“預(yù)計到2026年，美團閃購上將誕生100個10億品牌?！?br/>

在9月14日美團閃購召開的“2023美團即時零售產(chǎn)業(yè)大會”上，美團副總裁、閃購業(yè)務(wù)部負責人肖昆表示，即時零售仍在快速發(fā)展，消費群體不斷擴散，過去四個季度美團閃購規(guī)模達1750億，預(yù)計2026年將超4000億。美團閃購將推出7大舉措，助力品牌商和零售商持續(xù)進化。

在當日下午舉辦的品牌分會場上，美團閃購聯(lián)合奧緯咨詢，正式發(fā)布了《FAST即時零售品牌經(jīng)營方法論白皮書》。這是即時零售行業(yè)首個品牌增長模型，旨在為品牌在即時零售平臺精細化運營提供方法論，為品牌實現(xiàn)精準觸達、完善商品覆蓋、優(yōu)化用戶體驗提供增長路徑。

美團副總裁、閃購業(yè)務(wù)部負責人肖昆大會發(fā)言

“多元場景”及“移動貨架”，驅(qū)動即時零售生意增長

如何理解年輕人需求？如何更精準把握萬億即時零售市場帶來的新增長機會？這是所有品牌獲取長足增長面臨的重要課題。

“即時零售不是應(yīng)急零售，而是一種高確定性的生活方式?！痹诖髸?，美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示。

“我們發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象，許多年輕人的‘第一單網(wǎng)購’是通過外賣下單，這也是他們開啟網(wǎng)購的新渠道”，美團閃購品牌業(yè)務(wù)負責人劉煜宇表示，新一代年輕人生活習慣和生活方式發(fā)生了變化，“平臺下單用戶年齡層在不斷年輕化，過往90后是人們認知中的消費主力軍，如今平臺下單的00后比例甚至已經(jīng)超過了90后。”

生活方式變化的背后，是消費者對美好生活需求的期待。這意味著，消費者不止將即時零售看作簡單的購物場，更將其看作滿足一切場景需求的使用場。

奧緯咨詢副董事合伙人謝楠大會發(fā)言

“多元的場景驅(qū)動著即時零售增長，‘移動貨架’則讓場景化的需求得以滿足，將其轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價值。”奧緯咨詢副董事合伙人謝楠認為，即時零售模式憑借履約優(yōu)勢，為一個個線下店鋪“裝上輪子”，鏈接購買地和使用地，將商品加服務(wù)送到消費者面前，在距離消費者3-5公里為半徑的蜂窩建立起“移動貨架”。

“多元場景”和“移動貨架”，整體構(gòu)成了品牌商在即時零售的增長邏輯和生意基礎(chǔ)，帶來了新增長機會。

FAST即時零售品牌經(jīng)營增長模型發(fā)布，助品牌實現(xiàn)新增量

機會之下，品牌運營也面臨新的挑戰(zhàn)：品牌如何在即時零售的供給格局中優(yōu)化資源配置？品牌如何融入消費者日常的生活“場景”中？如何讓消費者在消費場景中感覺“物超所值”？如何保障消費者的體驗？

想要驅(qū)動場景持續(xù)切換、不斷創(chuàng)造新需求，加速移動貨架與場景需求的匹配度，促成生意轉(zhuǎn)化，離不開體系化的經(jīng)營方法。

美團閃購品牌業(yè)務(wù)負責人劉煜宇現(xiàn)場發(fā)布“FAST”

截至2023年8月，美團閃購合作品牌數(shù)量超350家，過去一年，GMV增長翻2倍的品牌超70%，合作品牌用戶規(guī)模增長超40%。憑借與頭部品牌在商品供給、用戶運營、數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)開放等維度的深度探索，美團閃購不斷優(yōu)化工具，并將這些經(jīng)驗和認知沉淀總結(jié)，聯(lián)合奧緯咨詢推出“即時零售FAST品牌經(jīng)營增長模型”，助力品牌打基礎(chǔ)、擴用戶、促轉(zhuǎn)化、壘口碑。

FAST是首個面向品牌商的即時零售經(jīng)營方法論，該方法論涵蓋了即時零售影響消費者決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從商品購買到體驗增值，推動全鏈路的使用體驗升級，從而推動品牌生意高質(zhì)量增長 。不同品類，不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的品牌，都可以通過FAST找到當前生意痛點的解決方案。

其中，F（Findability買得到），是指品牌可以通過打好供給基礎(chǔ)，打造覆蓋范圍更廣、商品選擇更精的移動貨架；A（Awareness想得到），需要品牌更立體地刻畫消費者，通過場景打造，激發(fā)消費需求，拓展用戶；S（Superior value心價比），通過提升商品價值感，降低用戶決策門檻，促進轉(zhuǎn)化，加速供需匹配；T（Tailored experience體驗佳），通過商品共創(chuàng)、履約體驗升級等形式不斷提升消費者即時零售購物體驗。

想要真正拿下這四大經(jīng)營陣地，謝楠認為，品牌企業(yè)內(nèi)部還需要“明定位、確組織、建能力”，才能實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。

美團閃購提供產(chǎn)品工具和生態(tài)資源，支持品牌開展高質(zhì)量經(jīng)營

品牌在發(fā)力即時零售經(jīng)營過程中，怎樣高效協(xié)同各組織部門？如何讓經(jīng)營決策更科學？會上，美團閃購圍繞FAST發(fā)布了系列產(chǎn)品，為品牌提供工具支持，旨在讓即時零售經(jīng)營更有抓手。

美團閃購FAST品牌經(jīng)營模型產(chǎn)品全景圖

圍繞“Findability買得到”，美團閃購推出智慧分銷、閃耀門店、智能推品，充分基于終端消費者的需求為品牌提供鋪貨決策建議，解決分銷及線下覆蓋的效率問題；圍繞“Awareness想得到”，美團閃購推出品牌數(shù)字營銷地圖，幫助品牌從人群、場景、投放、診斷多維度幫助品牌洞察真實的用戶場景，玩轉(zhuǎn)場景營銷，幫品牌看見每一座城市，人們追求美好生活的場景需求；關(guān)于“Superior value心價比”，美團閃購將提供生意大師、智慧補貼等產(chǎn)品，讓品牌的促銷策略和效果“可見、可控、可優(yōu)化”；做功于“Tailored experience體驗佳”，美團閃購聯(lián)動品牌及零售商持續(xù)優(yōu)化履約體驗。

“我們將攜手品牌深度共創(chuàng)，圍繞FAST四個方面，全面提升消費者購物體驗，為品牌在平臺獲取生意增量提供完整的路徑指引與實踐指導，助力品牌實現(xiàn)有質(zhì)有量的生意增長?！眲㈧嫌畋硎?，未來，美團閃購將對產(chǎn)品持續(xù)迭代升級，圍繞FAST運營舉措，將形成從洞察到應(yīng)用的全套解決方案，為品牌在即時零售領(lǐng)域探索與進化保駕護航。

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