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| 本文作者： 劉家欣 | 2016-07-24 17:17 |
本文編譯自 TheVerge 。
扎克伯格計(jì)劃在接下來(lái)的十年里把互聯(lián)網(wǎng)帶到全球的每一個(gè)角落。
無(wú)論從何種角度評(píng)價(jià)，F(xiàn)acebook 近年來(lái)都可謂收獲頗豐：超過(guò) 16.5 億的月活躍用戶構(gòu)建了這個(gè)世界上最龐大的社交帝國(guó)。而他們的廣告業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一眾分析師的預(yù)期，也把老對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了腦后。今年四月，CEO 扎克伯格制定了一項(xiàng)充滿野心的計(jì)劃，這項(xiàng)涵蓋虛擬現(xiàn)實(shí)，人工智能，計(jì)算機(jī)發(fā)展等領(lǐng)域的計(jì)劃將是 Facebook 未來(lái)十年的工作重心。
最近，扎克伯格在自己的直播節(jié)目及各媒體的訪談中，聊得最多的卻是全球互聯(lián)網(wǎng)連接問(wèn)題。在 2013 年八月，F(xiàn)acebook 建立了 internet.org 網(wǎng)站，有時(shí)候，F(xiàn)acebook 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)地區(qū)的過(guò)分關(guān)注引起了一定的爭(zhēng)議。自那時(shí)起，F(xiàn)acebook 的世界互聯(lián)計(jì)劃正式啟動(dòng)。它大方地公開(kāi)了自己的藍(lán)圖，計(jì)劃幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)接入網(wǎng)絡(luò)，并利用廣告賺取合理的收益。
Facebook 另一項(xiàng)矚目的科研項(xiàng)目是 Aquila 太陽(yáng)能無(wú)人機(jī)。Aquila 可以在六萬(wàn)英尺（18.3 公里）的高空中飛行，利用激光光束傳輸數(shù)據(jù)，讓下方的數(shù)百萬(wàn)用戶接入網(wǎng)路。如果 Facebook 真的可以讓 Aquila 在空中持續(xù)飛行 90 天，這將使全世界的欠發(fā)達(dá)地區(qū)接入互聯(lián)網(wǎng)的成本大幅下降。
在 Aqulia 首次成功試飛的當(dāng)天，F(xiàn)acebook 邀請(qǐng)我到他們位于舊金山門羅帕克市的總部去，和扎克伯格會(huì)談，并討論關(guān)于網(wǎng)路接入，無(wú)人機(jī)等 Facebook 次時(shí)代產(chǎn)品及服務(wù)。畢竟，把全世界都接入高速網(wǎng)絡(luò)僅僅是 Facebook 龐大野心的第一步，而遠(yuǎn)非終點(diǎn)。扎克伯格相信，只有無(wú)處不在的高速網(wǎng)絡(luò)大行其道，人工智能及虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)才有可能被做好。
Facebook 的員工們與我一起聊到了公司的下一個(gè)十年——我們談?wù)摿嘶A(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于 Facebook 的困難，以及虛擬現(xiàn)實(shí)對(duì)于 Facebook 的重要意義。
但在訪談過(guò)程中，扎克伯格解釋了他為什么這么熱衷于給窮人連上互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)我走出會(huì)議室時(shí)，他攔住了我，希望我多問(wèn)問(wèn)他為什么花費(fèi)如此之多的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)接入上面?！耙?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人們帶去了相當(dāng)之多的機(jī)會(huì)。”他說(shuō)?！把芯勘砻?，每十個(gè)人連接上網(wǎng)，就有一個(gè)人因此擺脫了貧窮，并有一個(gè)就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來(lái)。如果你意識(shí)到還有近 40 億的人口沒(méi)能得到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一件多么偉大的項(xiàng)目，這將大大提高人類生活的平均水平”。
扎克伯格補(bǔ)充道，雖然直接把錢投到教育及醫(yī)療保障方面也是很必要的，“但我認(rèn)為有一件事情被大家長(zhǎng)期忽略了，當(dāng)你生活在一個(gè)貧窮的小鎮(zhèn)，周圍都沒(méi)什么像樣的學(xué)校，那么互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)將是你為數(shù)不多的好選擇”。他說(shuō)，“而且，如果你生活在一個(gè)沒(méi)有正統(tǒng)培訓(xùn)醫(yī)生駐扎的地方，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自學(xué)醫(yī)療相關(guān)知識(shí)，改善自身健康狀況也是最優(yōu)解”。
扎克伯格和我在 Facebook 總部大樓進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá) 45 分鐘的采訪，一同在場(chǎng)的還有公司的員工及公關(guān)團(tuán)隊(duì)。下面是訪談的詳細(xì)內(nèi)容，包含一下八個(gè)主要話題（點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)）：
Free Basics的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
Q：你把大量的資金投入到欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接上面，你認(rèn)為這個(gè)過(guò)程中，最大的挑戰(zhàn)是什么？
A：如今有大約 40 億的人口沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接。最主要的原因是基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有搭建起來(lái)。即使你擁有智能設(shè)備，也沒(méi)網(wǎng)可上。還要就是網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用太高，不少人負(fù)擔(dān)不起。這個(gè)比較好解決，降低數(shù)據(jù)流量費(fèi)用，以及通過(guò)壓縮算法及軟件優(yōu)化，降低流量的使用。這兩方面我們都在努力。Facebook 這款應(yīng)用可以說(shuō)是世界上使用頻率最高的一款應(yīng)用，所以我們極力優(yōu)化數(shù)據(jù)的使用，并把我們的工作成果開(kāi)源，讓別的公司也可以享受到我們的勞動(dòng)成果。在降低數(shù)據(jù)費(fèi)率方面，我們推出了 Telecom Infra Project 項(xiàng)目，采用我們?cè)O(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)基建項(xiàng)目可以大幅降低運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)成本，我們的設(shè)計(jì)圖是可以免費(fèi)獲取的，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)成本下降后，他們就可以降低數(shù)據(jù)流量費(fèi)率，以吸引更多用戶。
還有一個(gè)很大的原因阻礙著人們上網(wǎng)，就是缺乏上網(wǎng)的意識(shí)。有些人即使擁有智能手機(jī)，也不會(huì)開(kāi)通數(shù)據(jù)流量服務(wù)。如果你問(wèn)他們，“為什么不上網(wǎng)呢”？他們會(huì)說(shuō)，“上網(wǎng)有什么用？為什么要上網(wǎng)”？我們推出的 Free Basics 項(xiàng)目，就旨在讓更多的人免費(fèi)體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利性，使他們養(yǎng)成上網(wǎng)的習(xí)慣。
總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)，上網(wǎng)費(fèi)用過(guò)高，缺乏上網(wǎng)意識(shí)是全球另一半人口沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)的三大主因。我們整個(gè)項(xiàng)目都在圍繞著解決這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行。
Q：6 月 28 日，Aquila 第一次進(jìn)行了試飛。你當(dāng)時(shí)也在場(chǎng)，有什么感想？
A：至少，它能正常工作，對(duì)吧？我的意思是，在第一次嘗試的時(shí)候，常常都會(huì)出些狀況。我的到場(chǎng)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很多人感到緊張。我認(rèn)為這是公司發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要的里程碑，所以我得親自到場(chǎng)。
它飛的比較慢，但這是我們故意的。當(dāng)人們?cè)O(shè)計(jì)一架飛機(jī)時(shí)，大多數(shù)時(shí)候，設(shè)計(jì)目的都是把人或者物品從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硗庖粋€(gè)地方。所以飛機(jī)飛得慢是沒(méi)有什么好處的。但是，如果你的目標(biāo)是要在空中停留較長(zhǎng)的一段時(shí)間，而且你希望飛機(jī)消耗的能量越少越好——這就意味著要飛得盡可能慢，同時(shí)又不能從空中掉下來(lái)。
Q：在未來(lái)幾年內(nèi)，你希望 Aquila 項(xiàng)目取得怎樣的進(jìn)展？
A：無(wú)人機(jī)的制造成本將會(huì)降低。我認(rèn)為，未來(lái)某天，在城市郊區(qū)有人類居住的地方，將有數(shù)以千計(jì)的太陽(yáng)能無(wú)人機(jī)在空中飛行，上網(wǎng)也會(huì)因此變得更普及，更便宜。這是一個(gè)早期的里程碑，但也是一個(gè)很重要的里程碑。我們不是航空公司，但我感覺(jué)，我們正在變成一家航空公司。
A：我們并不打算建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們想做的是證明這個(gè)概念的可行性，然后想辦法把這項(xiàng)技術(shù)授權(quán)給別人使用，或者免費(fèi)提供給大家，這樣以來(lái)，電信公司、政府、非營(yíng)利組織，救災(zāi)機(jī)構(gòu)就能為大家提供這些技術(shù)。這是我的愿景。
問(wèn)： Facebook 今年還推出了 Terragraph 項(xiàng)目，旨在用毫米波技術(shù)為本地蜂窩網(wǎng)絡(luò)提供助益。今年晚些時(shí)候，Terragraph 將用在加利福尼亞州的圣何塞投入使用，你希望它會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果？
答：我認(rèn)為，5G 和 Terragraph 對(duì)于增加帶寬、減少延遲來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果你要進(jìn)行視頻直播，不論你在哪兒，都想隨時(shí)可以馬上進(jìn)行直播，與他人進(jìn)行互動(dòng)，這就很重要了。我們很重視 VR，它能給人帶來(lái)一種身臨其境的感覺(jué)，而要做到這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)必須能夠即時(shí)下載大量信息，不能有延遲。想想看，世界上最好的醫(yī)生可以在任何地方做手術(shù)。我們可以使用微型機(jī)器人，讓醫(yī)生來(lái)控制它們，但是這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)的帶寬和延遲提出了很高的要求。此外，以后有了 Terragraph，帶寬就大大增加了。到時(shí)候你再也不用擔(dān)心演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)太慢，發(fā)不出照片和視頻了。
Q：你提到了 Free Basics 項(xiàng)目，我覺(jué)得我們今天討論的一切，都需要與政府形成某種合作伙伴關(guān)系。對(duì)于Free Basics在網(wǎng)絡(luò)中立性方面引起的辯論，你是否學(xué)到了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
A：沒(méi)錯(cuò)，所有這些事情都涉及與業(yè)界，與電信運(yùn)營(yíng)商、政府和非營(yíng)利組織的合作伙伴關(guān)系。Free Basics 已經(jīng)在 42 個(gè)國(guó)家投入使用，但我們也在幾個(gè)國(guó)家中遇到了挫折，印度當(dāng)然是最大的一個(gè)。該國(guó)有 10 億人還沒(méi)有上網(wǎng)。我們已經(jīng)從挫折中學(xué)到了如何和政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)打交道的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。Free Basics 還會(huì)繼續(xù)在世界其他地方推出。我希望我們會(huì)有機(jī)會(huì)能回到印度，重新推出這個(gè)服務(wù)。
但是，伙伴關(guān)系對(duì)其他所有東西也很重要。太陽(yáng)能無(wú)人飛機(jī)在很多方面類似于無(wú)人駕駛汽車的問(wèn)題，我認(rèn)為，我們必須制定出相應(yīng)的框架才行。
Q:聊聊人工智能吧。在今年年初，你曾經(jīng)在網(wǎng)上寫道，你打算做一個(gè)人工智能程序來(lái)管理你家里的一切。這項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行得怎么樣了？還有就是，它對(duì)于你對(duì)人工智能的認(rèn)識(shí)有何改變？
A:嗯，挺不錯(cuò)的，計(jì)劃進(jìn)行得很順利。我很快將完成一個(gè) Demo 版本。我能用他控制家里的一切東西，包括燈，溫度，門等，甚至能為我烤面包。
Q:很好奇，他是如何幫你烤面包的呢？
A:嗯，我想關(guān)鍵問(wèn)題并不是如何烤面包，因?yàn)檫@不難解決——把面包機(jī)連上網(wǎng)，在網(wǎng)頁(yè)上控制其開(kāi)關(guān)就行。真正的難題是，讓他自行決定什么時(shí)候幫我烤面包。每天早上，我處理完未讀郵件之后，就會(huì)出去跑步，而時(shí)不時(shí)，我需要開(kāi)會(huì)。所以，烤面包機(jī)必須知道我在哪里，身體狀態(tài)如何，根據(jù)這些決定何時(shí)為我烤面包，并在烤好面包時(shí)通知我。這需要相當(dāng)大的工作量，所幸大多數(shù)的工作我都完成了。
其中一件有趣的事情是，我的這個(gè)項(xiàng)目大量的使用了 Facebook 已經(jīng)開(kāi)源的各種人工智能工具——如視覺(jué)識(shí)別，圖像搜索，語(yǔ)音識(shí)別及語(yǔ)義分析等工具。機(jī)器人的框架采用的是 Messenger （Facebook 的即時(shí)聊天工具）團(tuán)隊(duì)之前開(kāi)源的作品，完成度非常之高。如果我沒(méi)有做這個(gè)家庭人工智能項(xiàng)目的話，我就不會(huì)有機(jī)會(huì)深入代碼層面了解我公司成員的最新成果，而現(xiàn)在我做到了。盡管我時(shí)不時(shí)會(huì)對(duì)他們問(wèn)一些蠢問(wèn)題，但通過(guò)這種方式，我也對(duì)公司的工程師們有了更加深入的溝通，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)于家里來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目最大的意義在于在 Priscilla（扎克伯格妻子） 手中搶回空調(diào)溫度的控制權(quán)。(全場(chǎng)笑）
在 Facebook 年度開(kāi)發(fā)者大會(huì) F8 上，你提到人工智能系統(tǒng)在感官上比起人類要更加精準(zhǔn)——視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，語(yǔ)義理解等?，F(xiàn)在，F(xiàn)acebook 已經(jīng)可以描述圖片內(nèi)容，一次性將我發(fā)的文字翻譯成多國(guó)語(yǔ)言。你覺(jué)得十年之后，人工智能還可以在哪些維度上進(jìn)行改進(jìn)？哪方面的改進(jìn)最讓你感到興奮？
我認(rèn)為人工智能將在兩大類型上得到突破。一種是模式識(shí)別，另一種則范圍更廣，是更高維度的智能與自主學(xué)習(xí)，坦白來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于后者幾乎一無(wú)所知。我們目前所做出來(lái)的人工智能都是前者的疊加而已。如今的社會(huì)，對(duì)于人工智能的看法分為兩類，即樂(lè)觀派及悲觀派。我不認(rèn)為現(xiàn)在這種基于模式識(shí)別的人工智能對(duì)于人類能造成什么生存威脅。但這并不代表模式識(shí)別就不能起到很大的作用，相反，在不久的將來(lái)，模式識(shí)別型的人工智能將給盲人群體帶來(lái)巨大的便利，還有聾啞人，機(jī)器將幫助他們把語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字。還有就是無(wú)人駕駛汽車及無(wú)人機(jī)，這些都會(huì)在各個(gè)維度改善人類的生活質(zhì)量。
這里有一點(diǎn)很重要，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，人工智能不是黑魔法，而是數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)，對(duì)吧？它不會(huì)突然脫離人類自行野蠻生長(zhǎng)，這些僅僅是服務(wù)于人類的技術(shù)手段而已。最令我感到興奮的，就是團(tuán)隊(duì)不斷的努力，讓整套系統(tǒng)變得越來(lái)越優(yōu)秀的過(guò)程，我們找到了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在 37 層上進(jìn)行收斂的算法，并通過(guò)論文的方式把技術(shù)成果共享給全世界。這些成果可以讓無(wú)人駕駛汽車更安全，自動(dòng)化病情診斷更精準(zhǔn)。從這個(gè)角度上看，我們還屬于第一種模式下，是人工智能的初級(jí)階段，所以并沒(méi)有必要過(guò)度恐慌。
Q:在 F8 上面公布的聊天機(jī)器人終于投入實(shí)際使用。但包括我在內(nèi)的很多人認(rèn)為，和傳統(tǒng)的交互方式相比，聊天機(jī)器人的交互效率偏低，你怎么看？
A:這個(gè)問(wèn)題嘛，需要回到我們?yōu)槭裁醋隽奶鞕C(jī)器人上。每個(gè)月，都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人在 Facebook 的公司頁(yè)面上，詢問(wèn)和公司相關(guān)的問(wèn)題。因此，企業(yè)也越來(lái)越重視自己在 Facebook 頁(yè)面上存在感。如果你要聯(lián)系一家公司，在 Facebook 上給他們發(fā)消息是一個(gè)好辦法。但是你也可以想象得到，要等待公司的回復(fù)可能會(huì)花上好幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候甚至花上幾天時(shí)間。所以，我們最初的一個(gè)想法就是看能不能開(kāi)發(fā)一個(gè) AI 系統(tǒng)，可以根據(jù)公司回復(fù)顧客的方式，預(yù)測(cè)出某些類型的問(wèn)題應(yīng)該給予怎樣的回復(fù)。我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上在很多情況下這都是可以辦到的。而當(dāng)公司回復(fù)的速度加快之后，用戶又會(huì)向他們發(fā)送更多的消息。所以我們就開(kāi)始考慮，是否能把公司的人工回復(fù)變成自動(dòng)回復(fù)，結(jié)果我們大大加快了回復(fù)的速度。
是不是有些專門定制的 UI 會(huì)比聊天界面更好呢？或許有些時(shí)候是這樣。我不認(rèn)為聊天界面在所有情況下都是最好的互動(dòng)形式，但我認(rèn)為，這比現(xiàn)在人們與商家互動(dòng)的方式要好上 10 倍乃至 100 倍。
Q：你能談?wù)?VR 技術(shù)意味著什么嗎？尤其是在超高分辨率和低延遲的情況下。
A：VR 的重要性體現(xiàn)在幾個(gè)方面。第一，我們的使命是讓大家盡可能真切地分享自己的體驗(yàn)，幫助大家了解周圍正在發(fā)生什么事情。從10到15年前的文本開(kāi)始，再到圖像、視頻，技術(shù)的發(fā)展為體驗(yàn)的分享增加了愈發(fā)豐富的層次?，F(xiàn)在，視頻正在開(kāi)始變成人們?cè)诰W(wǎng)上互動(dòng)和消費(fèi)內(nèi)容的主要方式，或者說(shuō)是主要方式之一。
但是還不僅僅是這樣——我們的體驗(yàn)不是視頻，不是一個(gè)小小的 2D 畫面，而是一個(gè) 3D 世界。你希望能夠捕捉這種體驗(yàn)，希望能夠用數(shù)字化的方式將其描繪出來(lái)，無(wú)論是在你創(chuàng)建的游戲中，還是在你捕捉的視頻中。我認(rèn)為，這只是我們表達(dá)自己和體驗(yàn)世界的下一個(gè)階段，一個(gè)合乎邏輯的自然發(fā)展。
對(duì)于VR來(lái)說(shuō)，另個(gè)一大趨勢(shì)是：每過(guò) 10 到 15 年，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的主流計(jì)算機(jī)范式。這通常是通過(guò)它們的界面，以及它們?nèi)绾闻c世界互動(dòng)來(lái)定義的。想想 20 世紀(jì) 80 年代，那時(shí)都是一些大型的服務(wù)器，如果你沒(méi)有專門的學(xué)位，要使用它們都很困難。90年代出現(xiàn)了笨重的臺(tái)式電腦，但它們的效率足夠高，所以人們主要把它們當(dāng)作一種生產(chǎn)力工具來(lái)使用?；旧嫌玫氖鞘髽?biāo)。然后我們有了 web，數(shù)據(jù)要傳輸多臺(tái)不同的計(jì)算機(jī)上變得更容易了。再后來(lái)我們有了手機(jī)。事實(shí)上，手機(jī)是第一個(gè)主流化的計(jì)算平臺(tái)。人們真的很喜歡手機(jī)，但是這并不是發(fā)展的盡頭。以后還會(huì)出現(xiàn)別的東西。
8.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
Q：你談了很多關(guān)于 VR 的計(jì)劃，但還沒(méi)有怎么提到 AR。你希望 Facebook 在推動(dòng) AR 方面發(fā)揮怎樣的作用呢？還有，F(xiàn)acebook 聯(lián)合 OCulus 推出了 VR 設(shè)備，會(huì)不會(huì)也考慮推出 AR 的硬件設(shè)備呢？
A:我們當(dāng)然也在做 AR 相關(guān)的研究。我們之所以首先把 VR 推出市場(chǎng)，原因在于它的技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，人們可以用一個(gè)合理的價(jià)格買到不錯(cuò)的 VR 設(shè)備。而且，每天在使用 VR 的人越來(lái)越多，它擁有許多非常實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)然，可以利用智能手機(jī)當(dāng) VR 顯示及處理模塊也是它能普及的重要原因。
而 AR，則還有許多最基礎(chǔ)的技術(shù)問(wèn)題需要攻克，但我對(duì)此表示樂(lè)觀，我相信我們很快將解決這些問(wèn)題。在接下來(lái)的五到十年內(nèi)，AR 的發(fā)展將達(dá)到現(xiàn)在 OCulus Rift 的水平。但無(wú)疑，就現(xiàn)在而言，VR 獲得成功的可能性更大些，這也是我們目前努力的方向。當(dāng)然，我們也在密切關(guān)注 AR 的發(fā)展。
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