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出門問問CEO李志飛:明年,To B業(yè)務(wù)營收占比將達(dá)25%以上

本文作者: 李詩 2018-11-30 14:57
導(dǎo)語:出于互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場C端市場的壓力,出門問問也開始B端的探索,研發(fā)AI語音芯片,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)反欺詐、企業(yè)客服等AI企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。

11月28日,AI語音賽道獨(dú)角獸公司出門問問舉辦了一場媒體溝通會,發(fā)布了旗下智能手表TicWatch Pro 4G版新品,闡述了出門問問的戰(zhàn)略布局、最新進(jìn)展以及對行業(yè)的思考。

出門問問成立于2012年,到如今已經(jīng)走過6年半的時(shí)間,公司員工增長到800人。出門問問自研語音識別、語音合成等基礎(chǔ)技術(shù),能提供全棧式AI語音技術(shù)。從2015年起,出門問問開始智能硬件的探索,目前已經(jīng)落地智能可穿戴、智能車載、智能家居三大領(lǐng)域。出于互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場C端市場的壓力,出門問問這兩年開始B端的探索,研發(fā)AI語音芯片,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)反欺詐、企業(yè)客服等AI企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。于此同時(shí),出門問問還與谷歌等合作伙伴一起探索海外市場。

出門問問CEO李志飛:明年,To B業(yè)務(wù)營收占比將達(dá)25%以上

智能可穿戴新機(jī)遇:智能手表+智能耳機(jī)

今年5月24日,出門問問推出了TicWatch Pro藍(lán)牙版機(jī)械運(yùn)動手表,此次推出的TicWatch Pro 4G版是藍(lán)牙版本的延伸。

出門問問CEO李志飛:明年,To B業(yè)務(wù)營收占比將達(dá)25%以上

TicWatch Pro 4G版的全新性能是其支持中國移動、中國聯(lián)通雙制式eSIM一號雙終端業(yè)務(wù),使得手機(jī)手表共享同一個號碼,并且同時(shí)支持iOS和Android手機(jī)系統(tǒng)。另外,它是第一款支持中國移動iOS用戶線上開通一號雙終端業(yè)務(wù)的智能手表。也就是說,當(dāng)你沒帶手機(jī)的時(shí)候,你也可以在手表上用同一個號碼接打電話,收發(fā)信息。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,與藍(lán)牙版一樣,為了提高續(xù)航,這款智能手表采用了雙層持久顯示屏,集成了1.4英寸全彩高清OLED屏和超低功耗的單色液晶屏兩種顯示技術(shù),同時(shí)為用戶提供搭載Wear OS by Google 的“智能模式”和“持久模式”兩種模式系統(tǒng)使用方式。日常中度使用下,TicWatch Pro 4G版的續(xù)航表現(xiàn)可以達(dá)到5天。當(dāng)使用者開啟純“持久模式”時(shí),TicWatch Pro 4G版更可提供30天以上的持久續(xù)航。

李志飛談到,“雙屏雙模式的創(chuàng)新較為艱難,因?yàn)樯婕暗絻蓚€CPU、兩個系統(tǒng)自動的切換,必須在操作系統(tǒng)層面修改源代碼,軟硬件和設(shè)計(jì)相結(jié)合。據(jù)我了解,高通和谷歌下一代都在做這樣一個架構(gòu),雙模式的系統(tǒng)?!?/p>

此外,TicWatch Pro 4G版具備豐富的功能:內(nèi)置小問助手,能夠通過語音交互提供多種生活服務(wù);支持NFC公交地鐵刷卡、銀聯(lián)支付,未來還將支持VISA支付;TicWatch Pro 4G版內(nèi)置小問健康系A(chǔ)pp,可脫離手機(jī)實(shí)時(shí)記錄運(yùn)動軌跡、心率、配速、里程、卡路里等相關(guān)數(shù)據(jù)等。

出門問問的智能手表還有一大特色是其可以和智能耳機(jī)配合使用。TicWatch Pro 4G版搭載了首個獨(dú)立于手機(jī)外的可穿戴設(shè)備音樂App——網(wǎng)易云音樂,支持在線播放音樂、下載歌曲、離線播放、同步歌單等,與小問智能耳機(jī)TicPods Free和小問智能單耳耳機(jī)TicPod Solo連接,可以邊聽歌邊運(yùn)動。

2015年,出門問問發(fā)布第一代智能手表時(shí),蘋果智能手表正掀起一陣風(fēng)口。然而,在過去兩三年,大家對可穿戴設(shè)備的興趣逐漸淡去。李志飛認(rèn)為,AI技術(shù)不斷成熟,大家又重燃了對智能可穿戴的興趣,例如智能手表+智能耳機(jī)就是一個新的契機(jī)。

李志飛談到,“從我個人和公司角度來講,一直堅(jiān)信未來的IoT終端是碎片化的, 4G智能手表和智能耳機(jī)結(jié)合起來在某種程度上能夠部分代替智能手機(jī)的一些時(shí)間,我們一直相信,我們自己用我們的力量推動著這個事情往前走?!?/strong>

To B的商業(yè),To C的體驗(yàn)

這兩年,BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛切入AI語音交互賽道,推出多款價(jià)格低至69元的智能音箱產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的燒錢補(bǔ)貼戰(zhàn)使得創(chuàng)業(yè)公司在to C領(lǐng)域難以生存,只能超垂直化、縱深化的To B業(yè)務(wù)探索。

雷鋒網(wǎng)曾報(bào)道,今年5月,出門問問與杭州國芯合作發(fā)布了AI語音芯片模組“問芯”,推出一站式軟硬結(jié)合語音解決方案——問芯Mobvoi A1,發(fā)布了面向B端市場的AI開放平臺,為國內(nèi)第三方開發(fā)者和硬件廠商提供語音交互SDK。 

發(fā)布接近半年,李志飛坦言到,現(xiàn)在AI語音芯片模組的銷量不是特別好。芯片模組主要提供給第三方的廠商,比如智能電視、智能機(jī)器人、智能機(jī)頂盒,這些產(chǎn)品都需要一年的時(shí)間才能到達(dá)用戶手上,有各種各樣的延遲,所以說銷量不像智能手表。這些設(shè)備也沒有想象的那么容易和快速的及時(shí)做大體量,這是需要一個過程。

除了軟硬件結(jié)合的解決方案之外,出門問問還試水了AI企業(yè)軟件服務(wù),比如智能反欺詐、智能語音對話機(jī)器人等。出門問問目前已經(jīng)和幾家金融機(jī)構(gòu)合作,上線了智能反欺詐系統(tǒng)。

出門問問一直是一家To C公司,談及To B領(lǐng)域的探索,李志飛談到:“我們和市場上純粹的2B不太一樣,過去是客戶要什么就是什么,不管你的體驗(yàn)好不好。因?yàn)槲覀兪亲?C的,我們有成熟的產(chǎn)品體系,我們希望跟B端一起打造2C的體驗(yàn)。也就是用To B的商業(yè)打造To C的體驗(yàn)?!?/strong>

此外,出門問問的B端合作還包括:酒店集團(tuán)、養(yǎng)老院、養(yǎng)老健康中心。老年人是語音交互的重要群體,他們閱讀文字說明,使用按鈕操作不方面,語音交互可以解決很多場景的生活片問題。

李志飛談到,“這些業(yè)務(wù)都是面向B端的軟件服務(wù)定制,這個就不會受到百度和阿里純補(bǔ)貼的2C的一些影響。坦白來講,未來一年如果說巨頭的策略還是那樣的話,純粹的2C是非常難的。”

目前,出門問問的營收還是主要以To C為主,今年to C營收占比是80%以上,To B業(yè)務(wù)只占據(jù)了10%以上,未來B端業(yè)務(wù)營收占據(jù)會不斷上升,預(yù)計(jì)明年25%、后年達(dá)到30%。

擴(kuò)展海外市場

To B之外,海外市場是出門問問近期的另一重點(diǎn)戰(zhàn)略。

出門問問主要針對國內(nèi)外大公司,谷歌、亞馬遜、百度、阿里等顧不上的一些區(qū)域,比如說北歐的五國、新加坡、澳大利亞、馬來西亞、泰國、印尼等。這些區(qū)域有很強(qiáng)的本地需求,但是卻沒有很強(qiáng)的本地創(chuàng)業(yè)公司,出門問問可以提供從基礎(chǔ)技術(shù)、硬件、軟件整體的服務(wù),有很強(qiáng)的機(jī)遇。加上北美和歐洲、亞太等發(fā)達(dá)國家地區(qū),出門問問現(xiàn)在總共進(jìn)入了30多個國家地區(qū)。

李志飛提及了目前出門問問與臺灣遠(yuǎn)傳電信運(yùn)營商的合作。今年亞馬遜黑五的智能手表排行榜前十名,其中就有出門問問的兩三個產(chǎn)品。目前,出門問問產(chǎn)品在中國和海外的銷量基本持平。

在雷鋒網(wǎng)看來,出門問問在海外的成功拓展,與作為股東的谷歌生態(tài)支持不無關(guān)系。2015年投資了出門問問的C輪融資。在中國,出門問問和谷歌聯(lián)合提供Wear OS的中國版,比如語音助手、應(yīng)用商店,國內(nèi)銷售的華為、LV、Fossil Group等的智能手表上目前都是使用Wear OS中國版。


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