911 調(diào)度員在華盛頓特區(qū)答復電話

（圖片來源：2013年，Jared Soares，華盛頓郵報/蓋蒂圖片社）

“當你撥打 911 時聽到的可能是忙音。”

這是以色列本古里安大學的研究人員在周五發(fā)布的研究成果，如果黑客們成功地執(zhí)行了對 911 系統(tǒng)的攻擊計劃，撥打電話的人可能只能無間斷地聽到忙音。 這種方法稱為阻絕服務攻擊，“對 911 服務的可用性是一個重大威脅”，研究人員 Mordechai Guri，Yisroel Mirsky 和 Yuval Elovici 在論文報告中寫道。

研究人員觀察了北卡羅萊納州的狀態(tài)，并基于其 911 系統(tǒng)創(chuàng)建了一個模型系統(tǒng)。在美國，應急響應系統(tǒng)通常在州或地方層面運行。如果黑客通過惡意軟件攻陷了超過 6000 部智能手機惡意軟件，那么他們就可以利用北卡羅萊納的手機制造出足夠的騷擾電話，阻斷至少一半的 911 系統(tǒng)正常呼入電話。

被黑智能手機的網(wǎng)絡可以被頻繁地征用，一遍又一遍地撥打 911，這可能聽起來牽強。但研究人員發(fā)現(xiàn)，如果考慮到有多少目標手機已經(jīng)存在此類惡意軟件，那么這個結(jié)果也是合理的。他們還指出，當前的系統(tǒng)無法阻斷這些被黑客攻擊的手機產(chǎn)生的重復騷擾電話不能被。

據(jù)《華盛頓郵報》，研究人員與美國國土安全部分享了他們的發(fā)現(xiàn)。但是國土安全部沒有回應記者的置評請求。該機構(gòu)曾發(fā)出警告，預防應急基礎(chǔ)設施上阻絕服務攻擊的危險。

來自全國緊急電話協(xié)會的 Trey Forgety 說：“這并不是唯一能癱瘓 911 系統(tǒng)的拒絕服務攻擊”。該非營利組織專注于應急響應相關(guān)的技術(shù)和政策。

“這些問題之前就已經(jīng)出現(xiàn)”Forgety 說道。解決方案只有完全改變 911 系統(tǒng)的電話基礎(chǔ)設施。停止使用用于緊急呼叫電話的老式模擬電話交換機，并開始使用稱為 IP 網(wǎng)絡管理的方式將網(wǎng)絡私人網(wǎng)絡化。

但如果要達到這一目的，聯(lián)邦政府必須在 911 系統(tǒng)上進行投資，并且由州政府和地方機構(gòu)負責應急響應系統(tǒng)的實現(xiàn)，并培訓所有涉及的人員。Fogerty說：“政府已經(jīng)在各個級別采取措施了”。

via CNET

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