雷鋒網(wǎng)按：近日，《連線》雜志對(duì)谷歌的 VR 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次深入采訪，探尋了谷歌 Daydream View 研發(fā)中的幕后故事和谷歌對(duì) VR 的看法。谷歌確實(shí)有些與眾不同，在它們眼中，舒適比技術(shù)更重要。

2014 年 6 月的一個(gè)早晨，谷歌 CEO 皮查伊剛剛在舊金山莫斯康展覽中心完成 Google I/O 的演講走下展臺(tái)，路上他遇到了 Jon Wiley，當(dāng)時(shí) Wiley 也要上臺(tái)演講，但皮查伊的一句話卻讓他停住了腳步。皮查伊稱臺(tái)下在座的每個(gè)人今天都能帶走一臺(tái) VR 設(shè)備，它就是谷歌的 Cardboard。

雖然 Wiley 一直負(fù)責(zé)把控搜索巨人的整體審美，是谷歌最著名的設(shè)計(jì)師之一，但他此前可從未預(yù)聞過谷歌的 VR 項(xiàng)目。因此，Wiley 專門跑了一趟 Cardboard 的展臺(tái)，他拿起桌子上的 Cardboard 頭戴設(shè)備嘗試了幾個(gè)試玩項(xiàng)目，期間還讓朋友給他錄了像。幾分鐘后，他便把這件事放進(jìn)肚子里站在展臺(tái)上向觀眾介紹屬于他的專業(yè)——材料設(shè)計(jì)語(yǔ)言（material design）。不過，眼光獨(dú)到的 Wiley 從此著了魔，下了臺(tái)之后他開始不自覺的惦記起 Cardboard 了。

在此之前，Wiley 在谷歌的工作一直是搜索產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，如語(yǔ)音搜索和標(biāo)志性的 Omnibox。在 Wiley 眼中，能將復(fù)雜強(qiáng)大但冷冰冰的計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程開發(fā)隱藏到簡(jiǎn)單直觀的界面下才是設(shè)計(jì)的最高境界。而 Cardboard 與它推崇的精神內(nèi)核非常類似，因此 Wiley 對(duì)它著了迷?！癈ardboard 是款謙遜的作品，我可沒吹牛。從理論上來說它就是紙板打造的。上世紀(jì) 90 年代時(shí)我可見識(shí)過 VR 的開發(fā)，能將這項(xiàng)技術(shù)融合進(jìn)紙板中可不容易?！盬iley 說道。

Google I/O 大會(huì)結(jié)束幾個(gè)月后，谷歌的一幫 VR 菜鳥找到 Wiley，詢問他是否愿意入伙一起推進(jìn) VR 項(xiàng)目。當(dāng)時(shí) VR 技術(shù)發(fā)展迅速，但并沒有人認(rèn)證考慮過虛擬世界到底該是個(gè)什么樣子。

原本，Wiley 想遵循谷歌傳統(tǒng)，只拿出 20% 的時(shí)間給 VR 項(xiàng)目，但左思又想之后他還是打消了這個(gè)想法，Wiley 覺得他必須全身心投入。2015 年年初，Wiley 正式成為谷歌沉浸式設(shè)計(jì)部門的主管，在他的帶領(lǐng)下，該部門要找出人們現(xiàn)在和未來將如何使用 VR，這可是個(gè)涉及幾十億人的大項(xiàng)目。

此前 Wiley 一直負(fù)責(zé)的是谷歌最成熟的產(chǎn)品，但轉(zhuǎn)換到 VR 的軌道后他必須重新適應(yīng)這一全新的世界。

雖然 VR 還處在起步階段，但該行業(yè)已經(jīng)有了幾條鐵律，其中一條就是“別讓用戶玩到嘔吐”，因此 Wiley 為自己的團(tuán)隊(duì)新增了幾位建筑師和雕刻師，他們要一起探出一條適合大眾的 VR 體驗(yàn)之路。

用戶即界面

VR 的用戶體驗(yàn)與其他產(chǎn)品不同，當(dāng)你拿起頭戴設(shè)備的一刻它就開始了。眼下，市場(chǎng)上 VR 頭戴設(shè)備的設(shè)計(jì)都略顯奇葩：它們體積龐大分量頗沉，戴在臉上感覺很奇怪，玩的時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)腰酸背痛。谷歌不能一勞永益的解決所有問題，但它們吸取了教訓(xùn)，在設(shè)計(jì)時(shí)避免了掉進(jìn)前人的大坑中。舉例來說，Daydream View 頭戴設(shè)備采用織物而非常見的塑料打造，因此與 HTC Vive、Oculus Rift 甚至三星 Gear VR 相比，它都顯得非常輕巧。雖然 View 頭戴設(shè)備性能不夠出眾，但它個(gè)性十足，而且不像外星人的產(chǎn)品，讓人有想佩戴的欲望。

其實(shí)在谷歌眼中，“舒適”的訴求一直都比“技術(shù)”重要，Daydream 團(tuán)隊(duì)從開發(fā)伊始就堅(jiān)持這一信條。它們的目標(biāo)是讓用戶戴上頭戴設(shè)備并完全沉浸在虛擬世界中，因此舒適成了第一要?jiǎng)?wù)。“你要徹底進(jìn)入虛擬環(huán)境，被它完整的包圍，同時(shí)你還要帶著頭盔。那么你戴的到底是什么？又要去向何方？”Wiley 說道。

在谷歌首席 VR 電影制作人 Jessica Brillhart 眼中，沉浸在虛擬世界中的用戶更像是“訪客”，而非“觀眾”，人們?cè)谔摂M世界中并不是觀看制作人創(chuàng)造的事物，而是真真切切生活在其中。在這一指導(dǎo)思想下，Daydream 團(tuán)隊(duì)對(duì)宏大的空間站或全息甲板逐漸喪失了興趣，他們反而更看中在真實(shí)世界場(chǎng)景下的 VR 探險(xiǎn)。

讓 VR 世界與真實(shí)世界靠近聽起來并不難，你甚至?xí)X得谷歌有些不思進(jìn)取，但谷歌設(shè)計(jì)師堅(jiān)信這條路是正確的。VR 技術(shù)主打沉浸式體驗(yàn)，因此你的大腦會(huì)被“欺騙”，相信自己所見為真，一旦遇到 Bug，不但畫面會(huì)有延遲，恐怕用戶也會(huì)感到不適，有的可能還會(huì)讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的恐懼感。

谷歌曾經(jīng)開發(fā)過一個(gè) VR 場(chǎng)景，為了讓空間看起來大些，它們?cè)诒尘胺帕艘簧乳T，但這讓用戶感到害怕，他們擔(dān)心門后會(huì)突然竄出什么東西。雷鋒網(wǎng)了解到，在早期的 VR 圖片應(yīng)用中，谷歌把所有東西都放在了閣樓，給人一種怪怪的感覺。Daydream 團(tuán)隊(duì)主管 Joshua To 表示：“每個(gè)人對(duì)閣樓的理解不同，但大多數(shù)人覺得去那里看圖有種侵犯他人隱私空間的感覺。”在 VR 世界，一切都是從頭做起，谷歌只能爭(zhēng)取讓用戶玩起來更舒適。

當(dāng)你第一次戴上 Daydream View 并啟動(dòng)應(yīng)用，你就來到了 Daydream Home。這里就像溪水潺潺的大森林，它與真實(shí)世界非常相像，唯一不同的是這里永遠(yuǎn)如此完美而且沒有蚊蟲叮咬。當(dāng)用戶打開 Google Play 播放電影，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)微風(fēng)吹拂的房間，里面收藏了許多經(jīng)典電影，它們像迷你雕像一樣陳列著，《哈里·波特》的魔法長(zhǎng)袍掛在墻上，旁邊則是《阿甘正傳》，像一盒巧克力。同時(shí)，還有一頭霸王龍朝著翻倒的吉普車吼叫（《侏羅紀(jì)公園》）。點(diǎn)開一部電影，你會(huì)來到一片長(zhǎng)滿青苔的空地，屏幕則掛在大樹之間，它會(huì)播放電影。Joshua To 表示，未來用戶會(huì)有更多的控制權(quán)，但就目前來說，這種環(huán)境如同你闖進(jìn)億萬(wàn)富翁的游樂場(chǎng)所一樣炫酷。

當(dāng)然，會(huì)玩這招的可不止谷歌。流媒體視頻網(wǎng)站 Hulu 也在開發(fā)類似的 VR 體驗(yàn)，它們認(rèn)為如果用戶能在故事發(fā)生地看電視，一定非?？帷Ｔ谒鼈冮_發(fā)的原型產(chǎn)品中，用戶可以像維京海盜一樣坐在甲板上看《維京傳奇》，而播放電影的幕布就是戰(zhàn)船的風(fēng)帆。不過，這樣的觀影體驗(yàn)雖然新奇，但很容易讓人分心，有些人可能還會(huì)暈船。因此，Hulu 技術(shù)副總裁認(rèn)為，在 VR 技術(shù)成熟前，還是著手于將現(xiàn)有觀影體驗(yàn)打造的更完美吧。

在采訪期間，Wiley有時(shí)會(huì)靠著自己的椅子盯著辦公室的天花板沉思?！半m然這話有些離經(jīng)叛道，但在 VR 世界，擬物化好像要卷土重來?！苯┠陙恚鞔罂萍紡S商都拋棄了這種直接照搬真實(shí)事物的設(shè)計(jì)風(fēng)格，它們?cè)诔橄蟮牡缆飞弦煌鶡o前，再談擬物化就有些政治不正確了。不過，Wiley 認(rèn)為 VR 世界的標(biāo)準(zhǔn)有些不同，“按鈕就是按鈕，你可以走向某一物品并按動(dòng)它。”比如門把手，它的形狀已經(jīng)告訴你如何使用，既然這種方法簡(jiǎn)單實(shí)用，為什么還要重新發(fā)明一種使用方式呢？Wiley 想將人類已有的能力帶入 VR 世界，而不是強(qiáng)迫用戶接受另一種交互界面。

這就是谷歌目前的計(jì)劃，當(dāng)用戶普遍接受這種舒適向的體驗(yàn)后，它們才會(huì)繼續(xù)向前推進(jìn)，谷歌有專門的小組負(fù)責(zé)這部分工作。

蹣跚學(xué)步

2015 年 7 月，谷歌的 VR 項(xiàng)目從玩票變成了更有野心的項(xiàng)目，Rob Jagnow 和一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)問自己的同事：“在 VR 領(lǐng)域有一些領(lǐng)域我們還沒有探索，如果是你，你想了解哪些呢？”這一問題得到了 220 人的回應(yīng)。一些人對(duì)運(yùn)動(dòng)感到好奇，一些人對(duì)閱讀感興趣，還有相當(dāng)多的人對(duì) VR 購(gòu)物感興趣。

Jagnow 的團(tuán)隊(duì)名為 Daydream Labs，它的工作只有一個(gè)：造物。他們會(huì)直接提出問題或者假設(shè)。比如如何在 VR 世界發(fā)表評(píng)論？人的腿應(yīng)該是怎樣的？虛擬園藝有趣嗎？他們制造一個(gè)簡(jiǎn)單的原型，然后測(cè)試。每隔一周時(shí)間，他們就會(huì)邀請(qǐng)大家來到團(tuán)隊(duì)試用，告訴實(shí)驗(yàn)室他們的想法。工作人員會(huì)將頭盔戴到訪客的頭上，向他們提問。第一個(gè)項(xiàng)目與文本有關(guān)，他們想搞清文字多遠(yuǎn)多大才能看清。第二個(gè)項(xiàng)目與鼓有關(guān)，因?yàn)槿藗兿矏酃穆暋?/p>

我第一次見到 Jagnow 是去年 11 月初，當(dāng)時(shí) Daydream 馬上就要正式發(fā)布了。 Jagnow 非常友好的接待了我們，當(dāng)時(shí)他還穿著印有 Daydream 標(biāo)志的 T 恤。Daydream View 的測(cè)試房間只有四面白墻，雅格諾告訴我們，實(shí)驗(yàn)室同時(shí)開發(fā)的項(xiàng)目達(dá)到 90 個(gè)。他還說：“我們還在開發(fā)虛擬共現(xiàn)動(dòng)畫系統(tǒng)，可在不同的客戶之間分享物理模擬體驗(yàn)?！?/p>

我正準(zhǔn)備提問時(shí)，Jagnow 就給我套上了一臺(tái) HTC Vive，他開始給我演示“Keyboard Drums”。體驗(yàn)跟輸入測(cè)試有些類似，不過要用觸摸輸入。打字機(jī)一樣的鍵盤呈現(xiàn)在我的眼前，而我手上拿著兩個(gè)木槌。之前有人提問說：“如何才能讓打字不乏味？”實(shí)驗(yàn)室找到了答案：像打鼓一樣輸入文字。我試了試，這樣輸入確實(shí)挺好玩的。

我在測(cè)試房間待了一個(gè)小時(shí)，期間 Jagnow 帶我體驗(yàn)了多個(gè)試玩項(xiàng)目。有時(shí)，我會(huì)變身一千英尺高的巨人，在紐約中央公園玩噗噗車。有時(shí)，我又會(huì)在屋里體驗(yàn)搭建模型的樂趣。有時(shí)，我還會(huì)站在博物館的雕像群內(nèi)，身邊的小設(shè)備可以記錄我的聲音和移動(dòng)動(dòng)作。結(jié)束后回看自己的話，我發(fā)覺自己與 YouTube 上的網(wǎng)絡(luò)噴子差不多。

Jagnow 沒有向我展示完整版的谷歌 VR 體驗(yàn)，他搪塞稱正在開發(fā)中。畢竟，讓用戶自由移動(dòng)且不會(huì)暈眩嘔吐是谷歌團(tuán)隊(duì)目前關(guān)注的重點(diǎn)，現(xiàn)在就談?wù)撈恋谋尘八坪跤行├速M(fèi)時(shí)間。

Jagnow 稱他們?cè)谠O(shè)計(jì)原型產(chǎn)品時(shí)遵循一個(gè)原則：讓它能以更快的速度進(jìn)入 VR 世界。在紙上畫出原型產(chǎn)品，當(dāng)你走進(jìn)VR，就會(huì)驚嘆于它的存在，這就是谷歌想要的速度。此外，Jagnow 表示，萬(wàn)事開頭難，第一次嘗試時(shí)沒人能找到正確答案。

“你在 VR 世界中會(huì)怎么做？”這樣的問題會(huì)長(zhǎng)期縈繞在開發(fā)者耳邊，我們必須花大量時(shí)間才能得到完整的回答，此外，隨著屏幕、處理器、鏡頭和操作方式的轉(zhuǎn)變，這個(gè)答案也在不斷變化。這些復(fù)雜的問題讓 Wiley 頭疼，十年后 VR 會(huì)發(fā)展到什么程度呢？Wiley 表示：“就目前來看，我們開發(fā)的界面有很多都是模擬人們所理解且已經(jīng)爛熟于心的東西，下一步可能就是魔幻的東西，感覺像超能力一樣，類似于心靈感應(yīng)或讀心術(shù)?！彼麍?jiān)信技術(shù)必將有成熟的一天，不過我們需要耐心等待。

Jagnow

未來手柄的變化將成為關(guān)鍵，Wiley 表示：“我們可以用手表達(dá)多種意思，但要將它用在沉浸體驗(yàn)，還要花很長(zhǎng)時(shí)間?！辈贿^，作為一個(gè)戲劇專業(yè)出身的畢業(yè)生，Wiley 對(duì)各種精妙的動(dòng)作相當(dāng)入迷，他早就忍不住去思考未來的手柄和身體動(dòng)作的問題了。谷歌在這方面已經(jīng)投入了巨大的精力，它們?nèi)ツ晔率召?gòu)了眼部追蹤公司 Eyefluence 。眼下，Daydream View 的手柄操作簡(jiǎn)單易用，但它并不是 Wiley 心目中的未來魔杖。

雷鋒網(wǎng)注意到，精妙的輸入工具正在不斷沖擊 VR 市場(chǎng)，它們中有些是谷歌開發(fā)的，有些則來自其它企業(yè)。舉例來說，Oculus 推出了 Touch 手柄，當(dāng)我們按壓按鈕時(shí)它可以識(shí)別，當(dāng)我們抬起手指它也可以識(shí)別。微軟 HoloLens 也能夠識(shí)別有限的幾套動(dòng)作。Leap Motion 正在開發(fā)新式傳感器，它可以直接放進(jìn)頭盔，用戶通過傳感器可以直接看到手在空間內(nèi)移動(dòng)。

“這對(duì)設(shè)計(jì)師來說是千載難逢的機(jī)會(huì)，我們可以將更多人性化元素引入計(jì)算?！盇rgo 設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)始人 Mark Rolston 說道。相對(duì)于 VR，Rolston 更傾向于 AR 技術(shù)，因?yàn)檫@種疊加的方式更加自然。不過，Rolston 認(rèn)為“一旦手柄技術(shù)取得突破，VR 設(shè)計(jì)師就會(huì)重新思考一切?！彪S著 VR 與社交逐漸結(jié)合，用戶就能共存于一個(gè)虛擬空間，整個(gè) VR 世界的形態(tài)會(huì)發(fā)生更大的變化。

Hulu 公司的 Eggebrecht 認(rèn)為：“最大的挑戰(zhàn)在于我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有優(yōu)勢(shì)并保持其直觀和簡(jiǎn)潔性，至少我們不能讓用戶害怕?！盫R 確實(shí)有希望成為最直觀最自然的計(jì)算平臺(tái)，但它還需要繼續(xù)探索，這一探索過程是值得的。

Wiley 表示：“我們的工作就是填補(bǔ)鴻溝，這鴻溝一端是電腦，一端是人類?！睆?DOS 到圖形用戶界面，再到觸摸屏和語(yǔ)音控制，甚至包括谷歌的搜索框，所有這一切都是為了讓電腦更接近人類?！半娔X每一次都會(huì)向人類接近一點(diǎn)點(diǎn)，接近之后，人們就會(huì)更享受使用電腦的時(shí)光?！碑?dāng)電腦真的能夠理解用戶，能夠理解人的身體、大腦、詞匯、情緒并給予回應(yīng)，我們就會(huì)進(jìn)入一個(gè)不受物質(zhì)世界限制的新世界，這個(gè)世界會(huì)變成怎樣？Wiley 暫時(shí)也沒有頭緒。不過有一點(diǎn)可以肯定，那必然是一個(gè)仙境般的世界。

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