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中國(guó)銀行董事長(zhǎng)劉連舸認(rèn)為：“金融科技正在引領(lǐng)全球金融業(yè)新格局?！?br/>
作為中國(guó)經(jīng)營(yíng)最久的銀行，2019年，中行信息科技投入116.54億元，同比增長(zhǎng)15.15%。
前中行董事長(zhǎng)、現(xiàn)任工行行長(zhǎng)的陳四清則直接表態(tài)，金融科技不是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸的專(zhuān)利。在陳四清、劉連舸等歷任中行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，中行在金融科技的多個(gè)前沿領(lǐng)域，走在國(guó)內(nèi)前列。
完成國(guó)內(nèi)首筆區(qū)塊鏈技術(shù)下國(guó)際匯款業(yè)務(wù)
業(yè)內(nèi)首家推出手機(jī)銀行綜合金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)
率先啟動(dòng)了區(qū)塊鏈電子錢(qián)包的研發(fā)工作，并開(kāi)創(chuàng)了“區(qū)塊鏈+精準(zhǔn)扶貧”的新模式
中行在科技人才的投入上，可謂不遺余力。
今年，中行全球校園招聘職位超1萬(wàn)人，規(guī)模同比增加15%以上。
中行還積極組建金融科技子公司，發(fā)展旗下科技力量。據(jù)悉，中銀金融科技今年也計(jì)劃招聘700人，該公司稱(chēng)60%員工為國(guó)內(nèi)外知名高校碩士、博士，平均年齡31歲。在最近的一招聘中，中銀金科一口氣發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)科學(xué)家、AI科學(xué)家、云平臺(tái)技術(shù)專(zhuān)家等40條招聘信息，大量?jī)?chǔ)備技術(shù)人員。
除了加固自身科技力量，中行還積極與外部公司進(jìn)行合作。
眼熱互聯(lián)網(wǎng)巨頭龐大的數(shù)據(jù)、技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，繼農(nóng)行和百度、工行和京東、建行和阿里，中行于2017年和騰訊“結(jié)盟”，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域進(jìn)行深入合作。
2020年8月，中行又與阿里巴巴、螞蟻集團(tuán)在杭州簽署《全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》。
此外，在數(shù)據(jù)中臺(tái)、RPA、生物識(shí)別領(lǐng)域，和科大訊飛、達(dá)觀數(shù)據(jù)、眼神科技、云從科技等多家企業(yè)展開(kāi)了合作。
在2019年財(cái)報(bào)中，中行重點(diǎn)提到加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一：堅(jiān)持“科技引領(lǐng)”，改革組織架構(gòu)。順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)，組建個(gè)人數(shù)字金融部，下設(shè)數(shù)字化平臺(tái)中心和私人銀行中心，全面升級(jí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
二：堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”，建設(shè)敏捷前臺(tái)。2019年，中行發(fā)布手機(jī)銀行6.0版，在功能、體驗(yàn)、場(chǎng)景、 科技應(yīng)用等方面實(shí)現(xiàn)300余項(xiàng)優(yōu)化提升。年末手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)達(dá)到1.81億戶(hù)，全年交易金額達(dá)到28萬(wàn)億元，分別同比增長(zhǎng)24%和41%。
三：堅(jiān)持“智能優(yōu)先”，建設(shè)集約中臺(tái)。推進(jìn)智慧賬戶(hù)，中行上線(xiàn)數(shù)字賬本“收支記錄”功能，還推進(jìn)智能投顧，“中銀慧投”智能組合銷(xiāo)量累計(jì)達(dá)到123億元，持有客戶(hù)數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人。
四：堅(jiān)持“自動(dòng)優(yōu)先”，建設(shè)高效后臺(tái)。中行希望建成覆蓋全面、智能高效的企業(yè)級(jí)反欺詐事中風(fēng)控平臺(tái)，有效保護(hù)客戶(hù)資金安全。大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，數(shù)據(jù)沙箱建模能力提升，建立客戶(hù)標(biāo)簽1894項(xiàng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、可視化和移動(dòng)化。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)是目前中國(guó)銀行重點(diǎn)建設(shè)的三大技術(shù)平臺(tái)之一，定位為全行統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用平臺(tái)。
目前，中行與騰訊展開(kāi)合作，構(gòu)建了中銀慧聚大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。
該平臺(tái)在技術(shù)層面，搭建了全行大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施；在數(shù)據(jù)層面，融合貫通內(nèi)外部數(shù)據(jù)，建立全行統(tǒng)一共享的標(biāo)簽體系；在應(yīng)用層面，實(shí)現(xiàn)PB級(jí)大數(shù)據(jù)可視化分析探索，目前已在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控等領(lǐng)域取得成效。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)投產(chǎn)以來(lái)，已為網(wǎng)絡(luò)金融數(shù)據(jù)應(yīng)用、渠道類(lèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用等提供支持，開(kāi)展了新一代事中風(fēng)控（網(wǎng)御2.0）、手機(jī)銀行“千人千面”客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化及歷史金融交易服務(wù)、普惠金融白名單篩選等大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，直接面向手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、智能柜臺(tái)等渠道提供大數(shù)據(jù)后臺(tái)服務(wù)。
云計(jì)算平臺(tái)也是中國(guó)銀行重點(diǎn)建設(shè)的三大技術(shù)平臺(tái)之一。
中行的手機(jī)銀行和APP經(jīng)常會(huì)做一些優(yōu)惠秒殺活動(dòng)，在短時(shí)間范圍內(nèi)大量的客戶(hù)涌入，會(huì)對(duì)后臺(tái)造成巨大的瞬間壓力。
此時(shí)，需要后臺(tái)技術(shù)人員盡快投入更多服務(wù)器來(lái)支撐應(yīng)用來(lái)提高處理能力，金融云平臺(tái)就有這樣的能力。
中行基于自己開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)、運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等幾大關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)，完全自主構(gòu)建了“云圖”。
通過(guò)“云圖”，能非常方便地進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控、CMDB配置管理、運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化/智能化運(yùn)維等等多種工作。
中國(guó)銀行已完成分布式架構(gòu)私有云平臺(tái)建設(shè)，包括IAAS、PAAS云平臺(tái)的技術(shù)引進(jìn)，西安、合肥云中心已投入運(yùn)營(yíng)，完成首批網(wǎng)絡(luò)金融類(lèi)的試點(diǎn)應(yīng)用的西安上云投產(chǎn)，為總分行和集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)公司提供生產(chǎn)、測(cè)試和托管服務(wù)。此外在內(nèi)蒙、合肥兩地已規(guī)劃部署公有云平臺(tái)，用以支撐場(chǎng)景生態(tài)和對(duì)外賦能。
在2019年財(cái)報(bào)中，中行提出全面推廣企業(yè)級(jí)人工智能平臺(tái)“中銀大腦”。
中國(guó)銀行通過(guò)構(gòu)建基于人工智能技術(shù)的“中銀大腦”項(xiàng)目，打造了嵌入全流程、覆蓋全渠道、支持多場(chǎng)景的集團(tuán)企業(yè)級(jí)人工智能平臺(tái)。
“中銀大腦”由“感知大腦”和“認(rèn)知大腦”組成，“感知大腦”即人工智能基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，提供成熟的生物識(shí)別、便捷高效的知識(shí)庫(kù)、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、智能專(zhuān)業(yè)機(jī)器人等通用智能服務(wù)。
“認(rèn)知大腦”即機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)算法，以算法改進(jìn)模型，模型推動(dòng)業(yè)務(wù)閉環(huán)，全面支持渠道、營(yíng)銷(xiāo)、投資、風(fēng)控、內(nèi)部管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展。目前，中行已申報(bào)64項(xiàng)相關(guān)技術(shù)專(zhuān)利。
2020年，中行打造的“95566全語(yǔ)音門(mén)戶(hù)”正式上線(xiàn)。
用戶(hù)在撥打95566后，只要直接“說(shuō)”出自己的業(yè)務(wù)需求，就可獲得相應(yīng)的信息與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以自然語(yǔ)言為交互界面的高效溝通。
目前，“95566全語(yǔ)音門(mén)戶(hù)”覆蓋了190類(lèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，綜合客服業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)到98%。在實(shí)際的業(yè)務(wù)效果上，語(yǔ)音導(dǎo)航正確率已達(dá)到91%以上。
中行“95566全語(yǔ)音門(mén)戶(hù)”的中臺(tái)核心大腦應(yīng)用了科大訊飛的新一代言知產(chǎn)品——“訊飛言知”。
“訊飛言知”將后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理與前臺(tái)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)深度融合，全方位涵蓋了業(yè)務(wù)流程配置及測(cè)試驗(yàn)證、需求實(shí)時(shí)上線(xiàn)、語(yǔ)義效果線(xiàn)上秒級(jí)優(yōu)化、語(yǔ)料聚類(lèi)及知識(shí)點(diǎn)挖掘等功能。在有效滿(mǎn)足用戶(hù)需求熱上線(xiàn)的同時(shí)，更能助力業(yè)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營(yíng)，同時(shí)有效提升語(yǔ)義資源迭代效率。
在智能風(fēng)控領(lǐng)域，中國(guó)銀行打造了“網(wǎng)御”智能化風(fēng)控防御體系，構(gòu)建全流程數(shù)字化風(fēng)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微銀行渠道及銀行卡銀聯(lián)線(xiàn)下POS渠道高風(fēng)險(xiǎn)交易的實(shí)時(shí)風(fēng)控監(jiān)測(cè)和處置。
依托中銀慧聚大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，中行的風(fēng)控模式由原有的規(guī)則模式向大數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)變。
在現(xiàn)有專(zhuān)家規(guī)則模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)與數(shù)據(jù)模型提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別處置能力，建成實(shí)時(shí)、高效的企業(yè)級(jí)事中風(fēng)控平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)體系。
在智能營(yíng)銷(xiāo)上，騰訊云為中行提供了靈活的流程控制引擎，幫助系統(tǒng)準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)意圖，代替人工完成通知、提醒、回訪(fǎng)類(lèi)外呼任務(wù)，并能夠根據(jù)結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘和跟進(jìn)服務(wù)。
目前，此智能外呼系統(tǒng)已在中國(guó)銀行全國(guó)20余家分行投入使用，最多支持6輪客戶(hù)對(duì)話(huà)，實(shí)現(xiàn)9%的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
中行還與供應(yīng)商GENESYS展來(lái)了合作，構(gòu)建了“中國(guó)銀行新一代智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——聯(lián)絡(luò)能力平臺(tái)。
這一平臺(tái)從2017年P(guān)OC測(cè)試，到2018年投產(chǎn)，用時(shí)不到兩年。
為了解決客服效率低、成本高的痛點(diǎn)問(wèn)題，中國(guó)銀行個(gè)人數(shù)字金融部牽頭建設(shè)新一代智能客服系統(tǒng)。
該系統(tǒng)搭載智能問(wèn)答引擎，涵蓋任務(wù)型機(jī)器人、閑聊機(jī)器人、以及基于圖譜結(jié)構(gòu)的多輪問(wèn)答及上下文反問(wèn)機(jī)制。另外，除傳統(tǒng)的文字交互功能外，系統(tǒng)還新增了圖片、表情、語(yǔ)音輸入、鏈接跳轉(zhuǎn)等功能，可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)的多元化表達(dá)方式，實(shí)現(xiàn)自助問(wèn)答。
目前，這套在線(xiàn)客服系統(tǒng)已經(jīng)對(duì)接到中國(guó)銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等多個(gè)渠道，有效增加了服務(wù)的觸點(diǎn)和效率。對(duì)外服務(wù)以來(lái)，智能在線(xiàn)機(jī)器人問(wèn)答準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，7x24小時(shí)全天候響應(yīng)客戶(hù)需求。
中行在智慧網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行等多個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用到生物識(shí)別技術(shù)。
在智慧網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)域，中國(guó)銀行與眼神科技展開(kāi)合作，利用邊緣計(jì)算和AI技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)人員行為檢測(cè)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)異常行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提前預(yù)警。
其中，眼神科技還為中國(guó)銀行提供了數(shù)萬(wàn)套雙目攝像頭產(chǎn)品，用于智慧柜員機(jī)人臉識(shí)別、活體檢測(cè)。
在手機(jī)銀行領(lǐng)域，中國(guó)銀行利用人臉、指紋等生物識(shí)別技術(shù)，支持客戶(hù)自助注冊(cè)手機(jī)銀行，降低服務(wù)門(mén)檻，提升金融服務(wù)的安全性和便利性。
此外，中國(guó)銀行還與眼神科技深入探索融合兩種及兩種以上生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域，中國(guó)銀行陸續(xù)推出過(guò)聲波支付、HCE中銀長(zhǎng)城e閃付以及基于SIM模式、全手機(jī)終端模式的手機(jī)支付等一系列產(chǎn)品服務(wù)。
智能終端與銀行卡的結(jié)合也是大勢(shì)所趨，早在2016年Huawei Pay為中國(guó)銀行從軟件+硬件兩個(gè)層面進(jìn)行支付安全把關(guān)并為中行手機(jī)端客戶(hù)提供服務(wù)入口。
當(dāng)前，中行仍重視支付科技方向的創(chuàng)新與發(fā)展。今年的一次論壇上，中行董事長(zhǎng)劉連舸便表示，要加快推動(dòng)新型支付方式普及，更好的發(fā)揮支付在服務(wù)實(shí)體當(dāng)中的積極作用。
中國(guó)銀行在RPA領(lǐng)域，有諸多落地。
早在2017年底，中行旗下公司中銀國(guó)際便開(kāi)始進(jìn)行RPA的概念驗(yàn)證。
中銀國(guó)際RPA團(tuán)隊(duì)已成功投產(chǎn)了20個(gè)機(jī)器人。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫簧喜婚g斷地執(zhí)行超過(guò)30個(gè)涉及不同業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化處理工作。
而在2019年，中國(guó)銀行云南省分行便引入RPA系統(tǒng)，并通過(guò)模仿人工操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)公賬戶(hù)全流程自動(dòng)化管理、信用卡自動(dòng)調(diào)額流程的孵化落地。
在2019年財(cái)報(bào)中，中行提到要利用機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)處理中后臺(tái)操作性工序，提升運(yùn)營(yíng)效率，減低操作風(fēng)險(xiǎn)。
除了中行內(nèi)部研發(fā)外，在與外部廠(chǎng)商合作方面，中行還與RPA廠(chǎng)商達(dá)觀數(shù)據(jù)展開(kāi)了合作。
在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，上至技術(shù)、專(zhuān)利，中至BAT巨頭合作，下至各項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用，中行均有涉及。
2019年11月，中國(guó)銀行董事長(zhǎng)劉連舸甚至表示，中國(guó)銀行在區(qū)塊鏈技術(shù)研究方面，是排在第一的。
2016年10月，中行便率先啟動(dòng)了區(qū)塊鏈電子錢(qián)包的研發(fā)工作，并于2017年1月將區(qū)塊鏈電子錢(qián)包v1.0版正式接入精準(zhǔn)扶貧共享平臺(tái)“中國(guó)公益”，開(kāi)創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”的新模式。
此次中行區(qū)塊鏈電子錢(qián)包，是由中國(guó)銀行與北京阿爾山金融科技公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)。初期的公益中國(guó)平臺(tái)僅支持微信及支付寶兩種方式，在達(dá)成與阿爾山金融技術(shù)合作后，不僅完成了電子錢(qián)包對(duì)接，更通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了公益中國(guó)平臺(tái)的中銀支付通道。
2017年8月，中國(guó)銀行與SWIFT組織和全球銀行一起加入SWIFT gpi區(qū)塊鏈概念驗(yàn)證（PoC），并促進(jìn)金融科技在SWIFT gpi項(xiàng)目中的應(yīng)用。
2018年8月，中國(guó)銀行完成國(guó)內(nèi)首筆區(qū)塊鏈技術(shù)下國(guó)際匯款業(yè)務(wù)。
中國(guó)銀行通過(guò)區(qū)塊鏈跨境支付系統(tǒng)，成功完成河北雄安與韓國(guó)首爾兩地間客戶(hù)的美元國(guó)際匯款，這是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行首筆應(yīng)用自主研發(fā)區(qū)塊鏈支付系統(tǒng)完成的國(guó)際匯款業(yè)務(wù)。
2020年10月，中國(guó)銀行基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果塵埃落地，正式開(kāi)啟我國(guó)國(guó)有大行首個(gè)區(qū)塊鏈在數(shù)字認(rèn)證等產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)應(yīng)用落地項(xiàng)目。
中銀開(kāi)放平臺(tái)整合了銀行各類(lèi)金融業(yè)務(wù)接口，打造一個(gè)金融服務(wù)的應(yīng)用接入平臺(tái)，為廣大開(kāi)發(fā)者打開(kāi)了開(kāi)發(fā)各類(lèi)金融服務(wù)應(yīng)用的大門(mén)。
通過(guò)中銀開(kāi)放平臺(tái)面向廣大公眾發(fā)布開(kāi)發(fā)者的各類(lèi)應(yīng)用，將銀行、開(kāi)發(fā)者、 用戶(hù)匯聚在一起，建立互利共贏的 ”金融服務(wù)生態(tài)圈” 。
2013年9月，中銀開(kāi)放平臺(tái)1.0版正式上線(xiàn)。
截止到2019年5月，中銀開(kāi)放平臺(tái)已開(kāi)放21個(gè)接口，其他接口暫時(shí)只開(kāi)放給中國(guó)銀行內(nèi)部及附屬機(jī)構(gòu)及合作伙伴。就其公開(kāi)信息來(lái)看，開(kāi)放給公眾的功能主要為各類(lèi)信息查詢(xún)，比如借記卡余額查詢(xún)、已出賬單查詢(xún)、借記卡交易查詢(xún)、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢(xún)等。
中銀金科是中國(guó)銀行的全資金融科技子公司。
2020年9月，中銀金科中標(biāo)了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的反洗錢(qián)項(xiàng)目，標(biāo)志了其技術(shù)產(chǎn)品正式對(duì)外輸出。
2020年12月，中銀金科在中行官網(wǎng)上發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)科學(xué)家、AI科學(xué)家、云平臺(tái)技術(shù)專(zhuān)家等40條招聘信息，大量?jī)?chǔ)備技術(shù)人員。
2020年12月，香港金管局表示，目前正研究數(shù)字人民幣跨境支付測(cè)試。而此次試點(diǎn)由中國(guó)銀行（香港）和部分銀行員工以及商戶(hù)參與測(cè)試，為數(shù)字人民幣作跨境消費(fèi)作出技術(shù)準(zhǔn)備。
2019年4月，陳四清辭去中行董事長(zhǎng)一職，前往工行擔(dān)任董事長(zhǎng)。兩個(gè)月后，劉連舸接任中行董事長(zhǎng)。而這距離劉連舸出任中國(guó)銀行行長(zhǎng)還不到1年時(shí)間。
劉連舸出生于1961年，今年59歲，是四大行中最年輕的董事長(zhǎng)，另外三名皆在60歲～63歲之間。
2020年1月，劉連舸發(fā)表文章，闡述了他對(duì)金融科技發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)的判斷：
一是金融科技應(yīng)用推動(dòng)了金融服務(wù)的創(chuàng)新與重塑。大數(shù)據(jù)和人工智能在投資顧問(wèn)、智能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)防控等領(lǐng)域全面深化應(yīng)用，使服務(wù)長(zhǎng)尾客戶(hù)成本大幅降低，智能風(fēng)控手段實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控和客戶(hù)體驗(yàn)的“雙提升”。
區(qū)塊鏈技術(shù)引發(fā)廣泛關(guān)注，中國(guó)數(shù)字貨幣研究應(yīng)用也在提速。金融機(jī)構(gòu)積極搭建安全可控的云服務(wù)平臺(tái)，提供中小微“云化”綜合金融服務(wù)方案。金融、科技之間的交叉結(jié)合催生出大量新金融業(yè)態(tài)，進(jìn)一步推動(dòng)了金融科技的發(fā)展。
二是行業(yè)格局從競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合到融合共贏。金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加速，通過(guò)建立科技公司加強(qiáng)自身技術(shù)研發(fā)實(shí)力，并建設(shè)靈活的體制機(jī)制與外部科技企業(yè)加深合作。
科技企業(yè)開(kāi)始關(guān)注在創(chuàng)新、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面開(kāi)展B端科技賦能，金融機(jī)構(gòu)也在積極打造“開(kāi)放銀行”，與合作伙伴共建場(chǎng)景生態(tài)，積極開(kāi)展多平臺(tái)接入、全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，拓展新的獲客渠道，尋找新的發(fā)展引擎，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展。
三是監(jiān)管態(tài)度從密切關(guān)注到鼓勵(lì)創(chuàng)新。金融科技具有跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨地域等特征，金融科技的快速發(fā)展給金融業(yè)帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管科技（Regtech）正在成為金融科技的重要組成部分。
近年來(lái)，我國(guó)先后出臺(tái)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》等政策文件，為金融科技發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境，增強(qiáng)了行業(yè)發(fā)展信心。
劉連舸也十分關(guān)注科技初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。2020年12月3日，在參加中國(guó)國(guó)際金融學(xué)會(huì)年會(huì)時(shí)，劉連舸表示，金融業(yè)要圍繞科創(chuàng)企業(yè)融資中的痛點(diǎn)優(yōu)化金融供給......順應(yīng)科技與金融加速融合的趨勢(shì)，推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、生物識(shí)別等新型技術(shù)的應(yīng)用，加快金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高科創(chuàng)企業(yè)金融需求的響應(yīng)速度。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
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參考文章：
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