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本文作者: 周應梅 | 2025-06-06 13:19 |
自去年酒旅板塊調(diào)整后,美團酒旅首次舉辦了較大規(guī)模的行業(yè)溝通。6月5日,在2025美團住宿生態(tài)伙伴大會上,美團公布了多個趨勢數(shù)據(jù)。
過去一年,美團上“住宿+餐飲”跨界間夜需求增長近87%,“住宿+玩樂”增長99%,“住宿+機票”增長36%。年輕消費者對住宿便利性和高效性不斷提出新需求,今年“五一”期間,美團上“酒店+閃購”跨界組合的間夜同比增速超40%,其中,夜間的精釀閃購訂單上漲176%?!熬频?”正在成為一種促進旅游消費增長的方式。
美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示,美團正用跨場景融合、生態(tài)協(xié)同激發(fā)住宿新需求。過去一年異地出游住宿間夜同比增長14%,成增量增長的核心引擎;本地出行和休閑需求持續(xù)穩(wěn)定,新業(yè)態(tài)、新品類層出不窮,相比異地場景65.8%線上化率,也蘊藏了機遇。
其他消費趨勢上,年輕消費者需求更加多元化。年輕消費者愿意走得更遠,其中,300公里以上的“中長線游”需求增速超15%。在異地游客增速Top20城市中,“小眾”目的地占比80%,消費者需求正快速向寶藏小城、下沉市場擴散,而這些區(qū)域的品質(zhì)與特色住宿供給仍有明顯缺口。
美團副總裁、酒店旅行負責人李錦飛介紹,年輕消費者用個性化消費重構住宿市場,悅己消費、“分鐘級響應”的“即住即購”都是當下的需求。2025年Q1,“酒店+漢服/簪花”等旅游套餐同比增長127%,跨品類聯(lián)動增速明顯。
活動現(xiàn)場,美團旅行還發(fā)布了國內(nèi)首個酒店商家端AI工具——“美團既白”,其含義是“科技帶來自在悠閑”。“既白”源自“相與枕藉乎舟中,不知東方之既白”?,F(xiàn)場演示中,美團既白展現(xiàn)了深度思考能力,酒店商家利用美團既白可以分析周邊同行的經(jīng)營情況,以及近期消費的熱點趨勢,從而做經(jīng)營決策。
杭州黃龍飯店董事長杜宏新表示,人工智能時代現(xiàn)階段可能是工具,未來是你的一種生活方式。美團既白AI能力幫助下,做動態(tài)經(jīng)營建議時可以提效70%。據(jù)了解,目前此應用對商家還是免費接入,還暫無收費計劃。
數(shù)據(jù)顯示,當前美團AI客服問題解決率已提升至95%。
此外,據(jù)雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))了解,美團旅行也將在6月份發(fā)布用戶側AI旅行助手,為用戶提供旅行規(guī)劃,探索旅游供需新動能。
美團酒店民宿事業(yè)部負責人何瀟表示,用戶已從單一住宿,走向“住宿+”。在新形勢、新變局、新需求下,美團住宿生態(tài)將從餐飲、會員等多角度聯(lián)動發(fā)力。
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