對(duì)于我們這代人而言，科技巨頭為了爭奪手機(jī)市場的戰(zhàn)斗已經(jīng)進(jìn)入到白熱化階段。因?yàn)槿藗円话悴粫?huì)攜帶多部手機(jī)，所以這場戰(zhàn)斗是要么贏要么死。

同樣的假設(shè)也適用于家居市場的爭奪戰(zhàn)，至少以電視為中心之爭是這樣預(yù)計(jì)的。最新的家居市場爭奪戰(zhàn)，由亞馬遜Echo成功拉開序幕，表明在家里醞釀的戰(zhàn)爭可能不會(huì)這么零和。（編者注：零和博弈指參與博弈的各方，在嚴(yán)格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠(yuǎn)為“零”。雙方不存在合作的可能。）

不像手機(jī)和電視，房子可以有許多不同的智能代理，通過在家中各個(gè)角落的麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器系統(tǒng)連接。這對(duì)生態(tài)系統(tǒng)會(huì)如何發(fā)展會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)問題。尤其是，它應(yīng)該把更多的權(quán)利放在應(yīng)用程序開發(fā)人員的手中。

在未來幾年，我家可能會(huì)有三個(gè)或四個(gè)不同語音功能的系統(tǒng)，它們雖然有重疊但功能不同。想想就覺得很興奮呢，同時(shí)也很合理喔。我希望Sonos系統(tǒng)與麥克風(fēng)都進(jìn)行升級(jí)，這樣我就可以通過語音在整個(gè)房子播放高品質(zhì)的音樂。我希望Echo也會(huì)有所變化，讓我更享受從亞馬遜上購物。我希望蘋果電視將變得更聰明，可以使用Siri和Echo，提出更多媒體的請(qǐng)求。而且，如果谷歌沒有上榜的話，我會(huì)感到很震驚。不過有趣的是，谷歌不像上面提到的其他服務(wù)，我還不知道它能為我做什么。也許它將更專注于郵件和日歷。

所有這些公司都能夠生產(chǎn)出硬件。有趣的是，如今的設(shè)備夠廉價(jià)，消費(fèi)者都能接受，我不明白為什么它們會(huì)放棄在家庭和前端服務(wù)競爭。雖然消費(fèi)者擁有所有服務(wù)的可能性不大，沒有哪家公司將能在它們最擅長的領(lǐng)域勝出。而一家公司的服務(wù)也無法在其他公司的平臺(tái)上工作。因此，這將是一個(gè)它們能各自分到一塊塊蛋糕的市場。

這也表明了設(shè)備的最佳經(jīng)營策略將是，擁有正確的隱私控制；開發(fā)者友好、開放的API。

例如優(yōu)步，其策略可能會(huì)是讓人們用語音命令預(yù)約車。可是優(yōu)步是不可能生產(chǎn)自己的硬件，讓消費(fèi)者在家里可以使用該功能。如果家里只有一個(gè)智能代理，平臺(tái)所有者就可以對(duì)優(yōu)步坐地起價(jià)。優(yōu)步想要參與進(jìn)來就必須要接受這樣的條件，否則它的競爭對(duì)手就會(huì)搶先。

但是，如果家里有好幾個(gè)智能代理，它們都有自己的麥克風(fēng)、檢測器、甚至相機(jī)，開發(fā)商則有更多的權(quán)力。在這樣的情況下，平臺(tái)的最佳策略是開放性。如果你希望吸引更多的開發(fā)者，你需要友善對(duì)待他們，給他們構(gòu)建一個(gè)良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。

這和開發(fā)者在過去10年中習(xí)以為常的情況非常不同。

可以肯定，家庭高度開放的系統(tǒng)，其最大的挑戰(zhàn)就是隱私和安全。保持其用戶的信賴，是家庭設(shè)備和平臺(tái)公司的工作重點(diǎn)。

現(xiàn)在也許言之尚早，但我相信任何認(rèn)為這次大戰(zhàn)只是又一次手機(jī)市場競爭的人，他們都大錯(cuò)特錯(cuò)，這是一個(gè)新的競爭。當(dāng)亞馬遜Echo成為一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，谷歌與許多其他科技公司在創(chuàng)造其競爭對(duì)手，也許家里的語音控制將很快普及。

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