雷鋒網(wǎng)按：本文作者Kiki醬，三節(jié)課學(xué)員，現(xiàn)任滴滴出行產(chǎn)品經(jīng)理。原文載于三節(jié)課（微信公眾號(hào)ID: sanjieke），雷鋒網(wǎng)獲授權(quán)發(fā)布。

話說，各位返工快樂。感嘆下，2017年的小目標(biāo)還沒有開始實(shí)現(xiàn)，就已經(jīng)默默過去了1/9。

春節(jié)期間，面對(duì)面紅包在我的“鵝廠”朋友圈中火得一塌糊涂，但是似乎它對(duì)我家鄉(xiāng)人民的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于16年的搖一搖紅包。盡管有小龍哥親自上陣演示，然而面對(duì)面紅包在這個(gè)春節(jié)的熱鬧還是止步于鵝廠內(nèi)部。

在繁花似錦的微信派產(chǎn)品中，我對(duì)小程序尤為感興趣。到今天，小程序已經(jīng)正式開閘差不多1個(gè)月左右，或許正好是可以冷靜下來再重新去思考小程序的最好時(shí)間。

我花了不少時(shí)間閱讀小程序的開發(fā)設(shè)計(jì)文檔，以及使用和體驗(yàn)了第一批問世的小程序，希望從中窺見小龍哥的一些觀點(diǎn)，以及看看小程序未來是不是能夠不僅僅止步于騰訊內(nèi)部。

相信每個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的夢想都是創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品帝國，在自己的帝國內(nèi)能夠有完整的自閉環(huán)和生態(tài)。于是小龍哥創(chuàng)建了微信帝國，其主要的價(jià)值觀是“連接一切”。

他還說很多程序員包括自己的夢想就是：

“除了自己去寫一個(gè)程序，再去寫一個(gè)能運(yùn)行程序的程序”。

所以仔細(xì)分析和觀察小程序，發(fā)現(xiàn)這就是現(xiàn)階段一個(gè)凝聚了小龍哥“運(yùn)行程序的程序”和微信“連接一切”夢想的集合體。但是從已經(jīng)被開發(fā)出來的小程序來說，大部分的產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)者顯然并沒有參透小龍哥的苦心。

于是，筆者從1月9號(hào)首發(fā)上線的小程序中隨機(jī)挑選了50+款小程序去認(rèn)真進(jìn)行了體驗(yàn)，并試圖去思考它們在微信小程序體系下新增的用戶價(jià)值是怎樣的。然后，就有了你現(xiàn)在正在閱讀的這篇文章。

本文大約會(huì)結(jié)合我的思考分以下3個(gè)方面來展開——

• 闡述微信小程序平臺(tái)的開發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)勢；

• 剖析首發(fā)陣容的小程序是否很好地利用到了這種優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)“能運(yùn)行程序的程序”和“連接一切”的野心；

• 挑選出幾個(gè)典型小程序，來思考是否有更好的產(chǎn)品表現(xiàn)形式，以及接下來產(chǎn)品經(jīng)理可以怎么玩。

此外，本文也會(huì)基于開發(fā)者和產(chǎn)品經(jīng)理的角度來談一些我的觀點(diǎn)。下面我逐次來說。

一、小程序平臺(tái)的優(yōu)勢到底在哪里？

我在1月9日內(nèi)測前就在滴滴內(nèi)部得到了公司內(nèi)部小程序的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)的第一感覺是：這不就是一個(gè)加載速度快、體驗(yàn)更加接近原生的H5嘛？大家的期望未免也有點(diǎn)兒太高了。

但，我仔細(xì)研究下來過后，才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不如自己想象的簡單。

小程序無論是從獲取微信接口的能力還是體驗(yàn)上，比嵌入微信的h5網(wǎng)頁都超出一個(gè)level。

1、開發(fā)層

小程序開發(fā)框架的目標(biāo)是通過盡可能簡單、高效的方式讓開發(fā)者可以在微信中開發(fā)具有原生 APP 體驗(yàn)的服務(wù)。這是小程序框架介紹中的第一句話，其實(shí)不止是開發(fā)框架，整個(gè)小程序的思路都是圍繞它的。重點(diǎn)是，微信像是一個(gè)操作系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)化地提供了很多原生解決方案。

小程序框架上具有的四個(gè)特性為：

• 響應(yīng)的數(shù)據(jù)綁定

• 頁面管理

• 基礎(chǔ)組件

• 豐富的 API

前兩個(gè)屬于較為底層的技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架，不充分展開，簡而言之就是通過微信自有的框架，讓小程序天生具有頁面切換無縫，數(shù)據(jù)響應(yīng)速度更快的能力。

基礎(chǔ)組件也只是一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式，微信包裝出來的組件在自有的框架下相信是兼容得最好的，并且大大的節(jié)省了開發(fā)者人力碼代碼的時(shí)間，至于有技術(shù)大牛一定要自己實(shí)現(xiàn)，就先收下我的膝蓋不多說了。

豐富的API，在效果上可以說完勝微信公眾號(hào)的接口。我們以“獲取用戶地理位置”這一需求為例在二者間進(jìn)行一個(gè)簡單的對(duì)比：

公眾號(hào)：用戶同意上報(bào)地理位置后，每次進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)話時(shí)，都會(huì)在進(jìn)入時(shí)上報(bào)地理位置，但離開會(huì)話后，接口不可繼續(xù)被調(diào)用。

小程序：自動(dòng)獲取當(dāng)前的地理位置、速度。當(dāng)用戶離開小程序后，原則上此接口無法調(diào)用；但當(dāng)用戶點(diǎn)擊了“顯示在聊天頂部”時(shí)，則此接口在用戶離開后可繼續(xù)調(diào)用。

可見在小程序下，微信通過某種方式讓能力升級(jí)了。從單純的地理位置，到“速度”這樣的移動(dòng)情況特征，以及不在當(dāng)前頁面時(shí)也能持續(xù)的獲取?？梢韵胂蟮氖?，小程序的應(yīng)用場景將會(huì)得到極大的擴(kuò)充。舉個(gè)最簡單的例子：

在微信共享實(shí)時(shí)位置的時(shí)候任何一方都不能離開會(huì)話窗口，否則將會(huì)退出位置共享（見下圖），但是假如有一個(gè)共享實(shí)時(shí)位置的小程序被置頂“顯示在聊天頂部”，你就可以同時(shí)跟其他的朋友一邊聊天一邊共享實(shí)時(shí)位置了。

2、交互體驗(yàn)層

在設(shè)計(jì)規(guī)范上，微信使用了簡潔、貼近于原生的樣式，并且在加載、導(dǎo)航、反饋，甚至按鈕的排布上都有統(tǒng)一的規(guī)范，所以市面可見的小程序，在交互形態(tài)上都能夠保證最為基本的流暢和簡潔。例如：典型的程序進(jìn)入加載等待體驗(yàn)優(yōu)于魚龍混雜的h5體驗(yàn)。

微信小程序的設(shè)計(jì)規(guī)范，被我老板認(rèn)為是非常簡潔的不錯(cuò)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)模板，確實(shí)很值得產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)揣摩。

基于以上的開發(fā)框架和設(shè)計(jì)原則，微信小程序與其說是小程序，更不如說是一個(gè)能夠快速孵化、創(chuàng)造無數(shù)小程序的生態(tài)系統(tǒng)。也就是小龍哥所說的“能夠運(yùn)行程序的程序”。

二、首發(fā)選手們的表現(xiàn)怎樣？

張小龍?jiān)谖⑿殴_課上描述了這樣一個(gè)場景：

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后會(huì)是什么樣的一種形態(tài)？有可能是一種類似于眼鏡這樣的設(shè)備，它會(huì)成為我們主流的一個(gè)設(shè)備。當(dāng)眼鏡變得非常非常的智能化的時(shí)候，可能整個(gè)PC或者電腦的系統(tǒng)會(huì)藏在一個(gè)眼鏡里面。

我更加希望的是眼鏡里面不要再給我一些安裝應(yīng)用程序這樣的過程，因?yàn)槟莻€(gè)是很不自然、很不方便的，我更加希望我的眼鏡看到哪里，相關(guān)的應(yīng)用程序就到哪里。

在現(xiàn)在看來這是一個(gè)相當(dāng)理想化的生活場景，依賴于硬件之間的相互打通，但是小程序這種精妙的設(shè)計(jì)將這個(gè)場景脫離硬件的升級(jí)，準(zhǔn)確的還原出來了。

我們把手機(jī)的攝像頭掃描的二維碼的動(dòng)作看成眼鏡視線所及的過程，小程序無需下載快速的加載，即消滅了應(yīng)用安裝的過程，相當(dāng)于“眼鏡看到哪里，相關(guān)的應(yīng)用程序就到哪里”。接下來要做的事情便是大量的開發(fā)者設(shè)計(jì)大量的小程序?qū)⑺鼈兊亩S碼印在所有物品上。小龍哥所描述的場景就鮮活的呈現(xiàn)了。

真正實(shí)現(xiàn)了即用即走，所見即所得，連接一切，這便是小龍哥腦海中的下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，他寄希望于“小程序”可以實(shí)現(xiàn)這些。

下面我們再來看看最先一批小程序的開發(fā)者們是怎么來對(duì)小龍哥想象中的這個(gè)世界進(jìn)行響應(yīng)的。

筆者先說自己觀察過后的結(jié)論：大部分的小程序開發(fā)者是不合格的，缺乏應(yīng)用場景的生搬硬套，僅僅把小程序當(dāng)成了升級(jí)版的h5，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品簡直是食之無味、棄之可惜，甚至導(dǎo)致了用戶在使用小程序的同時(shí)卸載自家產(chǎn)品的危機(jī)。

于是，在小程序出來后，不少產(chǎn)品都面臨著“用戶把原有APP卸載了”的尷尬。

比如，在小程序上線的當(dāng)天晚上，我們的一個(gè)早期用戶群眾就有用戶展開了議論：

下面我再來逐一進(jìn)行分析。

1、為什么首發(fā)陣容慘遭滑鐵盧？

我在試用的50+個(gè)小程序中，挑選出了幾個(gè)好壞不一的小程序?yàn)槔囍f明下為什么當(dāng)前的小程序大多數(shù)都是不合格的。

根據(jù)筆者的觀察，這些表現(xiàn)不佳的小程序基本可以分為兩類，一類是純線上服務(wù)，另一類是完全復(fù)制原生App的小程序。下面我們結(jié)合實(shí)際例子來分析一下為什么這兩類的小程序注定難以出彩。

• 在線查詢類的，閱讀類的，記錄類的等純線上服務(wù)

我覺得，這些實(shí)際上都不是特別適合做成小程序。從小程序開發(fā)規(guī)范中也可以發(fā)現(xiàn)，游戲、直播、虛擬物品購買等功能均未開放，由此可見端倪：至少第一個(gè)階段的“小程序”天然不是為了支持純線上功能的。

我們以一個(gè)叫做匯率e的小程序來舉例吧。由于基于小龍哥腦洞中的場景，微信沒有給小程序入口，在搜索獲取上也做得非常的嚴(yán)格。所以獲取它需要由發(fā)現(xiàn)—小程序入口，輸入“匯率e”這個(gè)不是很大眾的名字精準(zhǔn)查找到。

此外，如果在微信中純線上進(jìn)入?yún)R率e小程序，用戶路徑是很長的——用戶需要先搜索找到小程序，再打開，再進(jìn)入操作使用。但是如果在手機(jī)任何一個(gè)瀏覽器（百度首頁）中輸入“匯率”二字，均會(huì)自動(dòng)會(huì)出現(xiàn)匯率查詢功能異形卡片。

兩者PK，在一年可能只用到一次的旅行前觸發(fā)查詢匯率的場景下，百度首頁完勝小程序，輕量且易于觸達(dá)。

雖然在小程序在界面上比搜索異形卡片用戶友好（見下圖），但是匯率e這個(gè)小程序給用戶帶來的新增價(jià)值幾乎為零，同時(shí)有非常高的使用門檻，所以這個(gè)小程序注定是一個(gè)雞肋。

但同樣是“查詢”類的小程序，類似飛常準(zhǔn)查航班、滴滴公交查詢等小程序雖然在線上可能很難有出路，但這一類的小程序卻很容易結(jié)合線下場景。

舉個(gè)例子，在韓國，大多數(shù)公交車站上方都有一個(gè)顯示屏，實(shí)時(shí)顯示下一班次的公交車什么時(shí)候到站。

我們做個(gè)猜想——有了小程序之后，顯示屏能夠直接被替換成一張滴滴公交查詢的二維碼，用戶通過微信掃碼即可以獲取同樣的信息——這樣一來，其實(shí)大大減少了政府設(shè)備和維護(hù)成本。

所以，筆者認(rèn)為，更多小程序的突破口，更應(yīng)該在線下。

• 復(fù)制原生App體驗(yàn)類小程序

這里我們再來看看“首發(fā)部隊(duì)”里另一類典型的小程序——那些其實(shí)基本就是在復(fù)制原生APP功能和體驗(yàn)的小程序。

這類小程序的典型代表為大眾點(diǎn)評(píng)+，其功能跟大眾點(diǎn)評(píng)原生幾乎沒有差別，導(dǎo)致很多用戶使用了之后首先卸載了原App，細(xì)節(jié)的差別是用戶在小程序上無法看到完整的用戶點(diǎn)評(píng)，需要在App上才能看到。

這種導(dǎo)流方式非常的不可取，轉(zhuǎn)化率低且不說，還讓使用小程序的用戶在卸載了原生App之后體驗(yàn)不佳。

盲目復(fù)制原生的體驗(yàn)，帶來的就是卸載裝機(jī)量和用戶體驗(yàn)的折損，我覺得大眾點(diǎn)評(píng)要好好思考一下這個(gè)小程序的新增價(jià)值了。

我覺得其實(shí)大眾點(diǎn)評(píng)完全可以基于點(diǎn)菜和共享餐費(fèi)的角度去設(shè)計(jì)自家的小程序作為原生的補(bǔ)充。

三節(jié)課Luke老師設(shè)想的場景就更加地符合用戶場景：4個(gè)人去吃海底撈，某人掃了一下桌子上的二維碼，然后分享給四個(gè)人一起點(diǎn)，各自點(diǎn)自己喜歡吃的。然后下單、優(yōu)惠券填寫、AA付款，都可以很方便搞定哦。

如果大眾點(diǎn)評(píng)能出具一款這樣的小程序，在與線下結(jié)合上無疑是更近了一步。

并且以上類型的小程序，是和線下場景緊密結(jié)合的，也就是小龍哥預(yù)期的最大的小程序入口（另外一個(gè)是微信群分享）。

所以，還是再強(qiáng)調(diào)一遍：小程序的突破口，更應(yīng)該在線下。

2、哪些小程序是有機(jī)會(huì)的？

說歸說，如果老板一定要讓我這個(gè)產(chǎn)品dog來跟風(fēng)做小程序怎么辦呢？上面已經(jīng)給出了兩個(gè)使用場景，說明了其中一個(gè)大方向是通過掃碼連接智能硬件（手機(jī)）解決現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)存在的問題。所以針對(duì)線下入口和使用場景，就不贅述了。

只再舉一個(gè)例子：以后只要家電有二維碼，所有的物理遙控器都可以被手機(jī)取代，小程序甚至能夠提供近場遙控的通用方案，這點(diǎn)對(duì)于很多產(chǎn)品經(jīng)理來說是可以考慮的。

接下來我們再講另外一個(gè)大方向：微信群的分享傳播。

• 自帶傳播類型的小程序，通過微信群建立連接

例如：表情家園，這個(gè)小程序激發(fā)了我主動(dòng)將它分享到微信群的欲望，并且也引起了朋友們的興趣。

不知道微信后續(xù)會(huì)不會(huì)允許，在用戶使用小程序制作出來的東西上帶有該小程序的入口，即在我制作的表情下方增加上來源。

一旦允許，將會(huì)非常有利于“表情家園”這類病毒型小程序快速傳播。

App分享出來的卡片是可自定義來源介紹的

• 小龍哥提倡的“協(xié)作形態(tài)”的小程序

小程序的分享更多的是希望能夠帶來一種新的協(xié)作的方式。

這是一個(gè)小龍哥在微信公開課上舉的例子：

大家可能會(huì)做一個(gè)小程序，這個(gè)小程序是一個(gè)投票功能，當(dāng)我把一個(gè)投票的小程序發(fā)到群里面的時(shí)候，意味著群里面的每個(gè)人可以立即啟動(dòng)這個(gè)小程序，并且利用投票，并且每個(gè)人可以看到其他人的投票。

對(duì)于一個(gè)群來說，這個(gè)小程序是帶有每個(gè)人的登錄狀態(tài)的，大家訪問的是同一個(gè)小程序的任務(wù)。基于這樣群的任務(wù)，它是可以被群里面的所有人共享的，當(dāng)任何一個(gè)人更新群里面小程序狀態(tài)的時(shí)候，群里其他人都是可以看到的，基于這個(gè)想法你可以想象得到，可能會(huì)存在非常多的一些協(xié)作式的小程序。

其實(shí)Luke老師說的海底撈場景中也體現(xiàn)了用戶協(xié)作的場景。

說了這么多，大家肯定猜到了，這也是小程序的另外一個(gè)重要流量入口：群分享。

關(guān)于小程序的分析就到這里了。希望能夠給作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者開發(fā)者的你，一些啟發(fā)。（完）

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