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縣域中小企業(yè)如何利用數(shù)字化「困境重生」

本文作者: 代潤(rùn)澤 2020-09-30 14:58
導(dǎo)語(yǔ):數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是談?wù)劧选kS著技術(shù)的不斷發(fā)展與變革,帶動(dòng)了整體社會(huì)的數(shù)字化發(fā)展,許多中小企業(yè)也面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

縣域中小企業(yè)如何利用數(shù)字化「困境重生」

IDC曾表示,從企業(yè)行業(yè)分布看,中小企業(yè)主要集中在批發(fā)零售、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè) 。如今的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)面臨重大調(diào)整,其中重要一點(diǎn)就是以推進(jìn)信息通信技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線,以推廣智能制造為切入點(diǎn),強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力,提高綜合集成水平,全面推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

然而對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多縣域中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得尤為重要。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展意義重大。在當(dāng)前的落地場(chǎng)景上,相對(duì)于大型企業(yè),縣域型中小型企業(yè)由于規(guī)模較小、資金有限,而中小城市因規(guī)模較小和城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,因此對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用需求也更迫切。

推動(dòng)縣域中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展智慧城市的一個(gè)部分,金山云將針對(duì)新型智慧城市建設(shè)特點(diǎn),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),與合作伙伴積極拓展生態(tài),以大城市為基礎(chǔ),以中小型城市為重點(diǎn)方向,推動(dòng)國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)向前發(fā)展。對(duì)于金山云而言,縣域智慧城市將是金山云的重要發(fā)力點(diǎn)。

基于此,雷鋒網(wǎng)鯨犀頻道采訪了金山云公共服務(wù)解決方案總經(jīng)理李光輝,與大家分享在為縣域及中小型企業(yè)搭建數(shù)字化平臺(tái)的過程中遇到的難點(diǎn)與解決方案,雷鋒網(wǎng)鯨犀頻道進(jìn)行了不改變?cè)獾木庉嫛?br/>

縣域中小企業(yè)如何利用數(shù)字化「困境重生」

提到制造業(yè),這個(gè)領(lǐng)域非常寬,其市場(chǎng)又很大,因此每家云服務(wù)商都有各自特點(diǎn)的產(chǎn)品。

金山云在協(xié)助制造企業(yè)上云和建設(shè)平臺(tái)等方面有多年的經(jīng)驗(yàn),并且,依托云、大數(shù)據(jù)等資源和能力,金山云的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向涵蓋3C產(chǎn)品、智能裝備等,金山云也可以整合資源,為企業(yè)建設(shè)智能工廠、設(shè)備改造等,這些都是金山云的優(yōu)勢(shì)。

中小型企業(yè)的上云訴求主要集中在哪些維度?

對(duì)于國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)額5-10億人民幣的中小型制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),年底到手里的利潤(rùn)一般來(lái)說(shuō)是千萬(wàn)人民幣的水平,因此,這類企業(yè)在面臨困境時(shí)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力很低,如在疫情期間一旦出現(xiàn)了供貨問題將給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩,因此,這類企業(yè)不可能像鞍鋼這類的大型企業(yè)一樣花費(fèi)巨資進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基于此,中小型企業(yè)關(guān)注的是某款產(chǎn)品是否可以給企業(yè)帶來(lái)直觀的工作效益,要立即有所體現(xiàn)。對(duì)于擁有幾百名員工的企業(yè)來(lái)說(shuō),人力成本是企業(yè)需要考量的,對(duì)于計(jì)件類員工的工作流程追溯是企業(yè)最迫切需要的,但是,這并不是一個(gè)完整的企業(yè)SaaS系統(tǒng)或物流系統(tǒng)。

因此,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型更適合上云。因此,技術(shù)方搭建完平臺(tái)后,可以讓幾十家中小型企業(yè)應(yīng)用,這對(duì)于技術(shù)方來(lái)說(shuō),可以通過增加銷售量的方式進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。諸如辦公協(xié)同、庫(kù)存管理、內(nèi)部流程的追溯、設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)、設(shè)備數(shù)據(jù)的采集等,都是中小型企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的迫切需求,可以讓企業(yè)得出通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的運(yùn)營(yíng)成本人工進(jìn)行對(duì)比,如給產(chǎn)品掃碼人工與機(jī)器工作效率的差距;機(jī)器耗電量與人工排班的成本對(duì)比等。

如何實(shí)現(xiàn)將用戶的訴求變成服務(wù)?

金山云有著豐富的技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過走訪企業(yè),能夠匯集企業(yè)的共性需求,并通過總結(jié)這些需求協(xié)助企業(yè)解決問題。并且,金山云有眾多合作伙伴,也有著IaaS資源和PaaS資源,可通過與合作伙伴聯(lián)合提供SaaS服務(wù),這是非常好的模式,重點(diǎn)在于共享。

例如,金山云在給廣東梅州市的中小型企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,梅州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)本身?yè)碛凶约旱膸?kù)存管理經(jīng)驗(yàn),而這些庫(kù)存管理信息需要與新系統(tǒng)對(duì)接,金山云以SaaS模式替換之前企業(yè)的庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn),方便原有的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。

因此,金山云依托底層的IaaS資源和PaaS資源,通過與合作伙伴完成SaaS平臺(tái)的搭建,吸引用戶上云,這是非常好的業(yè)務(wù)模式。并且,金山云本身有區(qū)塊鏈等技術(shù)優(yōu)勢(shì),其實(shí)并不是完全沒有搭建SaaS平臺(tái)的能力,只是側(cè)重點(diǎn)不一樣。

對(duì)于技術(shù)提供方來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)置并控制成本,這就要求技術(shù)方擁有許多服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),而云行業(yè)是靠積累的,客戶足夠多,產(chǎn)品足夠標(biāo)準(zhǔn)化,就更能滿足用戶需求。技術(shù)方首先要考慮梳理與客戶的共性需求,非共性的需求其實(shí)不是靠一家就能達(dá)成的,因此共性需求需要擺在首要位置;其次,將客戶的共性需求標(biāo)準(zhǔn)化處理,形成一個(gè)模板。

當(dāng)技術(shù)方的服務(wù)向更縱深的方向發(fā)展的時(shí)候,找到新的業(yè)務(wù)、合作模式也需要技術(shù)方進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型,技術(shù)方在未來(lái)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)方向也要做一些新的調(diào)整。

如今互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)趨近于飽和,在前些年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的階段很多高速發(fā)展起來(lái)的公司沒有時(shí)間建立信息化技術(shù)平臺(tái),而用戶增長(zhǎng)的速度又比較快。如今,大部分的技術(shù)方需要做一些深度服務(wù),例如針對(duì)政企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是講講而已,是一個(gè)必然的發(fā)展方向,國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)的也是制造業(yè),不是單靠一些虛擬的經(jīng)濟(jì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)還有互聯(lián)網(wǎng)加制造、工業(yè)互聯(lián)這些領(lǐng)域,對(duì)于國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這些也是各國(guó)的必爭(zhēng)之地,如美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國(guó)的工業(yè)4.0、日本的工業(yè)白皮書,還有英國(guó)的工業(yè)2050,許多國(guó)家都將實(shí)體產(chǎn)業(yè)、真正的勞動(dòng)留在本國(guó)。而由于此前國(guó)內(nèi)人口紅利,人工成本相對(duì)較低,Made in China讓許多國(guó)家將制造工廠留在了國(guó)內(nèi)。

如今國(guó)內(nèi)人工成本也在提升,整體的生產(chǎn)制造業(yè)趨向高端,東南亞地區(qū)的人工成本低于國(guó)內(nèi),因此國(guó)內(nèi)要做的就是生態(tài),這必然離不開工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此次疫情可以看到,那些快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接相關(guān)。因此,關(guān)于產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同、上云和共性剛需問題,未來(lái)技術(shù)方一定要更快地構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)。

該從哪幾個(gè)維度推動(dòng)中小型企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在建設(shè)的過程中往往是多方合作,并且客戶需求又相對(duì)零散。工業(yè)制造的市場(chǎng)非常大,例如冶金、鋼鐵、汽車、服裝、建筑、制藥等都是制造業(yè),沒有哪家企業(yè)可以做到只靠自己的技術(shù)就可以涵蓋這么大的市場(chǎng),因此,技術(shù)方不一定要涵蓋所有工業(yè)領(lǐng)域,要基于自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)做細(xì)分領(lǐng)域。

而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),前文一直強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征是個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化,而金山云搭建的是例如庫(kù)存、追溯等一些最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái),因此這些一定要在區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn),中小企業(yè)本身的IT能力很差,金山云在區(qū)域落地之后能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行貼身服務(wù),能讓這些企業(yè)感覺到方便,也能夠給企業(yè)解決更實(shí)際的技術(shù)問題。

例如梅州的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),面對(duì)較大的平臺(tái)金山云將向行業(yè)內(nèi)部核心前行,而較小的平臺(tái)將驅(qū)動(dòng)企業(yè)上云和進(jìn)行共有的SaaS服務(wù)。因此技術(shù)方一定要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),不論對(duì)大的行業(yè)還是對(duì)區(qū)域的覆蓋,都有自己著重的方向,有自己的想法和布局。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何助推縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?

對(duì)于縣域來(lái)說(shuō),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最重要的方向要和當(dāng)?shù)匕傩障⑾⑾嚓P(guān),也就是民生、就業(yè)、工業(yè)升級(jí)改造等方面??h域經(jīng)濟(jì)的首要因素是人民生活需要有經(jīng)濟(jì)的加持,當(dāng)?shù)匦枰幸恍┊a(chǎn)業(yè)如電子、陶瓷等,才能搭建智慧工廠進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)。并且,縣域需要有特產(chǎn),這部分包括自動(dòng)化生產(chǎn)等方面,而對(duì)應(yīng)的還有電商可以結(jié)合,例如現(xiàn)在非?;鸨膸ж浿辈ァ?br/>

第二,需要考慮到縣域的人文生活,如醫(yī)療,要有社區(qū)服務(wù),縣域的政務(wù)服務(wù),如網(wǎng)上辦公大廳,這里面包括招商、外來(lái)的企業(yè)落地、外來(lái)人才的落戶等問題。

第三是縣域的治理,如當(dāng)?shù)氐某枪?,縣域的養(yǎng)老問題等。

比如說(shuō),云服務(wù)商可以將縣域的政府職能與智慧城市相結(jié)合,與縣域的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)合,幫助當(dāng)?shù)氐亩鄠€(gè)行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)做支撐,無(wú)論是支持當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型還是生活服務(wù),或是企業(yè)的數(shù)字化變革,都能夠給予有相應(yīng)的解決方案。

接下來(lái),通過這種模式協(xié)助縣域打造數(shù)字經(jīng)濟(jì),從而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,協(xié)助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),從而達(dá)成產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。對(duì)于云服務(wù)商來(lái)說(shuō),通過這樣的做法協(xié)助建設(shè)縣域智慧城市,將這樣的思路和做法再輸出到其它地區(qū),針對(duì)不同的行業(yè),包括智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧園區(qū)、智慧交通、智慧社區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等等,最終在各地打造有縣域特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

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