近年來(lái)，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)所孕育出的新商業(yè)模式、新資本模式，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)甚至改變了人們的社會(huì)習(xí)慣，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式形成了強(qiáng)烈的沖擊。很多傳統(tǒng)企業(yè)正在通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求更多的利潤(rùn)點(diǎn)和突破點(diǎn)。

華潤(rùn)集團(tuán)是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接監(jiān)管的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，位居世界500強(qiáng)第79位，產(chǎn)業(yè)布局涵蓋大消費(fèi)、大健康、城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、能源服務(wù)、科技與金融五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

華潤(rùn)集團(tuán)擁有7家香港上市公司：華潤(rùn)燃?xì)?、華潤(rùn)啤酒、華潤(rùn)電力、華潤(rùn)置地、華潤(rùn)水泥、華潤(rùn)醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)療。5家A股上市公司：華潤(rùn)江中、華潤(rùn)三九、華潤(rùn)雙鶴、東阿阿膠、華潤(rùn)微電子。華潤(rùn)零售、啤酒、燃?xì)?、醫(yī)藥、置地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模均居全國(guó)前列。

由于內(nèi)外部環(huán)境的變化，面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷的深重變革，作為國(guó)有重點(diǎn)骨干型企業(yè)，華潤(rùn)集團(tuán)倍感任重道遠(yuǎn)。數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展是華潤(rùn)集團(tuán)提升管理效率、核心產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)客戶能力的重要選擇。

01

華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)戰(zhàn)略

一個(gè)大型企業(yè)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須先制定一個(gè)合理的戰(zhàn)略。

據(jù)潤(rùn)聯(lián)科技助理總裁唐小林介紹：華潤(rùn)集團(tuán)在2018年提出了“智慧華潤(rùn)2028”的數(shù)字化愿景和“云優(yōu)先、智生長(zhǎng)”的技術(shù)戰(zhàn)略。希望集團(tuán)和各利潤(rùn)中心在做“十四五”規(guī)劃時(shí)，要把實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一個(gè)重要戰(zhàn)略目標(biāo)，拿出實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略舉措和行動(dòng)方案。

“云優(yōu)先”是指華潤(rùn)集團(tuán)借助云計(jì)算這樣一個(gè)高效和安全的平臺(tái)，作為華潤(rùn)集團(tuán)未來(lái)信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化發(fā)展的基礎(chǔ)，幫助華潤(rùn)集團(tuán)更好地落地各種轉(zhuǎn)型，同時(shí)賦能華潤(rùn)數(shù)十萬(wàn)家上下游企業(yè)和行業(yè)伙伴。

目前，作為“云優(yōu)先”的關(guān)鍵戰(zhàn)略支撐的“華潤(rùn)云”，已在華潤(rùn)集團(tuán)管理信息化系統(tǒng)和利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開啟分批遷移上云的工作。

華潤(rùn)集團(tuán)旗下各版塊將基于“云優(yōu)先”模式制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)策略，共同打造具有華潤(rùn)特色的“云生態(tài)”。

“智生長(zhǎng)”是從業(yè)務(wù)價(jià)值的角度出發(fā)，擁抱新一代信息技術(shù)，探索符合行業(yè)特性、華潤(rùn)特性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，鼓勵(lì)探索新模式、孵化新業(yè)態(tài)、培育新產(chǎn)業(yè)，塑造新的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

華潤(rùn)集團(tuán)致力于推動(dòng)新一代智能和信息技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，將新一代智能和信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新動(dòng)能，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)業(yè)務(wù)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式等的創(chuàng)新突破和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

目前，華潤(rùn)集團(tuán)在組織能力、管理機(jī)制、制度規(guī)范等多個(gè)角度和領(lǐng)域，全力推進(jìn)利潤(rùn)中心的智能化發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

02

“點(diǎn)到面”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

有了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，在具體實(shí)踐上，考慮到自身行業(yè)跨度大、業(yè)態(tài)多、架構(gòu)復(fù)雜，法定層級(jí)較多，華潤(rùn)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要遵循從“點(diǎn)”到“面”實(shí)踐路線。

換言之，就是先以一個(gè)單位作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)，單點(diǎn)突破后再將成功模式全面鋪開，復(fù)制到其他單位，進(jìn)而整體推進(jìn)華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

 那么，華潤(rùn)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何找“試點(diǎn)”的？

 唐小林表示：選擇試點(diǎn)業(yè)務(wù)單元一般基于兩個(gè)方面的考慮：（1）試點(diǎn)業(yè)務(wù)單元作業(yè)模式具有可復(fù)制性和代表性；（2）試點(diǎn)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿強(qiáng)烈。

 以華潤(rùn)雪花啤酒為例，雪花啤酒在全國(guó)有70多家工廠，經(jīng)過(guò)多輪內(nèi)部研討和評(píng)估后，最終選取河北的一家工廠作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“試點(diǎn)單位”，針對(duì)其廠內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化改造，目標(biāo)是打通設(shè)備端數(shù)據(jù)和ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而促進(jìn)設(shè)備效率提升20%，設(shè)備故障率有效降低30%。

 唐小林表示：任何一家企業(yè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就意味著會(huì)產(chǎn)生陣痛。所以，在前期就需要類似雪花啤酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種成功的試點(diǎn)單元案例，來(lái)激勵(lì)大家加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陣營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)由“點(diǎn)”到 “面”。

03

選型or自研，要以企業(yè)需求為本

談及技術(shù)供應(yīng)商問(wèn)題，唐小林提到：華潤(rùn)集團(tuán)在這個(gè)問(wèn)題上堅(jiān)持“宜合則合，宜研則研”的原則，結(jié)合每家企業(yè)的情況，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)實(shí)際情況決定是否自研。

如果技術(shù)相對(duì)成熟并且市場(chǎng)上有非常成熟的第三方公司，那么可以選擇和第三方公司合作。

不過(guò)，華潤(rùn)的業(yè)態(tài)非常復(fù)雜，即使一些廠商技術(shù)水平強(qiáng)大，他們也不一定能吃透整個(gè)華潤(rùn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)。

當(dāng)在某些問(wèn)題上，第三方公司沒(méi)有貼合華潤(rùn)業(yè)態(tài)的產(chǎn)品，潤(rùn)聯(lián)科技就會(huì)投入一定的成本去研究更適用于華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，潤(rùn)聯(lián)科技成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室、5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室，招納了許多博士、行業(yè)和業(yè)務(wù)專家，來(lái)開展系列技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)工作。

同時(shí)，潤(rùn)聯(lián)科技也與許多伙伴建立了長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，積極構(gòu)建自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，更好地服務(wù)華潤(rùn)集團(tuán)及社會(huì)各行業(yè)客戶。

04

困難與機(jī)遇并存，數(shù)字化成效初顯

華潤(rùn)集團(tuán)在十三五期間全面完成了信息化建設(shè)，正在向數(shù)字化、智能化進(jìn)階。

談及過(guò)往信息化建設(shè)的成效問(wèn)題，唐小林告訴鯨犀：近年來(lái)，通過(guò)信息化建設(shè)，有效支持和促進(jìn)了華潤(rùn)集團(tuán)人均效能持續(xù)提升，集團(tuán)營(yíng)收提升44%， 人數(shù)降低17%，人均效能提升73.7%。

接下來(lái)的十四五階段，數(shù)字化和智能化將成為實(shí)現(xiàn)“智慧華潤(rùn)”的重點(diǎn)，但這個(gè)過(guò)程是很困難的。

唐小林說(shuō)：“例如，每個(gè)人對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和理解是不一樣的。”

首先，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“一把手”需要清晰地認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的本質(zhì)。然后，通過(guò)自己的認(rèn)識(shí)去影響他人，并引導(dǎo)他人做出改變，這個(gè)過(guò)程是非常困難的。

很多人對(duì)數(shù)字化容易有過(guò)高過(guò)快的期待。過(guò)高的期待是希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果能夠一下子徹底改變業(yè)務(wù)模式，過(guò)快的期待就是希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度能夠立竿見(jiàn)影。

其實(shí)這兩種想法都是關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在探索中找到適合的路徑。華潤(rùn)集團(tuán)大部分業(yè)務(wù)板塊都是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)居多，很多業(yè)務(wù)板塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是在探索中推進(jìn)。

華潤(rùn)集團(tuán)一直注重培養(yǎng)數(shù)字化人才。為了滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要，去年，華潤(rùn)大學(xué)揭牌成立首個(gè)職能條線的專業(yè)學(xué)院——智信學(xué)院。

智信學(xué)院將有效助力華潤(rùn)內(nèi)部關(guān)于數(shù)字化認(rèn)知的培訓(xùn)和塑造，激發(fā)集團(tuán)創(chuàng)新精神、聚合科技專家資源、打通產(chǎn)學(xué)研渠道、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，構(gòu)建和諧共贏的產(chǎn)業(yè)技術(shù)生態(tài)圈，為華潤(rùn)集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

談到未來(lái)規(guī)劃，唐小林分享道：未來(lái)10年，華潤(rùn)集團(tuán)已經(jīng)有了相關(guān)戰(zhàn)略布局。到2025年，目標(biāo)完成集團(tuán)各利潤(rùn)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型，局部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化；到2028年，初步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)智能化全面覆蓋 。

在這個(gè)目標(biāo)激勵(lì)下，華潤(rùn)集團(tuán)未來(lái)將致力于更多的同業(yè)及異業(yè)的合作，期望攜手各行各業(yè)共同打造良好的“數(shù)字化生態(tài)圈”，描繪更宏偉的“數(shù)字化藍(lán)圖”。

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