100億+，這是美的數(shù)字化押注。

從2013年至今，美的從未有一刻停止過(guò)想要數(shù)字化的決心。未來(lái)，或許還將持續(xù)加大資金投入。

依靠這樣的理念，讓美的成功從“家電巨頭”成長(zhǎng)為“科技新銳”?？梢哉f(shuō)，數(shù)字化就是“美的速度”的助推器。

近日，在“中國(guó)數(shù)字化年會(huì)”上，來(lái)自美云智數(shù)CIO魏曉剛就美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做了一些分享和思考。

此次大會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，邀約了千余位數(shù)字科技領(lǐng)域產(chǎn)、學(xué)、研、用領(lǐng)先機(jī)構(gòu)共同探討產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng)新發(fā)展之路。

美云智數(shù)作為美的數(shù)字化系統(tǒng)，在制造行業(yè)數(shù)字化效果顯著。為此，鯨犀在不改變?cè)獾幕A(chǔ)上進(jìn)行整理，為讀者呈現(xiàn)出數(shù)字化的標(biāo)桿案例。

01

美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

美的作為一家世界500強(qiáng)的企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)接近了10年。

美的從2013年開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，之前是按事業(yè)部去經(jīng)營(yíng)管理，系統(tǒng)、流程、數(shù)據(jù)都是分散的，于是開(kāi)始了632項(xiàng)目，把所有的系統(tǒng)推到重來(lái)。

在2015年把所有事業(yè)部推廣上線了，打下了所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。2015年，跟隨市場(chǎng)熱點(diǎn)提出了+互聯(lián)網(wǎng)。

2016年建了數(shù)字化2.0，美的進(jìn)行了渠道變革，之前是渠道層層分銷，現(xiàn)在倒過(guò)來(lái)，市場(chǎng)需要什么，美的生產(chǎn)什么，沒(méi)有渠道庫(kù)存，沒(méi)有提前預(yù)備式的生產(chǎn)。渠道的變革要求美的要建立直接面向消費(fèi)者、渠道的系統(tǒng)，并且要把原來(lái)的結(jié)果型管理變成過(guò)程型管理。

2017年，美的發(fā)現(xiàn)很多工廠設(shè)備、核心零部件、物料要連接起來(lái)，建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。然后，美的在這些基礎(chǔ)上進(jìn)行深度的業(yè)務(wù)變革。

2019年，美的整個(gè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)108%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)78%，員工人數(shù)下降24%。

美的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，市值成倍的增長(zhǎng)，然而員工在反而下降，側(cè)面體現(xiàn)出美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本成效。

02

3個(gè)基座夯實(shí)美的數(shù)字化基礎(chǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生巨大變化，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)資料數(shù)據(jù)化，生產(chǎn)工具移動(dòng)化，生產(chǎn)關(guān)系業(yè)權(quán)化。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫， 不轉(zhuǎn)是在“等死”，轉(zhuǎn)是在“找死", 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)一把手工程，需要企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)、移動(dòng)、業(yè)權(quán)重構(gòu)企業(yè)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程。美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)持續(xù)有近十年，并且還在不斷突破、變革和挑戰(zhàn)。其中離不開(kāi)強(qiáng)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)力共享云平臺(tái)的支撐，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大基座——數(shù)據(jù)中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)、業(yè)權(quán)中臺(tái)。企業(yè)需要一個(gè)強(qiáng)大而靈活的自主的企業(yè)級(jí)共享云平臺(tái)來(lái)支撐快速變革和轉(zhuǎn)型。

美的所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都是在這三個(gè)基座上蓋樓房。如果基座不穩(wěn)，上面的建筑不可能牢靠。因此，美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直強(qiáng)調(diào)全面數(shù)據(jù)化、全面移動(dòng)化、全面業(yè)權(quán)化。

美的還沒(méi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，僅一個(gè)事業(yè)部就可能有6個(gè)ERP，到啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后，美的已經(jīng)建立了一整套美的體系標(biāo)準(zhǔn)。

得益于“全面數(shù)據(jù)化”，財(cái)務(wù)昨天銷售的數(shù)據(jù)，當(dāng)天晚上就會(huì)到高層的手機(jī)上，企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)全面拉通，管理效率顯著提高。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸深入，員工的身份和權(quán)限也出現(xiàn)，權(quán)限本質(zhì)是一個(gè)開(kāi)關(guān)審查問(wèn)題。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，美的IT聚焦在業(yè)務(wù)上的思考以及基礎(chǔ)能力的建設(shè)，讓一些權(quán)限場(chǎng)景回歸到業(yè)務(wù)本身，讓業(yè)務(wù)說(shuō)話，讓業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，讓業(yè)務(wù)人員能夠自主地IT搭建的地基上面蓋樓房，蓋業(yè)務(wù)想蓋“房子”。

因此，美的實(shí)現(xiàn)了一鍵查詢、一鍵申請(qǐng)、一鍵信息、一鍵審批、權(quán)限的一鍵復(fù)制、一鍵轉(zhuǎn)移等功能，不需要IT參與，這就是業(yè)務(wù)和It之間無(wú)縫的結(jié)合，解決身份和權(quán)限的問(wèn)題。

除了全面數(shù)據(jù)化，全面業(yè)權(quán)化，還要考慮全面移動(dòng)化的問(wèn)題。

全面移動(dòng)化，所有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景在線化、移動(dòng)化，所有的用戶的連接移動(dòng)化、在線化，就包括to c、 toB 、toE，包括整個(gè)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)，包括生產(chǎn)車(chē)間的，包括物流的司機(jī)，卸貨的人員等不同角色都要移動(dòng)化。

03

開(kāi)辟另一條賽道，對(duì)外賦能

從“家電巨頭”到“科技集團(tuán)”，美的集團(tuán)在開(kāi)啟數(shù)字化蝶變之路上，還開(kāi)辟了“第二跑道”：美云智數(shù)。

美的集團(tuán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間努力，孵化了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部分體系，方法論，技術(shù)能力，成功經(jīng)驗(yàn)，然后通過(guò)美云智數(shù)對(duì)外輸出。

美云智數(shù)基于先進(jìn)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，圍繞制造業(yè)和泛制造業(yè)，提供全價(jià)值鏈的咨詢和系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，涵蓋智能制造、數(shù)字營(yíng)銷、人力、財(cái)務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、身份管理、數(shù)字咨詢等公有云及私有云產(chǎn)品，同時(shí)還提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。

美云智數(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不僅是數(shù)字化支撐，更觸達(dá)深度的業(yè)務(wù)變革：鏈接用戶與企業(yè)，覆蓋供應(yīng)鏈、制造、物流、交付、服務(wù)、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)、計(jì)劃等不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)管理實(shí)踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務(wù)，以算法、數(shù)據(jù)及算力等形式，拉通銷售端、營(yíng)銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應(yīng)端，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)。

在支撐美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，美云智數(shù)致力于做最懂制造業(yè)的全價(jià)值鏈云服務(wù)專家，自2017年對(duì)外運(yùn)營(yíng)以來(lái)，美云智數(shù)產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用于40多個(gè)細(xì)分行業(yè)、200多家企業(yè)，助力企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。

國(guó)內(nèi)知名汽車(chē)廠商長(zhǎng)安汽車(chē)，通過(guò)美云智數(shù)提供的“大數(shù)據(jù)+移動(dòng)化” 解決方案，以客戶為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)和新生態(tài)構(gòu)建，最終整合120多個(gè)系統(tǒng)，統(tǒng)一了3100萬(wàn)+用戶數(shù)據(jù)，融合10000多家主要網(wǎng)站等。

通過(guò)了對(duì)市場(chǎng)銷售、研發(fā)、制造、物流等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的即時(shí)監(jiān)控，形成了對(duì)輿情、產(chǎn)品、市場(chǎng)、質(zhì)量口碑、客戶意見(jiàn)、經(jīng)銷商商圈等方面全樣本在線分析，目前長(zhǎng)安大數(shù)據(jù)平臺(tái)覆蓋長(zhǎng)安汽車(chē)當(dāng)前90%的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、100%核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

除了長(zhǎng)安汽車(chē)，美云智數(shù)還服務(wù)于東風(fēng)汽車(chē)、萬(wàn)科集團(tuán)、恒大集團(tuán)、OPPO、溫氏集團(tuán)、寶時(shí)得、波司登、愛(ài)瑪?shù)瓤蛻簟?/p>

04

結(jié)語(yǔ)

“科技的發(fā)展不是均勻的，而是以浪潮的形式出現(xiàn)?！惫I(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就是這樣的浪潮。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、智能制造，甚至近年來(lái)興起的5G等等，在合力推動(dòng)這股浪潮。

既推進(jìn)自身轉(zhuǎn)型，也致力對(duì)外賦能，美的正向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之巔前行。無(wú)論是為自身增添動(dòng)力，還是在更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中成為推力，美的旗下的美云智數(shù)都是關(guān)鍵參與者。美云智數(shù)也將持續(xù)對(duì)外輸出全價(jià)值鏈數(shù)字化解決方案和云服務(wù)，賦予更多企業(yè)全面數(shù)據(jù)化、全面移動(dòng)化、全面業(yè)權(quán)化。

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