惡意薅羊毛者，不薅則已，一薅致命！

可能白云大媽也沒想到，薅羊毛在今天變成了羊毛黨的利器。但據(jù)說薅羊毛還分段位，每天在微信群發(fā)口令紅包，求好友幫忙砍一刀、蓋樓的行為只能算是蚊子腿，真正的羊毛黨以薅垮店家為榮。

4500斤橙子引發(fā)的“薅羊毛狂歡”

11 月1 日，天貓店家“果小云旗艦店”（以下簡稱“果小云”）發(fā)布了一條臍橙售賣鏈接，因操作失誤，將 26 元 4500 克的臍橙寫成了 26 元 4500 斤。這條信息被B站博主“路人A-”發(fā)現(xiàn)，并引導自己的關注者前往店鋪大量下單。在他的號令下，多個聊天群的粉絲一擁而上，一夜之間下了上萬訂單，涉及金額 700 萬。

而根據(jù)淘寶網規(guī)定，投訴賠付成功后，店家需要賠償客戶實際交易金額的 30%，上限不超過 500 元，從“路人 A-”在聊天群里曬出的賠償截圖來看，拿到 400 多元賠償意味著一單價格超過 1200 元。店家的賠償金是從店鋪保證金里扣除的，所以“路人 A-”還“貼心”提醒粉絲盡快去索賠，免得店鋪在保證金扣光后關閉，“各憑本事，先到先得”。

11月5日，淘寶平臺上已經搜索不到“果小云”。

但常在河邊走哪有不濕鞋。

在聊天截圖和店家聲淚俱下“求放過、給您跪了”的公告曝光后，“路人 A-”成眾矢之的，公開道歉。

雷鋒網了解到，目前此事的結果是：淘寶已幫助店家重新開店，店鋪重新開張后銷量猛增。

大反轉？涉事店家被指抄襲店鋪信息

與此同時，關于這次事件中的另一主角果小云，也出現(xiàn)了新的反轉。

據(jù)界面新聞報道，11 月 10 日，知乎網友“混怒的烏龜”發(fā)文稱果小云抄襲其店鋪中臍橙的商品圖片及設定，在商品詳情頁面中留下的聯(lián)系方式也是其私人號碼。

據(jù)“混怒的烏龜”文章表述，事情起源于 10 月 26 日，他誤將臍橙商品詳情中的 4500g 設置成了 4500斤，11 月 1 日下午 6 點鐘左右，其店鋪出現(xiàn)大量下單，發(fā)現(xiàn)異常后他立刻將商品下架。

事情蹊蹺的是，當晚下架臍橙后，“混怒的烏龜”發(fā)現(xiàn)仍有大量電話打到他手機上，且都是在尋找果小云的店主。撥打電話的人，是從果小云店鋪頁面上看到了他的手機號碼?！盎炫臑觚敗彪S后搜索發(fā)現(xiàn)，果小云店鋪里的臍橙頁面照抄了自家店鋪的信息，甚至連關于商品分量的錯誤信息也照搬不誤。

“混怒的烏龜”提供的截圖顯示，該款臍橙曾于 8 月份在其店鋪上架，后于 11 月 1 日下架。經對比，該臍橙的產品圖、發(fā)貨地址和電話號碼與果小云旗艦店設置相同。

“混怒的烏龜”試圖在微博上與“果小云”取得聯(lián)系，卻被屏蔽。

一只羊被薅垮了，還會有無數(shù)的羊會受到傷害

不過，果小云是否涉嫌抄襲、與羊毛黨利用商家明顯漏洞獲利是兩碼事。

據(jù)相關報道，此前 ，天貓“意大利狐旗艦店“、“一葉子”等也曾因為“路人A-”帶領粉絲用 100 多元 6 雙鞋的價格大量下單，在店家無法發(fā)貨的情況下，“路人A-”群里的粉絲還會去淘寶平臺上投訴，以賺取賠付。迫于壓力，這些店鋪都曾發(fā)表聲明讓網友取消訂單。而這些做法的指向就是，通過舉報觸發(fā)賠償機制，獲取商家的保證金。

為了防止大家再次陷入薅羊毛的陷阱中，雷鋒網為大家扒了扒羊毛黨背后的灰色產業(yè)鏈。

雷鋒網在微博搜索“薅羊毛”時發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)了無數(shù)教你如何賺取電商羊毛的賬號，他們有的甚至是加V的賬號。多以領券為主，從專業(yè)的鏈接區(qū)域、到視頻網站，數(shù)量都不低于B站。

這些賬號整理好了不同店鋪的商品，優(yōu)惠券的價值普遍較高，一雙原價一百多、雙十一60多的鞋，領券后只需要40不到。優(yōu)惠券顯示的都是獨家優(yōu)惠。

那么隱藏在薅羊毛背后的灰色產業(yè)鏈究竟是如何運轉的？

廣義的薅羊毛，是指一切占商家便宜的行為，小到排隊搶購打折雞蛋，大到游走于法律邊緣鉆漏洞，都可以稱之為薅羊毛。因此，對于羊毛黨來說，上至P2P平臺的注冊返現(xiàn)金，下至淘寶店鋪滿減折惠券，都是他們的目標。“薅羊毛”活動中的組織者——“羊頭”的任務就是“帶貨”：搜羅電商平臺的優(yōu)惠信息，甚至以掌握的“羊毛黨”資源為籌碼與電商博弈，以薄利而求多銷，從而為“羊毛黨”獲得更多的優(yōu)惠，“羊頭”借此從電商方拿到額外的獎勵或者傭金。

那么羊毛黨又是如何精確的找到“受害者”的？

事實上，在羊毛黨眼中這不過是放個爬蟲監(jiān)測的事。

產業(yè)鏈的上游是卡商，他們用“貓池”養(yǎng)著大量的手機卡。貓池是一種可同時支持多張手機卡的設備，根據(jù)機型不同，插口從 8 到 2048 不等。通過貓池，手機卡可以直接撥號和接收短信，而上游卡商就靠售賣卡號和驗證碼賺錢。

中游是卡商平臺，又稱為驗證碼平臺，這個平臺上活躍著兩類人，上游卡商和下游羊毛黨?？ㄉ虒⑹謾C卡號碼和驗證碼放到平臺售賣，羊毛黨可以在平臺購買，平臺提供軟件支持、業(yè)務結算，賺取分成。根據(jù)驗證碼屬性不同，平臺與卡商分成比例也不同。

下游數(shù)量龐大的羊毛黨一般活躍在貼吧、社區(qū)、QQ群等社交媒體，他們提前準備好賬戶和軟件后，會實時關注各類優(yōu)惠信息，發(fā)起進攻。

【 圖片來源：freebuf  所有者：freebuf 】

此外，在這些薅羊毛群中，還有一群專業(yè)“黃牛黨”。這群“黃牛黨”折價收購羊毛黨們搶到的貨和券，再加價賣出去。如果薅到手的“羊毛”是積分類，這些積分往往會被換成相應的權益再在淘寶、咸魚等平臺進行兜售，幫助羊毛黨實現(xiàn)快速變現(xiàn)。

來看幾個例子。

2018 年 12 月 17 日，星巴克上線“星巴克APP注冊新人禮”營銷活動，遭受羊毛黨大規(guī)模攻擊。他們利用大量手機號注冊星巴克APP的虛假賬號，并成功領取活動優(yōu)惠券，導致星巴克的營銷活動兩天即停止。

2019 年 1 月 20 日凌晨，羊毛黨利用電商平臺拼多多“無門檻 100 元券”存在的bug薅羊毛，僅支付少量資金即可不限量領取 100 元無門檻券。根據(jù)網絡上流傳的真真假假的截圖中顯示，有用戶稱熬夜借助漏洞充值了幾十萬元話費，更有消息稱拼多多一夜之間被薅走數(shù)千萬元。

正所謂：惡意羊毛黨所過之處，寸草不生。但如何才能懲治“羊毛黨”？

今年 10 月 14 日，裁判文書網公布了一起網絡購物合同糾紛一審民事判決書。

2018 年 7 月 3 日 17 時 28 分許，原告林某在被告蘇州卡爾森家具有限公司（以下簡稱：卡爾森）經營的網店“富帝爾家具旗艦店”購買全新購買全新“實木家具”1+2+3組合一套并支付商品價款。交易價格為促銷價 1195 元（標示的原價為2390元）。隨后，客服人員先后以該款產品已停產、沒貨、SKU（庫存量）價格有誤為由，稱無法發(fā)貨。

而林某下訂單當日，案外人主動與卡爾森聯(lián)系，稱該公司遭遇惡拍，并提供群名為“一起薅羊毛擼得快”的微信聊天記錄。聊天記錄顯示，部分群員在明知案涉商品成本價至少在六七千元的情況下，在群內宣傳號召惡拍，稱要把事情擴大化。

卡爾森隨后也證實其確實遭遇了惡拍：其網店因標錯價格，將 10000 余元的商品價格標作 1000 余元，遭人惡意購買 30 多件。

因此，法院認為有事實依據(jù)證明卡爾森在其網店發(fā)布的案涉商品促銷價格系標價錯誤。該案最終判決為卡爾森應于判決生效之日起十五日內向林某交付前述家具一套，并駁回林某的其他訴訟請求。最終雙方以卡爾森賠償原告林某 2000 多元達成和解。

公平不會遲到，只是時間早晚而已。

參考來源：

《水果店被薅羊毛慘案反轉？涉事店家被指抄襲店鋪信息 》；作者：盧奕貝，發(fā)布平臺：界面新聞

《被薅羊毛的果農店重新上線后，又一家恢復運營》；作者：觀察者網，發(fā)布平臺：觀察者網

《“薅羊毛”常有，薅出公憤不常有》；作者：人民日報；發(fā)布平臺：今日頭條

《互聯(lián)網黑色產業(yè)鏈之“薅羊毛”黨》；作者：電子報；發(fā)布平臺：電子報

《一夜薅走700萬的羊毛黨們》；作者：邊條；發(fā)布平臺：X博士

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