2015 年 3 月，Amazon Echo 發(fā)布 4 個(gè)月之后，京東與科大訊飛聯(lián)合成立了靈隆科技。前者是中國(guó)第二的電子商務(wù)平臺(tái)，后者是國(guó)內(nèi)公認(rèn)最好的語音技術(shù)公司。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，含著金湯匙出生的靈隆科技成了“Echo 中國(guó)門徒”最合理的候選者。

京東和科大訊飛的動(dòng)作不可謂不快，但硬件產(chǎn)品周期并不以個(gè)人意志和投入資金為轉(zhuǎn)移，直到當(dāng)年 10 月他們才推出了叮咚平臺(tái)，而值得一提的是，就在發(fā)布叮咚平臺(tái)前幾天，Echo 登陸了歐洲市場(chǎng)，并且從始至終沒有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出哪怕一丁點(diǎn)的興趣。

毫無疑問，Echo 是亞馬遜在 Kindle 之后最好的硬件產(chǎn)品。近千萬出貨量殺出的血路，在“萬物智能”已成尷尬的背景下顯得尤為珍貴。

但是，直到現(xiàn)在，這個(gè)故事在中國(guó)還是沒被驗(yàn)證。

實(shí)力差距？水土不服？雷鋒網(wǎng)采訪了靈隆科技的 CEO 魏強(qiáng)博士，對(duì)于國(guó)內(nèi)智能家居入口級(jí)產(chǎn)品的發(fā)展，靈隆的下一步戰(zhàn)略，他發(fā)表了自己的看法。本文是雷鋒網(wǎng)關(guān)于“智能音箱系列”的第三篇報(bào)道。

魏強(qiáng)自述

2014 年，整個(gè)智能硬件市場(chǎng)都非?；鸨?。剛開始的時(shí)候，京東在內(nèi)部成立了一個(gè)代號(hào)為“NSNG”的部門，主要就是做未來智能家居，或者與智能硬件相關(guān)的產(chǎn)品。

京東親自做這個(gè)事，當(dāng)然不是為了做一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備，而是想做一個(gè)重量級(jí)的，或者入口級(jí)的東西。能對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生影響的那種。不過具體做什么？當(dāng)時(shí)還沒有想得特別清楚，內(nèi)部對(duì)此也有過爭(zhēng)執(zhí)。

考慮中的品類主要有三個(gè)。

在家庭環(huán)境里，我們考慮的是音箱和智能路由器。智能路由器這個(gè)概念其實(shí)挺明顯的，它作為一個(gè)家庭數(shù)據(jù)入口，與用戶習(xí)慣緊密相關(guān)。再考慮移動(dòng)環(huán)境的話，我們不會(huì)專門做手機(jī)，那能不能做個(gè)智能 WiFi 充電寶？實(shí)際上，我們把這款產(chǎn)品也做出來了，就是后來的流云 WiFi 充電寶。

總之，當(dāng)時(shí)的思路就是圍繞“入口和中樞”這個(gè)概念來做產(chǎn)品。

不過這并不意味著我們做“智能音箱”或其他產(chǎn)品，就是在押寶智能家居唯一的入口。理想狀況下，應(yīng)該是無所不在的設(shè)備可以隨時(shí)隨地采集到用戶的語音指令，進(jìn)而幫助用戶完成相應(yīng)的工作。用時(shí)髦的話說就是，去中心化或多入口。

這一點(diǎn)和 Echo 有本質(zhì)的差別。

在靈隆的布局中，目前的產(chǎn)品主要起到用戶引導(dǎo)和市場(chǎng)教育的作用，讓消費(fèi)者更多地習(xí)慣語音交互，當(dāng)消費(fèi)習(xí)慣與行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，語音交互的功能便可以隨機(jī)嵌入到任意其他設(shè)備中。

顯然，這不是哪家公司可以獨(dú)立完成的事情。包括我們。

對(duì)話實(shí)錄

雷鋒網(wǎng)：在諸多選項(xiàng)里最終確定智能音箱作為入口的依據(jù)有哪些？

魏強(qiáng)：最主要的原因在于交互方式上。從技術(shù)角度來說，音箱天生可以發(fā)聲，加個(gè)麥克風(fēng)，自然進(jìn)化為一種與人類的交互方式。而目前家庭環(huán)境里面，電視機(jī)、機(jī)頂盒等設(shè)備，與之對(duì)話就會(huì)跟怪。因此產(chǎn)生對(duì)話的，音箱是目前最有代表性的生態(tài)。

而從這個(gè)市場(chǎng)來看的話，國(guó)內(nèi)的家庭市場(chǎng)，音箱目前還是一個(gè)相對(duì)來說待發(fā)展的設(shè)備，電視、機(jī)頂盒等已經(jīng)很普及了。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，音箱未來更有發(fā)展空間，更利于切入市場(chǎng)。

還有一個(gè)因素，其實(shí)我們的確在對(duì)標(biāo) Amazon Echo，它的交互方式能給人耳目一新的感覺，讓用戶既能體驗(yàn)到科技感，又能享受音樂，控制家電。

雷鋒網(wǎng)：那為什么在智能音箱這個(gè)概念下，只有 Amazon Echo 取得了現(xiàn)在的成功？

魏強(qiáng)：第一，語音交互作為一種交互方式確實(shí)更為適合，在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)，這種語音交互的落地應(yīng)用還在發(fā)展當(dāng)中，在美國(guó)的話，美國(guó)人的生活習(xí)慣與消費(fèi)習(xí)慣發(fā)展已經(jīng)完全匹配了——快節(jié)奏的生活，對(duì)新鮮事物、科技產(chǎn)品天生抱有好奇心，愿意去嘗試。

第二，美國(guó)用戶對(duì)音箱產(chǎn)品的接受度很高，他們的家庭在裝修或裝飾時(shí)，音樂方面的需求非常大。

第三，涉及到具體的商業(yè)模式，Amazon 音樂是付費(fèi)的，其背后包括內(nèi)容與服務(wù)在內(nèi)的整套體系很完備。因此它的推導(dǎo)方式方便、高效、性價(jià)比很高。

第四，亞馬遜自身的推廣也很重要。

第五，亞馬遜推廣到一年的時(shí)候，它把產(chǎn)品功能進(jìn)行了一次大升級(jí)，不僅限于聽音樂等單一的服務(wù)，Amazon與很多第三方達(dá)成合作，包括查閱百科信息，甚至呼叫水管工、用Uber打車等等。

雷鋒網(wǎng)：有沒有想過以后和手機(jī)的關(guān)系 ？

魏強(qiáng)：無論是智能音箱還是他智能交互產(chǎn)品，均沒有想著要取代手機(jī)——手機(jī)發(fā)展了這么長(zhǎng)時(shí)間，擁有如此高的普及率，如今肯定是滿足于各種需求的。我們的考量是，在某些無法通過手機(jī)完成、或相對(duì)比較復(fù)雜、或者不太方便的情況下，通過其他形式來替代。不是取代手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，只是取代手機(jī)產(chǎn)品中的某一些功能。雙方更多是互補(bǔ)的關(guān)系。

雷鋒網(wǎng)：除了產(chǎn)品形態(tài)以外，你們加注智能音箱的原因還有什么？

魏強(qiáng)：第一是前面提到的語音交互體驗(yàn)的問題。

第二，智能音箱本身也是一種試水，并不是最終形態(tài)。當(dāng)初 Amazon 推出 Echo產(chǎn)品，中間也是有過糾結(jié)與搖擺。最初 Amazon Echo 剛推出的時(shí)候，有兩個(gè)主要功能——購(gòu)物與音樂。在推廣過程中，它逐漸發(fā)現(xiàn)語音交互是強(qiáng)需求。但強(qiáng)視頻交互需求也是存在的，這時(shí) Amazon 肯定要考量是否需要加塊屏幕、如果增加屏幕進(jìn)而會(huì)帶來哪些問題，等等。

而叮咚目前，就是集中力量先做好語音交互。我們努力進(jìn)行的行業(yè)教育與試水嘗試，是想成為這個(gè)領(lǐng)域的先驅(qū)、而非先烈。

雷鋒網(wǎng)：能暢想下十年之后的應(yīng)用場(chǎng)景嗎？

魏強(qiáng)：將來 10 年、20 年之后，很可能智能音箱或者屏幕功能都弱化了，再久之后可能直接不存在了，到處是傳感器，獲取信息的渠道完全是分散的、智能的，就像電影《鋼鐵俠》里的那種狀態(tài)——我到哪兒都能看到我想看到、聽到我想聽到的。

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