(hù)的身體狀況，并輔以線(xiàn)下診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)健康管理的完整流程。

而基于數(shù)據(jù)之后的服務(wù)，同樣不止于健康領(lǐng)域的診療用藥，也可以有更多豐富的想象。阿里健康和阿里智能后續(xù)也將從健康入手，根據(jù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果打通天貓超市、喵生鮮、淘寶等平臺(tái)的連接，實(shí)現(xiàn)智能化生活。而阿里健康所覆蓋的領(lǐng)域，可能猶如浮于海面上的冰山一般，水下的觸角已經(jīng)遍及你我生活的方方面面，相信在數(shù)據(jù)搭配服務(wù)的玩法上，阿里能做的還有很多。